Мягкий чек что это

Что такое товарный чек? Отличие товарного чека от кассового. Функции товарного чека. Действителен ли товарный чек без кассового в 2019 году?

Сегодня все больше и больше организаций при совершении сделки купли-продажи или при оказании каких-либо услуг пользуются кассовыми аппаратами, на которых печатаются соответствующие чеки.

Но ряд организаций ООО все еще отдает предпочтение выписке товарного чека. Важную роль данный документ имеет и для ИП. Причины этого могут быть разнообразными.

Как правило, это чаще всего связано с наличием на предприятии устаревшей модели кассового аппарата или его отсутствием.

Согласно законодательству Российской Федерации продавец при осуществлении торговой операции обязан выдать чек.

Но у многих возникает вопрос: «Действителен ли товарный чек при отсутствии кассового?». Ответ вы сможете найти в этой статье.

Общие аспекты

Прежде чем перейти к вопросу о действительности чеков, стоит определиться с тем, что они собой представляют, чем отличаются и для чего используются.

Понятие «чек» на слуху уже несколько столетий, но сегодня он получил несколько значений. Общим у них осталось только то, что чек – это документ, в котором указывается определенная сумма денежных средств.


Однако существует несколько видов чека. Всем давно известен платежный чек. Он представляет собой бланк, подшитый в чековую книгу и предназначенный для выдачи денежных средств предъявителю со счета лица, выписавшего чек.

Сегодня более известны каждому пользователю чеки-квитанции. Они представляют собой перечень приобретенных товаров или полученных услуг, их стоимость и сумму к оплате. В зависимости от оформления различают кассовые и товарные чеки.

Необходимые термины

Товарный чек Это первичный документ, подтверждающий факт купли-продажи или получения услуг
Кассовый чек Это фискальный документ, подтверждающий факт совершения покупки или получения услуги
Покупатель Это лицо, осуществляющее денежную оплату за полученный товар или услуги
Продавец Лицо, получающее денежные средства за выполненную работу, предоставленные услуги или товар

Каковы его функции

Товарный чек выдается в момент совершения сделки купли-продажи. Он выполняет две основные функции.

В первую очередь, подтверждение факта совершения покупки позволяет в случае необходимости возвратить товар продавцу в порядке, предусмотренном Законом «О правах потребителей».

Для выполнения этой функции товарный чек в обязательном порядке должен быть правильно заполнен и иметь все необходимые реквизиты.

Главными из них являются дата совершения покупки, наименование товара и подпись ответственного лица. Помимо этого, товарный чек позволяет подтвердить факт целевого использования средств.

Эта функция документа выполняется в следующих случаях:

  • при расчете командировочных;
  • при совершении сделки купли-продажи между двумя предприятиями расходных средств и запасов;
  • и т. д.

В таком случае товарный чек прилагается к документам, на основе которых составляется отчетность. Его номер вносится в документацию, а сама квитанция хранится до истечения необходимого срока.

Правовое регулирование

Выписка и получение товарного чека являются этапом торговых отношений между продавцом и покупателем.Следовательно, они имеют свою нормативно-правовую базу, регулирующую данный процесс.

В ФЗ «О бухгалтерском учете» от 21.11.1996 № 129-ФЗ предусмотрено использование товарного чека в качестве первичного документа, который предназначен для заполнения отчетности, так как он подтверждает факт покупки и целевого использования средств.

Наиболее часто он используется при заполнении отчетности подотчетным лицом. При совершении покупки обе стороны заинтересованы в совершении сделки.


Права и обязанности сторон в этом случае регулируются статьей 496 Гражданского кодекса Российской Федерации. Товарный чек может выступать самостоятельным документом или прилагаться к кассовому.

Поэтому в данной теме актуален Закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт», в который впоследствии были внесены изменения на основании Федерального Закона № 162-ФЗ от 17.07.2009.

Товарный чек используется в бухгалтерской отчетности, на основании которой ведутся расчеты с налоговой инспекцией.

Поэтому в данном вопросе не стоит забывать о Налоговом кодексе, а именно:

  • абзаце 4 п. 1 ст. 252 НК РФ;
  • п. 1 ст. 252 НК РФ.

В случае использования товарного чека как первичного документа при подтверждении использования средств подотчетным лицом используются следующие акты:

п. 11 Порядка ведения кассовых операций в РФ Утвержден решением Совета Директоров ЦБР от 22.09.1993 N 40
Постановлением Госкомстата России От 01.08.2001 N 55

Как заполнить форму товарного чека без кассового

Товарный чек должен выдаваться по требованию клиента в случае отсутствия возможности выдать кассовый.

Важно, чтобы он был правильно оформлен, так как нарушение при оформлении документации влечет за собой административную и уголовную ответственность. Товарный и кассовый чеки являются абсолютно самостоятельными документами.

При необходимости они могут дополняться и выдаваться в совокупности, так как кассовый чек необходим при ведении налоговой отчетности. Но при этом они могут сосуществовать и функционировать по отдельности.

Обязательные требования (реквизиты)

Стандартной формы, утвержденной законодательством, товарный чек не имеет. Поэтому продавцы могут создавать бланки своего образца.

С этой целью можно обратиться в любую типографию. Самое главное, чтобы товарный чек имел следующие реквизиты:

  • название документа;
  • порядковый номер;
  • дату и время получения товара или услуг;
  • название организации;
  • ИНН;
  • перечень товаров или услуг;
  • количество полученных единиц;
  • общую сумму;
  • ФИО продавца (кассира);
  • подпись продавца.

Как выглядит бланк товарного чека без кассового аппарата 2019, вы можете посмотреть ниже.
Для сравнения рассмотрим, какая информация указывается в кассовом чеке.

КЧ выпускается при помощи специального кассового аппарата на термобумаге, что обеспечивает долгий срок его хранения.

На нем должны быть отображены следующие реквизиты:


  • наименование предприятия;
  • месторасположение (фактический адрес, где была совершена покупка);
  • ИНН;
  • номер расчетно-кассового аппарата;
  • номер документа;
  • дата покупки;
  • перечень товаров;
  • количество;
  • цена за единицу;
  • цена за все единицы данной категории товара;
  • сумма скидок (если таковые присутствуют);
  • сумма к оплате.
  • ККП – код проверки подлинности документа.

Пример кассового чека на сегодняшний день видели все, но мы все-таки предлагаем вам рассмотреть его еще раз.

Конечно же, кассовый чек содержит более подробную информацию о месторасположении продавца и условиях совершения покупки.

Как уже было сказано выше, он является фискальным документом, так как, помимо всего прочего, содержит информацию об оплате налога на добавленную стоимость.

Но это не исключает действительности и функциональности товарного чека. Главной особенностью кассового чека является наличие информации об уплате НДС.

В отдельных случаях, если есть факты, подтверждающие, что приобретение необходимо для непосредственной деятельности организации, она имеет право на налоговое возмещение.


Правильное оформление документа

Рассмотрев реквизиты и бланк товарного чека, представленного выше, вы уже познакомились с тем, какая информация должна в нем содержаться.

Большая часть бланка печатается на чеке еще в типографии, если он выполняется на заказ. А информация о покупке вносится самим продавцом.

Если же предприниматель приобрел стандартные бланки, то необходимо внимательно заполнить все поля.

В связи с тем, что документ заполняется вручную, возникает вопрос о цвете чернил, которыми это делается.

Законом данная норма не установлена, но все же лучше всего придерживаться стандартных цветов – синего и черного.

Самое главное при заполнении чека – это правдивое и точное отображение информации о покупке: товар, количество, цена и сумма.

В обязательном порядке необходимо прописать дату покупки. Как правило, факт продажи фиксируется в документации продавца.

Поэтому в случае обращения покупателя с претензиями относительно покупки факт продажи можно просмотреть по данным записям. Важно также обратить внимание на то, стоит ли ставить печать на чеке.

Согласно закону печать на товарном чеке не обязательна. Но все-таки мы рекомендуем продавцам не отказываться от этого пункта, так как это дает дополнительную возможность проверить чек на подлинность в случае возникновения конфликта.

Чтобы правильно заполнить документ, мы предлагаем вам рассмотреть образец товарного чека без кассового аппарата.


Является ли товарный чек подтверждением оплаты

Многие покупатели, получая товарный чек, даже не обращают на него внимания. Проблема только в том, что, как правило, такие бланки довольно невзрачны. Зачастую ими пользуются ИП.

А как известно, у данной категории нет предпосылок увеличивать собственные затраты еще и на выпуск индивидуальных чековых бланков.

Но такое отношение к платежному чеку ошибочно, ведь он представляет собой полноценный документ.

Зачастую чек воспринимается как документ, подтверждающий факт покупки товара. Но подтверждает ли он факт оплаты?

Этот вопрос обычно касается сделок между предпринимателями, так как в случае путаницы с документами продавец может предъявить долговые обязательства покупателю.

В этом случае необходимо использовать имеющиеся в наличии документы, подтверждающие совершение оплаты.

Как правило, к ним относятся кассовые чеки, но таким организациям, как ИП и ООО законодательно разрешено вести предпринимательскую деятельность без использования кассового аппарата. Поэтому целесообразно, чтобы они выписывали товарные чеки вручную.

Видео: когда можно не применять кассовый аппарат в деятельности

Имея все необходимые реквизиты, товарный чек представляет собою документ, который гарантированно подтверждает факт оплаты денежных средств за услуги, работы и товары.

Поэтому его можно без труда использовать при возникновении конфликтов с целью защиты прав покупателя.

Если для авансового отчета

Как уже было сказано выше, товарный чек является первичным документом при совершении покупок подотчетным лицом.


После совершения оплаты составляется авансовый отчет с подробным описанием всех совершенных покупок и их сумм.

На обратной стороне отчета фиксируются все документы, подтверждающие совершение целевой траты денег. На основании данного документа сумма вписывается в расходы.

Многие, обращая внимание на вид товарного чека, сомневаются в том, что товарный документ можно отнести к подтверждающим документам. Однако стоит отметить, что он не теряет своей законной силы.

Даже наоборот. Большинство специалистов отдают предпочтение товарному чеку, так как он имеет все необходимые реквизиты и личную подпись ответственного лица, совершившего продажу, а именно подпись и при необходимости печать.

Согласно законодательству Российской Федерации продавец обязан вместе с товарами выдать чек.

Большинство предприятий предпочитают использовать кассовые чеки, которые выпускаются при помощи специального аппарата на предназначенной для этого бумаге.

Но так как подобное оборудование является недешевым, не все организации могут себе позволить их приобретение и установку.


В связи с этим для ИП и ООО было сделано исключение путем внесения изменений в законодательство, которое позволяет им работать без использования кассового оборудования.

Но обязанность в выдачи чека покупателям за ними все же сохраняется, поэтому они могут воспользоваться бланками для оформления товарного чека.

Тем не менее, у покупателей часто возникает вопрос: «Действителен ли данный бланк и может он ли использоваться без кассового чека?».

Из статьи можно сделать вывод, что, несмотря на то, что кассовый и торговый чеки содержат схожую информацию, они выполняют разные функции.

Кассовый чек является фискальным документом, который используется в налоговой отчетности, тогда как товарный чек – это первичный документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

Они могут использоваться как самостоятельные документы, так и прилагаться друг к другу. При этом оба чека являются действительными и могут использоваться для заполнения отчетностей либо обмена и возврата товара.

jurist-protect.ru

Для чего служит товарный чек?

Товарный чек (ТЧ) – это официальная бумага, прикрепляемая к основному документу, которая служит свидетельством о том, что те или иные услуги/товары были предоставлены потребителю. Не существует утвержденной формы данного документа. По этой причине предприниматели имеют право на оформление товарного чека в свободной форме.


ТЧ не является бланком, который должен соответствовать определенным строгим требованиям, поскольку является вспомогательным документом. Лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, могут выпускать чеки самостоятельно или же обратиться за помощью в любую типографию.

В последнее время вы наверняка могли слышать о том, что потребность в использовании ТЧ может быть снижена, поскольку большинство контрольно-кассовых машин и так указывают номенклатуру товаров/услуг, предоставленных потребителю, в полном размере на кассовом чеке (КЧ).

Конечно же, при таком раскладе потребность в товарном чеке отпадает. Но что же делать лицам, занимающимся предпринимательской деятельностью, которые сохранили старые контрольно-кассовые машины? В таком случае они не могут отпускать товар без ТЧ.

ИП, которые находятся на едином налоге на вмененный доход (ЕНВД), могут предоставить своим потребителям только ТЧ в качестве единственного необходимого документа при использовании предлагаемых услуг или при каком-либо материальном приобретении.

Рассмотрим бланк товарного чека. Список необходимых реквизитов, указываемых на ТЧ:

  • название, т.е. «Товарный чек»;
  • индивидуальный порядковый номер;
  • дата совершения покупки с указанием точного времени;
  • название индивидуального предпринимателя, его идентификационный номер налогоплательщика;
  • наименование товара или предоставленных услуг, кол-во таковых;
  • итоговая сумма;
  • подпись и ее полная расшифровка лица, которым был оформлен и предоставлен чек.

Пример чека товарного

Для чего служит кассовый чек?

Одной из наиболее важных обязанностей частного лица, занимающегося предпринимательской деятельностью, является правильное оформление кассовых операций. В первую очередь это относится к распечатке и предоставлению чека потребителю.

КЧ предпринимателя является важнейшим актом. Печать данного документа производится с помощью машины, предназначенной для этого, а сама бумага содержит очень важную информацию. Вышеупомянутый платежный документ также необходим при произведении разного рода расчетов. Также он является важным пунктом при выдерживании строгой отчетности в документах.

Список необходимых реквизитов для указания на чеке:

  • название;
  • наименование товара/услуг;
  • сумма денежных средств за предоставленный товар/услуги;
  • дата совершения покупки с указанием точного времени;
  • порядковый номер чека;
  • адрес, по которому зарегистрирован тип используемой для выдачи чеков машины;
  • название индивидуального предпринимателя, его идентификационный номер налогоплательщика, а также номер, свидетельствующий о регистрации;
  • номер кассовой машины, под которым она была зарегистрирована при изготовлении;
  • атрибут фискального режима.

Пример кассового чекаВся эта информация необходима для того, чтобы точно определить, где был приобретен товар, а также установить точную дату и время произведения операции покупки. Также содержимое чека помогает государственному органу, контролирующему соблюдение законодательства о налогах, следить за соблюдением правил ИП. На КЧ допускается размещение рекламы, но только при условии читабельности основных реквизитов. В случае, если было замечено, что какой-то реквизит виден недостаточно хорошо, нужно остановить работу аппарата.

В наши дни все ККМ оформляют вышеуказанный чек на свой лад. К примеру, номер чека может быть указан как в верхней части, так и в нижней или вовсе посередине. Это не является каким-либо видом нарушения.

Использование кассового чека потребителями

Многие потребители в наши дни требуют КЧ и имеют на него полное право. Чек может пригодиться клиенту для предоставления отчетности о приобретении определенных товаров на конкретную сумму денежных средств. В законодательстве четко прописаны все пункты, которые следят за тем, чтобы КЧ всегда выдавались предпринимателями. Некоторые ИП также используют КЧ для того, чтобы предоставить полную информацию о продажах в авансовом отчете.

Факт предоставления КЧ при возвращении испорченного товара значительно облегчит вам жизнь и избавит вас от бремени приводить доказательства того, что товар был приобретен непосредственно в этом месте. Действующее законодательство не обязует производить возврат товара только при наличии КЧ, но его наличие значительно облегчит вам жизнь.
Оформление чеков

Оформление ТЧ без наличия кассового аппарата

Если контрольно-кассовый аппарат отсутствует, лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью вынуждено выдавать ТЧ по каждому требованию клиента, так как ТЧ без предоставления КЧ является единственным документом, подтверждающем факт приобретения товара или использования услуги.

При подобной выдаче ТЧ значительным образом возрастает важность предоставляемых данных в чеке. Так происходит потому, что в этом случае ТЧ — это единственное документальное подтверждение самого факта покупки. В соответствии с правилами бухгалтерии считается, что ТЧ является пошаговой расшифровкой КЧ.

Последствия невыдачи чека

Невыдача чекаЗа невыданные чеки законодательством предусмотрены штрафы. Следует помнить, что к статусу «непробитого чека» можно приравнять также и платежный документ, который был оформлен с помощью кассовой машины, незарегистрированной или несоответствующей требованиям. Штраф приписывается и в этом случае.

В зависимости от ситуации узаконенное наказание в виде денежной выплаты за несоблюдение установленных правил может заменяться предупреждением. Замена предупреждением имеет место быть  в тех случаях, когда предприниматель не был привлечен к административной ответственности более ранним сроком, а также, если в ходе инспектирования не было обнаружено нарушений другого вида.

Также стоит отметить, что чаще всего такие проверки имеют место быть при частых случаях жалоб клиентов, не получивших чеки. Более того, многократные случаи несоблюдения законов о правах потребителей влечет за собой возможные выездные проверки. В виде исключений не проходят даже случаи поломок машин или закончившаяся кассовая лента.

Когда кассовый чек не нужен?

КЧ необходимо выдавать всем потребителям при любых обстоятельствах, когда расчет проводится денежными средствами, за исключением того момента, когда лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, имеет законное разрешение о том, что он может не использовать контрольно-кассовые машины, то есть пользуется правом не выдавать КЧ.

Как показывает практика, клиенты нечасто забирают чеки, но выдача их была и остается необходимым условием. А индивидуальный предприниматель должен, в свою очередь, создавать все необходимые условия для того, чтобы эти правила не были нарушены.

znaydelo.ru

В торговле довольно часто встречается проблема очередей, которая может решаться самыми разными способами. Например, привлечением определённых групп людей, например пенсионеров, специальными скидками в утреннее время, когда поток клиентов не велик, или выделением специальной кассы в часы пик для людей у которых всего одна две покупки. Однако все эти меры, хотя и хороши не всегда справляются, и в часы пик к кассам выстраиваются очереди.

Очереди хотя и свидетельствуют о популярности магазина, но являются вредным явлением для самого магазина, ведь клиент даже совершив покупку — остаётся недоволен. Не приведи господи, при таком раскладе, неподалёку открыться магазину конкурента. Клиенты уйдут к конкуренту даже не из-за выгоды, а просто из-за нежелания стоять в очередях.
Если клиент стоит в очереди более 5-ти минут, это уже сигнал к принятию мер по борьбе с очередями. Если в прикассовой зоне люди оставляют тележки с товарами — это уже звонит колокол, и меры надо принимать незамедлительно. (Я встречал такие магазины)

Собственно, для борьбы с очередями и изобретён мягкий чек. Использовать в супермаркетах данный механизм целесообразно в том случае, когда все остальные механизмы уже задействованы а потребность в уменьшении очереди осталась.

Час пик в магазине
Очередь в магазине в час пик

Как же работает мягкий чек?..

Предположим, у вас в магазине 5 касс, в час пик задействованы все, при этом одна принимает только клиентов с 1-ой — 2-мя покупками.

В этом случае работу с мягким чеком можно реализовать так:
1. К покупателю подходит сотрудник магазина с тележкой и терминалом сбора данных (ТСД).
2. Предлагает покупателю воспользоваться мягким чеком.
3. Если покупатель согласен, то сотрудник перекладывает товары сканируя их терминалом сбора данных в большой пакет в новую тележку, по завершении покупателю называется общая сумма чека, пакет опечатывается, на стикер (этикетку) записывается номер мягкого чека и на всякий случай этот номер сообщается покупателю (существует вариант с печатью этикетки на мобильном принтере со штрихкодом, в этом случае кассир может вызвать мягкий чек не по номеру а по штриховому коду, такой вариант даже лучше — поскольку исключает вероятность ошибки при наборе номера).
4. Далее для покупателя возможно два варианта: если касса для 1-ой — 2-ух покупок свободна, то он может подойти с тележкой к этой кассе и рассчитаться, либо он может остаться в своей очереди и рассчитаться на этой же кассе, сэкономив время на сканировании товара на кассе.

Час пик в магазине с Мягким чеком
Борьба с очередями в магазине

Таким образом, с использованием ТСД и мягкого чека, мы переносим большую часть действий с кассы на продавца с ТСД. Тем самым значительно ускоряя обслуживание на кассе и сокращая очереди.

Вот так и работает мягкий чек, в магазине самообслуживания.

Вопросы приветствуются!

P.S. Если вы интересуетесь внедрением данной технологии в своём магазине, но не знаете с чего начать. Пишите, или звоните: 8 (391) 295-78-23

P.P.S. Наше программное обеспечение MC2-Retail для терминалов сбора данных, поддерживает работу с мягкими чеками.

kbss.ru

Что такое электронный чек и какие данные должны быть в нем указаны?

электронный чек

В связи с изменениями в работе с кассовой техникой, которые затронули практически всю предпринимательскую деятельность, возникает довольно много вопросов. Один из них касается отправки онлайн-чека или электронного чека покупателю. 

Попробуйте онлайн-кассу Бизнес.Ру, которая позволяет быстро регистрировать продажи и отправлять электронные копии чеков вашим покупателям. Настраивайте права кассира и удаленно контролируйте работу магазина.
Попробуйте прямо сейчас онлайн-кассу Бизнес.Ру с бесплатной технической поддержкой>>>

Для начала давайте разберемся, что же такое электронный чек по своей сути. 

Онлайн (или электронный) кассовый чек так же является бланком строгой отчетности, как и его бумажный собрат. Соответственно, реквизиты в чеках должны быть идентичны. 

К основной информации, указанной в электронном чеке, относится:

  • наименование торговой точки;
  • адрес места осуществления продажи;
  • реквизиты продавца;
  • вид проведенной операции (например, «Продажа» или «Приход товара»);
  • сумма к оплате;
  • вид оплаты (наличные, оплата по банковской карте);
  • номер ФН (блока фискальной памяти);
  • ИНН организации.

Организация, на свое усмотрение, может добавить некоторые данные. Например, на чеках некоторых крупных сетевых магазинов вы можете найти адрес официального сайта налоговой службы или адрес сайта для проверки чека. 

Читайте также: Обязательные реквизиты для кассовых чеков 

Скачать государственный реестр контрольно-кассовой техники>>>

Скачать государственный реестр фискальных накопителей>>>

Скачать список операторов фискальных данных>>>

Пошаговая инструкция по регистрации онлайн-кассы (читать полностью)>>>

Пошаговая инструкция по перерегистрации онлайн-кассы (читать полностью)>>>

Как осуществляется передача электронных чеков и кто оплачивает смс?

онлайн-чек

Электронный чек отправляется покупателю посредством sms-сообщения или на адрес электронной почты. 

Закон предписывает бизнесменам отправлять электронный чек покупателям посредством sms-сообщения. Отправка на e-mail — это резервный вид передачи данных. 

Важно! Отправка онлайн-чека производится по просьбе покупателя. 

Если предприниматель откажет клиенту, ему может быть выставлен штраф от 2 до 10 тыс. руб., так как данная обязанность предусмотрена федеральным законом №54 от 22 мая 2003 года. 

онлайн-касса Бизнес.Ру

К ситуациям, в которых продавец имеет право не отправлять электронный чек покупателю, относятся:

  • отсутствие соответствующей просьбы от покупателя;
  • проблемы с передачей данных на стороне продавца (например, сбой в работе интернета);
  • местоположение торговой точки приравнено к труднодоступным местностям (согласно перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации).

Важно! Бумажный чек в любом случае должен быть передан на руки покупателю.

Алгоритм отправки электронного чека довольно прост:

  1. Покупатель оповещает продавца о необходимости получения онлайн- чека;
  2. Затем он собственноручно подписывает согласие на обработку персональных данных;
  3. После этого передает продавцу сведения о номере телефона или же адресе электронной почты;
  4. Продавец вносит данные в программу онлайн-кассы;
  5. Покупателю направляется электронный чек.

Направить онлайн версию чека покупателю кассир может следующим образом:

  1. Воспользовавшись услугами ОФД (практически всегда ОФД выставляет за эту функцию дополнительный счет);
  2. Через специальное программное обеспечение (например, 1С, предлагает функцию отправки электронных чеков как базовую услугу).

Важно! Стоимость отправки онлайн-чеков покупателям оплачивается самим предпринимателем.

Цена отправки электронного чека составляет:

  • от 150 руб. за 100 sms-сообщений;
  • 1300-1500 руб. за 1000 sms-сообщений;
  • от 9 500 руб. за 10 000 sms-сообщений.

Так же провайдером может взиматься дополнительная плата за сам факт отправки электронного чека. 

Читайте также: Как исправить ошибку в чеке онлайн-кассы 

Где применяются электронные чеки?

применение электронных чеков

Онлайн-чеки могут применяться в любой сфере, где предусмотрено формирование кассового чека. 

Магазины, салоны красоты, АЗС, гостиницы и т.д. – любая из организаций обязана предоставить онлайн версию кассового чека по просьбе покупателя (за исключением случаев описанных выше). 

Важно! В обязательном порядке электронные онлайн-чеки должны отправлять интернет-магазины по причине невозможности выдачи бумажной версии. 

Попробуйте веб-сервис Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, который автоматически отправляет электронные чеки вашим покупателям и гарантирует доставку онлайн-чеков клиентам даже при потере интернета.
Попробуйте бесплатно веб-сервис Бизнес.Ру Онлайн-Чеки прямо сейчас>>>

Существует два исключения, в которых интернет-магазин не должен предоставлять покупателю онлайн-чек:

  1. Если товар доставляется и оплачивается через сотрудника компании (курьера). В этом случае оплата будет приниматься компанией осуществляющей курьерскую доставку, соответственно чек выдает именно она;
  2. Если товар будет получен и оплачен в отделении Почты России. Аналогичная ситуация, когда денежные средства по цепочке: покупатель — Почта России – продавец, поступают на расчетный счет предпринимателя. Почта России в данном случае выступает посредником. Денежные средства сначала поступают на расчетный счет почтовой организации, после чего через некоторое время переводятся продавцу. Чек, соответственно, выдает не интернет-магазин, а Почта России.

Читайте также: Как увеличить средний чек в интернет-магазине 

Равнозначны ли бумажная и электронная формы чека?

отправка электронных чеков

По своей сути онлайн-чек наделен теми же свойствами что и бумажный. Однако в законодательстве Российской Федерации ссылки на освобождение предпринимателя от выдачи бумажного чека в случае отправки электронного чека нет. 

Соответственно, даже если организация отправляет покупателю онлайн-чек, бумажную версию так же необходимо выдать покупателю на руки. 

www.business.ru

Предприятия прилавочной торговли могут существенно сократить затраты на оборудование расчетно-кассовых узлов благодаря организации кассового узла вне торговых отделов. Расчетно-кассовый узел устраивают как самостоятельный отдел магазина (обычно в центре торгового помещения), где принимается оплата за товар, а в самих отделах товар выдается по предъявлению чека. Такой подход актуален при относительно большом количестве отделов (3 и более), и вполне успешно приживается на предприятиях следующих категорий:

  • — электроника;
  • — инструмент;
  • — строительные и хозяйственные товары;
  • — бытовая техника;
  • — мебель;
  • — диски;
  • — книги;
  • — часы;
  • — подарки;
  • — и т.п.

Продавцы в отделах могут работать без дополнительного оборудования автоматизации и выполнять роль продавца-консультанта. Решение покупателя о покупке товара — продавец сопровождает ручной выпиской товарного чека с кодами товара и их количеством. Каждый товар в отделе, в этом случае, должен быть снабжен ценником с указанием уникального кода товара в системе товарного учета. Покупателю остается донести этот «мягкий чек» до расчетно-кассового узла, где покупка регистрируется вводом соответствующих «мягкому чеку» кодов в систему, получить кассовый чек (уже с расшифровкой наименований товаров) и, вернувшись обратно в отдел, получить товар

.

Оценка эффективности применения технологии «мягкий чек» относительно иных схем торговли – достаточно нетривиальная задача. Ряд логистических задач обеспечения эффективности торговли остаются за пределами управленческих возможностей автоматизированной системы по следующим причинам:

  • — Существенные издержки торговли возникают из-за человеческого фактора, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Ручная выписка «мягкого чека» продавцом может сопровождаться элементарными ошибками, что приводит к выписке иного товара и последующим разбирательством с покупателем. Не всегда продавец способен правильно оценить и количество необходимого товара на складе. Вариант возникновения пересортицы – тоже типичный недостаток схемы. Пробитый покупателю чек с «неправильным кодом» может быть ошибочно принят продавцом, а товар отпущен. А вместе с пересортицей возникают скорее убытки чем излишки.
  • — Покупатель же, получив «мягкий чек» у продавца, вовсе не обязан торопиться «в кассу». Наоборот, возникает желание пройтись по всем отделам, собрать мягкие чеки, а потом разом оплатить. После такой «прогулки», покупатель делает выбор приоритетных для себя покупок, и часть выписанных товаров просто может не оплатить. При этом не совсем понятно – сколько хранить отложенный в отделе товар в ожидании покупателя, которого давно отвлек телефонный звонок или сработавшая сигнализация автомобиля.
  • — Не исключены при такой технологии и варианты мошенничества со стороны покупателей. Коварные умельцы могут изготовить поддельный кассовый чек по образцу ранее сделанной покупки и получить по нему товар в отделе. Из этих соображений, на кассовом узле чек обычно рекомендуется заверять печатью кассира и личной подписью. По секрету, откроем вам тайну – подделать в точности сам кассовый чек, порой гораздо сложнее, чем печать и подпись (запрос в Интернет — стоимость изготовления штампов и факсимиле). В любом случае, это не спасет от потерь при наличии сговора такого покупателя с продавцом в отделе.

Для предотвращения большинства описанных выше и критичных для системы учета и управления торговлей событий, применяют частичную автоматизацию рабочего места продавца в отделе. В каждом отделе устанавливаются: дополнительная рабочая станция на базе ПК офисной конфигурации или POS-компьютер, соответствующая программа, и возможно сканер штрихкодов. Отсутствие кассового аппарата на рабочем месте продавца компенсируется дополнительными функциональными возможностями программы автоматизации такого рабочего места:

  • — быстрый доступ к товару в справочнике товаров (возможно применение сканера штрихкода);
  • — получение актуальных (RealTime) товарных остатков (подразумевает OnLine-режим работы с центральной базой системы товарного учета предприятия);
  • — резервирование товара;
  • — формирование заказа и его уникального номера в системе учета;
  • — подтверждение оплаты заказа в реальном времени;
  • — списание остатков.

Задача продавца – сформировать заказ и сообщить покупателю его номер и сумму оплаты (возможно в устной или в письменной форме – «мягкий чек»). Покупатель на кассовом узле сообщает этот номер заказа, оплачивает покупку и идет опять в отдел получать товар.

Последний пример организации прилавочной торговли формулирует требования к автоматизированной системе управления по технологии «мягкий чек» аналогичные требованиям к системам управления торговлей по образцам. Однако автоматизированная система управления и технология торговли не одно и тоже, поэтому схема торговли РїРѕ образцам имеет самостоятельное значение в организации розничной торговли.

Описанная технология автоматизации торговли «мягкий чек» накладывает соответствующие требования к автоматизации товарного учета предприятия в целом и к организации дополнительных рабочих мест продавца и кассира в частности. Для этого мы можем предложить вам специализированное торговое оборудование – линейки POS-систем и POS-компьютеров, широкий спектр программных продуктов «фронт» и «бэк» классов, отвечающих требованиям поставленных задач.

Типовая схема автоматизации — «мягкий чек» для прилавочной торговли

Типовая схема автоматизации - «мягкий чек»

Приведенная нами схема организации рабочих мест поможет вам лучше определить:

  • — критерии подбора персонала,
  • — оценить предварительный объем вложений в систему автоматизации отдельно взятого предприятия,
  • — учесть схему коммуникаций для системы автоматизации при проектировании и ремонте торгового помещения.

См. также:

  • — типовая схема автоматизации магазина «самообслуживания»;
  • — типовая схема автоматизации магазина «прилавочной торговли»
  • — типовая схема автоматизации «торговля по образцам»;
  • — смешение стилей – эклектика технологий торговли.

www.m3mx.ru

Требования к товарному чеку:

Правовым основанием выдачи покупателю товарного чека на товар является, в первую очередь, Гражданский кодекс РФ:

Статья 492. Договор розничной купли-продажи
1.По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В соответствии с п.п. 20, 46, 51, 60, 80, 101, 111, 117 «Правил продажи отдельных видов товаров» вместе с товаром покупатель получает товарный чек на товар, с обязательным указанием наименования товара, продавца, даты продажи, артикула, сорта, и цены товара. Товарный чек подписывается непосредственным продавцом товара.
С переходом многих продавцов на ЕНВД, т.е. работу без применения контрольно-кассовой техники, товарный чек является единственным документом подтверждающим факт покупки товара, как для продавца, так и для покупателя.

В соответствии сос ст.9 ФЗ от 21.11.1996 N 129-ФЗ«О бухгалтерском учете»:
Указанный документ (товарный чек) выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения:
наименование документа;
порядковый номер документа, дату его выдачи;
наименование для организации (фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя);
идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;
наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;
должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись

Таким образом, видно, что в перечне обязательных реквизитов печать или штамп отсутствуют. Между тем закон не запрещает наличие печати или штампа на товарном чеке. Поэтому, если продавец отказывается поставить печать на выданный вам товарный чек, то это должно сразу насторожить по поводу качества продаваемого товара.

vk.com


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector