Договор аутсорсинга на оказание услуг образец

Конкуренция – фактор, развивающий рынок. В современных условиях постоянной борьбы, добиться успеха получается только у тех бизнесменов, которые способны максимально оптимизировать расходы своих предприятий, не нанеся при этом ущерба производству или репутации. Одним из методов сокращения дополнительных затрат служит сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями.

Например, когда в компании содержится собственный штат бухгалтеров – это дорого и хлопотно: каждому из них нужно выплачивать регулярную зарплату, обеспечить место, постоянно менять оборудование, следить за уровнем квалификации, выплачивать налоги. Потому часто для ведения бухгалтерских бумаг выгоднее обратиться к специализированной компании, предлагающей свои услуги для рынка.

Что это за документ

Подобный договор подразумевает передачу каких-либо обязанностей в компанию, которая специализируется на таких услугах. Это делается для экономии средств предприятия, исключения необходимости содержать собственный штат работников.

В нашей стране это сравнительно новое явление, хотя оно уже и успело получить широкое распространение. Путем передачи ряда неосновных занятий фирмы другим людям, профессионально на этом специализирующимся, можно получить немало преимуществ:

• сокращение непроизводственных расходов;
• экономия ресурсов, времени (бывает сложно найти, обучить и правильно оформить новых сотрудников, не допустив ошибок).

Направив дополнительные функции на реализацию в стороннюю компанию, фирма может рассчитывать на корректное и своевременное выполнение задания. Суть в том, что аутсорсеры – это в большинстве своем профессионалы, имеющие собственное рабочее место и программное оборудование, а также профессионалы имеют высокую квалификацию. Управляющие аутсорсинговой компанией заинтересованы в том, чтобы поднимать профессиональный уровень своих сотрудников.

Принцип аутсорсинга прост – человек числится в штате одной компании-аутсорсера, которая получает задание от предприятия–заказчика. Работая на одну фирму, он одновременно помогает другой, подчиняясь при этом своему начальству. В итоге, его функции в какой-то степени контролируются двумя сторонами – клиентом и работодателем.

Законодательство не регламентирует четкий список правил, которые бы указывал на диапазон услуг, разрешенных для выполнения по договору аутусорсинга. Обычно к ним относятся типы работ вроде программирования, разработки дизайна, разные услуги ИТ характера, бухгалтерский учет, уборка и охрана помещений, организация переговоров, встреч, мероприятий и питания. Это помогает сосредоточить все силы компании на ее основной задаче, не заставляя руководство контролировать незначительные вспомогательные процессы.

Одни предприниматели без проблем передает свою бухгалтерию в руки чужих сотрудников, другие слишком недоверчивы и пока не готовы на такой шаг, ведь не каждый бизнесмен хочет работать открыто и полностью отразить все сведения по денежным потокам компанию. Выбор слишком индивидуален и зависит от репутации аутсорсера и доверия к этой организации.

Допустимые виды оказываемых услуг по законодательству

Существует немало видов деятельности, передаваемых компаниями на аутсорсинг – это все функции, которые не являются для организации основными. К ним чаще всего относятся:

• бухгалтерия – передача составления бухгалтерской документации другой компании является самым популярным видом услуг в аутсорсинге. В этом направлении выделяется несколько ветвей: составление бумажной отчетности, полное обслуживание с ведением/без ведения счета. Особо востребована эта услуга у малых компаний. Их штата сам по себе не слишком большой, чтобы держать бухгалтеров, а руководитель самостоятельно не может подготовить отчетность, это занимает немало времени и сил;
• IT-индустрия. Опять же, все дело в элементарной экономии. Невыгодно нанимать отдельного работника для содержания офисного оборудования, разработки сайтов или установки дополнительного обеспечения. Для подобных нужд используют услуги аутсорсинга;
• юридическая помощь. Профессиональные юристы могут работать на заказчика, сопровождая его во всех юридических делах, связанных с налоговыми и административными конфликтами, договоренностями с контрагентами. В большинстве малых предприятий работы для юриста практически нет, потому платить полноценную зарплату такому сотруднику бессмысленно, гораздо проще на время нанять специалиста;
• логистические услуги – это сфера связана с обеспечением предприятия, выполнения функции перевозки. Это необходимо, если предприятию иногда требуется перевезти груз, а покупка собственного транспорта и наем водителей невыгоден.

Обращаться к аутсорсерам выгодно в ситуации, когда штат компании небольшой, а также когда обороты не позволяют содержать в штате непрофильных специалистов. Например, если услуги бухгалтера или системного администратора нужны не каждый день, то выгодней заключить договор с аутсорсингово компанией, которая возьмет на себя эти услуги.

Общие положения договора

Начнем с того, что законодательство не предусматривает особых мер регулирования аутсорсинговых услуг. Соглашение – единственный документ, контролирующий сделку.

Все договоры, согласно существующей сегодня юридической практике, должны содержать в себе следующие моменты:

• условия выполнения соглашения для обеих сторон;
• максимально детализированное описание, оказываемых услуг;
• должен содержать подписи должностных лиц, имеющих на то право (руководитель, заместитель директора и др.);
• выполняемые операции должны быть зафиксированы, чтобы исключить недопонимания.

Образец документа

Договор содержит следующие разделы:

1. Вступление, в котором прописываются названия компаний, имена лиц, подписывающих соглашение, и основание, на которых они это делают.
2. Предмет договора – в этой части перечисляются услуги, которые передаются в работу аутсорсинговой фирме.


3. Объем и стоимость работы. Этот раздел требует особого внимания. Очень важно оговорить, какие конкретно функции и в каком объеме передаются аутсорсеру, какую оплату он за это получит.
4. Права и обязательства сторон.
5. Порядок контроля проделанной работы.
6. Ответственность компаний – в разделе указывается ответственность за игнорирование сроков сдачи работы или передачи услуги неприемлемого качества, описывается точный размер штрафных санкций и неустоек.
7. Разрешение возможного конфликта – пункт содержит информацию о досудебном порядке урегулирования споров, описывает, в какой инстанции будет рассматриваться процесс, если к консенсусу прийти не удастся.
8. Сроки – речь идет о сроках действий соглашения. Обычно оно заключается на 12 месяцев с возможностью продления.
9. Порядок корректировки или расторжения контракта. Речь идет о процессе внесения дополнительных условий, услуг или требований, а также о разрыве отношений.
10. Другие условия – тут оговариваются все прочие моменты, которые компании посчитали значимыми.
11. Реквизиты, печати фирм и подписи должностных лиц.

Рекомендации по подписанию. На что обратить внимание

Первое, на что следует обратить внимание — конфиденциальность. Это соблюдение служебной и коммерческой тайны, а также анонимность всех причастных сотрудников, которые станут известны аутсорсеру. В этом вопросе большое значение имеет выбор хорошей компании-партнера и отражение в соглашении соответствующих условий.

Договор на услуги должен включать в себя ряд требования, связанных с квалификаций профессионального опыта сотрудников аутсорсера, которых он намерен привлечь к решению задач заказчика. Это действительно необходимо, если заключается контракт на предоставление рабочей силы, в том числе при предоставлении людей из ближнего зарубежья.

Рекомендуется, чтобы сократить налоговые риски, в состав документа о предоставлении услуг включить все надлежащие требования о страховании рисков, предусмотренные законодательством. Речь идет о предмете договора, порядке предоставлении услуг, сроков и прочего. Причем все пункты должны быть сформулированы максимально конкретно, без неточностей, потому как это может стать спорным моментов в судебном разбирательстве. В тексте документа нужно использовать терминологию Налогового Кодекса.

Состав соглашения обязательно предусматривает корректное документальное оформление всех услуг, о которых пойдет речь: счета-фактуры, рабочие акты и подписи. Особое внимание уделяется ответственности за качество сданной работы и соблюдение всех сроков.

Видео содержит интересную и полезную информацию о том, что такое аутсорсинг и как эффективно использовать данный инструмент ведения бизнеса.

Источник: ZnayBiz.ru

Что представляет собой договор аутсорсинга на оказание услуг

Договор аутсорсинга – это договор возмездной услуги. В нем одна сторона – заказчик – хочет получить помощь по каким-то отдельным направлениям своих бизнес-процессов. Другая сторона – исполнитель – предоставляет такие услуги. Заказчик принимает и оплачивает выполненную работу, а исполнитель обеспечивает ему помощь по оговоренным направлениям – в бухгалтерской, юридической, кадровой и других сферах.

Зачастую подписанный договор аутсорсинга на оказание услуг более выгоден, чем наем специалистов в штат. Например, компания, которой услуги IT-специалиста нужны 2-3 раза в месяц, сэкономит деньги, если подпишет аутсорсинговый договор с IT-компанией и будет приглашать специалиста по мере необходимости. Тогда этой фирме не придется каждый месяц тратиться на зарплату штатного работника и все связанные с ней отчисления.

Аутсорсинг – не разовая услуга, а долгий процесс. Заказчик получает услуги, обеспечивающие отлаженную работу какого-то направления в его бизнесе. При этом его не интересует, сколько специалистов будет в этом задействовано и как они будут решать поставленную перед ними задачу. Исполнитель должен передать результат – сданную бухгалтерскую отчетность, разработанный проект договора или приказа по предприятию и пр.

• Аутстаффинг или аутсорсинг? 

Аутсорсинг различается по объему заказанных задач:

• полный – у заказчика вообще нет в штате специалистов в отданной на аутсорсинг области (полное сопровождение бухгалтерии, кадровых вопросов);
• частичный, или этапный – какие-то задачи заказчик выполняет силами своих специалистов, а другие отдает в специализированную фирму (аудит, юридическое сопровождение судебных процессов, обслуживание работы компьютерной программы);
• периодический – когда потребность в дополнительной помощи со стороны возникает изредка (юридические и прочие консультации, аттестация, установка программного обеспечения).

По направленности аутсорсинг делится на такие виды:

• информационных технологий;
• делопроизводства и управления;
• хозяйственной деятельности;
• производственный.

У привлечения аутсорсинговых компаний есть много преимуществ. Можно сэкономить бюджет, поскольку отпадет необходимость держать в штате специалистов, если потребность в их услугах возникает от случая к случаю. Особенно учитывая рыночную зарплату профессионалов соответствующего уровня. Нередки ситуации, когда небольшая фирма не могла бы принять такого специалиста в штат, поскольку не могла бы позволить себе оплачивать его услуги. А по договору на аутсорсинг она вполне может себе это позволить.

► Зачем компании студенты-практиканты, как их оформить и что с ними делать

Или специалисты IT-индустрии. Если в компании стоит три компьютера с самым простым программным обеспечением, незачем держать системного администратора. Намного проще отдать решение изредка возникающих проблем на аутсорс.

Юридическое сопровождение тоже может быть выгоднее по договору аутсорсинга. В большинстве маленьких фирм для юриста просто нет ежедневной работы, поэтому бессмысленно брать юриста в штат – его нечем будет занять, но при этом придется платить зарплату и все положенные отчисления. А если изредка понадобится консультация, разработка проекта договора или представление интересов компании в суде, аутсорсинговая компания будет просто отличным выходом из положения.

► Вышли новые рекомендации про сезонных работников

Требования к договору

Относительно вопроса, в какой форме заключается договор аутсорсинга, законодатель четко определяет – в простой письменной. Нотариально удостоверять такое соглашение не нужно, но и устная договоренность не будет считаться заключенным договором. При этом компании, желающие подписать договор аутсорсинга, образец его должны составить сами – в законе нет жестко зафиксированного текста.

Основные разделы договора таковы:

1. Преамбула. В ней указываются стороны и лица, от их имени подписывающие договор. Должно быть прописано, на основании чего действуют представители сторон: устав, положение, приказ, доверенность.

2. Предмет договора. Здесь четко перечисляются функции, передаваемые на аутсорс, и указывается конкретный результат.

3. Объем и стоимость работ. В этом разделе оговаривается плата за набор услуг, определенный в предмете договора.

4. Порядок расчетов. Тут прописывается, как будут оплачиваться услуги – ежемесячно, ежеквартально, разово за каждую услугу отдельно.

5. Права и обязанности сторон. В этом разделе нужно максимально полно прописать, что входит в обязанности каждой стороны, и какие у нее есть права.

6. Ответственность. В этом разделе лучше прописать варианты ответственности под конкретные ситуации в рамках именно этого договора.

7. Разрешение конфликта. Закон предусматривает судебную защиту прав при недостижении согласия, но стороны могут выбрать определенный суд, в который они будут обращаться. Еще можно прописать меньший срок на досудебное урегулирование (по общему правилу 30 дней, если в договоре не указано иное).

8. Срок действия. Он будет зависеть от желания сторон. Закон не дает ограничений, так что можно подписать соглашение хоть на 10 лет. Обычная практика – подписание договора на год с последующей пролонгацией.

9. Порядок расторжения и внесения изменений. Этот раздел зафиксирует, каким образом в подписанный договор можно вносить правки, если в них возникнет необходимость, и как можно расторгнуть соглашение, не дожидаясь, пока закончится срок его действия.

10. Прочие условия. Обычно содержит пункты с указанием, когда договор вступает в силу, в скольких экземплярах составлен и пр.

11. Реквизиты сторон и подписи их представителей. Если участники договора используют печати, на договоре следует поставить оттиск.

► Как заключить гражданский договор вместо трудового, чтобы не было проблем

Важно знать

Непременно следует прописать в договоре конфиденциальность. В силу специфики договорных отношений сотрудникам аутсорсинговой компании могут стать известны сведения, относящиеся к служебной и коммерческой тайне заказчика.

Если для выполнения задач заказчика важен уровень квалификации исполнителя, это также нужно отразить в условиях. В договоре нужно зафиксировать требования к образованию, опыту работы, профессиональным качествам.

Чтобы сократить налоговые риски, надо озаботиться условиями, отражающими все надлежащие требования о страховании рисков, предусмотренные законодательством. Кроме того, необходимо прописать документальное оформление всех услуг: счета-фактуры, акты и подписи.

Отдельно следует указать ответственность за качество оказанных услуг, недостижение результата и несоблюдение сроков. Должен быть предусмотрен вариант компенсации потерь заказчика, полученных из-за некачественных услуг, оказанных исполнителем – возмещение ущерба, штрафные санкции.

Если услуги, интересующие заказчика, по закону относятся к лицензируемой деятельности, у аутсорсинговой компании должна быть лицензия.

Источник: www.pro-personal.ru

ДОГОВОР № ____/____
абонентского юридического обслуживания

г. Москва «___» _________ 201__г.

Юридическая ассоциация «Караченков и партнёры», действующий на основании …………, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и
________________________________ (_________________), именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ___________________, действующего на основании ___________, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – договор) о нижеследующем:

Предмет договора

Исполнитель в порядке и на условиях договора обязуется осуществлять абонентское юридическое обслуживание Заказчика (далее – юридическое обслуживание), а Заказчик обязуется принять оказанные в рамках юридического обслуживания услуги и оплатить их.
Перечень оказываемых в рамках юридического обслуживания услуг, согласован Сторонами в Приложении №1 к договору.
По поручению Заказчика Исполнитель вправе оказать ему услуги, не указанные в Приложении №1 к договору. Отношения Сторон по оказанию дополнительных услуг, в части, не урегулированной договором, регулируются дополнительными соглашениями, которые являются неотъемлемой частью договора.

Обязанности Сторон

Заказчик обязан:
Своевременно предоставлять Исполнителю необходимые для надлежащего оказания услуг по договору документы и информацию. Документы и информация могут передаваться Исполнителю по электронной почте, факсу или путем предоставления оригинала;
Своевременно принимать оказанные Исполнителем услуги и оплачивать их в соответствии с условиями договора;
Давать Исполнителю четкие, необходимые и достаточные указания по исполнению договора.
При необходимости выдать Исполнителю надлежащим образом оформленную доверенность на оказание необходимых услуг и выполнение действий от имени Заказчика.
Заказчик вправе:
Требовать от Исполнителя предоставления сведений о процессе оказания услуг по договору;
Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования предложений и рекомендаций Исполнителя по результатам оказания услуг.
Исполнитель обязан:
Качественно оказывать Заказчику услуги и своевременно сообщать Заказчику об обстоятельствах, которые могут повлиять на их качество. Все предложения и рекомендации Исполнителя в рамках договора носят рекомендательный характер и не являются для Заказчика обязательными;
Соблюдать, установленные в договоре порядок и сроки оказания услуг;
Обеспечить сохранность предоставленных Заказчиком оригиналов документов, материалов, а также конфиденциальность информации, полученной им в процессе оказания услуг;
Консультировать Заказчика по всем вопросам, связанным с оказанием услуг;
Соблюдать иные условия договора и не допускать нарушения его положений.
Исполнитель вправе:
Не приступать к оказанию услуг по договору или приостановить их оказание до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате его услуг;
Самостоятельно определять способ оказания услуг исходя из конкретных условий;
Привлекать к оказанию услуг по договору третьих лиц;
Получать от Заказчика необходимую для оказания услуг информацию, в т.ч. документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки.

Сдача-приемка услуг

В течение 3 (трех) рабочих дней по истечении предыдущего месяца, Исполнитель передает Заказчику подписанный со своей Стороны Акт сдачи-приемки оказанных услуг за месяц (далее – Акт). Передача Акта осуществляется по электронной почте на адрес, указанный в реквизитах Заказчика. Передача оригинала Акта осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней по истечении предыдущего месяца.
Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта, обязан подписать его и вернуть один экземпляр Исполнителю, либо заявить свои возражения.
Возражения Заказчика по объему и качеству юридического обслуживания должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие юридического обслуживания условиям договора.
При наличии обоснованных возражений, Стороны составляют Акт, в котором указывают перечень необходимых доработок и срок их исправлений.
При неисполнении Заказчиком обязанности по подписанию Акта, а также при непредставлении Заказчиком в указанный срок письменных мотивированных и обоснованных замечаний, юридическое обслуживание считается оказанным Исполнителем и принятым Заказчиком без замечаний.

Стоимость услуг и порядок расчетов

Стоимость юридического обслуживания составляет – ______ (___________) рублей в месяц, НДС не облагается в соответствии со ст. 346.11, п. 2, части II Налогового Кодекса Российской Федерации.
Расходы по оплате государственных пошлин и сборов, иные документально подтвержденные расходы Исполнителя, связанные с юридическим обслуживанием Заказчика, в стоимость юридического обслуживания не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно.
Расчеты между Сторонами производятся на основании счетов Исполнителя в следующем порядке:
Оплата юридического обслуживания за первый месяц осуществляется Заказчиком в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента заключения Сторонами договора.
Оплата юридического обслуживания за второй и последующие месяцы осуществляется Заказчиком в течение 3 (Трех) рабочих дней текущего месяца.
Оплата юридического обслуживания производится Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
При досрочном прекращении договора по инициативе Заказчика, денежные средства полученные Исполнителем по договору, возврату Заказчику не подлежат.

Конфиденциальность

Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются в процессе заключения и исполнения договора, включая его условия, является конфиденциальной и не подлежит разглашению и передаче третьей стороне.
Условие настоящего пункта не распространяются на третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания услуг по договору.

Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия на это другой стороны.
К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена действующим законодательством Российской Федерации к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность одной из Сторон.
За убытки причиненные разглашением конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Ответственность Сторон

В случае если иное не предусмотрено договором, Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность за сохранность предоставленных ему Заказчиком по описи оригиналов документов и материалов.
Исполнитель несет ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный Заказчику вследствие явной недобросовестности или явной некомпетентности Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами, а также за решения принятые Заказчиком на основании оказанных услуг и их экономические последствия, включая возможные убытки.
Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты юридического обслуживания, Исполнитель оставляет за собой право приостановить юридическое обслуживание Заказчика до момента исполнения последним своих обязательств по оплате.

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по договору, если их невыполнение является прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
При этом срок исполнения обязательств по договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме, известит другую Сторону.
В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (Трех) последовательных месяцев, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по договору, письменно уведомив об этом другую сторону.

Применяемое право. Урегулирование споров

К отношениям Сторон по договору подлежат применению нормы материального и процессуального права Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению в Арбитражном суде г.Москвы.

Срок действия договора и его расторжение

Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до ___ __________ 201_ года.
В случае, если за 1 (один) месяц до окончания срока действия договора ни одна из сторон письменно не уведомит другую о его прекращении, договор автоматически продлевается на очередной календарный год и действует на тех же условиях.
Договор может быть прекращен:
а) по соглашению Сторон;
б) по инициативе любой Стороны, при условии уведомления об этом другой Стороны за 1 (один) месяц до указанной в уведомлении даты прекращения договора.
Прекращение действия договора не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств и ответственности возникших до даты прекращения его действия.

Заключительные положения

С момента подписания договора все предыдущие договоренности, переговоры и переписка по вопросам, касающимся договора, признаются Сторонами не действительными и теряют юридическую силу.
В течение срока действия договора, Стороны вправе вносить в него необходимые изменения и дополнения. Все изменения и дополнения к договору совершаются только в письменной форме и подлежат подписанию уполномоченными представителями Сторон.
Приложения и дополнительные соглашения к договору с момента их подписания Сторонами являются его неотъемлемыми частями.
Все уведомления, сообщения, претензии и иные документы должны направляться в письменной форме или иным способом, позволяющим определить конкретного отправителя и получателя корреспонденции, а также дату его отправления и получения.
Договор составлен в 2 (двух) равных по юридической силе экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
Адреса и реквизиты Сторон

Стороны обязуются письменно уведомлять друг друга об изменениях своих адресов и реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. До получения такого уведомления, все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

Заказчик:

Исполнитель:

Приложение №1
к договору абонентского юридического обслуживания №_____/________
от «____» ____________ 201__г.

Перечень юридических услуг

№ п/п

Наименование услуги

Объем услуги

Устное консультирование по вопросам текущей хозяйственной деятельности Заказчика

Не более _______ в месяц

Письменное консультирование по вопросам текущей хозяйственной деятельности Заказчика

Не более _______ в месяц

Составление документов (договоры, соглашения, контракты, письма, ходатайства, акты)

Не более _______ в месяц

Правовая экспертиза документов (договоры, соглашения, контракты, письма, ходатайства, акты)

Не более ________ в месяц

Представление интересов Заказчика в отношениях с третьими лицами при проведении переговоров, согласовании условий сделок

Не более ________ в месяц

Подготовка претензий, исков, заявлений, жалоб, ходатайств

Не более ________ в месяц

Представительство в арбитражных судах и в судах общей юрисдикции

Не более ________ в месяц

Регистрация изменений в учредительные документы

Не более ________ в месяц

Источник: karachenkov.ru

Какие виды аутсорсинга бывают?

Следует отметить, что аутсорсинг – пролонгированная во времени услуга, комплекс мероприятий, направленных на слаженную работу участка (сферы) и получение конкретного результата, не обладающего материальными характеристиками.

Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.

В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.

В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

• полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
• частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
• периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

• аутсорсинг информационных технологий;
• аутсорсинг делопроизводства и управления;
• аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
• производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.
2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.
4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

Правила составления договора аутсорсинга

Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

• предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
• даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
• сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Источник: lawyer-guide.ru