Как правильно уволить сотрудника


Как правильно уволить сотрудникаКо мне часто приходят на консультации собственники бизнеса с вопросом, как быстро и максимально безболезненно и, главное, безубыточно для компании уволить нерадивого сотрудника. В этой статье я не буду подробно описывать юридические тонкости, а сделаю акцент на алгоритме увольнения, психологических аспектах и расскажу, как провести увольнение, чтобы из этой процедуры вышли с минимальными отрицательными эмоциями, а по-простому – «без обид», и тот, кого увольняют, и тот, кто увольняет.

Рассмотрим типичную ситуацию.

Итак, после долгих размышлений вы как директор пришли к выводу, что менеджер по продажам Иванова совершенно не устраивает вас по своим профессиональным и личным качествам. Выручки все меньше, новых клиентов не привлекает, а со старых, судя по всему, уже имеет «откаты». Кроме того, она вечно всем недовольна, не здоровается, а вчера бухгалтера дурой назвала. Раньше пол-одиннадцатого Иванову на рабочем месте не увидишь, зато в пять минут седьмого ее уже как ветром сдувает.


Вы приходите в бухгалтерию (она же отдел кадров) с фразой: «Надо Иванову увольнять. Сначала попробуем по… собственному желанию».

Причины: почему вы увольняете?

Чтобы уволить работника, нужно четко для себя знать, почему вы это делаете. Зачем четко знать? Чтобы сознание не блуждало. Поставили цель уволить – увольняйте. Дальше – определяем причину.

Я выделила пять основных причин для увольнения:

непрофессионализм работника. Не хватает знаний, умений, опыта. И нет желания их получать.отсутствие мотивации у работника. Испытательный срок уже прошел, человек думает, что учиться уже не нужно, и автоматически выполняет какую-то работу. Вас это не устраивает.его влияние на коллектив негативно. Человек постоянно недоволен, заражает своим недовольством и отношением к работе весь коллектив. Он – вирус, который нужно локализовать и обезвредить, пока он не парализовал весь коллектив. И тут я вас обрадую, потому что вы его уже локализовали: у вас уже возникло сомнение по его поводу.
талось обезвредить.неуважение к руководителю. Работник подрывает авторитет руководителя. Вызывает саботаж в работе, это заражает других людей. Он показывает, как можно фамильярно и дерзко общаться с вами. А вы готовы к тому, что вскоре все ваши работники начнут общаться с вами так же? Нет – значит, делайте показательное увольнение.несовпадение миссии сотрудника (цели – для чего он работает) с миссией компании. Это просматривается при приеме на работу. Если основная цель компании – это развитие, а у человека другие ценности, то вам сложно будет находить общий язык, и вы все равно разойдетесь. По идее вы должны были это заметить еще при собеседовании, но почему-то сразу не заметили… Ничего страшного – выход всегда есть.

Почему вы боитесь уволить?

Увольнять всегда нелегко, и все руководители всячески оттягивают этот малоприятный момент. Даже бизнесмены с ярко выраженным авторитарным стилем управления, которые могут кричать, топать ногами и брызгать слюной на провинившегося работника, испытывают трудности при увольнении сотрудников.

Причины, как правило, психологические. По опыту я выделяю три основных:

Причина 1. Жалость к нерадивому сотруднику. Потому что у этого бесполезного, некомпетентного, недисциплинированного работника есть семья, а вы оставите его ни в чем не повинных домочадцев без средств к существованию.


Или часто бывает так: с работой не складывается, а в остальном – это очень хороший человек, в коллективе его все любят.

Решение 1: посчитайте, сколько стоит содержание такого сотрудника и сколько он вам приносит дохода – жалость сразу же пройдет.

Возьмите в руки калькулятор и перемножьте его ежемесячную зарплату на двенадцать (не забудьте приплюсовать к ней налоговые и социальные отчисления).

Например, сколько стоит жалость?

25 000 рублей х 12 месяцев = 300 000 рублей в год.

Желающие могут учесть и стоимость текущего содержания этого работника. Для офисного сотрудника – это расходы на телефон, подключение к Интернету и электронной почте, покупка комплектующих и канцелярских принадлежностей и т. д. В общем, расходов достаточно.

Возможно, после получения итоговой цифры ваша жалость к увольняемому не только значительно уменьшится, но даже обернется негодованием или, по меньшей мере, жалостью к потерянным деньгам, которым вы наверняка найдете лучшее применение.

Впрочем, если вам хочется быть великодушным, то можете выплатить сотруднику выходное пособие. Это обойдется вам намного дешевле, чем ежемесячно выплачивать не заработанную им зарплату.


Решение 2: осознайте, что, увольняя, вы даете человеку шанс найти дело по душе!

Приведу пример из практики – из рассказа счастливого уволенного:

«Осознав, какое дело мне по душе, я еще год готовился к его реализации и в итоге ушел с инженерной должности в сферу «работы с людьми». Когда стал заниматься своим делом, счастью моему не было предела. Исчез постоянный стресс от осознания, что «завтра опять на работу», не стало раздражения и негатива на рабочем месте. Появилось желание рассказать об этом родным и близким, друзьям и делиться новым, тем, что ты находишь и чему учишься каждый день. И если и приходилось иногда много работать, то усталость была приятной».

Причина 2. Жалость к себе и к своим потраченным силам: я его столько учил, а тут снова придется искать другого и заново обучать. И где и как искать новых сотрудников? Опять эта кадровая головная боль!

Решение: см. решения в пункте «Причина 1».

Причина 3. Страх, что сотрудник обозлится, и возникнут какие-нибудь проблемы: «натравит» налоговую службу, поцарапает машину, разнесет сплетни, уведет клиентов и т.п.

Решение: главное, расставаться полюбовно. Нужно дать возможность человеку самому принять это решение. Если он не хочет сам, то создайте такие условия, чтобы у него не было выбора. Ничего не бойтесь, вы ведь правы.


Как уволить?

Ваша задача сделать так, чтобы сотрудник сам понял, что не справляется с работой, либо создать ему такие условия, чтобы он опять же решил уйти добровольно.

Четко определите его мотивацию и искусственно уберите ее. Пример: если мотивация – профессиональный рост, то объясните, что роста не будет. Если мотивация – близость от дома, скажите, что данная товарная позиция переедет на склад в другой конец города. Если мотивация – общение, «обрадуйте» его, что скоро он перейдет на работу только с компьютером и т.д.Дайте сотруднику сложное задание, заведомо невыполнимое: «Иди туда – не знаю куда, принеси то – не знаю что…». Он не справится, потому что ему не хватит профессионального опыта, потому что сама задача трудновыполнима (если вообще выполнима).

Например, если увольняемый работает на должности менеджера по маркетингу или отвечает за продажи, то в вашей власти резко повысить план, а также потребовать скорейшего заключения договоров с самыми недосягаемыми, но желаемыми заказчиками и клиентами.

Если сотрудник справится с невыполнимой миссией, это прекрасно. Может быть, тогда необходимость увольнения просто исчезнет.

Если же чуда не произойдет, то налицо будет формальная причина сочувственно вздохнуть: «Жаль, конечно, но вы сами видите, что у нас с вами ничего не получается».


Просите у сотрудника денег на оплату его обучения (чтобы сам оплатил на год вперед).Проговорите, что скоро будет аттестация, – он может испугаться.Измените условия работы. Создайте более строгие правила, стандарты. Многие люди боятся перемен.Расскажите о возможных изменениях в компании.

Подстраховка для экстренных случаев

В моей практике был случай, когда мне пришлось уволить отличного специалиста с прекрасными показателями из-за недопустимого поведения на корпоративном празднике. Он был сильно пьян, когда забрался на сцену и, пардон, снял штаны именно в тот момент, когда наш генеральный директор из Лондона вещал поздравительную речь. Это зрелище наблюдали 600 человек из разных регионов страны. «Уволить! – незамедлительно последовал приказ. – За плохое поведение!»

Мне было трудно объяснять на утро протрезвевшему сотруднику, за что я его хочу уволить, но моя подстраховка (предварительный сбор объяснительных о мелких нарушениях) позволила это сделать.

Не особо сознательных удобно увольнять за несоблюдение трудовой дисциплины: многократные опоздания, прогулы и т.д. Чтобы этот способ «работал», в трудовом договоре работника и правилах внутреннего трудового распорядка нужно указать, когда начинается и заканчивается рабочий день.


Опоздания обязательно фиксируйте в табеле учета рабочего времени. Когда работник в очередной раз не появится вовремя на рабочем месте, создайте комиссию и составьте акт об опоздании. После того как работник переделает все свои личные дела и появится-таки в офисе, попросите у него письменные объяснения (ст. 193 ТК). Отказывается писать объяснительную записку – создавайте комиссию и составляйте акт об отказе. В состав комиссии включите начальника отдела, работника отдела кадров, двух-трех свидетелей (например, охранника или секретаря).

«Придраться» по мелочам достаточно легко – опоздал на две минутки, ушел раньше на полторы – готовишь акт и на его основании – письменное замечание. Работники, как правило, пытаются оспорить выговор, а на замечания как-то внимания не обращают. Потом эти замечания обновляешь время от времени. Как только нерадивый сотрудник совершит первое серьезное нарушение – оформляешь выговор. И вот тебе пункт 5 статьи 81 Трудового кодекса – неоднократное неисполнение трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания!

С приказом об увольнении по этому основанию лучше не спешить. Дождитесь момента, когда в личном деле работника наберется несколько актов об опоздании, замечаний и докладных записок: если дело дойдет до суда, то это значительно увеличит ваши шансы на победу.


Как проводить беседу с кандидатом на увольнение

Предварительная беседа. Даем второй шанс? Выставляем планы, задачи. Определяем минимальные сроки и конкретные результаты. Жестко контролируем!

Беседа основная и решающая. Во время нее нужно дать человеку понять, что он значимый, но ваши пути разошлись. Вы готовы помочь ему в дальнейшем устройстве, не держите на него зла, дадите рекомендации, если нужно. Используйте последний разговор с работником и для того, чтобы определить проблемы и недоработки в вашем коллективе, попросите у него совета.

После увольнения

Не давайте негативных характеристик, если попросят другие компании.

На отдельной плашке в конце:

Совет:
Составьте профиль кандидата, который вам нужен, отталкиваясь от наглядного примера сотрудника, который вам не нужен!

 

Как правильно уволить сотрудника

 Из собственного опыта

Увольняю быстро, без отработки, в качестве компенсации выплачивая зарплату, которую человек получил бы в конце месяца.


Всегда разделяю профессионализм и личность человека. С личностью при обоюдном желании можно оставаться в хороших и даже дружественных отношениях.

И закончу статью высказыванием Стива Джобса: «Не позволяйте взглядам других заглушать свой собственный внутренний голос. И очень важно иметь мужество следовать своему сердцу и интуиции. Они, так или иначе, уже знают, что вы действительно хотите сделать. Все остальное – второстепенно».

 

beauty.net.ru

1. Подумайте еще раз, а потом действуйте без промедлений

Прежде всего, однозначно и честно ответьте себе на следующие вопросы:

  • Действительно ли этого специалиста необходимо уволить?
  • Была ли ему предоставлена возможность доказать, что он может работать лучше?
  • Является ли причиной увольнения объективно неудовлетворительная работа сотрудника или все дело в вашей личной неприязни?

Если на этом этапе у вас появились сомнения, дайте работнику еще один шанс. Поговорите с ним и объясните, что именно вас не устраивает в его работе. А потом поставьте конкретную задачу и укажите сроки ее исполнения. Не справится – у вас будет объективная причина для увольнения. Справится – вы сможете собой гордиться, так как сохранили ценного сотрудника.

Но если решение об увольнении принято окончательно, действуйте без лишних сожалений и решите вопрос как можно скорее. «Все равно не будет ничего хорошего, независимо от того, в какой день вы это сделаете, — говорит Джин Найт, известный тренер по карьерному развитию. — Более важно то, как вы это сделаете».


В некоторых компаниях эффективность сотрудника порой бывает сложно оценить по ряду причин: конфликтующие или взаимоисключающие цели, матричная система управления, когда у одного подчиненного 3-5 руководителей и каждый считает свои задачи приоритетней, отсутствие ресурсов у исполнителя (начиная с физических, заканчивая административными/полномочиями, знания и опыт отнесем в этот же блок).

Вам как руководителю нужно все это учесть и провести ревизию по всем направлениям. Для этого проведите бок о бок с сотрудником 3-4 рабочих дня, обучите его при необходимости. Если после этого ситуация с низкими показателями не изменилась, то пообщайтесь с коллегой на предмет его видения происходящего. Что, по его мнению, мешает добиться поставленных целей. После этого поставьте задачу для изменения ситуации, помогайте и поддерживайте подчиненного. Если у вас нет временных ресурсов, тогда выделите наставника.

Задача оказалась невыполненной? Тогда принимайте решение об увольнении. Ждать смысла не имеет. Часто руководители допускают ошибку: затягивают принятие решения, надеясь на то, что ситуация сама рассосется, в итоге в отделе появляется «чемодан без ручки». Особенно это характерно для сотрудников, которые раньше работали в полную силу, и теперь у нас дилемма: и выкинуть жалко (он же раньше работал и был передовиком, или давно в коллективе, его все любят), и нести неудобно (план не выполняет). Не доводите ситуацию, когда сотрудник вам станет в тягость.

2. Посоветуйтесь со специалистом по персоналу

Чаще всего HR-менеджер знает о процессе увольнения больше вас, лучше понимает в психологии и разбирается в особенностях характера конкретного человека. Поэтому он может посоветовать, как себя вести и что говорить во время беседы, чтобы сотрудник согласился уйти и не затаил обиды.

Если чувствуете, что разговор предстоит непростой, попросите представителя HR поучаствовать в беседе, чтобы ситуация не стала слишком эмоциональной. Особенно такой вариант будет полезен в ситуации конфликта между вами и подчиненным.

Важно не перекладывать на HR процедуру увольнения полностью. Объяснять причины должны вы как непосредственный руководитель. Беседа обязательно должна проходить лично, все письменные уведомления отправляйте сотруднику только после разговора. Ограничиваясь только письменным сообщением и избегая общения напрямую, руководитель унижает подчиненного. Менеджер должен взять на себя ответственность за принятое решение и в разговоре не ссылаться на компанию или высшее руководство, которое требует увеличения эффективности.Если подчиненный очень конфликтный и вы боитесь хищения корпоративной информации, то на встречу, помимо HR, можно пригласить сотрудника службы безопасности и после беседы ограничить доступ подчиненного к компьютеру. Только никаких угроз! Не забывайте, что Трудовой кодекс полностью на стороне сотрудника и единственный шанс расстаться с подчиненным – это договориться по-хорошему, чтобы он сам согласился написать заявление.

3. Сообщайте о своем решении в пятницу после завершения рабочего дня

Попросите сотрудника ненадолго задержаться после работы и проведите беседу в опустевшем офисе. Плюсы такого подхода: сотрудник после разговора не сможет выплеснуть свои отрицательные эмоции на коллег. У него будет время прийти в себя и успокоиться в предстоящие выходные дни. Многие HR-эксперты поддерживают такую точку зрения. Так, в ходе онлайн-опроса, проведенного на сайте HRnext.com и его дочернем сайте BLR.com, специалисты по кадрам из разных компаний сказали, что пятница — наилучший день, чтобы попрощаться с сотрудником.

Я считаю, что нет хорошего дня для увольнения. Лучший день – тот, когда вы приняли решение. Если есть возможность, договоритесь с подчиненным об уходе одним днем, при этом компенсируйте 2-недельную отработку для соблюдения законодательства (трудовую книжку он сможет забрать через 2 недели). В противном случае может возникнуть ситуация, когда уволенный сотрудник – не побоюсь этого слова – «отбывая» свой срок, будет негативно влиять на атмосферу в коллективе или даже успеет навредить компании. Для сотрудника это тоже лучший выход из ситуации, чтобы прийти в себя и начать поиски новой работы.

4. Более тщательно подготовьтесь к разговору, если кандидат на вылет – мужчина

Как это ни удивительно, расстаться по-хорошему с женщиной проще, чем с мужчиной. Какими бы сильными ни казались мужчины, но увольнение они переживают значительно тяжелее. Ведь мужчина понимает, что должен содержать семью. К тому же мужчины очень самолюбивы и амбициозны, поэтому их благополучие во многом зависит от работы и карьерного роста. В результате увольнение может восприниматься как крушение всей жизни. Неудивительно, что самая распространенная причина самоубийства среди мужчин — это потеря работы. Женщины, напротив, гораздо легче воспринимают увольнение и быстрее приспосабливаются к новым условиям. Поэтому, увольняя мужчин, нужно проявить крайнюю адекватность и мягкость, но ни в коем случае не жалость — это только усугубит проблему.

Категорически не согласна с этим пунктом. О таком можно говорить, если женщина замужем. У нас же много матерей-одиночек, для которых увольнение с работы – это еще больший удар, чем для мужчины.

5. Проводите беседу в формате «позитив-негатив-позитив»

В психологии существует широко известный прием ведения беседы «позитив-негатив-позитив». Во время построения разговора об увольнении лучше всего использовать именно этот принцип. В этом случае ваша беседа будет состоять из трех частей.

Первая часть. На этом этапе важно создать максимально комфортную атмосферу разговора, исключить психологическое напряжение. Продемонстрируйте уважение к человеку и как к сотруднику, и как к личности.

Вторая часть. Сообщите о факте увольнения. Обязательно объясните сотруднику, почему вы приняли такое решение. Хорошо, если причина будет действительно объективной. Например, регулярное невыполнение плана, или задач, поставленных на месяц, или постоянные ошибки в работе.

Третья часть разговора – после сообщения об увольнении нужно дать человеку осознать данный факт и прийти в себя. Однако завершать на этом разговор нельзя. В конце обязательно скажите что-то хорошее, отметьте сильные стороны человека, убедите в том, что он обязательно найдет работу и будет полезен в другой компании, обговорите размеры выходного пособия и возможность предоставления рекомендаций.

Рекомендую использовать несколько другой алгоритм. Во-первых, отведите на беседу около 20 минут. Если времени уходит больше, то это уже что угодно (попытка успокоить сотрудника или спор), но не беседа об увольнении. Во-вторых, перед разговором обязательно оцените свое собственное эмоциональное состояние. Если вы на взводе или раздражены, то перенесите беседу. Здесь действует принцип кислородной маски. В соответствии с правилами авиаперевозок, если вы путешествуете с детьми, то кислородную маску нужно сначала надеть на себя, а потом на ребенка. Если вы сами находитесь в негативном эмоциональном состоянии, то не сможете поддержать увольняемого или станете причиной конфликта. Сначала успокаиваемся сами, а потом только сможем успокоить сотрудника.

Итак, рассмотрим основные этапы беседы:

  1. Когда вы вызываете к себе подчиненного, не ходите долго вокруг да около, не нужно растягивать разговоры на нейтральные темы, переходите к предмету разговора сразу.
  2. Расскажите об актуальных причинах, поскольку первый же вопрос, который возникает в голове у увольняемого: «За что?» Если вы грамотный руководитель, то данного вопроса у сотрудника быть не должно, так как вы выполнили все шаги, описанные в начале статьи, и регулярно давали подчиненному обратную связь. Тем не менее, даже если вы все ранее обсудили, еще раз подведите общий итог и объективно обсудите цифровые показатели.
  3. Поддержите увольняемого. Важно, чтобы поддержка была искренней. Ниже мы рассмотрим этот пункт подробнее.
  4. Обсудите дальнейшие шаги. Иногда сотрудник, выходя из кабинета руководителя, не понимает, что ему делать. Четко проговорите, какие документы нужно подписать, кому, когда и как передавать дела. Важно на этом этапе занять мысли увольняемого предстоящими задачами.
  5. Предложите помощь в составлении резюме, в рекомендациях по поиску работы, в составлении сопроводительного письма.

6. Позвольте сотруднику выпустить пар

После того как вы сообщите человеку новость об увольнении, обязательно дайте ему выговориться и не прерывайте поток эмоций, будь то слезы или крики. Соблюдайте вежливое и спокойное поведение. Только когда чувства улягутся, человек сможет вернуться к спокойной беседе.

Для компании даже хорошо, когда сотрудник реагирует на увольнение эмоционально. Люди, которые быстро и громко «взрываются», так же быстро возвращаются в нормальное состояние.

Кроме того, в порыве эмоций человек может сказать много того, о чем не решался говорить раньше. Стоит прислушаться к его словам. Возможно, в них найдутся зерна истины, и вы увидите, какие моменты в работе компании требуют доработки и особого внимания.

Существует несколько реакций увольняемого: чаще всего встречаются пассивная позиция (огорчение, слезы, депрессия) и агрессивная позиция (обвинение руководителя/компании/коллег, угрозы, переход на крик, месть работодателю). Как реагировать на эти проявления?

При пассивной позиции успокойте подчиненного, только избегайте шаблонных фраз «Я Вас понимаю!», «Не волнуйтесь», «Все будет хорошо». Лучше расскажите о помощи, которую можете оказать в дальнейшем поиске работы, дайте советы, как проходить собеседование, помогите составить резюме.

При агрессивной реакции дайте человеку отреагировать или «выпустить пар» для начала. Ни в коем случае не перебивайте и не доказывайте прямо противоположное. Старайтесь вывести человека на конструктивный разговор. Заранее спрогнозируйте реакцию увольняемого и, если конфликт неминуем, приглашайте на встречу дополнительных сотрудников: представителя HR или своего руководителя.

7. Предоставьте положительные рекомендации

Поручите специалисту по персоналу помочь сотруднику составить рекомендательное письмо. Если же вы занимаетесь вопросами кадров самостоятельно, сообщите подчиненному, что готовы обсудить и подписать рекомендации, которые он подготовит. Пусть человек не справился с какой то работой у вас — возможно, он сможет быть эффективным в другой организации. Ведь помимо тех недостатков, которые привели к увольнению, у любого человека есть и положительные качества, о которых стоит упомянуть. Еще лучше, если помимо рекомендаций вы дадите человеку объективную обратную связь. Помогите сотруднику понять, какие навыки и черты характера ему следует развивать, чтобы на новом месте работы у него все получилось.

Будьте щедры на похвалы. Неформальный имидж компании во многом создается ее бывшими сотрудниками.

Существует специальный метод мягкого увольнения с возможным сохранением лояльности сотрудника – аутплейсмент. Выше были приведены примеры того, как вы можете помочь сотруднику при расставании: это помощь в составлении резюме, написание сопроводительного письма, обучение прохождению собеседования и советы по прохождению испытательного срока на новом месте работы.

Если в компании работает хороший HR, то совместно с руководителем они могут провести анализ профессиональных качеств работника и дать рекомендации по развитию карьеры.

Также процедура аутплейсмента включает в себя выходное интервью, когда у сотрудника интересуются его мнением о компании, что ему не хватило, что он изменил бы в работе отдела или компании в целом. Мнение увольняемого позволяет пересмотреть работу организации, поскольку порой правда вскрывается только тогда, когда сотрудник уже не связан с компанией и ничего не боится.

Желаем, чтобы в вашей команде трудились только самые эффективные сотрудники, каждый из которых всей душой разделяет ценности компании. Со всеми остальными расставайтесь без сожаления. Но при этом относитесь к тем, кто уходит, по-человечески, а не как к использованному ресурсу.

Если же вы считаете, что возиться с уволенными сотрудниками нет никакого смысла, вот вам несколько фактов для размышления:

  1. Согласно исследованию портала Joblist.ru (2011 год), почти каждый восьмой россиянин (13%) мстит своему бывшему руководству.
  2. Для мести бывшие сотрудники используют самые разнообразные способы: крадут что-либо принадлежащее работодателю (5%), уговаривают коллег уволиться (3%), пишут негативные отзывы в интернете (2%), жалобы в налоговую (2%) или передают важную информацию конкурентам (1%).
  3. Каждый месяц Яндекс получает около 1000 запросов в различных формулировках о том, как отомстить бывшему работодателю или начальнику (согласно статистике wordstat).
  4. На такие запросы поисковик выдает довольно много любопытной информации, которая может подтолкнуть человека к действию (различные способы мести и советы о том, как лучше ее осуществить).

Подумайте, а стоит ли так рисковать? Может, лучше не наживать дополнительных врагов, особенно в наше и без того не простое время?

e-mba.ru

Как увольняют сотрудников: причины и варианты

По закону существует три вида увольнения:

  1. по инициативе работодателя;
  2. по инициативе работника;
  3. по соглашению сторон.

Первый тип связан с увольнением сотрудника в одностороннем порядке за несоблюдение определенных правил компании. Это могут быть допускаемые на постоянной основе прогулы. Либо такая процедура производится в случае ликвидации предприятия или сокращения штата.

Если говорить про второй вариант, в этом случае работнику требуется написать заявление об уходе по собственному желанию. Причем наниматель не может отказать в его удовлетворении.

Третий тип подойдет, если руководитель недоволен принятым сотрудником, но тот отказывается покинуть компанию, при этом не давая конкретных поводов для увольнения.

Вариант 1. Увольнение по собственному желанию

Этот тип является наиболее часто применяемым основанием для прекращения деятельности в определенной компании. Здесь есть всего два шага:

  1. Сотрудник подает заявление об уходе с указанием даты.
  2. Руководитель обязательно удовлетворяет это заявление.

Сложности, если необходимо уволить сотрудника по собственному желанию, встречаются совсем нечасто. Пожалуй, единственная – это необходимость отработки, когда в течение двух недель с момента подачи заявления человек продолжает выполнять свои функции в компании.

Некоторым группам сотрудников дается более короткий срок, необходимый для предупреждения об уходе. Об этом важно всегда помнить, так как неожиданное освобождение от должности подобного работника не может служить оправданием для фирмы, когда она не успевает рассчитать и вернуть трудовую книжку уволенному сотруднику.

Вариант 2. Увольнение по соглашению сторон

Здесь расторжение трудового договора занимает минимум времени и является простым. Каких сотрудников увольняют таким образом? Закон разрешает расторгать трудовой договор по соглашению сторон даже с теми, кто находится в отпуске либо на больничном. Для этого работник подает руководителю заявление, а если инициативу проявляет наниматель, он отправляет подчиненному предложение о расторжении контракта. Когда стороны договорились, подготавливается соглашение, издается приказ на увольнение, а в трудовой книжке фиксируется, по какой статье уволили сотрудника, то есть п. 1 ст. 77 Трудового кодекса РФ.

Вариант 3. Увольнение по инициативе работодателя

Поводы в этом случае могут быть разными. Так, это может быть попытка руководства снизить затраты фирмы, сокращение штатов, ликвидация компании, несоответствие человека занимаемой должности либо продажа фирмы новому собственнику. Однако чаще всего этот вариант используется при нарушении дисциплины: когда есть прогулы, сотрудник приходит в компанию в нетрезвом состоянии, появляется в офисе позже, чем положено, пр. Поскольку теперь понятно, за что можно уволить работника, поговорим, как это сделать без ошибок.

Вариант 4. Увольнение по причине нарушения трудовой дисциплины

До того как вы решите наказывать работника по этому пункту, проверьте, были ли в его трудовом договоре четко обозначены режим, место работы и пр. Может показаться невероятным, но ряд компаний не вписывает в договор место работы, ведь их деятельность, то есть и персонала, требует присутствия на нескольких объектах. А их не удастся внести в договор уже при найме. Как уволить сотрудника за прогулы, если его контракт составлен именно таким образом? Это невозможно, ведь бумаги не фиксируют определенное место, в котором человек обязан находиться. А вот если условия определены, при их несоблюдении наниматель может наложить на подчиненного дисциплинарное наказание. Конечно, уволить человека всего лишь за одно нарушение можно, но тогда оно должно быть довольно серьезным.

Причиной для такого жесткого решения руководителя может быть появление на работе в нетрезвом виде (либо в состоянии наркотического опьянения), хищение, растрата, порча (случайная/преднамеренная) чужого имущества, разглашение коммерческой либо государственной тайны. Уволить можно и за прогул или отсутствие на рабочем месте в течение четырех часов. Но прежде чем сделать это, советуем убедиться в отсутствии листка нетрудоспособности. За мелкие нарушения, допустим опоздание, разрешено применение дисциплинарной ответственности. В этой ситуации работодатель поступает так:

  • находит проступок (это делается в установленные сроки в соответствии со ст. 193 Трудового кодекса РФ);
  • фиксирует данное нарушение;
  • получает от сотрудника собственноручное изложение причин проступка – работник должен предоставить объяснительную записку по данному факту;
  • издает приказ о привлечении к дисциплинарной ответственности (объявление предупреждения, замечания, выговора);
  • доводит данную информацию до сведения сотрудника.

При повторном несоблюдении дисциплины обычно объявляется строгий выговор, сопряженный с лишением премии, и только после третьего проступка управленец может решать, как уволить сотрудника.

Вариант 5. Увольнение при сокращении штатов

Закон четко фиксирует порядок и правила расторжения трудового договора в такой ситуации. Так, если сокращается одна из равнозначных должностей, вы должны оставить более квалифицированного сотрудника (при условии, что работающие здесь люди имеют равное социальное положение). При совпадающем уровне квалификации, но разных жизненных обстоятельствах запрещено увольнять: матерей-одиночек, единственного кормильца, человека, травмировавшегося на рабочем месте, инвалидов, ветеранов ВОВ, труда и боевых действий, женщин с детьми до 3 лет, беременных, участников разрешения коллективных споров, сотрудников, проходящих обучение прямо на производстве. Помните, если человека увольняют в связи с сокращением штата, его необходимо предупредить за два месяца и при возможности предложить иной пост. Если он согласен, оформляется внутренний перевод, если нет – необходимо получить от него заявление с просьбой освободить его от должности в связи с сокращением штата. После чего работник покидает компанию, получив все необходимые выплаты уволенному сотруднику.

Вариант 6. Увольнение при ликвидации предприятия

Очевидно, что если фирма перестает существовать, все работники должны получить расчет. Как правильно уволить сотрудников в такой ситуации? Необходимо в письменной форме предупредить весь персонал за два месяца в соответствии со ст. 180 (ч. 2) Трудового кодекса РФ. Это правило относится к основным работникам, совместителям. Уведомление должен получить на руки каждый ваш подчиненный, а второй экземпляр с подписью увольняемого подшейте к приказу. Через два месяца администрация организации готовит приказ об освобождении от должности персонала по форме Т-8, выплачивает выходное пособие, компенсации за неиспользованный отпуск, зарплату за отработанное время. Расчет осуществляется в последний рабочий день, в трудовую книжку вносится запись. Также отметим, что люди, с которыми трудовой договор расторгнут из-за ликвидации фирмы, имеют право рассчитывать на выплату среднемесячного заработка на время поиска нового места, но максимум в течение трех месяцев. Данное правило не затрагивает совместителей, сезонного персонала, а также тех, кто ведет деятельность по срочному трудовому договору (на период до двух месяцев).

Вариант 7. Несоответствие занимаемой должности

Данный вопрос может решать только аттестационная комиссия организации. Представим, что проведена аттестация для проверки профпригодности и квалификации персонала, и один из сотрудников получил плохую оценку. Тогда ему могут предложить занять иную должность. Если специалист не согласен, управленец имеет возможность отказаться от его услуг, поскольку работник не соответствует занимаемой должности. На это у руководителя есть фиксированный отрезок времени после проведения аттестации, который составляет 2 месяца. Далее в приказе, трудовой книжке ставится формулировка «в связи с несоответствием занимаемой должности и отказом от перевода на другую должность».

  • Как рассчитать и снизить текучесть кадров

Когда можно уволить сотрудника

Не получится уволить работника, пока он находится в отпуске, какой бы тот ни был: ежегодный оплачиваемый, по уходу за ребенком, учебный или без сохранения заработной платы. Нарушение данной нормы допустимо лишь при ликвидации компании. Кроме того, нельзя уволить человека, находящегося на больничном. Это относится к основному персоналу, лицам, работающим по совместительству, и даже к надомным работникам.

Также есть некоторые группы людей, чье увольнение в принципе не может быть инициировано работодателем, либо оно будет довольно непростым.

Как правильно уволить сотрудника: порядок действий

Если вы хотите избежать неприятных последствий, важно понимать, как в правовом поле грамотно уволить сотрудника. Здесь вам поможет предварительная консультация с юристом, особенно она будет полезна, когда ваш случай связан с индивидуальными чертами. Очень важно строго выполнять последовательности действий:

  1. Определение законных оснований для освобождения человека от должности. Подойдут как конкретные причины, так можно и уволить сотрудника по собственному желанию.
  2. Личный разговор с работником или письменное предупреждение о расторжении договора.
  3. Сбор необходимых документов (в том числе подтверждающих легитимность действия).
  4. Составление приказа об увольнении по форме Т-8 или Т-8а.

      5. Запись в трудовую книжку.

Важно использовать грамотные формулировки в трудовой книжке. Поэтому советуем завести шпаргалку, чтобы избежать исправлений в документе.

Как правильно уволить сотрудника и избежать проблем с законом

Как правильно уволить сотрудника и избежать проблем с законом

Как правильно уволить сотрудника и избежать проблем с законом

  1. Выплата компенсации.

Компенсация уволенному сотруднику является обязательной и выдается вне зависимости от статьи Трудового кодекса, по которой уходит сотрудник. Это относится и к освобождению от должности за прогулы, игнорированию производственных обязанностей и прочим действиям, содержащим состав вины. Компенсация не положена лишь лицам, нанятым по гражданско-правовым договорам.

Данная выплата выдается за те дни отпуска, которые сотрудник не успел отгулять. Также при наличии письменного согласия человека ему может предоставляться освобождение от работы за все неиспользованные дни отдыха, заменяющее материальную компенсацию уволенному сотруднику. Однако когда уходящий уже авансом был в отпуске, КНО удерживается в пользу предприятия.

  • 10 советов о том, как управлять сотрудниками отдела продаж

Как уволить сотрудника и избежать проблем с законом

Расторжение договора по решению работодателя является законным и обоснованным, если выполняются такие правила:

  1. Трудовой кодекс действительно фиксирует выбранные условия для увольнения;
  2. строго соблюдаются все необходимые процедуры: получение объяснений, вручение уведомлений, согласование с профсоюзным органом, пр.

Отсутствие или невыполнение одного из названных положений станет причиной признания незаконности увольнения при возникновении спора, даже будет основанием для продолжения сотрудником работы в данной компании.

Если сокращается штат либо идет ликвидация фирмы, объявить о планируемом увольнении требуется не менее чем за два месяца, так как важно грамотно уволить сотрудника. При вручении уведомления необходимо получить подпись работника, если последний отсутствует на служебном месте по уважительным причинам, предупреждение направляется заказным письмом по месту жительства.

Однако в ситуации, когда сотрудник уклоняется от изучения данного документа, его текст зачитывается вслух и составляется акт об отказе от ознакомления. Далее он заверяется подписями тех, кто уведомил специалиста.

Если низкая квалификация не позволяет человеку работать на занимаемой должности, освобождение допустимо, когда данный факт установлен аттестационной комиссией, причем исключительно с учетом мнения профсоюзной организации.

Неоднократное неисполнение должностных обязанностей дает возможность уволить сотрудника по инициативе работодателя, но для этого необходимы документально подтвержденные факты ранее объявленных работнику замечаний или выговоров. То есть требуется предоставить докладные записки, объяснительные, жалобы, пр.

Подобное увольнение относится к дисциплинарным взысканиям, поэтому может происходить согласно нормам, фиксированным Трудовым кодексом РФ (статьи 192 и 193). То есть рассматривается тяжесть проступка, а виновник в срок до двух рабочих дней предоставляет объяснение в письменной форме.

Решение о том, как уволить сотрудника, не может приниматься до истечения периода, выделенного на изложение человеком своей версии произошедшего. Отказ от предоставления объяснения, как и его отсутствие без причины обязательно оформляется актом.

Отметим, что невозможно применить дисциплинарное взыскание при условии, что после обнаружения проступка прошло более месяца, либо нарушение совершено свыше шести месяцев назад.

Если грубое отступление от должностных обязанностей, такое как прогул, разглашение служебной тайны, нарушение правил охраны труда, нахождение на рабочем месте в состоянии опьянения, было совершено один раз, увольнение не может осуществляться без учета процедур, требуемых Трудовым кодексом РФ (статьи 192 и 193).

Если, по вашему мнению как руководителя, имели место хищения чужого имущества, подложности предоставленных документов, вам необходимо получить судебное решение или приговор либо постановление административного органа, которыми установлены данные обстоятельства. Так как уволить сотрудника, самостоятельно выявив подобный факт, вы не имеете права.

То есть управленцу, решившему прекратить договор с нерадивым работником, важно документировать установленное нарушение, дать оценку тяжести поступка, чтобы ему соответствовало наказание в виде освобождения от должности, необходимо соблюсти и сроки.

Государственный инспектор труда может проверить законность увольнения по заявлению самого работника, по требованию прокурора либо во время планового обследования. Помимо этого, смещение с должности контролируется прокурором при прокурорском надзоре и судом в случае рассмотрения гражданского дела по иску об оспаривании этого факта.

Если будет выявлено, что лишение человека работы произведено незаконно, он будет восстановлен, а также компании придется оплатить время прогула, произошедшего не по вине сотрудника. Суд может назначить компенсацию морального вреда в пользу уволенного лица.

Также важно понимать, что Кодекс РФ об административных правонарушениях фиксирует, что обнаруженные несоответствия правилам могут стать причиной для наложения взыскания на руководителя и на фирму.

Директор подвергается штрафу в пределах 1–5 тысяч рублей, а компания — 30–50 тысяч рублей. При неоднократном выявлении нарушений руководитель, помимо применения таких санкций, может быть лишен права занимать пост в течение срока от года до трех.

  • Увольнение «по статье»: причины, основания, порядок оформления

Как уволить сотрудника по закону: примеры судебной практики

Пример 1. Увольнение в связи с неудовлетворительным итогом испытательного срока

Государственная инспекция труда в Краснодарском крае осуществила проверку по факту нарушения процедуры увольнения специалиста после испытательного срока из ООО «Строй-Инвестмент (ст. 71 Трудового кодекса РФ). В соответствии с результатами проверки трудовой договор был расторгнут 28.10.2011, но истец не был уведомлен об этом в письменном виде в срок не позднее чем за 3 дня. Такой документ был подготовлен непосредственно в день расторжения договора. Получается, наниматель не захотел соблюсти сроки при процедуре увольнения, указанные в законодательстве (ст. 71 Трудового кодекса РФ). Немаловажно и то, что данное предупреждение имело пометку о том, что оно не было вручено сотруднику, так как последний отсутствовал на рабочем месте с 29.10.2011 по 01.11.2011. Но как продемонстрировали документы, уволить сотрудника удалось еще до этого срока, 28.10.2011. Иными словами, с 29.10.2011 он уже не входил в число персонала компании. Также работодатель не предпринял исчерпывающие меры, необходимые для извещения истца о расторжении ТД, то есть не направил предупреждение об этом факте заказным письмом с уведомлением либо телеграммой. Вышеобозначенные нарушения позволили отменить приказ об увольнении. Кроме того, компания должна возместить сотруднику заработок, потерянный им из-за его незаконного лишения возможности работать. Также руководителю было предъявлено обязательное для исполнения предписание об устранении допущенных нарушений.

Пример 2. Увольнение в связи с отказом работника от продолжения деятельности из-за изменения условий трудового договора, определенных сторонами

Волжский районный суд восстановил истицу в должности бухгалтера в ООО «222», после того как она была уволена по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового кодекса РФ. Суд выяснил, что специалист выполняла обязанности бухгалтера в организации с 29.08.2006 с окладом 15 тысяч рублей в месяц и ежемесячной премией 3 тысячи рублей. 20.03.2008 она была уведомлена о сокращении оклада до 10 тыс. руб. по причине изменения организационных условий труда и сокращения объема работ. Однако работодатель не смог представить доказательства, способные подтвердить, что новые обстоятельства были вызваны преобразованиями в организационных и технологических условиях труда. К последним относятся изменение в технике и технологии производства, структурная реорганизация предприятия, а также иные причины. Отметим, что, помимо прочего, тогда как работодатель пытался уволить сотрудника без его желания, он не предложил специалисту другую работу в письменной форме, то есть нарушил ч. 3 ст. 74 Трудового кодекса РФ.

Пример 3. Сокращение численности или штата работников

Советский районный суд восстановил на работе истицу, так как при ее освобождении от должности наниматель не соблюдал требования ч. 6 ст. 81 Трудового кодекса РФ, которая запрещает уволить сотрудника по инициативе работодателя (кроме ликвидации фирмы) в период его временной нетрудоспособности и нахождения в отпуске. Судом было выяснено, что лаборатория, где работала истица, закрыта приказом ректора. Сотрудница обратилась с письменным заявлением, чтобы ей предоставили неиспользованные дни отпуска с последующим увольнением в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ. Ей были предоставлены неиспользованные дни отпуска с 03.11.2007 по 16.01.2008 с дальнейшим освобождением от должности по сокращению штата, но она была уволена с работы приказом от 05.11.2008 по п. 2 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ с 16.01.2008. Кроме того, было установлено, что во время отпуска истица болела (с 09.01.2008 по 24.01.2008). 13.01.2008 она сообщила руководителю о своей нетрудоспособности и праве на продление отпуска согласно ст. 124 Трудового кодекса РФ. Однако это выполнено не было, а сотрудница оказалась незаконно уволена по п. 2 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ во время отпуска и временной нетрудоспособности, то есть в нарушение ч. 6 ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Пример 4. Увольнение по несоответствию

Работник направил иск в суд к МУП ЖКХ о восстановлении на работе и оплате прогула, имевшего место не по его вине. Сотрудник занимал должность электромонтера и был уволен по п. 3 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ за несоответствие занимаемой должности. Причиной для данного шага работодателя стало отсутствие документов, разрешающих этому человеку занимать пост дежурного электромонтера.

Судом было выяснено, что до приема на работу сотрудник был проверен на наличие знаний Трудового кодекса РФ, ПБ электроустановок, ПДД, ППБ 01-03, ПОТРМ, в результате чего ему была присвоена III группа по электробезопасности, выдан подтверждающий это документ. Наниматель пренебрег порядком увольнения: не создал аттестационную комиссию, не провел аттестацию. В результате у него не было на руках выданного комиссией подтверждения того, что истец не соответствует занимаемой должности. Работодатель не предложил гражданину в письменном виде имеющиеся на данном предприятии вакансии, так как решил просто уволить сотрудника, хотя это в данном случае считается обязательным условием. Суд пришел к выводу, что освобождение от должности является незаконным, а исковые требования были полностью удовлетворены (решение Улетовского районного суда Забайкальского края от 19.04.2011 по делу № 2-79/2011).

Пример 5. Неоднократное неисполнение обязанностей

Советский районный суд признал незаконным увольнение работника по п. 5 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ. Было установлено, что руководство объявило ему выговор за нарушение производственной дисциплины. Но истец оспорил приказ о наложении выговора, и мировой судья признал его незаконным. Однако истец был уволен по причине неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей. Поскольку ранее примененное дисциплинарное взыскание было признано незаконным, фактор повторности отсутствовал, а значит, не было оснований для увольнения сотрудника по п. 5 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Пример 6. Расторжение отношений с руководителем

Самарский районный суд рассмотрел дело о восстановлении уволенной сотрудницы на посту директора. Женщина оспаривала свое освобождение от должности, причиной которого стала неэффективная работа на основании п. 13 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ. Выяснено, что стороны подписали трудовой договор сроком на год, предусматривавший возможность досрочного расторжения по ст. 81 Трудового кодекса РФ по дополнительным основаниям увольнения, в том числе неисполнения определенных положений, влияющих на финансовые показатели компании. После 54 дней работы истица была уволена. Поводом послужили акт комплексной документальной ревизии и бухгалтерский баланс, ставшие свидетельством ухудшения финансовых и прочих показателей предприятия. Суд указал, что основанием к увольнению может считаться ненадлежащее исполнение условий ТД во время его действия, а не в предшествующий период. Ответчику не удалось предоставить доказательства нарушения сотрудницей положений договора в обозначенный промежуток, в связи с чем она была восстановлена на работе в прежней должности. Также в ее пользу взыскали зарплату за время вынужденного прогула.

  • Как управлять коллективом, который принимает указания руководства в штыки

Как уволить сотрудника и не нарушить его психику

Увольнение является неприятным делом и для руководства, и для сотрудника. Человек, которого попросили покинуть предприятие, всегда воспринимает это как стресс, в результате у него возникают отрицательные эмоции, даже злость, агрессия. Если после того как компания решила уволить сотрудника, последний считает, что был лишен рабочего места несправедливо, его действия могут повлечь за собой серьезные проблемы для фирмы.

Уволенный работник способен мстить: передавать другим представителям рынка закрытую информацию (базы клиентов либо данные о еще не выпущенном продукте), раскрыть налоговой службе финансовое состояние компании или подать в суд на своего бывшего руководителя за несправедливое увольнение. Все эти действия станут причиной сложностей у фирмы, вызванных испорченной репутацией, которую придется долго восстанавливать. Но допустим, уволенный специалист работал с финансами и передал информацию в соответствующие органы, тогда могут возникнуть и более серьезные проблемы.

Ошибки руководства при увольнении способны сказаться и на остальном коллективе: у людей появится страх, что с ними могут обойтись не лучше. Такого рода атмосфера отрицательно отразится на продуктивности работы, снизится мотивация, может появиться желание сменить место деятельности.

Чтобы избежать всех этих неприятностей, каждый управленец должен использовать психологические правила увольнения сотрудника. Задача руководителя при смещении подчиненного состоит в том, чтобы провести эту процедуру с минимальным дискомфортом для работника. Важно сократить стресс и иные негативные эмоции. Любому руководителю, сообщающему сотруднику, что ему придется покинуть компанию, необходимо научиться использовать правильную процедуру увольнения, чтобы человек не обозлился и не решил вредить фирме.

Может показаться странным, однако мужчины гораздо болезненнее, чем женщины, относятся к увольнению и более склонны к последующей мести. Это связано с тем, что сильный пол изначально настроен на карьерный рост, а значит, ожидание социального успеха у его представителей больше. Женщины же показывают себя в этом вопросе как более гибкие, они легче адаптируются к новым условиям. Следовательно, как только вы решили уволить сотрудника-мужчину, важно тщательно готовиться к разговору и пользоваться более щадящим подходом.

Руководитель может дать подчиненному определенные задания на фиксированный срок. Если он не справится с этой работой, либо успеет лишь часть, ему будет ясно, что этот факт может оказаться поводом для увольнения. То есть сотрудник будет морально готов к неприятному разговору с руководством, а сама потеря должности уже не станет для него шоком.

Правда, здесь причиной нервного состояния сотрудника может стать тот факт, что человек постоянно ждет, что в ближайшее время руководство потребует его к себе. Зато уход из компании превратится в вариант избавления от непрерывного психологического напряжения. Правда, трудно сказать, какая реакция вас ждет, после того как вы решили уволить сотрудника. По этой причине очень важно, чтобы менеджер фиксировал на бумаге все данные работнику задания и ход их выполнения. Этот документ будет полезен в случае судебного разбирательства.

Есть и еще один вариант, при помощи которого вам удастся подготовить человека к увольнению: нужно организовать аттестацию профессионализма и сообщить о получении неудовлетворительной оценки.

При отстранении от работы достаточно важная роль отводиться построению беседы с сотрудником, которого увольняют. Психология предлагает очень известный принцип ведения разговора, который называют «позитив – негатив – позитив». Он больше всего подойдет для такого непростого диалога. Смысл здесь следующий: приступить к разговору лучше, говоря о положительных качествах собеседника (а они точно должны быть), после необходимо объяснить причину его смещения с должности и в завершение еще раз подчеркнуть достоинство увольняемого работника. Теперь давайте подробнее обсудим данную методику.

Первая часть разговора – позитивная. Ее основной целью является создание как можно более комфортной атмосферы общения, избавленной от психологического напряжения. Вы должны дать понять собеседнику, что уважаете его как сотрудника и как личность.

Вторая часть разговора – негативная. Безусловно, данный этап сложнее остальных, ведь именно здесь вы должны сообщить о факте увольнения. Все люди реагируют на него по-разному. Если человек эмоциональный, он способен потерять самообладание, начать кричать, осыпать вас обвинениями, женщины могут заплакать.

Немало управленцев совершают ошибку, пресекая выплеск эмоций собеседника. Дайте ему высказаться. Не позволяйте себе дополнительно указывать сотруднику на непрофессионализм, лень, несоблюдение рабочего режима либо иные его промахи. Так вы только еще больше испортите отношение к вам, в результате человек будет готов к началу военных действий. Но утешать и сочувствовать тоже не нужно, так как это же вы решили уволить сотрудника. Будьте вежливы и спокойны.

Допустим, собеседник высказал все, что накипело. Теперь можно возвращаться к конструктивному диалогу. Помните, что эмоциональные выплески уволенного члена команды вполне способны принести пользу фирме. Ведь обычно есть вещи, о которых вам не говорят в лицо, умалчивают либо стараются приукрасить. Кроме того, руководитель не всегда имеет возможность контролировать все этапы работы персонала, особенно если фирма большая. Поэтому внимательно слушайте, что говорит уволенный, есть шанс, что он укажет на слабые места в деятельности организации.

Важно понимать, что люди, которые быстро вспыхивают, столь же быстро успокаиваются. Если вы позволите им выкричаться, они спустя несколько дней перестанут думать об этом неприятном эпизоде и будут строить дальнейшие планы.

С невозмутимыми и сдержанными работниками все гораздо сложнее. Они не будут поднимать голос на вас, а спокойно воспримут увольнение. Казалось бы, это радует. Но на самом деле вам только кажется, что сотрудник не испытывает эмоций. Внутренне он гораздо сильнее переживает потерю работы. Бывает, что такие люди копят негатив в течение долгого времени и в итоге начинают мстить обидчику. Что сделать, чтобы не столкнуться с отрицательными последствиями такого поведения? Подобным работникам невероятно важно адаптироваться и привыкнуть к новым условиям. А значит, как только вы решили уволить сотрудника, нужно сообщить ему об этом, то есть хотя бы за две-три недели. Так вы дадите ему время привыкнуть к мысли, что ему предстоит оставить свое рабочее место. Такой ваш шаг даст возможность снизить уровень стресса и негативных последствий после непосредственного увольнения.

Третья часть разговора – позитивная. Итак, вы сообщили специалисту об увольнении, теперь важно позволить ему переварить информацию и прийти в себя. Но не надо завершать диалог на этой ноте. Обязательно укажите на сильные стороны собеседника, заверьте его, что его карьера точно будет блестящей в новой компании. Скажите о полагающемся ему выходном пособии.

Затрагивая тему причин увольнения, говорите о внешних обстоятельствах, а не о качествах человека. Можете сообщить, что у фирмы сейчас не лучшие времена, поэтому вам приходится сократить штат. Или на данном этапе вам нужны люди, имеющие иные знания и навыки. Но подчеркните, что ваш собеседник – отличный специалист в своей сфере. Есть управленцы, которым нравится другой метод. Думая, как вежливо уволить сотрудника, они объясняют свое решение тем, что человек слишком хорош для фирмы, его знания куда более обширны, чем требуется на данной должности. Эффективность этого подхода спорная, но точно можно сказать, что так вам удастся потешить самолюбие уволенного.

Но как поступить, если вам не за что похвалить собеседника? Используйте все тот же метод «позитив – негатив – позитив», но немного по-другому. Когда требуется говорить о хорошем, подчеркните не профессиональные качества, а особенности сотрудника как личности.

Давайте рассмотрим условный пример такой речи руководителя: «Уважаемый Иван Иванович! Вы порядочный, добрый, и я вас очень уважаю как человека. Но если вы в ближайшее время не повысите эффективность своей работы, нам придется с вами попрощаться. На улучшение показателей даю вам две недели. Если за такой срок вам удастся добиться более высокого качества, вы продолжите работать у нас. В противном случае вам придется начать искать другое место. А пока я всегда буду рад вам помочь и подсказать, если в процессе работы возникнут какие-либо трудности. Можете в любое время ко мне обращаться».

Теперь вам необходимо сдержать обещание и оказывать поддержку работнику в некоторых ситуациях. Если по истечении названного вам периода изменения не произошли, то вы сделаете, как и планировали – сможет уволить сотрудника.

  • 3 способа повысить эффективность работы менеджера по продажам

Как правильно уволить сотрудника и избежать проблем с законом

Информация об экспертах

Елена Кожемякина, управляющий партнер компании BLS, г. Москва. Юридическая фирма BLS с 1998 года защищает интересы работодателей в области применения трудового права и предоставляет клиентам сервисы для HR-служб. BLS специализируется на трудовом законодательстве РФ и действует только в интересах работодателей.

Александр Жбанков, адвокат, Европейское правовое бюро. Александр Жбанков окончил Московскую государственную юридическую академию, аспирантуру «Росноу» на кафедре теории государства и права, его специализацией является судебная защита организаций в трудовых конфликтах и кадровая безопасность. Преподаватель Русской школы управления, кандидат юридических наук, член Ассоциации правового просвещения. Европейское правовое бюро — коллегия адвокатов Москвы, зарегистрированная Министерством юстиции Российской Федерации и входящая в реестр палаты адвокатов Москвы. Создана в 2003 году, когда на стыке журналистики и права родилась устойчивая творческая группа юристов и журналистов, направивших усилия на оказание юридической помощи гражданам и юридическим лицам, а также на их правовое просвещение. В команду вошли юристы из разных уголков страны и журналисты таких изданий, как «Экономика и жизнь», «ЭЖ-Юрист» и журнал «Трудовые споры».

Виктор Нечипоренко, генеральный директор OOO «Информационная служба «Красный телефон», г. Москва. «Красный телефон». Сфера деятельности: организация call-центров; информационное и регистрационное обслуживание выставок; проведение маркетинговых исследований, семинаров и тренингов по телефонному общению, продажам по телефону; консалтинговая деятельность по организации бизнес-процессов call-центров и маркетинговых служб, продвижению продукта. Форма организации: ООО. Месторасположение: Москва. Численность персонала: 10. Количество ежегодно организуемых выставок: 50–60. Стаж генерального директора в должности: с 1996 года (c момента основания компании). Участие генерального директора в бизнесе: совладелец.

Марина Мелия, генеральный директор компании «ММ-Класс», г. Москва; профессор психологии. Окончила 2‑й Московский ордена Ленина государственный медицинский институт им. Н. И. Пирогова. Занимается коуч-консультированием первых лиц российского бизнеса. Ранее работала психологом в сборных спортивных командах СССР, возглавляла лабораторию психологии спорта высших достижений во Всесоюзном научно-исследовательском институте физической культуры. Автор бестселлеров «Бизнес – это психология», «Как усилить свою силу? Коучинг», «Успех – дело личное» и «Главный секрет первого года жизни». ООО «ММ-Класс». Сфера деятельности: коучинг. Количество сотрудников: 23.

Увольнение директора (Образец формы Р14001 при смене директора).docx

www.kom-dir.ru


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.