Официальная благодарность

Из этой статьи вы узнаете:

Что собой представляет благодарственное письмо клиенту

Когда и зачем писать благодарственное письмо клиенту

Как правильно написать благодарственное письмо клиенту

Как оформить благодарственное письмо клиенту

Для того чтобы сказать клиенту «Спасибо», зачастую мы пользуемся социальными сетями, мессенджерами, почтой. Однако нет ничего лучше, чем написать и отправить благодарственное письмо. Таким образом вы благодарите человека или целую организацию за то или иное действие, совершенное во благо вашей компании. Благодарственное письмо клиенту всегда действует эффективно, особенно тогда, когда его не ожидают.

Что представляет собой благодарственное письмо клиенту

Возможно, вы думаете, что благодарственное письмо – несерьезный и весьма мелочный ход со стороны вашей организации. Однако, выразив благодарность в письме за совершение покупки, совместную деятельность и прочее, вы вскоре можете получить неплохие «дивиденды».

Деловое общение не должно ставить жестких рамок между вами и потенциальным покупателем либо партнером. Поэтому вы можете проявить инициативу сами или направить благодарственное письмо клиенту в ответ на приглашение или поздравление.

Такая простая подача позволит вам получить поддержку со стороны сильных партнеров и коллег, приведет к успеху вашу компанию и бренд или закрепит начатое дело, будет способствовать упрочению деловых связей и послужит инструментом для развития.

По сути, благодарственным письмом вы выражаете свою признательность клиенту, целому коллективу или компании. Поводом может быть предоставленная услуга, оказанная помощь, сотрудничество и многое другое.

Благодарность адресуется непосредственно организации, руководителю, отдельным сотрудникам.

Благодарственное письмо в стандартной форме отражает такие позиции:

Шапка с указанием адресата, которому вы хотите выразить свою признательность.
Обращение к человеку, целой компании или организации.
Текст с благодарностью.
Реквизиты компании, от имени которой написана благодарность.

Читайте также: Программа лояльности для клиентов

Когда и зачем писать благодарственное письмо клиенту

Благодарность выражается не только за оказанную помощь или выгодное сотрудничество. В зависимости от ситуации могут быть такие варианты:

публичный отзыв о вашей организации или компании;

услуги фирмы (это могут быть любые обучающие курсы или заказ какой-либо продукции);

покупка ваших товаров (если клиент купил много);

регистрация на электронном ресурсе (в таком случае вы можете направить благодарность на e-mail);

регистрация на рассылку (клиент по своему желанию подписывается на свежие новости вашей компании).

Этим списком можно не ограничиваться, так как вариантов для упрочения деловых связей очень много. Ситуация подскажет. Остальное зависит от вашего желания и проявленной инициативы.

Почему выгодно писать благодарственное письмо клиенту:

Оно отражает ваше уважение непосредственно к человеку, а не к его бюджету и иным материальным ценностям.
Человеческой памяти свойственно запоминать приятные моменты. Поэтому, выбирая между вами и конкурентами, клиент вспомнит о благодарственном письме и, не задумываясь, остановится на ваших услугах или продукции и воспользуется ими.
Вы готовите отличную почву для дальнейшего крепкого взаимодействия. Таким образом, за ваше «Спасибо» разовый клиент может стать постоянным.

Как правильно написать благодарственное письмо клиенту

Правильно укажите имя клиента в приветствии

Исследования доказывают тот факт, что эффективность вашего обращения может свестись к нулю, если допущены ошибки в написании имени клиента. Чтобы этого не произошло, проверьте письмо несколько раз, особенно в самом начале.

Укажите причину написания благодарственного письма

Если вы напишете клиенту: «Спасибо за вашу покупку», то это не вызовет никаких эмоций у него, потому что такое обращение выглядит шаблонно. Напомните человеку, за какую именно покупку или услугу вы его благодарите. Ведь когда вы пишете благодарственное письмо клиенту, очень важен индивидуальный подход:

В первую очередь, искренность. Отразите ваш диалог в письме, который был во время покупки или при оказании услуги. Так человек поймет, что вы его помните.
Избегайте банальности, ваше сообщение не должно быть похоже на другие.

Добавьте несколько сопутствующих вопросов по контролю исполнения сервиса

Чтобы понять, довольны ли вашей услугой, товаром и прочим, удовлетворены ли все потребности, касающиеся вашей сферы обслуживания, в благодарственное письмо клиенту или переписку с ним желательно включить вопросы о качестве работы:

Выразите надежду на то, что вы отлично поработали с клиентом, и убедитесь, что его потребности удовлетворены. Предложите задать вопрос или написать предложение в адрес вашей компании.
Спросите, нуждается ли он в ваших услугах.

С большой вероятностью клиент выберет вас снова, а вы увеличите прибыль своей компании.

» />

Включите название своей компании

Чтобы вас узнавали среди конкурентов, в благодарственном письме указывайте название компании, логотип и прочее.

При написании открытки укажите компанию, от лица которой направляется благодарность.
Благодарственное письмо, оформленное на фирменном бланке с логотипом компании, ничем не подкрепляйте.
В письме, отправленном по электронной почте, имя и логотип нужно разместить под своей подписью.

Используйте верное заключение

Именно в нем вы надеетесь на дальнейшее сотрудничество с клиентом. Заключение не должно быть слишком официальным, но и неформальным оно должно быть в меру. Советуем изучить, как можно завершить деловое письмо. Ведь каждой стране присуще окончание писем, отличное от других.

Подписывайте письмо от руки

Благодарственное письмо клиенту обязательно нужно подписывать вручную. Хотя подпись и находится в конце, этому стоит уделить повышенное внимание, чтобы заказчик ощутил индивидуальный подход.

Читайте также: Как удержать клиента

Как оформить благодарственное письмо клиенту за покупку

Пишите письмо от руки

Очень важно, чтобы письмо, направленное в адрес клиента, было написано по вашей инициативе от руки, а не в стандартном печатном виде. Такой подход работает более эффективно, и вместо негатива, наоборот, достойно оценивается, принимается и не раздражает человека, как зачастую бывает с навязчивой рекламой. С таким письмом заказчик почувствует свою значимость и поймет, что вы его цените.

Не жалейте времени на оформление индивидуальных благодарственных писем. Если их действительно много, пусть вам помогут коллеги.

Если вы все же не можете написать благодарственное письмо вручную, постарайтесь подчеркнуть его индивидуальность иными способами. Например, указать имя клиента и поставить в конце подпись от руки.

Личные взаимоотношения уместно подкреплять в электронном письме. Главное – индивидуальность и искренность. Однако бывают случаи, когда письма воспринимаются как рекламный спам, тогда стоит потрудиться и оформить все вручную.

Используйте бланки для благодарственных писем

Благодарственное письмо клиенту можно оформить в виде открытки. Если в обращении вы используете всего несколько строк, остановите свой выбор на элегантной почтовой карточке. Это дополнительно подчеркнет значимость заказчика. Также можно применить и фирменный бланк.

Важно, чтобы письмо печаталось на плотной бумаге хорошего качества.

Открытки с благодарностью выбирайте уместные, соответствующие деловому стилю, в меру яркие, без лишних надписей и картинок. Главное, чтобы цветовая гамма соответствовала стилю вашей компании и достойно преподносила ее.

Вы также можете отправить подарок

Если вы хотите выделить себя среди конкурентов, то, помимо письма, благодарность можно выразить в виде небольшого полезного подарка, представляющего вашу компанию. Это необязательное условие, но многим вашим заказчикам будет приятно. Подарок непременно должен отражать сферу обслуживания вашей компании и ее профессиональный подход к каждому покупателю.

Сувениры могут быть разные: от магнитов до футболок.

Важно, чтобы презент не был дорогим, так как некоторые предприятия не принимают дорогостоящие подарки.

Как составить благодарственное письмо клиенту за сотрудничество

Самой главной целью благодарственного письма является отношение человека или целой организации к тому, как было оказано содействие или предоставлена услуга со стороны коллег, партнеров по бизнесу, компаний и т. д.

Не используйте в благодарственном письме за сотрудничество официальный стиль, предпочтительно излагать свою признательность в свободной дружеской форме.
Обязательно отметьте в письме, за что и почему вы благодарите получателя.
Пишите о заслугах физического или юридического лица, которому вы выражаете признательность, в благодарственном письме это допустимо.
Используйте фирменный бланк для оформления делового благодарственного письма. Не забудьте указать реквизиты вашей компании или организации, при необходимости руководитель может поставить печать и расписаться в письме.

Читайте также: Типы клиентов в продажах: как найти к каждому подход

Как написать благодарственное письмо клиентам: образец

Образец 1

Образец 2

Образец 3

Вот и подошла к концу наша статья о том, как правильно написать благодарственное письмо клиенту. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Источник: practicum-group.com

Сила благодарственного письма

Поскольку благодарственное письмо в большинстве случаев пишется на фирменном бланке и заверяется печатью (не всегда) и подписью, то его воспринимают как официальный документ. И здесь срабатывает триггер предрассудков: раз документ официальный, то подлинность его не вызывает сомнений. И если обычным отзывам могут не поверить, то благодарственным письмам верят практически всегда.

Кроме того, раз мы заговорили о психологических триггерах, то здесь актуальны еще три:

Социальное доказательство. Когда Вы показываете клиентам благодарственные письма, они видят, что Ваши товары или услуги пользуются спросом и с большей охотой обращаются к Вам.
Авторитет. Мало того, что официальные благодарности смотрятся весьма эффектно, они передают Вам или Вашей компании «вес» тех, кто благодарит. И чем солиднее автор письма, тем большее впечатление оно производит на читателя.
Благорасположение. Вы можете по своей инициативе написать благодарственное письмо, чтобы расположить к себе человека. Это отличный инструмент установления и усиления деловых связей.

Другими словами, вне зависимости от того, выражаете Вы или принимаете благодарность, письменно зафиксированное “Спасибо!” играет на руку обеим сторонам. Более того, это один из немногих маркетинговых инструментов у которых практически нет противопоказаний и побочных эффектов (главное — не перегибать палку, и об этом — чуть ниже).

Виды благодарственных писем

Условно можно выделить три вида:

Формальные письма
Кейсы
Косвенная реклама

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Формальные благодарственные письма

Пожалуй, это самый распространенный вид. Отличается универсальностью и абстрактностью, без какой-либо конкретики. Носит, скорее, номинальный характер и чаще всего пишется в официально-деловом стиле по шаблону. Перед основным текстом идет заголовок “Благодарность” или аналог.

Давайте рассмотрим, как этот шаблон реализовать на практике. Как я уже говорил, он универсальный, а потому подходит для любых ситуаций и ни к чему не обязывает. Объем текста при этом может быть любым: от двух строк до страницы А4 (редко и нужно постараться — столько «воды» налить!). На практике 1-2 абзацев более чем достаточно.

а) Благодарственное письмо за сотрудничество (пример)

Компания ООО “Рога и копыта” выражает благодарность ОДО “Серебряные подковы” за
сотрудничество и высокий уровень сервиса.

Подобный образец можно использовать не только в корпоративном сегменте, но и для частных нужд, например, чтобы сказать “спасибо” учителю, воспитателю или родителям в попечительском совете. Посмотрите.

б) Благодарственное письмо родителям (пример)

Администрация школы №12345 выражает благодарность родителям ученика 11 “В” класса, Иванова Ивана, за активное участие в подготовке к фестивалю “Весна-2018”.

При этом обратите внимание, что письмо может быть как с упоминанием конкретного человека, так и собирательным, указывающим на группу людей (например, быть адресовано всем родителям).

в) Благодарственное письмо сотруднику (пример)

ООО “Синий трамвайчик” выражает благодарность главному бухгалтеру Ивановой Анне Ивановне за честность, добросовестное выполнение должностных обязанностей и мужественное прохождение проверки госконтроля и ОБЭПа.

Бывают ситуации, когда одного “Спасибо” мало и хочется укрепить отношения. В такой ситуации можно использовать усиленный шаблон.

Здесь все то же самое, только в конце используется связующая вставка, которая дает понять, что это только начало, и за благодарностью следует продолжение отношений.

г) Благодарственное письмо руководителю (пример)

Коллектив ООО “Лакмусовый индикатор” выражает благодарность руководителю отдела продаж Сергееву Сергею Сергеевичу за профессиональный подход к управлению и мотивации сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как видите, тексты формальных благодарственных писем похожи и чуть меньше чем полностью состоят из штампов и клише. Да, они скучны. Однако в этом их и особенность. Они выдержаны так, как их ожидают увидеть. Ни больше ни меньше. Кроме того, креатив в благодарностях далеко не все могут понять и оценить, особенно если Вы планируете использовать письма как маркетинговый инструмент.

2. Благодарственное письмо как кейс

Это более сложный формат, но он работает на порядок эффективнее для того, кого благодарят. Впрочем, он же требует и дополнительной ответственности от автора. Главная особенность и отличие от предыдущего формата: здесь конкретно указывается результат, за который говорят “Спасибо”. Шаблон письма выглядит вот так.

д) Благодарственное письмо за помощь (пример)

ИД “Скрепка” благодарит ИП Иванова И.И. за помощь в подготовке продающей презентации. Разработанная презентация произвела впечатление на потенциальных партнеров издательства и стала ключевой составляющей в закрытии сделки на сумму 15 млн. рублей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошая новость: при подготовке писем-кейсов нет жестких требований. Их можно писать в свободном стиле: в официально-деловом или в нейтральном, в разговорном — как угодно. Лично я сторонник нейтрального стиля, потому что, как уже писал, креативные ухищрения далеко не все могут понять и оценить. Главное — чтобы в письме фигурировали цифры и факты. На практике письмо может выглядеть вот так.

Кейс — это готовый маркетинговый инструмент, который свидетельствует о том, что человек, которого благодарят, умеет решать поставленную задачу и ориентируется на результат. Это ценится и производит впечатление куда сильнее. К слову, подход можно использовать и в бытовых ситуациях. Посмотрите другой образец.

е) Благодарственное письмо саду (пример)

Родительский комитет группы №1 выражает благодарность администрации ДДУ №1 и лично заведующей, Ивановой Анне Ивановне, за дополнительные меры, принятые для обеспечения безопасности воспитанников. По инициативе Ивановой А.И. детский сад был оборудован комплексной системой видеонаблюдения, а горки на площадках заменены на травмобезопасные.

Если Вы хотите выразить искреннюю благодарность «живым языком», то пишите как чувствуете. Тогда письмо получится куда более эмоциональным и цепляющим. Например так.

ж) Живая благодарность

От всей души хочу поблагодарить администратора спортивного центра “ХХХХХ” Иванову Анну. Я потерял барсетку с документами и кошельком за день до отпуска и думал, что это конец. Анна не только организовала поиск, но и доставила пропажу ко мне на работу в течение 20 минут. Такого профессионализма и сервиса я еще не встречал. Спасибо огромное!

По такому же принципу можно писать благодарность воспитателю, курьеру, организации — кому угодно.

Письмо-кейс можно написать и лично. Но тогда это уже не будет публичный документ, и использовать его в качестве маркетингового инструмента не получится. Тайна частной переписки, как-никак.

3. Благодарственное письмо как косвенная реклама

Этот тип чем-то похож на кейсы. Но имеет одну ключевую особенность. В ходе предметного описания делается акцент на коммерческой составляющей товаров или услуг того, кто говорит “спасибо”. Прием достаточно хитрый. Посмотрите пример.

е) Благодарственное письмо учителю

Хочу сказать спасибо учителю информатики СШ №1, Иванову И.И., за то, что привил любовь к программированию и обучил его основам. Благодаря его базе я получил профессиональное образование и основал компанию “ЭВМ Солюшнз”, которая на сегодняшний день является одним из основных поставщиком услуг IT-аутсорсинга в Австралию и Сидней. Рекомендую Иванова И.И. как первоклассного преподавателя.

Другими словами, основная идея этого письма — это поблагодарить и рассказать о себе. И здесь особенно важно чувство меры. В противном случае получится некрасиво. Идеальный вариант: подчеркнуть достоинства того, кому пишете письмо и усилить эти достоинства своим продуктом. В реальности письмо может выглядеть вот так.

Наглядный пример того как можно и выразить благодарность, и рассказать об издании и организуемой выставке.

Как получить благодарственное письмо

Если с написанием все более-менее понятно, то встает вопрос: как получить благодарственное письмо, скажем, от клиента? Более того, не просто отзыв по электронной почте, а фирменный бланк с печатью и подписью. Здесь есть три варианта.

Вариант №1: ждать, пока клиент сам предложит написать. Для этого нужно превзойти все ожидания, да и то вероятность такого исхода крайне низкая. Поэтому я этот вариант не рекомендую.
Вариант №2: попросить написать благодарственное письмо. Неплохой вариант, но применять его нужно сразу после завершения работы, пока сильны впечатления. Впрочем, есть риск, что придется ждать вплоть до нескольких недель и постоянно напоминать.
Вариант №3: написать текст самостоятельно и предложить клиенту отредактировать его, распечатать на фирменном бланке и подписать. Аналог варианта 2, но куда более быстрый в реализации.

Как разместить письма на сайте

Если Вы планируете использовать благодарности клиентов как маркетинговый инструмент и размещать на сайте, то обратите внимание на следующую карту кликов. Я наблюдаю ее и на своем сайте, и на сайтах некоторых клиентов, которые также используют этот маркетинговый рычаг.

Больше всего кликов и просмотров получает первое письмо. Поэтому убедитесь, что оно наиболее ярко раскрывает Вашу экспертизу. Например, у себя на сайте я поставил письмо с отзывом на копирайтинг для сложных IT-услуг, поскольку ко мне часто приходят клиенты именно из этого сегмента. И, да, как видите, рекомендательные письма читают.

Шаблон благодарственного письма для скачивания

Чтобы вам было проще, я подготовил бланк письма благодарности (образец) в системе Google Docs. Вы можете создать копию на своем Google Диске, изменить текст, скачать или распечатать.

Прямая ссылка на бланк, чтобы скачать в формате DOCX, PDF, RTF.

В заключение

Как и любой текст в копирайтинге, благодарственное письмо должно решать поставленную задачу. Если Вы хотите, чтобы оно работало на продажи — используйте подход кейсов. Если хотите взаимную выгоду — используйте кейсы с косвенной рекламой. Если просто хотите сказать спасибо без обязательств и ответственности — используйте шаблонные решения. Они простые, но эффективные.

Как видите, ничего сложного здесь нет. Пробуйте, и у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Источник: shard-copywriting.ru

Это служебное письмо, в котором выражается благодарность за оказанную помощь, услугу, поддержку, приглашаете т.д.

«Кодекс вежливости»делового человека предусматривает: не стоит ждать удобного случая, чтобы выразить адресату благодарность. Делать это следует всегда вовремя. Письма-благодарности является гарантией налаживания и дальнейшего пидтрима. Ання добрых партнерских отношений. Такие письма помогут вам прослыть воспитанной и порядочной человекрядної людини.

Разумеется, нельзя перечислить все формы выражения благодарности, однако приведем примеры типичных из них. Воспользовавшись ими, вы сможете прослыть приличное человека и реализовать свои планы в общений. УНИ с партнерами:

. Уважаемые господа!

. Позвольте выразить искреннюю благодарность за дружеский прием, который. Вы организовали представителю нашей фирмы господину (фамилия). Надеемся, что договоренности, достигнутые на встрече, будут иметь положительные результаты

. Этим письмом подтверждаем также предварительную устную договоренность о том, что наш представитель господин посетит. Вас в конце месяца, чтобы продолжить переговоры

. С

. Уважаемые господа!

. Вчера, (дата), мы завершили переговоры с господином (фамилия) и надеемся, что достигнутые результаты являются взаимовыгодными

. Пользуясь случаем, хотим также искренне поблагодарить. Вас за визит господина (фамилия). Особенно благодарны за дружелюбный и открытый тон переговоров между господином и руководством нашей фирмы

. Еще раз спасибо. Коллектив фирмы

. Уважаемые господа!

. Примите пай искренней благодарность за финансовую помощь, которую. Вы оказали нашему издательству. По. Вашего содействия мы сможем выдать крайне необходим общественности»Словарь синонимов»Надеемся, что он поможет эффе ективно усвоению украинского языковїнської мови.

. С благодарностью и уважением. Коллектив издательства

ТИПОВЫЕ оборот

1 позволит выразить искреннюю благодарность за. Ваш щедрый благотворительный взнос

2 хочет поблагодарить. Вас за помощь и заверить, что будем рады оказать взаимную услугу при первой же возможности

3. Выражаем. Вам искреннюю благодарность за гостеприимство

4. Хотим выразить свою искреннюю благодарность за согласие продолжить срок поставки. За это время мы смогли получить товары от производителя

5. Пишем. Вам с чувством глубокой благодарности за оказанное терпение относительно задержки поставки заказанного. Вами товара

6. Весьма благодарны. Вам за перенос срока оплаты счета

7. Прежде благодарим за. Ваш заказ и высылаем. Вам специальное предложение

8. Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы

9. Высокие ценим. Ваш вклад: он. Существенно поддержит наш фонд

10 от имени руководства и всего коллектива выражаем. Вам искреннюю благодарность за многолетний плодотворный труд

11. Искренне признательны. Вам за то, что. Вы не жалели сил и времени и всегда направляли свой талант на достижение успеха в нашем общем деле

12. Еще раз благодарим и выражаем надежду, что это лишь успешное начало нашего сотрудничества и в будущем мы можем рассчитывать на. Вашу помощь

13 еще раз выражаем искреннюю благодарность за все, что. Вы сделали для нашего университета, и желаем успехов в. Вашем труде

14. От имени всех, кто заинтересован в этом благородном деле, примите нашу искреннюю благодарность

15. Хотим выразить искреннюю благодарность за

16. Позвольте еще раз поблагодарить. Вас за

17. Благодаря. Вашей помощи мы смогли решить проблему выплаты стипендий

18. Пользуясь случаем, хотели бы поблагодарить. Вас за прекрасную встречу

19. Примите нашу искреннюю благодарность за поддержку (помощь), предоставленную нам во время ремонта помещения школы

20. Искренне надеемся, что. Вы и в дальнейшем предоставлять нам посильную (определенную) финансовую помощь

21. Хочу выразить свою благодарность за оказанную мне материальную поддержку

22. Спасибо за присланные исправлены счета, благодаря чему мы смогли обнаружить досадную ошибку, которую допустила наша бухгалтерия

23. В этом письме я хочу выразить. Вам искреннюю благодарность за приглашение принять участие в конференции (выставке, заседании круглого стола)

24. Благодаря. Вам мы сможем успешно реализовать запланированную на этот месяц акцию помощи детям, пострадавшим от чернобыльской аварии. Примите нашу искреннюю благодарность

25. Благодарю. Вас за предложение принять участие в реализации проекта по организации совместного производства. Надеемся, что будущее сотрудничество будет успешным и взаимовыгодным

26. Хочу выразить искреннюю благодарность за организованную. Вами встреча, которая, надеюсь, была такой же полезной и приятной для. Вас, как и для меня

27. Прежде позвольте поблагодарить. Вас за то, что нашли время и возможность посетить наше предприятие

28. Это письмо — проявление нашей большого уважения и благодарности за ту неоценимую помощь, которую. Вы нам предоставили

29. Вы, несомненно, заслуживаете искреннюю и глубокую благодарность

30. Не знаю, как. Вам спасибо. Вы сделали мне большую (неоценимую) услугу

31. Я в большом долгу перед. Вами

32. Это очень любезно с. Вашей стороны

33. Очень. Вам обязан (благодарен)

34. Славьте. Вам от всего сердца

35. Мне очень приятно, спасибо

36. Очень благодарен за. Вашу заботу

Источник: uchebnikirus.com

Основные правила написания благодарственного письма

Перед тем как приступить к написанию благодарственного письма за сотрудничество, нужно ознакомиться с общими рекомендациями по его составлению.

В тексте должно выражаться уважительное отношение автора.
Желательно выразить надежду на дальнейшее сотрудничество, закрепить партнерство.
Стоит пользоваться шаблонами для составления письма. Но не следует просто переписывать текст. Придать личный оттенок можно, упомянув детали конкретного сотрудничества.
Уместно начать записку со слов приветствия и обращения по имени.
В идеале в тексте нужно скомбинировать официальный и неформальный стили. Хотя благодарственное письмо за сотрудничество – это деловой документ, не следует составлять его слишком сухо. Но и фамильярность здесь не уместна.

Стоит заметить, что в плане сотрудничества более плодотворной будет личная встреча. Иногда в письмо включают такое предложение.

back to menu ↑

Как выглядит план письма

План официального благодарственного письма за сотрудничество состоит из тех же пунктов, что и другие деловые документы:

Обращение.
Основной текст.
Подпись.

Письмо может быть направлено как целому предприятию, так и отдельному сотруднику.

В обращении иногда указывается (хотя это не правило) не только ФИО адресата, но и его должность.

Чтобы придать вежливости, перед именем ставят слова «Уважаемый» или «Дорогой».

Основной текст – благодарность за работу с предприятием. Лучше упомянуть, за что конкретно благодарят сотрудника или организацию (к примеру, ООО).

Нередко в письме содержатся пожелания. Стоит включить фразы, выражающие убежденность в продолжении сотрудничества.

Документ заверяется подписью руководителя и печатью организации, которая отправляет благодарственное письмо за сотрудничество.

back to menu ↑

Оформление документа

Как подтверждает большинство специалистов, благодарственное письмо за сотрудничество относится к деловым документам.

По определению, к нему ближе всех стоит грамота, которую вручают в учебных заведениях за особые достижения.

Для написания благодарственного письма используется обычно фирменный бланк организации.

Вручить его можно при личной встрече или отправив по почте.

Хотя написание благодарственных писем – это не обязательство компании, оно положительно сказывается на ее репутации.

Поэтому к такому выражению признательности за совместную работу не следует относиться несерьезно.

Важно: если письмо адресовано организации, автор обращается к ее руководителю, к примеру, генеральному директору ООО.

back to menu ↑

Как выразить благодарность организации: образец

Далее приведен текст благодарственного письма за помощь в обучении работников:

Уважаемый Антон Николаевич!

ОАО «Заря» выражает благодарность организации «Финал-консалтинг» за проведение обучающих курсов для работников в сфере работы с цветными металлами.

После пройденного обучения, отмечается улучшение качества работы и повышение производительности труда. Это положительно сказывается на безопасности производственного процесса.

Теперь наши сотрудники лучше овладели теорией работы с цветными металлами, получили навыки в использовании последнего оборудования, стали пользоваться действенными приемами при выполнении отдельных операций.

ОАО «Заря» надеется на продолжение работы с Вашей консалтинговой фирмой и советует другим предприятиям направлять свои работников для повышения квалификации на проводимые Вами курсы.

Генеральный директор

ОАО «Заря» А.И. Петров

Следующий текст можно использовать в качестве примера для оформления благодарственного письма за сотрудничество с предприятием:

Уважаемый Алексей Петрович!

Ответственные лица компании «Строй-монтаж» отмечают, что на протяжении 15 лет тесно и плодотворно сотрудничают с ОАО «Деталь».

Приятно видеть, что за это время между нашими коллективами установились не только деловые отношения. Радует взаимопонимание и готовность прийти на выручку в условиях жесткой конкуренции на рынке и экономической нестабильности.

Компания «Строй-монтаж» выражает искреннюю признательность за долгосрочное сотрудничество с ОАО «Деталь» и надеется, что совместная работа будет продолжена и в последующих годах.

Руководитель

«Строй-монтаж» Б.А. Ширяев.

Как видно из представленных примеров, благодарственное письмо может быть адресовано после обучающих курсов, проведенных для сотрудников.

В таком документе можно отметить долгосрочное и успешное сотрудничество.

В основном тексте упоминаются конкретные достижения и выражается надежда на продолжение совместной работы.

back to menu ↑

Как выражается благодарность сотруднику за профессиональные достижения

Благодарственное письмо может быть адресовано отдельному сотруднику.

В тексте можно отметить его профессиональные качества, достигнутые результаты и оказанные услуги.

Важно, чтобы в тексте действительно отражалась искренняя благодарность. Этот документ может применяться руководством компании в качестве дополнительного поощрения, наравне со стимулирующими выплатами.

За усилия в работе и достижение хорошего результата, сотруднику можно написать письмо примерно такого содержания:

Уважаемая Наталия Андреевна!

Как руководитель предприятия, хочу особо отметить высокие результаты, которых достиг новый проект под Вашим руководством. Это была долгосрочная работа, требовавшая значительных затрат. Благодаря Вашим усилиям, проект был в отведенные сроки безукоризненно доведен до конца.

Своим усердным трудом Вы зарекомендовали себя как работник с самой лучшей стороны. Выражаю Вам свою благодарность за этот труд. Не сомневаюсь, что Вы справитесь еще со многими проектами, которые будут планироваться нашим предприятием. Думаю, что и другие коллеги захотят брать с Вас пример в развитии профессиональных навыков. Искренне радуюсь, что мы работаем в одном коллективе.

С уважением, директор ООО «Честное слово» Константин Белов

Выражение благодарности за приложенные усилия – отличный способ поощрения работников.

Как и в случае с благодарственным письмом, адресованным предприятию, важно заложить основание для продолжения плодотворного сотрудничества.

back to menu ↑

Как работодатель может отметить успехи сотрудника

Поблагодарить работника руководство может не только за проделанную работу, но и за достигнутые успехи.

Далее приведен пример, как может выглядеть такое официальное благодарственное письмо за сотрудничество, адресованное коллеге:

Уважаемый Иван Петрович!

Хочу донести до Вас, что я очень доволен Вашим профессионализмом и подходом к поставленным задачам. Ваши обязанности в компании требуют сильных личностных качеств и огромной самоотдачи.

Наблюдая за Вашим трудом, отмечаю, что Ваши профессиональные навыки и возможности положительно влияют на плодотворность нашей работы. От своего имени и от имени всего коллектива хочу заявить, что мы очень рады трудиться с Вами плечом к плечу.

Особо отмечаю Ваш логический ум, целеустремленность и талант в этой сфере. Здесь ценен каждый работник, а настоящих профессионалов, таких как Вы, мы ценим вдвойне. Желаю Вам дельнейших успехов и развития!

С уважением, Сергей Лихачев

В благодарственном письме уместно отметить сильные стороны сотрудника и обратить внимание на достигнутые им результаты.

Можно добавить пожелания дальнейшего профессионального роста и развития.

back to menu ↑

Как оформляется благодарность руководителю отдела

Благодарственное письмо может быть адресовано любому сотруднику, в том числе руководителю одного из отделов.

Ниже приводится примерный образец, на основании которого удобно составить собственный текст.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Я очень горжусь тем, что несколько лет назад выбрал Вас в качестве руководителя нашего бухгалтерского отдела. Как только Вы получили эту должность, я понял, что не ошибся с выбором. Хочу отметить Ваш профессиональный подход к осуществлению этой задачи. Не вижу на Вашей должности никого другого из сотрудников.

Особенно выделяются Ваши лидерские качества, умение организовать работу и применять профессиональные навыки. Вам удается поддерживать приятную атмосферу в коллективе и помогать работникам и дальше улучшаться в выполнении своих обязанностей. Ваш вклад в развитие нашей организации неоценим. От своего имени и от лица всех сотрудников выражаю искреннюю благодарность за Ваш труд.

С уважением, Алексей Гордеев

Хотя за основу при создании письма можно взять данный образец или какой-то другой пример, его стоит скорректировать под конкретного человека и выразить благодарность за его усилия и достигнутые результаты.

back to menu ↑

Как отблагодарить персонал компании

Благодарственное письмо можно адресовать как отдельному сотруднику или компании-партнеру, так и всему коллективу в целом.

Далее приводится пример, как это можно оформить:

Уважаемые коллеги, работники нашей компании «Рассвет»!

От лица руководства компании доводим до вашего сведения, что коммерческий план на текущий год был успешно выполнен! Каждый из нас внес свой вклад в достижение успеха, и для всех нас это причина порадоваться!

В течение всего года вы неустанно трудились, чтобы достичь поставленной перед коллективом цели. И эти усилия вознаграждены, мы выполнили сложную задачу. Благодаря вашему духу взаимопомощи и слаженным стараниям, наша компания стала одной из наиболее стабильных в городе.

Мы очень ценим ваши усилия и желаем дальнейших успехов и достойной оплаты вашего нелегкого труда!

С уважением, Михаил Соколов.

Таким образом, признательность за приложенные усилия можно выразить сразу всему коллективу.

Следует отметить профессиональные достижения и личностные качества сотрудников.

Выражение искренней благодарности станет хорошим стимулом выполнять следующие задачи.

Подобным образом можно выразить благодарность партнерам:

Дорогие партнеры!

Выражаю свою благодарность за плодотворное сотрудничество с нашей компанией! Плодом наших общих усилий стало достижение новых вершин в деловой сфере! Выражаю убежденность в том, что наше сотрудничество продолжится, и мы добьемся еще лучших результатов.

Желаю вам новых интересных проектов, покорения следующих высот и личных успехов!

С уважением, Дмитрий Смирнов

Благодарственное письмо оформляется по тому же принципу, что и другие деловые документы.

Оно начинается с обращения, в основном тексте передается признательность за конкретные заслуги или плодотворное сотрудничество.

Выражение благодарности станет хорошим вкладом в создание хорошей репутации компании.

back to menu ↑

Источник: yurface.ru

Тексты благодарственного письма за сотрудничество

Пример текста письма благодарности за своевременную поставку ценностей.

ООО «Альянс» выражает искреннюю благодарность ООО «Мебельщик» за быструю и своевременную поставку мягкой мебели в 2017 году.

Выражаем признательность за бесперебойность работы в 2017 году и индивидуальный подход.

Выражаем уверенность в сохранении и укреплении сложившихся деловых отношениях, надеемся на долговременное и успешное сотрудничество.

Директор ООО «Альянс» Попов А.А. Попов

Текст благодарственного письма партнеру за сотрудничество.

Выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в 2017 году.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

С уважением,
Директор ООО “Маяк” Петров Петров И.И.

На самом деле, это стандартные тексты благодарственного документа, которые лишены индивидуальности и души. Если вы хотите выразить действительно искреннюю признательность партнеру, то используйте представленные письма лишь в качестве образца, постарайтесь написать свой текст, не похожий на шаблонный, чтобы в нем была душа и благодарность. Именно в этом случае партнеру будет действительно приятно, а ваше сотрудничество еще больше укрепится.

Также, возможно, вам пригодятся благодарственные письма, адресованные организации — скачать, работнику — скачать.

Примеры текстов благодарственного письма организации

Благодарственное письмо можно адресовать другой организации, благодарить можно за партнерство, сотрудничество, своевременную поставку товара или оплату, проделанную работу, за участие в мероприятии, организацию приема или встречи и т.д.

Оформляется благодарственное письмо организации от организации на фирменном бланке автора письма.

Предлагаем также прочитать статью с текстами благодарственного письма за сотрудничество по этой ссылке.

Другие образцы текст письма-благодарности:

Ниже предлагаем примеры текстов благодарственного письма, написанного одной организацией для другой.

Благодарственное письмо организации — образцы текстов

1. Текст благодарственного письма организации за сотрудничество

Уважаемый Иван Борисович!

Примите глубокую благодарность ООО «Запчасть» и искреннюю признательность руководству в вашем лице за продуктивное сотрудничество в текущем 2015 году.

Мы дорожим устойчивыми партнерскими отношениями, расширением сферы деятельности благодаря участию вашей компании в осуществлении намеченного, возможностью воплощения совместных проектов.

Профессионализм специалистов ООО «Запчасть», стремление к взаимодействию, доброжелательность всего персонала – залог успешности деловых и товарищеских взаимоотношений.

Желаем лично Вам и коллективу организации здоровья, профессиональных успехов по достижению целей в развитии компании. Надеемся на дальнейшее сохранение отношений партнерства и реализацию новых совместных планов в сфере промышленного строительства.

директор ООО «Соратник» С.С.Петров

2. Образец благодарственного письма организации за участие в мероприятии

Администрация компании «Деловые линии» выражает глубокую благодарность ООО «Современная печать» за активную информационную поддержку и участие в организации региональной конференции «Мир новых технологий».

Проявленные знания, опыт и мастерство сотрудников компании в процессе подготовки мероприятия, оперативность в обработке материалов, обработка результатов конференции – все это является подтверждением высоких профессиональных качеств каждого члена коллектива и отличного руководства компании в целом.

Искренне стремимся быть взаимовыгодными и содействовать достижению ваших профессиональных целей.

Мы надеемся на дальнейшую совместную работу в сфере информационных технологий и сохранение наших партнерских отношений в развитии и продвижении последующих проектов.

директор АНО «Деловые линии», Ю.И.Самойлов

3. Пример текста благодарственного письма организации за участие в проекте

Примите искреннюю благодарность за участие в совместном проекте по организации летнего отдыха подростков клуба «Золотой мяч». Мы признательны каждому сотруднику и лично руководителю спортивной школы «Резерв» А.Н.Гребневу за проявленное неравнодушное отношение к вопросам здоровья, развития и воспитания подростков.

Благодаря совместным усилиям педагогических работников, мы добились прекрасных результатов: все члены подросткового клуба на льготных условиях посетили Крым, побывали на спортивных соревнованиях и получили яркие впечатления от поездки.

Мы надеемся на дальнейшую поддержку наших начинаний, чтобы в будущем члены клуба становились воспитанниками спортивной школы, и наши связи не прерывались.

Желаем вашему коллективу профессионального развития и достижения педагогических и спортивных побед! Пусть успехи, благополучие и стабильность сопутствуют вашей работе.

Образец благодарности за сотрудничество

Сохраненные деньги в общем радостны. Перед тем как подгонять шаблон, как правило рекомендуем внимательно посмотреть приведенные в нем части статей кодексов. На время переработки они могут утратить свою свежесть. Хороший образец окажется нужным в разрешении проблем при придумывании официального письма. Это поможет сэкономить на оплате адвоката.

Компании и фирмы, а также частные лица, заботящиеся о своем имидже, репутации, авторитете, а также стремящиеся сформировать о себе позитивное мнение, не должны пренебрегать составлением и отправлением благодарственных писем. Благодарность за сотрудничество считается проявлением хорошего тона и служит способом поддержания взаимовыгодных связей и отношений в бизнесе и обычной жизни.

Как составить письмо благодарности за сотрудничество

Основная цель составления благодарственного письма — в выражении его составителем своего отношения к определенным действиям, оказанным для него или предоставленным ему услугам. Письмо может выражать благодарность за сотрудничество клиенту, коллегам, партнерам по бизнесу, целым организациям и компаниям.

1. Текст благодарности за сотрудничество излагается в свободной форме. Предпочтительно, чтобы стиль и манера изложения носили дружескую направленность, без использования ярко выраженного официоза.

2. Благодарность за сотрудничество, как правило, выражается по определенной причине, которая обязательно фиксируется в письме.

3. Допускается указание и перечисление заслуг получателя, которому выражается благодарность за сотрудничество.

4. Официальное деловое письмо-благодарность за сотрудничество составляется на фирменном бланке компании или организации, на котором указаны ее реквизиты. Дополнительно на бланке может быть поставлена печать и подпись руководителя.

Структура письма, выражающего благодарность за сотрудничество

Стандартно письмо с благодарностью предполагает следующую структуру:

1. Шапка документа, в которой указывается субъект, которому выражается благодарность.

2. Непосредственное обращение к конкретному человеку или юридическому лицу.

3. Благодарственный текст.

4. Реквизиты стороны, выражающей благодарность.

Образцы письма благодарности за сотрудничество

Составление письма в ряде случаев может вызывать сложности, так как подобрать слова благодарности за сотрудничества не всегда и не всем удается быстро и грамотно. Возможность получить в распоряжение образец документа и использовать его для собственных нужд существенно облегчает задачу для многих заинтересованных лиц.

Шаблоны с качественными текстами благодарности за многолетнее и плодотворное сотрудничество, за помощь, в адрес школы, компаньонов, партнеров и сотрудников – удобные заготовки. Достаточно только выбрать шаблон и использовать по назначению. Готовый текст позволит избежать сложностей и проблем с составлением грамотного и содержательного текста, позволяющего выразить свое искреннее отношение.

С нашего сайта вы можете абсолютно бесплатно скачать образец благодарности за сотрудничество, перейдя по ссылке:

Образец благодарствености за сотрудничество

Образец благодарственного письма за сотрудничество

Если одна организация хочет поблагодарить другую за сотрудничество, то это можно сделать с помощью благодарственного письма. Образец такого письма вы можете скачать в конце статьи.

Благодарственное письмо – это официальный документ, который один партнер может направить другому с целью выражения благодарности за взаимовыгодное сотрудничество. Организация с помощью такого делового письма может выразить признательность за длительные и успешные отношения, бесперебойность поставок, вовремя оказанные услуги или качественно выполненная работа.

Составленное благодарственное письмо организация может направить своему партнеру по почте, через интернет или вручить лично.

Образец благодарственного письма за сотрудничество

Письмо пишется стандартно, с соблюдением структуры благодарственного письма, изложенной в этой статье .

В тексте письма необходимо выразить слова признательности и благодарность за сотрудничество (длительное или разовое), указать, за что именно вы благодарите своего партнера.

В тексте также нужно прописать название организации, от которой составляется письмо, и название организации, которой оно адресуется.

Документ обязательно должен быть подписан руководителем организации составителя письма.

Для того чтобы благодарственное письмо выглядело официальным документом, его удобно оформить на фирменном бланке предприятия.

Скачать образец благодарственного письма врачу можно здесь. а воспитателю детского сада — по этой ссылке .

Благодарственное письмо за сотрудничество может выглядеть следующим образом:

ООО «Интерплюс» выражает искреннюю благодарность ООО «Лесное хозяйство» за длительное и взаимовыгодное сотрудничество в 2014 году.

Благодарим за индивидуальный подход, бесперебойность работы в 2014 году.

Выражаем надежду на продолжение нашего сотрудничества и укрепление взаимоотношение.

Директор ООО «Интерплюс» Иванов В.А.Иванов

Благодарственное письмо за сотрудничество

Благодарственное письмо за сотрудничество – это деловое письмо, в котором выражается благодарность от имени руководителя организации своему партнеру за качественную и своевременную поставку товара, выполненные работы, оказанные услуги.

Как написать благодарственное письмо за сотрудничество

Благодарственное письмо за сотрудничество имеет те же реквизиты, что и деловое письмо :

Пишется должность, фамилия и инициалы работника организации, которому адресуются слова благодарности за сотрудничество. Необязательный элемент благодарственного письма – указывается по необходимости.

Обращение. Пишется фамилия, имя, отчество человека, которому выражается благодарность. Также указывается по мере необходимости.

Текст благодарственного письма за сотрудничество Содержит слова благодарности за сотрудничество, выражение надежды на дальнейшее развитие партнерских отношений.

Подпись.

Подпись руководителя организации, которая выражает благодарность за сотрудничество, его должность, фамилия и инициалы.

Образец благодарственного письма за сотрудничество

ООО «Реал» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ОАО «МебельОпт» за качественную и своевременную поставку мебели в 2012 году.

Стабильные отгрузки позволили нам бесперебойно осуществлять свою деятельность и привлечь постоянных клиентов.

Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

Директор ООО «Реал»