Собеседование при приеме на работу, вопросы и ответы, примерно можно сравнить с экзаменом.
Только на нем проверяются не школьные знания, а профессиональные компетенции и навыки.
Основная задача собеседования – выбрать лучшего сотрудника.
- Общая информация
- Почему мы должны взять именно вас?
- Оценка ответов
- Нестандартные вопросы
- Каверзные
- Как продать что-либо на интервью?
- Полезное видео
Как стать тем самым кандидатом? Что означают вопросы менеджера по персоналу? В данной статье мы поговорим о том, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу.
Общая информация
Рекрутер в процессе интервью оценивает ряд особенностей кандидата. Анализируется общее состояние кандидата, его манера держать себя, умение выстраивать диалог.
Специалист подбирает того человека, который подойдет к корпоративной культуре компании, сработается с руководителем и покажет хорошие результаты. Как пройти собеседование?
Существуют часто задаваемые вопросы на интервью. С ними приходится сталкиваться практически каждому, кто хоть раз искал работу. Разберем наиболее типичные (стандартные) вопросы на собеседовании и ответы на них (список вопросов). Что обычно спрашивают?
Рассказ о себе
Чаще всего с этого начинается собеседование.
Лучше всего заранее подготовить ответ и сформулировать основные профессиональные моменты.
Это маленькая самопрезентация, расскажите о ваших достижениях, победах и планах.
Рекрутер хочет видеть заинтересованность, а не вялое равнодушие.
Взгляды на жизнь
Сильные и слабые стороны
Один из вопросов, который может поставить в тупик. Как правильно отвечать на вопросы про отрицательные черты характера на собеседовании? Как отвечать при устройстве на работу? Рекрутер оценивает вашу уверенность, умение отвечать на неудобные вопросы, категоричность и способность подать себя в естественном виде.
Если человек претендует на должность исполнителя, то уместно сказать о своей пунктуальности, самостоятельности, стрессоустойчивости. Управленец должен быть решительным, не бояться принимать решения и нести за них ответственность.
Сложнее с отрицательными качествами характера. Какие недостатки можно назвать на собеседовании? Многие пособия советуют преподносить недостатки как продолжение достоинств. С одной стороны это верно, но и рекрутер наверняка об это знает.
Поэтому будет считать, что вы себя приукрашиваете. Лучше всего ответить честно и назвать реальный недостаток. Это будет оценено, как умение признавать свои отрицательные черты и оценивать себя реально.
Обычно менеджер по персоналу просит назвать три положительных и три отрицательных качества. Какие отрицательные качества называть? Примерные ответы: быстро вступаю в спор, курю, зануден, упрям, болтлив или молчалив, импульсивен.
Причины увольнения с прежнего места работы
Что говорить на собеседовании о причине увольнения? Желательно не сообщать рекрутеру о конфликтах, проблемах с руководителем и прочем негативе. Какую причину увольнения назвать? Что сказать?
Можно сказать о факторах, которые повлияли на ваше благосостояние, например, урезание зарплаты, кризис в компании, но без агрессии, а просто о желании улучшить свое материальное положение.
Если предыдущие сферы отличаются, то можно отметить, что устали от, к примеру, от производства, и уволились, чтобы проявить себя в новой области. Отмечайте стремление развиваться.
Как вы видите вашу жизнь через 5 лет?
Кем вы видите себя через 5 лет? Этот вопрос оценивает умение планировать, желание развиваться и строить собственную жизнь. Часто это ставит в тупик девушек, так как работодатель может просчитывать долгосрочность работы, например, ему невыгодно отпускать специалиста в декрет.
Ожидаемая зарплата
Важные вопросы на собеседовании касаются заработной платы. Обычно разговор об этой части строится в двух вариантах:
- Работадатель сам озвучивает зарплату в объявлении и подбирает кандидатов на предлагаемые условия.
- Работодатель не указал сумму, стоит пункт – договорная зарплата.
Как быть во втором случае?
Нужно реально оценивать свою стоимость на рынке труда.
Молодому специалисту желательно не завышать ожидания по зарплате, иначе поиски могут затянуться.
Состоявшемуся профессионалу желательно заранее определить свои требования и оценивать ситуацию на собеседовании.
Что вы можете предложить компании? Насколько сильна конкуренция в вашей сфере? Не обойдет ли вас более лояльный и сговорчивый кандидат?
Рекомендации с прошлого места
Как вы проводите свободное время?
Обычно кандидат недоумевает: «Зачем нужен такой вопрос?». Рекрутер не пытается выведать что-то тайное, он оценивает вашу обучаемость, коммуникабельность и другие качества, в частности так можно случайно проговориться о склонности выпивать бутылку пива каждый день.
Почему хотите работать именно у вас?
Если вы выполнили подготовку к собеседованию, то это будет плюсом. Расскажите, что знаете о компании, чем вас заинтересовало вакансия, может, вы знакомы с продукцией или слышали хорошие слова от других сотрудников. Работодатель ищет позитивных и заинтересованных кандидатов.
Почему мы должны взять именно вас?
Как отвечать на вопрос на собеседовании: почему мы должны взять именно вас? Верное решение в этом случае – дать примеры профессиональных достижений. Перечислите весь опыт, умения и навыки, не забудьте отметить качества характера, которые пригодятся на этой должности.
Оценка ответов
Оценивая ответы на собеседовании при приеме на работу, руководитель ждет от нового человека ряд навыков и компетенций, к тому же важно, чтобы кандидат совпадал с ценностями организации.
Согласно этому рекрутер смотрит на следующие моменты:
- Отношение кандидата к работе, действия в конфликтной ситуации.
- Как предпочитает работать – один или в коллективе.
- Уровень подчиняемости у исполнителя и стиль руководства у топ-менеджера.
- Ценности кандидата, его отношение к важным моментам в работе, например, графику, условиям и т.п.
Обычно на втором этапе происходит собеседование с руководителем, на нем более подробно рассматриваются профессиональные моменты.
Нестандартные вопросы
Рекрутер может задать кандидату нестандартные (необычные) вопросы на собеседовании при приеме на работу. Ответы на них мы обязательно рассмотрим, а также составим некоторые правила.
Опишите идеальную работу
Описывайте идеальную работу исходя из предлагаемой вакансии. Например, если вы претендуете на торгового представителя, то описываете важные моменты для этой профессии.
Каким супергероем вы бы стали?
Рекрутер не хочет над вами посмеяться, он смотрит на стрессоустойчивость, чувство юмора и умение находить выход из сложных ситуаций.
Про люк
Не стоит теряться в этом случае. Почему люки круглые это вопрос на логику, стоит порассуждать и попробовать ответить. Рекрутер может задать различные задачки, нужно быть к этому готовым.
Чем вы гордитесь?
Если человек имеет в запасе профессиональные достижения, то он всегда найдет, чем поделиться.
Вспомните свои учебные успехи, спортивные.
Как будете вливаться в коллектив?
Рекрутер смотрит на вашу способность налаживать контакт, умение выставить границы, желание работать в данной организации.
Каверзные
Каверзные вопросы для собеседования при приеме на работу помогут многое узнать о кандидате. Обычно вопросы которые задают для интервью помогают составить общую картину, в которую входят следующие моменты:
- Система приоритетов. Что для кандидата важнее всего? Что его мотивирует? Карьерный рост, зарплата, график, условия труда, желание получить новые навыки и другое.
- Вменяемость. Менеджер по персоналу смотрит на реакцию кандидата. Как он реагирует на неудобные и необычные вопросы? Он лоялен или проявляет агрессию и негатив?
- Процесс или результат. Для некоторых должностей важно ориентироваться на процесс, а для других необходим только результат, то есть быстрое достижение.
- Специалист смотрит и нужные компетенции. Обычно оценивается стрессоустойчивость, настойчивость, коммуникабельность.
- Факты или пустые слова. Рекрутер не запомнит пустые слова, но отдельные факты обязательно зафиксирует. Стоит быть конкретнее.
- Для отдельных должностей просто необходимо нестандартно мыслить. Обычно таким кандидатам предлагаются самые замысловатые (с подвохом) вопросы.
Как продать что-либо на интервью?
Если человек претендует на должность, связанную с продажами, например, торгового представителя или менеджера по продажам, то его обязательно попросят на собеседовании что-либо продать.
Как это сделать? Соблюдайте следующие рекомендации:
- Не спешите. Рассмотрите предлагаемый предмет, подумайте, как его можно лучше преподнести.
- Не забудьте представиться вначале продажи и начать диалог со знакомства.
- Сделайте презентацию предмета.
- Работайте с возражениями, лучше заранее к ним подготовиться.
- Завершите сделку. Настаивайте на своем, скажите, что обязательно вернетесь в другой раз.
Зачем просят продать предмет?
Часто просят продать телефон, ручку. Давай рассмотрим схему того, как продать ручку на собеседовании, пример:
Добрый день! Меня зовут…
У меня есть предложение, оно уникально.
Вы деловой человек, вам просто необходима эта ручка.
Вам обязательно нужно расширить ассортимент.
Какие ручки вам нравятся?
Итак, мы разобрали наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них. Нужно быть самим собой, не бояться каверзных ситуаций и быть готовым к разнообразным странным вопросам.
Источник: moyafirma.com
Иногда задают такие вопросы, что они вводят в ступор. Пожалуй, популярнейший: «Расскажите о себе?» Вместо эффектного ответа многие соискатели бормочут в ответ избитые фразы. Становится неловко — собеседование испорчено. Работа.ру составила список 9 самых коварных, по мнению соискателей, вопросов на собеседовании. А потом допросила рекрутеров, зачем они их задают и что отвечать.
— Пригласили на собеседование в одну известную фармацевтическую сеть в Москве. Прошел все этапы собеседований (пять встреч, включая гендира, акционеров и службу безопасности). На финальной встрече с акционером вопрос: «Ваш знак зодиака?». Говорю. Мне: «Нет, спасибо, мы в вас не нуждаемся». — Эта история с турнира рассерженных работников «Причуды трудоустройства», который сейчас проходит на Работе.ру. Вопрос о знаке зодиака из разряда экзотических, и если ответ на него является в компании главным критерием подбора персонала, то лучше сразу вежливо раскланяться. Потому что мракобесие
Вопросы, названные «коварными», не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. В отличие от безобидных — об образовании, опыте работы, месте жительства — коварные скрывают в себе подвох. Их задают, чтобы посмотреть на реакцию кандидата в неожиданной для него ситуации, проверить на сообразительность, находчивость, владение речью. Считайте, что это тестовые задачки, на которые не стоит обижаться — их надо решать.
1. Расскажите о себе?
Самый «неудобный» вопрос, по версии посетителей Работы.ру. Считается, с его помощью можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует. Ольга Безумова, менеджер по подбору персонала кадрового агентства «Планета кадров», говорит, что работодателя прежде всего интересует ваше образование и опыт работы и ему неинтересно слушать о хобби. Елена Волкова, руководитель рекрутинговой компании ABC Consulting, советует рассказать обо все понемногу: и об образовании, и об увлечениях. По мнению Юлии Тартаковской, менеджера по персоналу группа компаний «Вокруг Света», такой вопрос нужно конкретизировать: уточните, о чем именно рассказать, о своем профессиональном опыте или о
Если это ваша первая встреча с работодателем, вопросы о личной жизни желательно свести к минимуму. Неизвестно, как отнесется рекрутер к откровениям о разведении конопли, бойцовых хомячков и о прочих скелетах в вашем шкафу.
2. Назовите свои недостатки?
Вопрос на сообразительность и чувство меры. Не пытайтесь остроумничать, браво заявляя, что вы лентяй или склонны к служебным романам. Лучше умеренно отшутиться, например: «Я, бывает, так зарабатываюсь, что перестаю ощущать ход времени». Или ответить нейтрально: «У меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу», — советует Безумова Ольга. А настоящие недостатки лучше не выдавать ни под каким предлогом.
3. Почему ушли с прежнего места работы?
Работодатель хочет знать, что не устраивало на прежней работе и чего ждете от новой. Главное: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах — это сомнительно и некрасиво. Скажите: «Не предвиделось карьерного роста». Можно сослаться на одни и те же обязанности и рутину на старом месте, на то, что территориально неудобно, график не устраивал — и лучше, если все это правда. Только учтите: выбирая один из этих ответов, надо быть уверенным, что с карьерным ростом, обязанностями и пр. в новой компании все в порядке. О желании получать больше лучше говорить в последнюю очередь, как бы между прочим, мол, деньги — не единственная причина моего трудоустройства. Многие работодатели
4. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?
Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать
5. Как долго планируете у нас работать?
То есть какие у вас цели-мотивы и насколько вы искренни. «Чтобы ответить на вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным», — предлагает ответ Юлия Тартаковская.
6. Расскажите о своих достижениях?
Проверка самооценки и благоразумия. Расскажите о том, что вы увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями. Если выше написанное не про вас, скажите, что на предыдущем месте вы освоили новую компьютерную программу, повысили уровень иностранного языка, а может, установили мир и спокойствие в буйном офисе — это тоже неплохо.
7. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
Ага, скорее всего вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц»? Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «колоссальным производственным нагрузкам» готовы.
8. Что вы знаете о нашей компании?
Вопрос коварен только для ленивых.
9. Почему хотите работать у нас?
Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него
Напоследок подсластим пилюлю начинающим соискателям. Большинство собеседований проводят линейные менеджеры, ваши будущие начальники. «И рекрутеры из них часто никакие. Задают какой-нибудь хитрый вопрос, а потом, не дослушав ответа, переходят к другой теме. Такие менеджеры просто „плавают“, потому что считают: надо
Екатерина Кожеватова
Работа.ру
Источник: www.Rabota.ru
Собеседование: суть понятия
Собеседованием называют личную встречу соискателя с потенциальным работодателем или представителем работодателя при устройстве на работу.
Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.
Какое бывает собеседование
Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.
- Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
- Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
- Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
- Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
- Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.
Этапы собеседования
Подача соискателем резюме в интересующую компанию отделена от принятия на работу несколькими ступенями. Подробнее остановимся на характеристике каждой из них.
- Беседа по телефону – специалист по персоналу звонит соискателю, уточняет информацию, которая была указана в резюме. Также назначают время и число следующей беседы;
- Тренинг группы – этот этап проводят для того чтобы отсеять кандидатов, не подходящих на должность. Собирают группу из нескольких кандидатов, им предоставляют информацию о компании, затем каждый из них проводит самопрезентацию, доказывает, почему именно он подходит для этой работы. Кандидатов, успешно прошедших данный этап приглашают на следующее собеседование;
- Общение со специалистом кадровой службы – соискатель и специалист беседуют вдвоем. По результатам беседы может быть отобран один кандидат, а может быть и два;
- Беседа с руководителем организации – обычно это свободная беседа, в процессе которой соискатель презентует руководителю себя, как специалиста. На этом этапе чаще всего принимается окончательное решение о принятии человека на работу;
- Общение с непосредственным руководителем – проводится, когда положительное решение о трудоустройстве уже принято. Работнику объясняют его обязанности, демонстрируют рабочее место, представляют коллегам.
Как подготовиться к собеседованию
Итак, при поиске работы достигнута первая цель – специалист по подбору персонала интересующей вас компании позвонил и назначил время встречи. Сейчас предстоит самый сложный момент: прийти на собеседование и доказать, что в реальности вы такой же классный специалист, как и на бумаге.
Подготовиться нужно не просто на 100, а на все 200%, чтобы не было стыдно за самого себя. А мы подскажем, как это сделать.
Во-первых, соберите максимум сведений о компании, со специалистами которой предстоит общаться. Это продемонстрирует что вы заинтересованы в работе, являетесь компетентным специалистом. В то же время вплетайте эти сведения в беседу аккуратно, ненавязчиво.
Какие сведения будут полезными:
- Сфера деятельности организации: что она производит, какие услуги оказывает;
- Какой период времени находится на рынке;
- Состав руководителей;
- Наблюдается ли текучесть сотрудников;
- Коммерческая это организация или с государственным участием;
- Состоит ли компания в профессиональных сообществах;
- Есть ли упоминания о компании в СМИ, в положительном или отрицательном ключе и прочее.
Не поленитесь изучить информацию из нескольких источников. Используйте прессу, интернет. Можно изучить официальный сайт компании, посмотреть, какая информация и как расположена, как оформлен сам сайт.
Следующий шаг – это подготовка рассказа о себе любимом. Его нужно строить, ориентируясь на будущую должность. При этом используйте сведения, которые получили ранее.
Подключите память и проанализируйте прошлый профессиональный опыт: подготовьте примеры вашего действия в различных ситуациях. Вас могут попросить рассказать не только о достижениях, но и о неудачах. При этом начинать длинное повествование с множеством деталей не нужно.
Отвечая на вопросы, помните, что значение имеет не только то, о чем вы говорите, но и как говорите. С какими эмоциями, интонацией и прочее.
Опытный рекрутер личные качества человека может оценить исходя из мимики, жестикуляции и т. д.
Обязательно нужно иметь при себе необходимые документы. Заранее выясните, что именно может понадобиться. Кто-то просит только паспорт, а кому-то нужен целый пакет документов от соискателя.
В любом случае будьте готовы предоставить:
- Трудовую книжку;
- Паспорт;
- Рекомендации (если есть);
- Документы об образовании;
- Сертификаты, награды;
- Портфолио (если потребуется).
В качестве следующей ступени пересмотрите свой гардероб.
Одежда, в которой предстоит идти на собеседование, должна быть готова заранее. Подбирать ее нужно исходя из особенностей будущего места работы и стиля, который принят в компании.
Согласно рекомендациям психологов, одежда должна быть строгой, но не чересчур закрытой. Цвета, которые всегда воспринимаются положительно – оттенки коричневого, серого, синего цветов. А исключить желательно зеленый, красный, розовый и черный тона.
Категорически не стоит надевать:
- Короткие топы и футболки;
- Джинсовую одежду;
- Майки, на которых есть надписи;
- Одежду со стразами и блестками;
- Спортивную обувь;
- Обувь для пляжа;
- Одежда в рюшах и другие крайности.
Конечно, внешний вид не является приоритетным для принятия решения о приеме на работу, но это не означает, что можно быть неряхой.
Пример. В компании М. соискательнице на должность секретаря отказали в работе из-за отсутствия маникюра. Это было объяснено тем, что руки – это первое, что увидит посетитель, обращаясь к секретарю.
Ситуации в жизни бывают различные, человек оделся как на праздник, шел на собеседование, а проезжающая мимо машина обрызгала его грязью из лужи с ног до головы. Это не смертельный случай. Главное, объясните ситуацию интервьюеру. Тогда вам, скорее всего, посочувствуют, а не обвинят в неряшливости.
Далее, следует позаботиться о важных мелочах типа маршрута по которому можно добраться до нужного офиса. Это важно, чтобы не выглядеть глупо, когда наконец-то найдя нужное здание, придется прорываться сквозь кольцо охранников, требующих с вас пропуск.
Время прибытия на собеседование тоже лучше рассчитать заранее. Но если опоздания не избежать, предупредите об этом рекрутера.
Выясните как зовут и какую должность занимает человек, с которым предстоит общаться во время собеседования. Запомните эту информацию, а не просто берите с собой записку с нужным именем. Вряд ли вы расположите к себе специалиста, когда будете рыться в карманах в поисках бумажки.
И еще одна деталь. Как только зайдете в офис, выключите звук на мобильном телефоне. Если звонок раздастся во время общения со специалистом компании, чувствовать себя вы будете неловко.
Приведем еще несколько рекомендаций.
Кому-то они могут показаться несерьезными, но разумная составляющая в них точно есть:
- Накануне разговора с представителем компании не употребляйте алкоголь. Сконцентрироваться будет сложно, да и аромат оттолкнет от вас кого угодно;
- Перед тем как идти на собеседование, не стоит много пить. Банальная ситуация: придя на беседу к специалисту компании К., соискатель просто не мог найти туалетную комнату, спросить у менеджера было стыдно – в итоге собеседование не состоялось;
- Важно хорошо выспаться. Сонное состояние вряд ли располагает к беседе.
Завершая эту часть разговора, уточним что прохождение собеседования – не смертельный трюк, не война за жизнь, а всего лишь общение двух или нескольких человек. В конце концов, эти люди станут вашими коллегами. А если нет – будут другие.
Как вести себя на собеседовании
Как успешно пройти собеседование – вопрос, волнующий любого, кто хоть единожды был в роли соискателя. От результатов беседы как минимум зависит ваше трудоустройство. Чтобы собеседование дало нужный результат, стоит задуматься о том, как правильно себя вести в процессе общения с представителем компании.
Прежде всего, не стоит приходить на собеседование в компании подруг, родителей, супругов. Это натолкнет работодателя на мысль о том, что человек сам принимать решения не умеет, зависим от мнения своего окружения.
Перед тем как войти в кабинет, необходимо постучаться, а когда будет разрешено войти, назовите себя, четко и понятно.
Если есть выбор места, чтобы сесть, постарайтесь садиться не строго напротив собеседника, чтобы вас не восприняли как противника.
Если же выбора не было и пришлось расположиться напротив интервьюера, примите аккуратную позу, при этом не скрещивайте руки и ноги, это показатель, что человек закрывается и к беседе не расположен.
Часто многие респонденты либо в упор смотрят на собеседника, либо наоборот постоянно опускают голову и отводят взгляд. И то, и другое – ошибка. Существует способ, как правильно нужно фокусировать взгляд на собеседнике. Между его бровей мысленно рисуется треугольник, а смотреть нужно в его центр.
Тогда у человека не возникнет ощущение, что взглядом в нем пытаются прожечь дыру, либо, наоборот, слушают недостаточно внимательно.
А как же быть тем, кто любит излишне жестикулировать? Все-таки стоит от этого отказаться, контролировать движения своих рук.
Небольшой совет: Возьмите с собой записную книжку и ручку, это дает возможность снизить беспокойство.
Чтобы соискатель и интервьюер были на одной психологической волне, потенциальному работнику нужно вести себя, как его собеседник. Копируйте его жесты, позу, но без фанатизма.
Также, чтобы удачно пройти собеседование, не стоит использовать в своей речи слова-паразиты, сленг. Специалисты советуют не упоминать свои финансовые проблемы, тем более личные или семейные. Захотев надавить на жалость работодателя, можно добиться совершенно обратного эффекта.
Табу накладывается и на тематики, связанные с политическими и религиозными взглядами людей.
Также серьезной ошибкой является показывать, что вы специалист в любой области и знаете все обо всем. Человек, производящий впечатление всезнайки, мало кого может расположить к себе.
В качестве примера хотелось бы привести опрос, проведенный в США.
Пример. В одном из университетов США решили проанализировать, по каким причинам чаще всего соискателям отказывают в должности. Результаты выглядят так: первое место занял неряшливый внешний вид соискателя, второе – демонстрация всезнайства (о чем мы и сказали чуть ранее), третье место заняло неумение четко формулировать мысли и только 29 место занимает низкий уровень знаний по специальности.
Возвращаясь к теме разговора, обсудим, какие вопросы могут быть заданы на собеседовании и как на них отвечать.
Какие вопросы задают на собеседовании
Все вопросы, которые могут задать соискателю при собеседовании, можно условно разделить на несколько типов:
- Выявляющие профессиональные навыки;
- Личные;
- Вопросы-ситуации;
- Общего характера: место учебы, опыт работы и прочее;
- Выясняющие наличие мотивации: о заработной плате, о карьерных амбициях.
Сейчас очень популярными стали вопросы ситуационного характера, когда соискателю предлагается описать, как он будет себя вести в конкретной ситуации.
Обсудим те вопросы, которые задают чаще всего, а также расскажем, как правильно на них отвечать.
Вопрос 1. Расскажите немного о себе.
Вопрос, казалось бы, совершенно простой. Но у многих людей он просто вызывает ступор. Чтобы не ударить лицом в грязь, отвечайте уверенно, без излишней философии. Рассказывайте о важных моментах: где учились, где раньше работали, что умеете, какими личными качествами обладаете (по отношению к должности, на которую претендуете).
Вопрос 2. Почему решили уйти с предыдущей работы?
Поверьте, совершенно не нужно рассказывать о том, что ушли из-за конфликта со зловредным коллегой. Тем более не упоминайте, какой тиран ваш бывший шеф. Это наталкивает на подозрения в конфликтности и неумении выстраивать отношения с начальством и коллегами, пусть даже шеф на самом деле тиран, а коллеги злобные сплетники. Вывод интервьюер сделает о вас, а не о них.
Вопрос 3. Почему вы решили работать именно в нашей компании?
Начинайте с перечисления плюсов: стабильности компании, интереса к сфере, в которой она работает, а затем можете упомянуть удобный график, высокий уровень зарплаты и так далее.
Вопрос 4. Почему Вы так уверены, что подходите нам?
Четко и с применением аргументов говорите, что вы отличный специалист в данной отрасли. Хвалите себя, рассказывайте об успехах, но в меру.
Вопрос 5. Расскажите, какие у Вас есть недостатки?
Это каверзный вопрос. Говорить о своих минусах как будто вы на исповеди, точно не стоит. Формулируйте недостатки так, чтобы они больше напоминали достоинства. Для примера: очень придирчив к себе, с трудом отстраняюсь от работы. Нейтральный ответ может звучать так: мои недостатки на профессиональных качествах отрицательно не сказываются.
Вопрос 6. Расскажите о своих достоинствах.
Не стоит перечислять качества, которые давно являются стандартными и кандидата особо не характеризуют:
- Способность к быстрому обучению;
- Исполнительность;
- Коммуникабельность и т. д.
Эти характеристики встречаются в любом резюме, удивить ими работодателя не получится. Да и большой значимости они не несут. Поэтому говорите о том, что действительно заинтересует работодателя.
К примеру:
- Умею вести переговоры различного уровня;
- Есть опыт заключения важных договоров и контрактов.
Такие ответы выгодно выделяют соискателя из большого количества других.
Вопрос 7. Какую зарплату вы хотели бы получать?
Если вы реально хороший специалист – такая работа дешево не стоит. Существует такой вариант ответа: назвать цифру, которая выше, чем средняя зарплата в данной сфере. А можно просто сумму, которую получали на прежнем месте работы завысить процентов на 15-20.
Соблюдайте золотую середину, чтобы не выглядеть человеком со слишком большими запросами, но и не продешевите.
Вопрос 8. Кем вы видите себя через 10 лет?
Как упорный и целеустремленный человек ответьте, что у вас есть далеко идущие планы, цели, которых хотите достигнуть за это время, упор делайте на профессиональном росте именно в данной компании.
Вопрос 9. Кто может вас порекомендовать?
Назовите номер телефона кого-то из коллег либо непосредственного руководителя. Главное не смущайтесь и не отказывайтесь, не провоцируйте на мысли о том, что боитесь негативной характеристики.
Вопрос 10. Готовы ли вы к переработкам?
Задайте встречный вопрос: как часто они случаются? Если осознаете, что это вам подходит, отвечайте положительно.
Вопрос 11. Сколько времени вы готовы работать в нашей компании?
Отвечайте так: «Я заинтересован в длительном и продуктивном сотрудничестве».
Вопрос 12. Какие есть вопросы у вас?
Самое подходящее время говорить о подробностях своей будущей должности: уточняйте график, выясняйте все о соц. пакете, о требованиях к сотрудникам.
Соискатель, который вопросов не задает, проявляется себя, как незаинтересованный человек. Так что вопросы продумайте заранее, запишите в ежедневник.
Собеседование на руководящую должность
Вакансий для руководителей разных уровней даже в настоящее время достаточно. Еще больше тех, кто хочет стать счастливым обладателем подобной должности. Какие же требования к соискателям на руководящую должность предъявляют работодатели? Обсудим далее.
Основные требования выглядят так:
- Умение договариваться с разными людьми;
- Умение принимать решения оперативно, без лишних метаний и раздумий;
- Высокий уровень саморазвития;
- Наличие ориентированности на достижение высоких результатов;
- Умение планировать и распределять свое время.
Все эти требования вполне обоснованны. Ведь понятно, что эффективнее работает та компания, в которой внутренний климат благоприятен, люди работают вместе, именно командой и не боятся вносить предложения и выступать с инициативой. А для этого во главе коллектива должен быть несомненный лидер.
Он должен обладать умениями стратегически мыслить, уметь не просто контролировать подчиненных, но и понимать мотивацию их действий.
Кроме того, руководитель отвечает за все действия своих сотрудников. Если нужно, он должен вмешиваться и помогать решать возникшие проблемы. Получается, что руководитель должен четко знать все процессы, которыми приходиться управлять.
Итак, мы выяснили что получить должность руководителя может соискатель, обладающий способностями лидера, с мышлением аналитика. При прохождении собеседования задача будет состоять в том, чтобы все эти качества продемонстрировать. Главное в этом случае не перестараться, вести себя естественно.
Приведем несколько советов от специалистов кадровых служб:
- Ведите себя уверенно, спину держите прямо. Во время беседы не складывайте руки в «замок»;
- Выражайтесь четко, по делу. Волнение держите под контролем: оно может сослужить плохую службу;
- Оденьтесь со вкусом. Продумайте обувь, аксессуары. Все должно выглядеть идеально, но вычурность ни к чему;
- Продемонстрируйте уверенность и энтузиазм. Покажите готовность приступить к работе;
- Показывайте свою активную позицию. Интересуйтесь задачами, стоящими перед компанией, интервьюер должен увидеть ваш ум, компетентность и зрелость.
Когда собеседование проходит с претендентом на должность руководителя, вопросы могут задаваться специфические, нестандартные.
Например: «Расскажите, какие промахи вами были допущены во время работы?». Все прекрасно понимают, что без ошибок обойтись невозможно, это рабочие моменты. И чем спокойнее кандидат реагирует на такой вопрос, тем больше у него шансов получить работу.
Учитывайте, что могут быть заданы вопросы, касающиеся мировоззрения, вашего мнения о будущем страны и прочее. Казалось бы, прямого отношения к работе они не имеют, но собеседник по ответам соискателя судит о его жизненной позиции, целях, планах.
Важным на собеседовании является и то, как соискатель ведет себя, располагает ли он к себе. Какой бы серьезный опыт у вас за плечами не был, оценивайте его адекватно. Заниматься бахвальством не лучший вариант. Просто будьте собой и вас заметят.
Какие ошибки допускают соискатели на собеседовании
Сложно спорить с тем, что порой интервьюеры ведут себя просто отвратительно по отношению к соискателю. Допускают ошибки, грубость, а порой и вообще труднообъяснимые поступки. Но это не пример для подражания, скорее наоборот. Наша же задача состоит в том, чтобы рассмотреть, какие ошибки допускаются соискателями.
Претенденты на должность – народ креативный, только часто не там, где это нужно. Рассмотрим основные их ошибки, чтобы уменьшить вероятность повторения их в будущем.
Ошибка № 1. Опоздание.
Действительно, первое место занимает по праву. Время нужно рассчитывать заранее, оставив в запасе минут 10-15 до начала беседы.
Ошибка № 2. Неряшливый вид.
Оденьтесь опрятно и аккуратно. Стоит привести в порядок обувь, прическу. Будете выигрышнее выглядеть.
Ошибка № 3. Явка на собеседование с группой поддержки.
Мы об этом уже говорили, что маму и папу, и любимую собаку брать с собой не нужно. Это самое глупое, что можно выдумать.
Ошибка № 4. Отсутствие знаний о компании.
Свидетельство того, что кандидат пассивный и его трудоустройство не особо интересует. Да и вообще, это дурной тон.
Ошибка № 5. Неуверенность.
Эта ошибка может обнулить ваши шансы получить работу, даже если вы полностью для нее подходите. Помните: вас никто не съест, не нужно трястись от страха.
Ошибка № 6. Разговоры по телефону во время собеседования.
Как минимум – ошибка, как максимум – проявления неуважения к собеседнику.
Ошибка № 7. Невозможность рассказать о своих успехах на прошлом месте работы.
Подготовьте ответ на такой вопрос еще дома, чтобы не быть застигнутым врасплох.
Ошибка № 8. Равнодушие.
Такие специалисты никому не нужны. Если изначально вакансия особо не интересует, не стоит тратить время свое и собеседника.
Ошибка № 9. Зацикленность на размере зарплаты.
Безусловно, деньги нужны всем, но никакой работодатель не возьмет на работу человека, который только ради зарплаты хочет занять должность. Не ставьте деньги во главу угла, расставляйте приоритеты правильно.
Ошибка № 10. Демонстрация высокомерия.
Такие люди симпатии точно не вызывают. А уж на собеседовании тем более.
Ошибка № 11. Критика бывшего начальства.
Фраза «Бывший шеф – кровопийца, а я пушистый зайчик» вряд ли добавит симпатии кадровика к вам. Вы можете быть пять раз правы, но со стороны это выглядит некрасиво.
Ошибка № 12. Обман.
Он всегда вскрывается, только простить его вам уже не смогут. Не стоит врать, даже если допустить, что это всего лишь собеседование.
Ошибка № 13. Суета.
Ведите себя спокойно и собранно. Суета только навредит.
Ошибка № 14. Излишняя многословность.
Выражайтесь лаконично. Не нужно философствовать, краткость – сестра таланта.
Ошибка № 15. Нет вопросов к работодателю.
Огромный «минус». Если вам действительно интересна эта работа, вопросы нужно задавать. Конечно, по существу.
Ошибка № 16. Раздражительность.
Даже если вопрос явно провокационного характера, это проверка, реагируйте адекватно.
Ошибка № 17. Несоблюдение делового этикета.
Поступайте так, какого отношения желаете по отношению к себе.
И еще один небольшой совет: даже если поняли, что эта должность вам не подходит, не вызывает интереса, ведите себя достойно. Пусть у людей останутся о вас самые хорошие впечатления.
Заключение
Завершая наш разговор, хотелось бы порекомендовать всем потенциальным соискателям прежде всего быть уверенными в себе и своих силах, готовиться к собеседованию заранее, быть приветливыми и оптимистичными по отношению к собеседнику. Тогда любой сможет получить именно ту должность, о которой всегда мечтал.
Но если не повезло с трудоустройством, от рассмотрите работу в интернете.
Источник: kakzarabativat.ru