Что нужно спросить у работодателя на собеседовании

На собеседовании важно произвести на потенциального начальника хорошее впечатление. Кроме личных и профессиональных качеств, опыта работы привлечь внимание рекрутера можно правильным ведением диалога. Поэтому важно узнать, какие вопросы задать работодателю, как их правильно сформулировать.

Важно помнить, что любая оплошность может стоить соискателю желанного места. Необходимо разобраться во всех деталях, интересующих кандидата, чтобы заранее подготовиться к интервью.

Задавать вопросы важно

Часто, получив приглашение на интервью, люди подготавливают свои данные, описывают свои основные преимущества, личные и профессиональные качества. Но не многие знают, что не менее важной является и обратная связь с менеджером. Для него подходящий сотрудник не тот, что имеет хорошее резюме и умеет презентабельно выглядеть, а тот, у кого получается контактировать с начальством, используя свой профессионализм и другие личные качества.

Собеседование не проводится в одностороннем порядке. Спрашивать об интересующих фактах должен как соискатель, так и работодатель. Только так можно узнать, насколько подходит человек для вакантной должности. К тому же если кандидат ничего не спрашивает у своего потенциального босса, то создается впечатление, что и работа для него интересной не будет.

Важно проявить уважение и показать свое отношение к труду, собственное желание работать. Только так можно добиться желаемого – устроиться на работу.

Чем можно интересоваться

Никаких особенных вопросов нет, есть только рамки приличия, которые нужно соблюдать. Стоит некорректно поинтересоваться у рекрутера об интересующих вещах или же проявить к предприятию неуважение, путь к получению должности будет закрыт. Вывод один – можно спрашивать все, что может понадобиться в предстоящей работе. Главное, заранее узнать, какие вопросы задавать работодателю не рекомендуется.

У рекрутера можно спросить обо всех нюансах работы. Часто спрашивают о трудовых обязанностях. Также будет полезна следующая информация:

об организации труда;
о «жизни» компании;
о причине увольнения предыдущего сотрудника;
об уровне зарплаты.

Важно спрашивать у менеджера об интересующих фактах правильно. Неверно сформулированные мысли могут негативно восприниматься возможным начальством. Лучше всего подготовить шаблоны вопросов, выучить или записать их в блокноте. Они послужат подсказкой, если человек начнет нервничать при контакте с возможным начальством, или же просто останутся памяткой для того, чтобы выяснить интересующие факты.

Обязанности

Важно задавать правильные вопросы, которые помогут не только побольше узнать о предприятии и вакантной должности, но и оставить о себе хорошее впечатление. В первую очередь следует спросить о профессиональных обязанностях. Лучше всего задать 3-4 вопроса. Примеры приведены ниже.

«Извините, правильно ли я понял, на этой должности необходимо заниматься решением определенных вопросов?» (точная корректировка зависит от должности, особенностей труда и др.).
«Расскажите о функциях и обязанностях, которые необходимо выполнять».
«Взаимозаменяемы ли работники в том или ином отделе?».

Лучше всего добавлять перед вопросительным предложением слова извинения. Это укажет на вежливость интервьюера и умение правильно вести диалог с возможным начальством.

Зарплата

Оплата труда всегда интересует соискателя больше, чем какие-либо другие вопросы. Но дело в том, что затрагивание этой темы в интервью является дурным тоном. Все вопросы о заработной плате лучше всего задавать только после того, как менеджер сам упомянет об этом в разговоре. К тому же важно спросить аккуратно и, получив ответ, не выражать слишком активно свои эмоции.

Нецелесообразно задавать такие вопросы на собеседовании на первых его этапах. Дело в том, что у рекрутера может сложиться плохое впечатление о соискателе. Никому не нужен работник, который думает только о финансовой выгоде.

Организация труда

Не менее важно проверить, регулируется ли организация труда всеми нормами и правилами, которые несет в себе трудовой кодекс, а также устав самой компании. Примеры таких вопросов ниже.

«Каков порядок оформления документов?».
«Каков график работы?».
«Возможны ли переработки?».
«Как добираются на работу сотрудники предприятия?».

Задавать такие вопросы необходимо не раньше, чем в середине интервью. Информация о распорядке дня, организации рабочего места, а также других особенностях работы – это формальности, которые больше важны для работника, чем для начальства. Открытые ответы потенциального руководства свидетельствуют о выработанной годами схеме организации работы. При таких условиях трудиться будет удобно, да и маловероятными будут неприятные сюрпризы.

Информация о жизни предприятия

Получить информацию о формальных особенностях «жизни» на предприятии может каждый соискатель. Главное, корректно поставить вопросы. Лучше всего использовать свой прошлый опыт (если он имеется). Можно задать на собеседовании работодателю такие вопросы: «Планирует ли компания запустить определенный проект? Дело в том, что на прошлом месте работы заниматься подобными делами было занимательно», «Будут ли проходить тренинги? Это всегда интересно».

Такие вопросы на собеседовании это редкость. Но получение информации о компании таким способом будет по достоинству оценено менеджером, т. к. затрагивание этой темы указывает на готовность человека к выполнению своих обязанностей: очевиден интерес к работе.

Почему ушел предыдущий сотрудник

Говорить об освобождении вакантной должности целесообразно, если это место не новое, а освободившееся в силу каких-то обстоятельств. Дело в том, что нередко квалифицированные специалисты увольняются из-за плохих условий труда или из-за конфликтов с начальством.

Но даже если это и так, нередко менеджеры пытаются скрыть правду от кандидатов. Этого и стоит остерегаться. Ложь потенциального начальства указывает на подводные камни, с которыми может столкнуться новый сотрудник. Правдивый ответ, каким бы он ни был, лучше. Откровение начальника свидетельствует о его прямоте и открытости перед потенциальным новичком коллектива.

Другие вопросы

Одной из важных также является проблема карьерного роста на предприятии. Если рекрутер упомянул о нем в интервью, необходимо поинтересоваться о деталях подобной истории успеха. К тому же важно, чтобы работодатель привел примеры подъема старых сотрудников. Если вас удивит ответ менеджера, сдерживайте свои эмоции. Яркое их проявление может сыграть против соискателя.

Еще одно уточнение касается конкретизации времени принятия решения. Может показаться, что это формальность, но это не так. Дело в том, что на разных предприятиях поиском кадров занимаются разные специалисты: кадровики, менеджер по персоналу или сам босс. И простая фраза «Мы вам перезвоним», не дает соискателю никакой надежды на трудоустройство. Претендент на вакансию имеет право попросить рекрутера сообщить о результатах собеседования телефонным звонком или письмом на электронную почту. Это сэкономит время и сбережет нервы.

Запретные темы

Есть и те вопросы, которые задавать не следует. Они могут испортить впечатление о соискателе. Вот список тех вопросов, которые не стоит задавать.

«Где находится главный офис?» или «Сколько отделов сосредоточенно в структуре компании?». Такие вопросы легко проверить, имея доступ в интернет. Заинтересованность соискателя, показанная на собеседовании, свидетельствует о его неподготовленности к интервью. «Каков распорядок дня?», «Время обеда?», «Какова длительность отпуска?» и т. д. Эта информация предоставляется уже после одобрения кандидата. «Чем занимается компания, кто является потребителем выпускаемой продукции?». Ответы на такие вопросы можно узнать самостоятельно. Запрещенных тем для обсуждения немного. Важно правильно формулировать свои вопросы, т. к. неверная их трактовка может отразиться на впечатлении о кандидате. Любые ошибки могут указать на будущего сотрудника как на некомпетентного специалиста.

Заключение

Спрашивать при устройстве на работу можно обо всем, что интересует соискателя. Запретных тем для разговора мало. Правильный подбор вопросов, касающихся организации и условий труда, позволит не только получить ответы, но и оставить у рекрутера хорошее впечатление о кандидате.

Главное, не забывать о правильной формулировке и постановке вопросов. Некорректность может охарактеризовать соискателя как непрофессионала, глупого человека. А начальство в таких кадрах не нуждается.

psyhoday.ru

Откровенный разговор

Если вдуматься в само слово, разобраться в его изначальном смысле, с легкостью можно найти ответ на вопрос о том, как и что нужно спрашивать на собеседовании у соискателя. Просто побеседуйте с ним.

Приблизившись к равной позиции сторон, можно установить с потенциальным сотрудником контакт. Это позволит человеку раскрыться и вести непринужденную беседу. Появится прекрасная возможность наблюдать за поведением соискателя и делать верные выводы о его возможных качествах.

Спокойствие, только спокойствие!

Приходя устраиваться на работу, ни один человек не может знать заранее, о чем с ним будут говорить. Какие вопросы спрашивать на собеседовании, решает руководство компании или кадровик. Скорее всего, ни один соискатель не допускает вероятности того, что ему придется столкнуться с хамским поведением или услышать череду сугубо личных вопросов.

Не пугайтесь, если такое вдруг произошло. Вы стали жертвой модного вида собеседования – «стрессового интервью». Получить определенную дозу адреналина вы рискуете лишь в том случае, если собираетесь стать специалистом по продажам или бухгалтером.

Кадровику в этом случае важно определиться с тем, насколько жестко и что спрашивать на собеседовании. У менеджера по продажам можно спросить о личной жизни или о наличии вредных привычек. Чем некорректнее вопросы, тем лучше проверяется устойчивость к стрессам кандидата на должность.

Условные этапы

Успех любого собеседования зависит от тщательной подготовки к нему:

Выделите определенное помещение.
Запланируйте конкретное время.
Составьте список интересующих вопросов.
Изучите резюме соискателя.
При необходимости сделайте пометки.
Приготовьте список требований к кандидату.

Не забудьте запланировать некоторый запас времени. Это необходимо для вопросов, которые будет задавать и сам соискатель на должность.

Встречают по одежке…

Итак, определив собеседование как процесс знакомства между двумя сторонами, важно выделить две его составляющие: психологическую и практическую. Специалист, проводящий мероприятие, должен быть хорошо подготовлен во всех направлениях и знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата.

Так как целью любого интервью на переговорах является выяснить о кандидате как можно больше, первым делом нужно установить контакт:

Расположите к себе кандидата. Задайте соискателю вопрос на любую тему. Самым простым и уместным будет то, насколько быстро была найдена дорога в офис.
Предложите чай, кофе или просто стакан воды.

Расскажите о компании

Роль презентации о компании и о сути предполагаемой должности очень важна. Целесообразно расспросить и о том, что известно о компании и вакансии. Не нужно недооценивать роль хорошей и грамотной речи и умение слушать. В конечном счете должно сложиться обоюдное приятное впечатление.
Когда контакт налажен, переходите ко второй части собеседования — вопросам. Можно предложить кандидату пройти дополнительный психологический тест. Составить его обязательно должен квалифицированный специалист.

А резюме у вас есть?

Если вы еще не определились с тем, что спрашивать на собеседовании, есть одно простое правило. Любое мероприятие лучше начать с того, что предложить кандидату на должность самому рассказать о себе.

Попросите резюме. Если вы не изучили его заблаговременно, то во время переговоров на нем карандашом можно делать необходимые пометки.

Пусть человек сам расскажет вам о предыдущих местах работы. Обязательно предупредите, что у вас по ходу рассказа могут возникать вопросы, которые необходимо будет уточнять.
В случае когда резюме у кандидата отсутствует, можно предложить заполнить заранее подготовленную анкету, целью которой будет выяснить некоторые интересующие детали. Например, мотивация выбора определенной профессии, адекватность самооценки, умение контролировать свои эмоции при конфликте. Начать беседу можно с обсуждения ответов.

В любом случае специалисту, проводящему переговоры, всегда нужно помнить, что перечень вопросов не может и не должен быть одинаковым для всех должностей. Необходимо четкое понимание того, что спрашивать на собеседовании у дизайнера например, или соискателя на должность продавца.

Типы вопросов

Чтобы вести беседу в нужном вам ключе, обратите внимание на разновидность вопросов. Они помогут задать общий тон беседе.

Открытый вопрос требует полного распространенного ответа. Специалисты рекомендуют вести интервью с использованием именно таких вопросов.
Еще один распространенный тип вопроса – общий. Ответы должны быть конкретными: «да» и «нет». Однако использовать их следует только в крайних случаях для оживления беседы.
Если важно, что спрашивать на собеседовании, то резонным в ходе интервью можно считать вопрос о предыдущем месте работы и трудовом стаже. Существует мнение, что человек на подсознательном уровне использует ранее полученный опыт. Анализируя стратегию поведения в заданных ситуациях, можно составить наиболее верную картину о соискателе.

Вопрос о слабых сторонах предполагаемого будущего сотрудника не является неудобным. Известно, что идеальных нет, и вместе с видимыми достоинствами в каждом человеке найдется несколько недостатков. Кадровику или руководителю лучше напрямую попросить человека описать слабые стороны либо рассказать о ситуациях, вызывающих беспокойство.
Когда собеседование зашло в тупик и нужно срочно спасти сложившуюся ситуацию, на помощь придут вопросительные элементы с интересным названием – рефлексивные. Это такой тип вопроса, при котором вы задаете его с утверждением, и вашему визави не остается ничего как согласиться.
В конце собеседования неплохо было бы использовать наводящие вопросы. Они уместны тогда, когда основная информация о возможном работнике уже известна. Осталось уточнить всего лишь несколько нюансов относительно будущей работы.
Толчком в беседе может послужить еще один тип вопроса – подгоняющий.
Лучше узнать соискателя с личной точки зрения помогут вопросы психологические. Они, пожалуй, точнее всего раскроют внутренний мир человека, с которым ведется беседа. Вы сможете оценить его способность реагировать на определенные ситуации и нестандартность мышления.

Грамотно подготовившись к интервью для переговоров и вперемешку используя каждый из типов вопросов, вы получите возможность добиться бесподобных результатов. Работодатель всегда оставляет за собой право выбора того, что спрашивать на собеседовании у соискателя.

Бухгалтерия не дремлет

Отдельным кланом на любом предприятии стоит выделить бухгалтерию. Эти люди, связанные с прямым доступом к финансам предприятия, обязаны проходить собеседование в несколько шагов. В чем и заключаются важные отличия при переговорах с соискателем на вакансию бухгалтера. Соответственно, и план проведения мероприятия немного отличается.

Приоритет первой встречи практически всегда отдается специалисту по кадрам. В случае с вакансией на должность бухгалтера первым интервьюером является главбух. Он точнее определит, что спрашивать на собеседовании у бухгалтера.

Типичные тесты и вопросники в этом случае не подойдут. Предприятием разрабатываются тесты со специфическими вопросами по бухгалтерии. Они помогут выявить профпригодность кандидата на эту вакансию.

Если кандидат прошел отбор по общему тестированию и собеседование с главбухом, ему могут назначить дополнительную встречу. Приоритет второй встречи принадлежит зачастую директору предприятия. Однако она носит ознакомительный характер. И нередко последнее слово остается за главным бухгалтером.

Смена ролей

Рассмотрев все аспекты трудоустройства с точки зрения руководства компании, теперь логичным будет выяснить, что спрашивать на собеседовании у работодателя соискателю. Разумеется, вопросы, задаваемые на переговорах, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их заблаговременно подготовить, но и правильно задать. Это нужно для уточнения некоторых интересующих деталей.

Список желаний

Подумайте, что более всего вас интересует. Вопросов работодателю должно быть не более шести. Чтобы не получилось допроса с пристрастием, выделите из списка ваших вопросов те, что являются ключевыми. Будет совершенно нормальным, если не получится сразу выяснить все нюансы. Если вы произведете положительное впечатление при первой встрече, то за ней, вероятнее всего, последует дополнительная. Это прекрасная возможность для обсуждения ранее интересовавших вопросов.

Основные моменты

Все еще не решили, что спрашивать на собеседовании у работодателя? Советы специалистов в данной области придутся кстати. Примерные вопросы, которые важно задать:

какое место на рынке занимает компания;
обязательно выясните приоритетные должностные обязанности;
поинтересуйтесь, как появилась вакансия, кто находился на этой должности прежде;
выясните, кому непосредственно вы будете подчиняться, находясь на этой должности;
будет ли находиться кто-либо у вас в подчинении (если да, то сколько человек) и планируется ли какое-либо расширение или сокращение подразделения;
каковы условия, предусмотренные этой должностью, и полагаются ли какие-либо бонусы;
один из приоритетных вопросов — о графике работы;
возможность последующего карьерного роста, как скоро будет рассматриваться таковая;
не забудьте спросить про зарплату, этот вопрос не должен стать для вас неудобным;
не лишним будет уточнение критериев оценивания кандидатов на должность.

Расставляйте акценты

Не нужно стесняться задавать интересующие вас вопросы. Это всегда лучше, чем совсем ничего не выяснить. Зная, как и что спрашивать на собеседовании, кандидат на должность тем самым показывает уровень своей квалификации и заинтересованность в предлагаемой вакансии. Это поможет вам произвести хорошее впечатление на оппонента.

Переговоры должны проходить в спокойной обстановке. Работодатель должен четко формулировать задаваемые вопросы, а соискатель — честно на них отвечать. Особенно это касается пункта «Ваши плюсы и минусы». Не стоит бояться сказать честно, что вы не любите работать в выходные. Этим вы покажете свою правдивость.

Теперь вы знаете, что спрашивать на собеседовании у работника. Вы готовы провести мероприятие правильно, а это самое важное в подборе персонала!

fb.ru

Вопросы на собеседовании задают не только рекрутёры, но и соискатели. Не секрет, что по таким вопросам формируется мнение о претендентах на вакантные должности. Какие же вопросы, по мнению менеджеров по подбору персонала, должны задавать соискатели, чтобы собеседование прошло для них с максимальным успехом?

По мнению менеджеров по кадрам, опрошенных Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, наиболее ожидаемыми и актуальными являются вопросы…

О функционале
Около четверти рекрутёров (26%) считают, что в первую очередь соискатель, искренне заинтересованный в трудоустройстве, должен спрашивать о своих должностных обязанностях на будущем месте работы. «Всегда привлекает в кандидате, когда он задаёт уточняющие вопросы по тому функционалу, который ему предстоит выполнять»; «Такие вопросы свидетельствуют о заинтересованности соискателя в работе и позволяют ему подчеркнуть наличие специальных знаний», — комментируют они.

О компании
По мнению 12% кадровиков, потенциальный сотрудник обязан уточнить, чем именно занимается компания, какова история её основания и т. п. Особенно импонируют рекрутёрам кандидаты, которые накануне собеседования собрали информацию о компании: «Мне очень нравится, когда задают вопросы о компании. Видно, что кандидат подготовился и изучил нашу продукцию»; «То, что кандидат задаёт вопросы, это уже хорошо. А если при этом он имеет информацию о компании, которую он перед собеседованием нашёл в интернете, то это вообще замечательно».

О перспективах
Вопросы о перспективах карьерного роста хотят слышать от соискателей 10% менеджеров по персоналу. При этом постановка вопроса может быть такой: «Какие перспективы профессионального развития могут меня ожидать через год?»; «Возможен ли карьерный рост в компании?»

О задачах и результатах
Вопросы о «задачах, которые предстоит решать на данной должности», рекомендуют задавать 6% кадровиков. Почти столько же опрошенных (5%) считают, что соискателю следует задавать вопросы, «говорящие о том, что человек разбирается в своей работе и понимает, что важно для её успешности», «по которым сразу видно, что человек разбирается в данной сфере деятельности». Ещё 5% менеджеров по кадрам советуют спросить на собеседовании о том, каких результатов на конкретной должности ждёт от кандидата потенциальный работодатель.

О корпоративной культуре и системе мотивации
По 4% работодателей рекомендуют соискателям интересоваться тонкостями корпоративной политики компании, а также факторами, влияющими на оплату труда: «Кандидаты, не уточняющие, из чего будет складываться их заработная плата, пугают, так как создаётся впечатление, что человек идёт работать от безысходности или чтобы получить запись в трудовую книжку».

О графике и сроке испытания
Вопросы об условиях труда и графике работы, сроках выхода на работу, испытательном сроке, повышении квалификации и точном размере оклада считают важными по 3% менеджеров по персоналу.

О коллегах и соцпакете
По 2% менеджеров по кадрам считают, что перспективный кандидат непременно должен спросить об отношениях в коллективе (есть ли конфликты, какая атмосфера сложилась в офисе), составляющих социального пакета, а также о том, по какой причине открыта заинтересовавшая его вакансия.

Обо всём понемногу
В свою очередь 3% кадровиков считают, что вопросы от соискателей могут быть любыми, по 2% требуют вопросов «строго по делу», «показывающих интерес к работе». Столько же рекрутёров (2%) полагают, что содержание вопросов зависит от должности, на которую претендует соискатель. Ещё 5% менеджеров по кадрам ждут от кандидатов вопросов о стиле / типе руководства, о бизнес-процессах в компании, а также настаивают на том, чтобы вопросы были адекватными: «Адекватные. Я готова отвечать на любые вопросы на собеседовании, кроме таких: «А где у вас тут можно подогреть контейнер с едой?»

www.superjob.ru

Как правило, собеседование проходит в несколько этапов, и на каждом из них у вас будет возможность задать интересующие вас вопросы. Обязательно ей воспользуйтесь не только потому, что в противном случае работодатель сочтет вас недостаточно заинтересованным в позиции, но и для того, чтобы принять правильное решение.

Рекрутинговая компания

Начиная поиск работы с этого этапа, вы можете получить ряд преимуществ. Консультант рекрутинговой компании может оказать вам значительную поддержку в подготовке к собеседованию с работодателем. Вы сможете задать ему вопросы о том, что важно для конкретной позиции, а также узнать о корпоративной культуре компании, особенностях бизнеса или о личности интервьюера.

Вопросы к работодателю

Не стоит рассчитывать, что по умолчанию в новой компании все будет так же, как и на предыдущем месте работы. Убедитесь, что у вас есть информация по всем пунктам из списка ниже, которые важны для вас. Обратите внимание, некоторые вопросы лучше адресовать представителю службы персонала, а некоторые своему непосредственному руководителю, и не забудьте, что на первых этапах ваша цель – показать свою мотивацию и доказать, что ваша кандидатура подходит для решения задач компании. Лишь после того, как вы заинтересовали работодателя своими навыками и опытом, имеет смысл обговаривать нюансы трудоустройства.

Вопросы к HR менеджеру

Как будет проходить процесс отбора?
Как построена система обучения в компании?
Предполагаются ли командировки? Куда? Как часто?
Кто будет моим непосредственным руководителем?
Какова корпоративная культура компании и каковы основные ценности?
Все ли выплаты производятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ?
Если позиция предполагает релокацию, то какие затраты покрываются?
Каков график работы? Какова практика компании в отношении переработок?

Вопросы к будущему руководителю

На финальных собеседованиях вы уже должны иметь общее представление об этих вопросах, но более подробно и по существу их стоит обсудить именно с менеджером.

В чем цель позиции?
Как оценивается эффективность работы? Какие KPIs?
Какие основные задачи стоят на первые три месяца? На год?
Каковы стратегические планы компании?
Планирует ли компания региональное расширение?
Каков портрет успешного сотрудника-претендента на должность?

В зависимости от ситуации следующие вопросы могут быть заданы на разных этапах

Почему в компании открыта эта вакансия?
Какова структура и иерархия компании – кто кому подчиняется?
Какие есть карьерные перспективы?
Каковы основные задачи на этой позиции?
Какие существуют возможности для обучения и развития?
Что интервьюеру больше всего нравится в компании? / По каким критерия он выбрал эту компанию?
Как проходит система оценки в компании?
Как часто пересматривается заработная плата? (Последние два вопроса не желательно задавать на первом этапе собеседования)

Вопросы о зарплате

На собеседовании соискатели часто совершают две ошибки: либо преждевременно начинают задавать вопросы о вознаграждении, либо стараются скрыть текущий уровень своего дохода, желая получить более выгодное предложение. Подробнее о том, как вести переговоры о зарплате, читайте в отдельной статье.

Что еще можно уточнить

Некоторые вещи вряд ли повлияют на ваше решение о выходе на работу, но вы можете уточнить эти моменты для информации при принятии оффера:

Будете ли вы работать в open space или в отдельном кабинете?
Как звучит название должности на всех официальных языках компании?
Попросите познакомить с кем-то из будущих коллег.

Также обязательно заранее обсудите с руководством, если во время испытательного срока или сразу после него у вас есть личные давно запланированные поездки или другие обстоятельства, которые могут ограничить исполнение вами обязанностей. Это вызовет больше доверия и понимания.

Всегда помните, что собеседование – это в первую очередь диалог с будущим работодателем. Очень важно зарекомендовать себя, но не менее важно понять, будет ли вам комфортно работать на новом месте, и действительно ли рассматриваемая позиция соответствует вашим целям.

antalrussia.ru

Зачем задавать вопросы на собеседовании

Первый этап поиска работы включает составление резюме. По его итогам работодатель приглашает на собеседование. Оно нужно для того, чтобы уточнить некоторые детали и узнать претендента как можно лучше. Собеседование позволяет выявить имеющийся у кандидата опыт работы, а также определить личностные качества. К каждой такой встрече нужно готовиться заранее, даже при наличии колоссального опыта в данной сфере.

Наиболее ответственно к прохождению этого «испытания» стоит отнестись специалистам, претендующим на квалифицированные должности и высокий уровень зарплаты. Ведь успешно пройденное знакомство с потенциальным работодателем гарантирует выгодное трудоустройство и длительное сотрудничества. В процессе выстраивания отношений с нанимателем необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Грамотно себя преподнести, чтобы предстать в глазах начальника как самостоятельная, зрелая, компетентная личность. Это повысит шансы на успех и индивидуальность кандидата.
Уметь принимать отказ, поскольку он может последовать не только по причине профессиональной непригодности соискателя, но и из-за разных взглядов сторон на вещи.

Проще всего собеседование проходят люди со следующими личностными качествами:

устойчивость к стрессу;
коммуникабельность;
доброжелательность;
настойчивость;
пунктуальность;
гибкость;
активность / инициативность.

Общие правила общения с нанимателем

Чтобы собеседование прошло успешно, следует придерживаться следующих рекомендаций:

Соблюдать принципы вежливости и терпеливости.
Добросовестно заполнить все необходимые формуляры и анкеты.
Представиться в самом начале собеседования, это поможет создать образ делового уверенного в себе человека. Также важно поинтересоваться именем собеседника.
Сохранить зрительный контакт.
Внимательно выслушать все поступающие вопросы без перебивания собеседника.
Уточнить детали, если они непонятны.
Сохранить объективный взгляд на вещи.
Предотвратить вызывающую манеру поведения.
Задать 2-3 вопроса о работе (общего характера).
Соблюдать правила вежливости и тактичности.

О том, как отвечать на сложные вопросы на собеседовании, можно узнать ниже на видео.

Какие темы стоит обсудить

Есть несколько базовых вопросов, которыми руководствуется наниматель в процессе ведения мероприятия:

Рассказ о себе. Отвечать на этот вопрос следует формально, излагая общие биографические сведения. По полученному ответу работодатель сможет понять степень разговорчивости соискателя, «прочитать» его жесты, мимику, определить уровень уверенности в себе, темперамент.
Взгляды на жизнь. В этом случае важно избегать негатива и не сообщать, что жизнь трудна, а люди безответственны. Наоборот, следует подчеркнуть ответственный подход к делу и желание постоянно развиваться, несмотря на сложности.
Чем привлекла должность. Не следует отвечать, что работа интересна, потому что фирма солидная, а зарплата высокая. Нужно привести конкретные доводы: желание применить теоретические знания на практике или стремление эффективно использовать имеющийся опыт.
В чем преимущества соискателя перед другими специалистами. Для кандидата этот вопрос, несмотря на его незначительную хитрость, является благоприятным. Ведь, отвечая на него, можно рассказать о своих сильных сторонах, как личностных, так и профессиональных качествах.
Сильные и слабые стороны. К сильным сторонам можно отнести лидерские качества, аналитический склад ума или творческий подход к делу. Главное, чтобы они соответствовали занимаемой должности. Что касается недостатков, можно сказать незначительные слабые стороны, например, «я требователен к себе и к другим людям» или «много работаю».
Что стало причиной ухода с предыдущего места работы. Не стоит упоминать о конфликтах с прежним начальством и коллегами, если они были. Стоит сказать, что так сложились обстоятельства, или условия труда на прежнем месте перестали устраивать.
Поступали ли другие предложения по работе. Не стоит говорить, что они поступают ежедневно, повышая собственную ценность в глазах работодателя. Лучше сообщить, что они были, но кандидат заинтересован именно в этой вакансии.
Взаимосвязь между личной жизнью и работой. Такой вопрос наниматели задают с той целью, чтобы понять, насколько сотрудник готов работать в условиях ненормированного рабочего дня, отправляться в командировки или переезжать на другое место жительства.
Кем претендент видит себя через 5-10 лет. Человек, который нацелен на успех, в таком вопросе не растеряется. Поэтому работодатель хочет знать, чего он ожидает от должности, и чем может быть полезен фирме.
Какие изменения могут быть внедрены специалистом на новом рабочем месте. Этот вопрос позволяет проявить инициативность. Но не стоит переусердствовать: вносить серьезные предложения стоит только в том случае, если есть четкое понимание специфики деятельности предприятия.
Какую зарплату рассчитывает получать претендент. Важно не завышать оплату, но и не занижать ее. Если подобный вопрос от работодателя не поступил, задавать его самостоятельно на первом собеседовании не рекомендуется.

Содержание работы и задачи

Чтобы понять, насколько стороны собеседования заинтересованы друг в друге, стоит сразу оговорить перечень функциональных обязанностей. Обычно работодатели имеют уже сформированный набор требований.

Однако соискатель может предложить функции, которые он готов выполнять дополнительно, если это улучшит эффективность деятельности предприятия. Вот шаги, которые нужно сделать, чтобы достичь взаимного понимания:

постановка задач на год вперед;
разработка стратегических решений по месяцам, неделям, дням;
план действий для достижения цели;
знать должностные обязанности;
описать дополнительные функции.

Как быстро влиться в команду

Многие работодатели помогают новым сотрудникам влиться в коллектив и устраивают по этому поводу мини-фуршет или официальное знакомство. Этот момент также оговаривается на собеседовании.

Причины появления вакансии

Немаловажную роль играет вопрос, связанный с причинами появления вакансии. Работник имеет право знать, почему, если должность стоящая, прежний сотрудник ее покинул. Ведь не всегда это случается по причине семейных обстоятельств или болезни.

Нередко специалисты переходят на новые места работы в целях улучшения условий труда или по причине конфликта с начальством, коллегами.

Зарплата, отпуск, обеды

Кандидат на должность имеет право знать, сколько работодатель готов платить за его труд. Однако задавать подобные вопросы стоит не напрямую, а косвенно, сказав «во сколько оценивается работа хорошего специалиста в этой сфере на вашем предприятии» или «какое вознаграждение полагается за проделанную работу».

Немаловажную роль играет уточнение вопроса с отпуском. Дело в том, что на некоторых предприятиях к женщинам, устраивающимся на должность, предъявляются строгие требования, например, не брать отпуск по уходу за больным ребенком. Этот аспект следует уточнить заранее, особенно, если в ближайшее время планируется уход в декретный отпуск.

Еще один важный момент – обеды. Кандидату стоит уточнить, в каком порядке питаются сотрудники (приносят ли еду с собой, или на территории организации предусмотрена столовая). Также стоит узнать время обеда и возможность ухода с работы на это время.

Корпоративные правила и нормы

Под корпоративными правилами принято понимать перечень норм, которых должен придерживаться каждый специалист, работающий на предприятии. Они прописываются в нормативных актах предприятия и предоставляются каждому новому работнику для ознакомления. Детальное их изучение позволит специалисту решить следующие задачи:

порядок организации труда на предприятии;
используемые системы оплаты трудовой деятельности;
специфика деятельности фирмы;
стратегические цели и тактические задачи;
тенденции развития организации;
применяемые технологии производства и сбыта.

О чем не нужно спрашивать

Соискатель на собеседовании должен воздержаться от следующих вопросов:

Общие сведения об организации и специфике ее деятельности. Они могут сообщить потенциальному работодателю о том, что кандидат не подготовился к собеседованию и не узнал, с какой компанией он будет работать. Наниматель может сделать вывод, что претендент не заинтересован в работе.
Уровень заработной платы. Разумеется, знать о том, на что соискатель может рассчитывать, важно. Но задавать такие вопросы нужно аккуратно, чтобы работодатель не подумал, что зарплата – это все, что его интересует.
Просьбы в адрес работодателя. Если у соискателя имеются какие-то особые условия или специфические требования, не стоит озвучивать их с первых минут собеседования. Первое, что нужно сделать – заинтересовать нанимателя.
Вопросы личного характера. Они могут касаться семейного положения, уровня дохода работодателя и прочих личных тем. Задавать такие вопросы – бестактно.
Детали работы. В любом случае у соискателя появятся мелкие детали, требующие уточнения. Задать их можно будет по ходу выполнения должностных обязанностей или на последующих собеседованиях.

Перечень «неудобных» вопросов

«Неудобные» вопросы чаще всего задают работодатели. Самый первый из них – рассказ о себе. Соискателю стоит помнить, что говорить нужно не о своих достоинствах, а предоставить краткую информацию биографического характера.

Еще один такой вопрос связан с недостатками кандидата. Не стоит говорить обо всех минусах, достаточно рассказать о незначительных недостатках, которые не повлияют на качество работы. Еще один часто задаваемый вопрос связан с причиной ухода с прежнего рабочего места. Нередко работодатели заводят тему желаемого уровня зарплаты – минимального и максимального.

10 популярных вопросов на собеседовании и ответы на них представлены ниже на видео.

znaybiz.ru

Что можно и нужно спрашивать

Каких-либо общепринятых писаных или неписаных правил того, какие вопросы задать работодателю при собеседовании, нет. Однако же общая рекомендация такова: задавайте все, что вам важно знать для предстоящей работы. Уточняйте все моменты, которые были вам сказаны недостаточно четко, поскольку в них может крыться то, что будет сильно отражаться на вашей будущей работе.

Помнить нужно еще и то, что порой работодатели недоговаривают некоторую информацию намеренно (например, о причине ухода сотрудника с вакансии). Бывает и так, что они попросту забывают что-то сказать, даже если это важный рабочий момент.

Если не задавать вопросы

Есть большая вероятность, что многие соискатели просто постесняются не только задавать правильные вопросы работодателю, а и вообще о чем либо его спрашивать. Мотивация разная: вдруг покажусь надоедливым, вдруг у него нет времени, вдруг спрошу что-то не то и тому подобное.

На это можно ответить лишь одно. Задавать вопросы человеку, у которого вы в перспективе будете работать, крайне необходимо. В противном случае создастся впечатление, что вам или неинтересна эта работа, или вы просто пассивны. А это не будет способствовать принятию решения в вашу пользу.

Далее рассмотрим, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю все-таки рекомендуется и как грамотно их сформулировать. Напомним, что вы можете не ограничиваться ими и ориентироваться в зависимости от ситуации и специфики вакансии.

По опыту многих соискателей, на собеседовании с работодателем актуальны следующие вопросы.

Непосредственно перед кем я буду ответственен за свою работу?

Это действительно важно, поскольку вы не можете отчитываться перед всеми, кто выше вас рангом в компании.

Почему уволился предыдущий сотрудник?

Вопрос актуален, если вакансия не новая, а это рабочее место освободилось в силу каких-либо обстоятельств. Возможно, специалист ушел с работы из-за неприемлемых условий или еще из-за чего-то. Постаравшись узнать об этом подробнее, вы удостоверитесь, подходит ли вам эта должность или нет. Если же это новая вакансия, появление которой связано, к примеру, с открытием нового филиала, вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, по этому поводу отпадут сами собой, поскольку вы будете «первопроходцем».

Какими качествами должен обладать человек, которого вы видите на этой должности?

Данный вопрос поможет вам реально оценить вероятность получения работы в компании.

Какие у меня будут перспективы в вашей компании?

На это вам вряд ли кто-то из работодателей сможет конкретно ответить. Поэтому придется оценить, насколько прямой был полученный ответ. Или же насколько расплывчатый, уводящий от вопроса. Из услышанного и нужно делать выводы, будет ли у вас здесь карьерный рост или нет.

Что бы мне помогло показать себя достойной кандидатурой для этой вакансии?

Возможно, у вас есть свидетельства о дополнительном образовании, которые поспособствовали выбору в вашу пользу.

Какими будут наши действия дальше?

Самый правильный вопрос работодателю, который желательно задать, если собеседование прошло успешно. Вы даете знать, что настроены серьезно, при этом узнаете алгоритм действий по трудоустройству в компанию и началу исполнения рабочих обязанностей. Если вы не спросите об этом, собеседования будет незаконченным.

Что нельзя спрашивать

Перед собеседованием нам необходимо беспокоиться не только о том, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, а и о том, как бы не спросить лишнего и не испортить впечатления о себе. Далее речь пойдет как раз о таких моментах.

1. Не спрашивайте то, о чем можно узнать из легкодоступных источников. Например, о том, сколько филиалов у компании, где головной офис и прочее такого рода.

2. Не задавайте вопросов о разных мелких деталях работы, как то бытовые вопросы, распорядок дня, время обеда и т. п. Это может вызвать чувство раздражения. Такие вопросы уместны только при утверждении вас на должность.

3. Воздержитесь от вопросов, касающихся деятельности компании. Это девиз компании, продукция, аудитория, на которую направлены услуги компании и прочие. По идее, вы должны этим поинтересоваться перед собеседованием, если работа здесь вам интересна.

Теперь мы знаем, какие вопросы задать работодателю, а от каких воздержаться. Осталось разобраться еще в некоторых нюансах успешного диалога на собеседовании.

Прочие предостережения

Мало знать вопросы, которые нужно задать работодателю, необходимо еще и преподносить их в нужное время и в нужном контексте. Если упускать из виду эти факторы, они могут показаться неуместными.

Следите за тем, чтобы ваши вопросы работодателю не показали вас как некомпетентного специалиста. Наоборот, проявите знание дела, максимальную заинтересованность в работе и компании. Волнующий вопрос о зарплате оставьте напоследок, чтобы не показаться меркантильным человеком.

В редком случае, когда работодатель дал вам исчерпывающую информацию о вакансии, так ему и скажите. Так вы покажете, что у вас были вопросы, но сами собой отпали. На самом деле такая ситуация маловероятна.

Теперь, когда мы разобрались с тем, какие вопросы можно задать работодателю, а какие не стоит, рассмотрим другую сторону процесса. Перейдем к тому, о чем нас могут спросить на собеседовании и как нам блестяще ответить.

Подводные камни

Когда-то на собеседовании для принятия на работу можно было услышать простые прямые вопросы и дать на них вполне логичный ответ. Сегодня такого почти не встретить. Поэтому ответы на вопросы работодателя должны быть не просто правдивыми и содержательными, а именно такими, каких от нас ждут.

Также сегодня на собеседованиях принято выяснять у кандидата не только его трудовой опыт, но и личностный потенциал, способность подстраиваться под определенные условия, да и еще много чего, в зависимости от вакансии. Поэтому вопросы могу звучать специфические. И нужно не растеряться, чтобы достойно ответить на них.

Вопросы и их значение

Рассмотрим теперь вопросы, которые чаще всего задают соискателям на интервью, а также попробуем выяснить, что же от нас при этом ждут.

Расскажите о себе

Пожалуй, этот с виду простейший вопрос на самом деле самый сложный. От ответа зависит дальнейший ход процедуры рассмотрения кандидата на должность в компании. Ошибка соискателей в том, что то, что они начинают говорить о себе, так или иначе сходится на вакансии, которую желают занять. Только вот работодателю нужно не это.

Осведомитесь у интервьюера, например: «Вы не будете против, если начну с образования?», расскажите обо всех значимых достижениях на этом поприще. Не упускайте ни одной награды, участий в конкурсе, побед. Также рассказать стоит о семье и планах на будущее, не вдаваясь в детали, вовсе не касающиеся карьеры.

Чтобы как можно лучше представить себя, подготовьте выступление и отрепетируйте. Это поможет побороть волнение во время собеседования.

Как вы считаете, какие ваши сильные стороны?

Необходимо говорить о тех качествах, которые будут полезны на работе. При этом крайне желательно иметь хотя бы один пример, как они вам уже помогали в профессиональной деятельности.

Какие свои стороны вы считаете слабыми?

Вопрос сам по себе каверзный и без учета обстановки, в которой он звучит. При ответе следует соблюдать максимум осторожности, чтобы не сказать того, что негативно повлияет на трудоустройство.

Идеальный вариант ответа – завуалированно (под видом недостатка) рассказать об одном из своих достоинств. К примеру, можно сказать, как вы любите поболтать, пообщаться с людьми в том случае, если претендуете на должность менеджера по продажам. В любом случае не начинайте говорить о недостатке, который помешает работе.

На самом деле про недостатки спрашивают ради того, чтобы увидеть нашу реакцию. Этот вопрос помогает понять, как кандидат может выходить из сложной ситуации.

Чтобы все прошло гладко, чтобы знать, как ответить на вопрос работодателя о сильных и слабых своих сторонах, составьте списки таких качеств. Это будет интересно и вам самим, и крайне полезно для подготовки к собеседованию.

Почему вы хотите работать именно у нас?

Задавая такой вопрос, работодатель желает увидеть ваши знания о делах компании. Здесь вам нужно привести такие аргументы, которые отражают важные достижения компании. Обязательно упомяните, что компания известна на рынке таких-то товаров, вы знаете о ее хорошей репутации, условиях для работы сотрудников, что вас и привлекает.

Говоря о причинах того, что вы желаете работать именно в этой компании, вы сознательно или несознательно льстите работодателю. И если вам удастся это сделать грамотно, шансы получить желанную работу повышаются в разы.

Почему вы оставили предыдущее место работы?

В целом этот вопрос не подразумевает ничего другого, кроме его прямого значения. Поэтому отвечать можно просто: там не хватало карьерного роста, не было возможности развиваться и т. п.

Расскажите о прошлом месте работы

У вас хотят выяснить, какие навыки вы выработали и как пригодятся они на новом месте. Поэтому рассказывать стоит лишь о том, что будет соответствовать требованиям к кандидату на вакансию.

Какой заработной платы вам было бы достаточно?

Лучший выход в такой ситуации – постараться уйти от ответа. Если не получается, можно сформулировать ответ примерно так: «Желаемая оплата зависит от степени производственной занятости, поэтому для ответа мне понадобится ознакомиться со всеми моими обязанностями».

Если от вас требуют все же конкретную цифру, называйте ту, что будет немного выше средней для такой должности. Особо завышать ее не стоит, поскольку почти наверняка придется уступить.

Сколько вы планируете работать в нашей компании?

Несколько спорный вопрос в плане значения. Для некоторых работодателей важно, чтобы человека можно было сделать частью компании, увидеть его, проникшегося идеей, а для этого нужно время.

Допустимо формулировать ответ так: «Столько, сколько мои навыки будут нужны компании». Или что-то похожее. Главное – дать понять, что у вас серьезные планы на эту должность.

Где вы работаете сейчас? Как долго ищете работу?

При ответе ни в коем случае нельзя преподносить формулировки, которые хоть намекнут на то, что вы ничем не занимаетесь, даже если у вас на тот момент нет работы. Скажите, что вы уж столько-то времени ищете новую работу, получали предложения, но продолжаете искать подходящее место.

Ваше семейное положение? Не помешает ли оно работе?

Говорите правду, например, о том, что у вас жена (муж), маленькие дети. Дети остаются с бабушкой или с няней, то есть нисколько не помешают отдаваться любимой работе с головой.

Ваше хобби? Не помешает ли оно в работе?

Здесь тоже нужно говорить правду. Скажите, что занимаетесь теннисом по выходным или после работы посещаете театр.

Категорически нельзя затрагивать политические и религиозные темы. Если вам известны вкусы (увлечения) интервьюера, можно упомянуть о них, но только вскользь.

Таким образом, мы видим, что подготовиться перед собеседованием нужно разносторонне. Надо четко знать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю и какие ответы давать на его встречные вопросы.

Выводы

В статье мы рассмотрели важные аспекты прохождения собеседования: какие вопросы нужно задать работодателю и как правильно отвечать на встречные.

Мы выяснили, что задавать вопросы нужно корректно и только те, которые уместны на конкретном этапе прохождения собеседования. Не нужно заострять внимание на тех, на которые легко найти ответ самостоятельно.

Вопросы интервьюера на собеседовании могут таить в себе скрытый смысл. Нужно заранее подготовиться и проработать ответ на каждый из них, чтобы диалог складывался в вашу пользу, то есть вы показали бы себя с лучшей стороны.

Искренне желаем, чтобы статья оказалась вам полезной. И вы получили должность, о которой мечтаете.