Как надо вести себя на собеседовании

Здравствуйте, дорогой друг!

Вполне естественно: все, что происходит впервые, — вызывает волнение, граничащее со страхом. Разной степени у разных людей. Причина в неизвестности. Неизвестность, неопределенность всегда вызывает опасения. Какую линию поведения выбрать? Давайте попробуем разобраться с вопросом: первое собеседование как себя вести?

Основные задачи

Как правило первое собеседование проходит с рекрутером (hr-менеджером). Его основные отличия от собеседования с руководителем:

  1. Рекрутер задает больше вопросов. Вам придется больше отвечать, чем спрашивать самому
  2. Рекрутер не принимает решение о предложении работы. Решение всегда за руководителем, чаще всего за непосредственным руководителем вакансии
  3. Рекрутер  не стремиться оценить вашу профессиональную  компетентность. Это прерогатива руководителя.

Задачи рекрутера:

  1. Отсеять кандидатов, которые по результатам очной встречи не соответствуют ожиданиям после просмотра резюме и телефонного интервью. Или допустили грубые ошибки на собеседовании.
  2. Выбрать из оставшихся тех, которых по мнению рекрутера, — целесообразно направить на встречу с руководителем

kadrovik

Ваши задачи:

Вполне логично, ваши задачи должны соответствовать задачам рекрутера. А именно:

  1. Не накосячить. Не допускать грубых оплошностей. Дабы вас не отсеяли по причинам, не связанным с вашей квалификацией. Например прийти на собеседование в шортах. Или сказать, что ваша предыдущая работа — беспросветная помойка.
  2. Произвести приятное впечатление.  По возможности чем-то выделиться из массы других кандидатов. Запомниться. В хорошем смысле слова разумеется.

Теперь по порядку:

Как не накосячить? Типичные ошибки

1.Настраиваться на собеседование как на поединок. Или как на экзамен, где вас хотят завалить.

У рекрутера нет задачи завалить вас или уличить в некомпетентности. Его задача — закрыть вакансию. То есть ваши стремления во многом схожи. Да, могут быть неудобные вопросы, — но в этом как правило нет ничего личного.

Негативный настрой на встречу, — верный путь к неудаче.


hmurij-kandidat

2. Ничего не знать о компании

Информированность о компании, куда вы пришли — одна из ваших козырных карт. Большинство соискателей это недооценивают.

3. Отсутствие вопросов

У матросов нет вопросов — не тот случай. Вопросы рулят. Ваши вопросы часто важнее, чем ваши ответы. Как правильно и какие задавать вопросы рекрутеру — в этой статье

4. Негативные оценки бывших начальников и мест работы

Вопрос о причинах ухода с предыдущей работы — обязательный. Как правильно на него отвечать, смотрим здесь.

Вообще желательно не о ком и не о чем не говорить плохо.

5.  Споры и уход от ответов

Вступать в споры не следует ни под каким видом и поводам. Просто возьмите за правило, собеседование — неподходящее место для споров.  Доказать что-то все равно не получиться, а настроение друг другу испортите.

neudachnoe-sobesedovanie

6. Панибратство

Иван — сразу на Ваня. Это мало кому нравится. По сути это нарушение личного пространства.

7. Неготовность к типичным вопросам

Как произвести приятное впечатление?

Если вы спросите рекрутеров, как они принимают решение по кандидатам, услышите примерно следующее:


“Мы отбираем наиболее компетентных и соответствующих должности, культуре компании, стилю руководителя вакансии”.

На практике часто дело обстоит иначе.

Хотите верьте, хотите нет, но очень часто решение о дальнейшей судьбе кандидата принимается по принципу “нравится-не нравится”. «Химию общения» никто не отменял.

himia-sobesedovania

Что хочет работодатель?

  1. Получить выгоду: — решение проблем, выручка, снижение издержек, новые проекты.
  2. Комфортное взаимодействие:  стиль общения, личные качества, полезные привычки.

От молодого специалиста ожидают скорее второго.

Если у вас собеседование первое, скорее всего вы еще молоды. Вот вам портрет молодого работника, которого ожидает увидеть работодатель:

Воспитанный, исполнительный, заинтересованный, увлеченный своим делом, с полезными привычками, стремиться к профессиональному росту.

Ну и конечно, встречают по одежке, уж извините за банальность. Будет обидно, если какая-нибудь мелочь напрочь испортит вам настроение и впечатление о вас. Что брать с с собой и как одеться — в этой статье


chto-briat-na-sobesedovanie

narazvilkah.ru

Рано или поздно в жизни любого человека наступает этап, когда приходится менять работу, и собеседование является его неотъемлемой частью. Самое главное на собеседовании – это презентовать все свои профессиональные качества и понравиться менеджеру по персоналу. Соискатели пытаются достичь этого разными способами, но получается не всегда удачно. Если вы не знаете, как правильно вести себя на собеседовании, то советы, перечисленные в данной статье, будут очень кстати.

1. Внешний вид

Безусловно, одежда должна быть уместной. Для мужчин подойдёт деловой костюм, а женщинам – блузка и строгая юбка или брюки. Забудьте об экстравагантности, вычурности, косметике, причёске, аксессуарах и даже духах. Произвести впечатление пытаются только те, кто не знает, как правильно вести себя на собеседовании. Выразить собственную индивидуальность позволительно только людям творческих профессий: артистам, дизайнерам, художникам и др.


2. Приход на интервью

Не вздумайте опоздать! Пунктуальность будет дополнительным козырем. К тому же опоздание негативно отразиться на настрое интервьюера, который знает, как правильно вести собеседование, и ценит как своё, так и чужое время. Если вы не успеваете, то позвоните ожидающему вас человеку и предупредите об этом. Очень полезно будет прийти на полчаса раньше и присмотреться к обстановке в офисе. Так вы лучше узнаете фирму, в которую планируете попасть.

как правильно вести себя на собеседовании

3. Выключите мобильный

Если вы ждёте важных звонков, то поставьте автоответчик. Отвечать на звонок во время собеседования, а уж тем более общаться с другими работодателями, считается верхом невежливости.

4. Документы с собой

Обычно у менеджера по персоналу уже есть распечатка вашего резюме, но на всякий случай захватите пару копий. Это покажет интервьюеру, что вы высокоорганизованны и знаете, как правильно вести себя на собеседовании. Помимо этого возьмите документы об образовании и сертификаты пройденных вами тренингов.

как правильно вести собеседование


5. Вопрос-ответ

Постарайтесь очень внимательно слушать задаваемые вам вопросы и чётко на них отвечать. Не вдавайтесь в пространные рассуждения. Это лишь покажет ваш непрофессионализм. Ответы на собеседовании должны длиться не больше 2 минут. Следите за обратной связью от интервьюера. Если он слушает без интереса, то прервитесь и поинтересуйтесь, ответили ли вы на поставленный вопрос.

6. Информация о компании

Постарайтесь узнать о компании, в которую вы идёте, как можно больше информации. К примеру, через её корпоративный сайт. Благодаря своей информированности вы будете знать, как правильно вести себя на собеседовании, и получите преимущество над другими соискателями.

ответы на собеседовании

7. Рекомендации

Приготовьтесь к тому, что у вас попросят рекомендации. Здесь есть два варианта. Либо дайте телефон вашего рекомендодателя (только предупредите его, чтобы звонок вашего потенциального работодателя не был сюрпризом), либо заранее позаботьтесь о составлении рекомендательного письма и возьмите его с собой.

И ещё…

После того как собеседование закончилось, обязательно поблагодарите менеджера по персоналу за уделённое вам время. Даже если вы не пройдёте конкурс на вакансию, полученный опыт пригодится вам при встречах с другими работодателями. Удачного собеседования!

fb.ru

Подготовка к собеседованию

Прежде, чем отправиться на собеседование необходимо к нему подготовиться. Многие считают это полной ерундой, но это не так. Это очень важный шаг и пропускать его не стоит. Для этого нужно:


  • Зайти на сайт компании и посмотреть, что она из себя представляет.
  • Изучить сколько сотрудников входит в штат, режим работы. Посмотреть внутренние фото и видео компании, если они имеются на сайте.
  • Посмотреть, кто является руководителем компании.
  • Изучить профессиональные качества, которые требуются для предлагаемой вакансии.

Далее нужно изучить обязанности, которые у вас появятся при устройстве на работу. Если вам известна должность, то посмотрите в интернете какие у нее обязанности. Также подумайте о том, что вы сможете сделать для компании, чтобы от этого была польза.
Затем нужно собрать все документы, которые могут быть полезны на собеседовании. К таким документам относятся: аттестат, диплом, различные сертификаты, резюме и прочее. Все нужно сложить в папку и достать только в том случае, если этого попросил сотрудник, который принимает вас.

‘За 5 минут до…’: психологический прием

Многие психологи перед собеседованием рекомендуют прием «За 5 минут до». Он может показаться смешным, но не стоит им пренебрегать. За 5 минут до начала встречи с работодателем зайдите в свободное помещение (туалет, например) и встаньте в позу героя. Выпрямите спину, отведите назад плечи, приподнимите голову и подбородок и поставьте руки на бок. Просто попробуйте. Это должно придать вам энергии.


Перед самим собеседованием вам предстоит телефонный разговор. Это тоже важный этап. Тут вам предстоит пообщаться с представителем компании, обычно это менеджер по подбору персонала, который далее передает нужную информацию руководителю.
При разговоре покажите себя вежливым человеком. Обязательно уточните место и время, куда вам нужно подойти. Не будет лишним записать номер телефона на всякий случай.

Как себя вести на собеседовании на работу?

Первое, что необходимо запомнить – ни в коем случае не опаздывайте. Лучше прийти заранее и немного подождать. Это покажет вашу пунктуальность, что важно на любой работе. Очень важно уметь слушать, не перебивать сотрудницу. Отвечать на вопросы чётко и по существу.

Итак, придя на собеседование придерживайтесь основных правил:

  1. Не забывайте про улыбку.
    Она создаст самое первое впечатление. Не нужно выдавливать из себя ее, она должна быть искренней. Если имеется сильное напряжение и улыбаться совсем не хочется, то постарайтесь вспомнить какой-нибудь смешной случай из жизни и улыбка сама «нарисуется» на вашем лице.
  2. Старайтесь не зажимать голос.
    Зажатие голоса происходит от напряжения и стресса. Если присутствует напряжение, то разомните голос перед приходом в офис. Запомните – четкий и уверенный голос.

  3. Жестикуляция и позирование.
    Перед работодателем сидеть нужно спокойно, ничего не трогать руками около себя. Если стресс не уходит, то попробуйте положить руки на стол. Ногу на ногу класть также не стоит. Развязность также не присуща. Зрительный контакт должен быть постоянным. Если прямо в глаза смотреть не получается, то можно найти какую-то точку на лице работодателя и сконцентрироваться на ней. Придерживайтесь умеренного и спокойного взгляда. Руками размахивать также не стоит, ведите себя спокойно.
  4. Паузы.
    Научитесь выдерживать паузы. Если вы закончили отвечать на вопрос, а работодатель не переходит к следующему, то не переживайте, подождите. Это может быть просто проверкой.

Вопросы-ответы

Самым важным на собеседовании являются вопросы работодателя и ваши ответы на них. На этом стоит остановиться поподробнее.
Любое собеседование не обходится без обычных вопросов, на которые стоит верно ответить. Прежде, чем ответить на вопрос, дослушайте его до конца. Если вопрос кажется непонятным, лучше переспросить, чем сидеть и молчать. Для этого можно сказать: «Я правильно вас понял?». Это покажет вашу тактичность.

Говорить только то, о чем вас спрашивает работодатель. Некоторые подробности могут его просто не интересовать. Если что-то ему покажется нужным, то он обязательно вас переспросит. Исключите из разговора следующие фразы: «не знаю», «может быть», «наверное» и др.


Если зашел вопрос о заработной плате, то говорите открыто сколько вам нужно, не стоит занижать себе цену. Возможно, вы услышите вопросы, которые совсем не касаются работы. Так бывает всегда. Это делается для того, чтобы понять насколько вы можете реагировать на нестандартные ситуации. Это могут быть вопросы, типа почему вы ушли с прежнего места работы или почему вы развелись с мужем. Многие руководители читают форму и знают, что к собеседованиям люди готовятся, поэтому они могут ввести вас в замешательство. Например, задать такой вопрос: сколько бы вы могли работать на прежней работе, если убрать из коллектива несколько людей, которые вам не нравятся? Или, если бы вам платили больше раза в три?

Помимо вопросов, связанных с карьерой вас могут спросить о хобби и увлечениях, о предпочтениях в еде и так далее. Это потребуется для того, чтобы узнать насколько вы адекватны.
Когда вас спрашивают о личных качествах, не захваливайте себя. Не говорите о себе от первого лица. Можете сказать, что вы с легкостью усваиваете новую информацию и любите читать книги. Это поможет им понять, что вы с легкостью сможете освоиться на новом месте работы.

Естественно, что вас спросят о ваших минусах. Не нужно говорить, что вам лень встать в выходной с дивана и выходить из дома. В данном случае ложь во благо. В качестве примера можно сказать: вовлекаюсь в работу так, что порой забываю о времени. О своих минусах нужно говорить, как о достоинствах.

Зачастую сотрудники спрашивают про детей. Например, могут поинтересоваться, насколько дети мешают вам при работе.

После того, как у интервьювера закончатся все вопросы, он даст вам возможность спросить его о чем-либо. Вы можете спросить следующее:

  • В чем главная задача в работе?
  • Насколько хорошо с данной работой справлялся сотрудник, который работал до меня?
  • Есть ли возможность пообщаться с начальником? (В случае, если перед вами сидит не он)
  • Каков режим работы?

Естественно, что это не все вопросы. Наиболее интересующий вас вопрос касается заработной платы. Но делать это нужно аккуратно. Но все понимают, что вы идете зарабатывать деньги, а не просто так сидеть. Бывает так, что работодатель сам называет уровень зарплаты. Если он вас не устраивает, то можно спросить есть ли возможность повысить занимаемую должность. При вопросе, сколько бы вы хотели получать, не нужно молчать и заминаться. Прямо называете цифру. Естественно, в разумных пределах для данной должности.

По окончанию собеседования вам скажут, что позвонят через некоторое время. Уточните, когда примерно ждать звонка или не ждать его вообще.

Правильные ответы на распространенные вопросы

Разберем несколько наиболее распространенных вопросов на собеседовании и как на них правильно отвечать. Вопросы в форме диалога интервьюирующего сотрудника (И) и вас (Вы):

  1. И: — Имеются ли у вас недостатки?
    Естественно, что минусы имеет каждый человек. Задавая этот вопрос, работодатель хочет выяснить, насколько вы открытый человек. Не стоит рассказывать обо всех недостатках, иначе это может вызвать негативные последствия. Оптимальный вариант ответа на данный вопрос:
    Вы: — Недостатки, конечно, есть у каждого и я не исключение, но они никаким образом не повлияют на работу.
  2. И: — Расскажите о себе.
    Первое, о чем нужно здесь расссказывать – это ваши профессиональные навыки. Можете рассказать об учебе, увлечениях и так далее. Можно задать встречный вопрос сотруднику.
    Вы: — Вам рассказать обо всех интересах или только тех, которые касаются работы?
  3. И: — Почему вы ушли с предыдущего места работы?
    Этот вопрос задает любой работодатель. Если были проблемы с начальником, то не нужно говорить об этом правду. Скажите, что вам очень долгое время обещали повышение, но оно так и не произошло. Или, например, было не удобно добираться до работы, так как она находилась далеко от дома, или неподходящий график, или же однообразие в работе и так далее. Но это стоит говорить только в тех случаях, если на данной вакантной должности таких проблем не имеется.
  4. И: — Желаемый и не желаемый уровень заработной платы?
    Добавьте к предыдущему уровню заработной платы +30% и назовите получившуюся цифру. Минимумом указывайте (если спросят) желаемую зарплату на +10% больше предыдущей.
  5. И: — На какой период вы хотите к нам устроиться?
    Вы можете сказать, что будете работать здесь всегда, но это не так, ведь вы даже не устроились и не поняли смысл работы. Можете ответить, что хотите поработать для начала месяц и определиться с занимаемой должностью, познакомиться с коллективом. Очень часто атмосфера в коллективе подвергает людей уйти с работы.
  6. И: — Есть ли у Вас достижения, которые приводят Вас в гордость?
    Можете рассказать о том, что у вас была интересная дипломная тема и вы защитили ее на отлично. Немного похвалитесь тем, что ваши друзья вас очень ценят и считают душой компании.
  7. И: — Как вы смотрите на переработки?
    Внимательно отнеситесь к этом вопросу. Узнайте сколько часов она длится, оплачивается ли дополнительно работа в выходные дни. Ответьте с уверенностью, что вы к этому готовы, но только если это не навредит вашей личной жизни.
  8. И: — Почему вы выбрали именно нашу компанию и работу в ней?
    Этот вопрос позволит работодателю узнать, что вас привлекает в работе. Может быть вы наслышаны о хорошей заработной плате или дополнительных бонусах. Но об этом упомянуть лучше в последнюю очередь. Скажите, что офис располагается недалеко от вашего дома или о том, что вы наслышаны о хорошей возможности профессионального роста.

Кстати, очень часто работодатель проверяет претендента на эрудицию, спрашивая при этом нестандартные ситуации. Вот один из примеров такой ситуации:

  • И: — Вы едете на важные переговоры. Успешно их проведя, Вы сможете получить выгодную сделку. Но по дороге на эту встречу у Вас ломается автомобиль. Как Вы поступите в данной ситуации?
  • Вы: — Выйду из автомобиля, поймаю попутный транспорт или такси и доберусь до назначенного места встречи.
  • И: — Дорога проходит через глухой лес, где нет попуток и такси.
  • Вы: — Определю по навигатору свое местонахождение и вызову такси.
  • И: — У Вас нет навигатора и села батарея на телефоне.
  • Вы: — Попробую устранить неполадки с машиной собственными силами и поеду дальше.

Что одеть на собеседование?

Естественно, что лучше будет, если вы придете в деловом костюме, но не стоит покупать дорогущий костюм, неподходящий под ваш статус. Также не стоит надевать самые новые и самые дорогие ботинки и золотые часы. Это не произведёт впечатления на работодателя. Цвет костюма должен быть черным или темно-синим. Это про мужчин.

К женщинам требования в принципе те же самые. Не стоит надевать слишком короткую юбку. Оптимально – до середины колена или чуть ниже. Не стоит одевать открытую обувь. Не нужно одеваться вызывающе и вульгарно, это будет не уместным для собеседования. Если у вас имеются татуировки, то не стоит их показывать. Также не нужно надевать на себя массу ювелирных украшений, все свести к минимуму.

Совсем не обязательно для собеседования покупать дорогой классический костюм. Можно надеть привычную для вас одежду, правильно подобрав ее. Для мужчины – джинсы и джемпер в светлых тонах и черные замшевые ботинки. Для женщин – не надевать блестящие ремни, прозрачные блузки, туфли на высоченной шпильке и так далее.

Одежда должна быть чистой и выглаженной. Не выглаженный дорогой костюм смотрится неприемлемо. Также девушкам не стоит надевать платья с глубокими вырезами, рваные джинсы, футболки и кофты с непонятными надписями. Если сделан яркий маникюр, не стоит махать руками перед работодателем. Аккуратность и чувство меры прежде всего. Не стоит выливать на себя целый флакончик духов, особенно с резким запахом. Окружающим от этого точно приятно не станет.

Одежда должна соответствовать вакантной должности. Например, вы идёте на собеседование на вакансию кредитного специалиста. Естественно, если вы оденете для этого шорты и красную футболку, то работодатель будет в недоумении. Специалисты должны одеваться в свободный стиль: джинсы, рубашки, джемпера. Менеджеры среднего звена уже должны соответствовать деловому стилю: костюм, начищенные до блеска ботинки и дипломат. Дизайнер и фотограф совершенно не должны придерживаться делового стиля. Не нужно пытаться выделиться из коллектива и отвлекать внимание на себя. Будьте похожими на окружающий вас коллектив.

Помните, что, идя на собеседование, стоит обращать внимание не только на свой внешний вид, но и на то, что вы будете там говорить. Поставьте перед собой четкую цель и ответ на вопрос, почему вы идете на данную вакантную должность. Обязательно перед этим потренируйтесь с другом, особенно, если идете в какую-нибудь крупную компанию.

Часто, вместо обычного интервью с руководителем, компании проводят собеседования по-другому. Например, собеседование по Скайпу. В последнее время такая форма стала достаточно распространённой. Узнав про это, многие кандидаты расслабляются, думая, что это намного проще, чем прийти в офис и пообщаться лично. Но это не так. К такому виду собеседования предъявляются точно такие же требования, как и к привычному интервью с работодателем. Вопросы также ничем не отличаются от личной беседы.

Еще одной формой является групповое собеседование. Оно делится на два вида: группа кандидатов и группа интервьюеров.
Если собеседование проводится в группе кандидатов, то старайтесь подмечать всё, что происходит, но не отвлекайтесь от собственной тактики. Не нужно пытаться превзойти всех и прыгать выше головы. К таким собеседования также применяются все вышеперечисленные принципы.

Придя на собеседование, стоит помнить, что вы пришли не просить. Вы профессионал и пришли, чтобы выявить подходят ли вам предлагаемые условия или нет. Другими словами – вам сделали деловое предложение и только от вас зависит принимать его или нет.

Список распространенных ошибок

Подводя итог по всему вышесказанному, можно выделить несколько распространенных ошибок, которые допускают кандидаты на вакантную должность:

  • Опоздание.
    Это самая грубая ошибка из всех, которые имеются. Мало того, что некоторые опаздывают, так они умудряются еще позвонить и перенести собеседование на удобное им время.
  • Отсутствие культуры.
    Многие, придя на собеседование, начинают показывать свой грубый характер и хамское отношение. Не обязательно прямиком, но через некоторые определенные фразы.
  • Глупые вопросы и невнимательность.
    Чаще всего это могут быть курьезные вопросы или ответы. Был такой случай, когда девушка пришла устраиваться продавцом канцелярии и на собеседовании попросила отпускать ее раньше на полчаса, чтобы успеть к просмотру любимого сериала. Ну это разве нормально?
  • Сопровождение.
    Многие стремятся прийти на беседу с мамой, папой, подругой или кем-то еще. Это попросту обескураживает работодателя.
  • Хладнокровность и равнодушие.
    Это уже менее явная, но встречающаяся ошибка. Это когда кандидат выглядит спокойным и уверенны в себе, а потом превращаются в «снежных королей и королев». Для работодателей это скучно и неестественно. Все мы люди. Сотрудник, беседующий с вам, когда-то сам был в подобной ситуации и знает, что волнение здесь вполне присуще. А то, что вы не вовлечены в должность может попросту его оттолкнуть.
  • Высказывание негатива в сторону прежней работы.
    Многие считают, что сказав пару плохих отзывов о бывшем начальнике, особенно, если тот являлся конкурентом настоящего, вы сделаете ход конем. На деле это не так. Вы можете показаться конфликтным человеком и не сможете установить деловых отношений в коллективе.
    Рассказывайте, не торопясь

  • Посвящение в личные проблемы.
    Как упоминалось выше, часто задаются вопросы, касающиеся личной жизни. Здесь также есть некоторый интерес – оценить насколько вы успешный и стабильный человек. Не нужно рассказывать всё в подробностях. Случается, что сотрудник спрашивает личные вопросы. Не нужно вспыльчиво на это реагировать. Просто спокойно спросите, для чего ему подобная информация о вас.
  • Невнимательность по отношению к собеседнику.
    Вряд ли кому-то понравится кандидат, который будет постоянно что-то уточнять и переспрашивать. Во время собеседования важно сосредоточиться только на нем.
  • Отказ от тестирования.
    Часто работодатели предлагают пройти тестирование, чтобы выявить какие-либо возможности кандидата. Тестирование лишь даст объективную информацию о вас. Не стоит его пугаться и тем более отказываться.
  • Шаблонные ответы.
    В интернете можно прочитать массу предложений, как отвечать на те или иные вопросы. Таких людей огромное количество. Работодатели уже наслушались подобных ответов и им не интересна одинаковая информация от разных претендентов на вакантную должность. Попытайтесь открыться самостоятельно.
Ведите себя спокойно и непринужденно

Таким образом, придя на собеседование, нужно вести себя спокойно и уверено. Обязательно думайте над своими словами и поведением. Не нужно прятать волнение, если сильно волнуетесь, то скажите об этом напрямую. Не нужно говорить слишком быстро или слишком медленно, нужно отыскать золотую середину и придерживаться ее во всем. Жестами пользоваться нужно также умеренно.

При рассказе о себе, старайтесь акцентировать внимание только на том, что будет интересно работодателю и что касается вакантной должности. Старайтесь не врать.

Заключение

Запомните то, что собеседование – это возможность презентовать самого себя. Здесь важно всё – от слов до внешности. Работодатель не знает какой (какая) вы в жизни, всё зависит от первого впечатления.

В конце хотелось бы сказать, что если по итогу собеседования вам отказали, то не нужно сильно расстраиваться. Смотрите на всё с позитивной точки зрения. Если не получилось с этой работой, значит впереди вас ждёт другая, еще лучше этой. Вместо этого проанализируйте своё собеседование от начала до конца: что и как вы делали, что правильно, а что нет и т. д.. Это поможет вам на будущих собеседованиях.

Ремизова Лиана ·

psymod.ru

Самое главное — первое впечатление

Как вести себя на собеседовании

На приеме у работодателя — очень важно правильно себя вести, даже важнее, чем правильно говорить. Ведь первое впечатление иногда может оттолкнуть, а может помочь сразу устроиться на работу. Поэтому, постарайтесь основательно подготовиться.

  1. При устройстве на работу, откройте сайт компании, узнайте, чем она занимается, кто ее руководитель, режим работы.
  2. Затем изучите требования, которые предъявляются к вашей работе. Если известна должность, на которую вы решили претендовать, то узнайте ваши обязанности.
  3. Потом подумайте, какую пользу вы сможете принести данной компании.
  4. Соберите требуемые документы: диплом или аттестат, резюме, паспорт и прочее. Все сложите в папку.
  5. Документы сразу не доставайте, только после того, как вас попросят.

Психологические приемы

Как вести себя на собеседовании

Советы психолога:

  • Придите в компанию за 10-15 минут до встречи с работодателем. Найдите свободное пространство, проделайте следующие действия, примите позу победителя: спина прямая, голова приподнята, руки на бока.
  • На собеседовании приветливо улыбайтесь.
  • Перед приходом потренируйте свой голос — это важно. Отвечать надо уверенно, не заносчиво, но и не робко, как проситель.
  • Постарайтесь при ответах смотреть в глаза собеседнику. Если не получается, смотрите на любую точку на его лице. Отвечайте четко, правдиво, но не развязано.
  • Умейте слушать вопрос, не перебивая. Делайте паузу после ответа. Не переживайте, если долго не задают следующий вопрос, возможно, вас проверяют.
  • Не жестикулируйте, сидите спокойно. Если вам не протянули руку при встрече, сами не делайте этот жест.
  • Если интервьюер назвал свое имя, запомните его. Можно признаться в своем волнении, это разрядит обстановку.
  • Если возможно, сядьте рядом с работодателем, тогда он будет воспринимать вас как единомышленника.
  • Если пришлось сесть напротив, то не скрещивайте ноги и руки, покажите свою открытость и дружелюбие.
  • Чтобы попасть на одну волну с интервьюером, используйте прием «зеркальной позы», то есть естественно, непринужденно можно копировать некоторые позы и его жесты.
  • Что говорить о себе? Не преувеличивайте свои способности, знания, возможности. Лучше скажите, что вы стремитесь к новым знаниям, чтобы расти профессионально. Если в процессе разговора ошиблись, то извинитесь и продолжайте разговор, не вспоминая об ошибке. Если спросят об увлечениях, расскажите вкратце. При беседе не берите на себя главную роль.
  • Чтобы взяли на работу, о причине ухода с предыдущего места деятельности говорите правдиво. Но не отзывайтесь плохо о коллективе, о начальнике, ни слова о своих конфликтах или финансовых затруднениях. Постарайтесь обойти стороной политические, а также религиозные темы.

Если вы устраиваетесь на руководящую должность

Как вести себя на собеседовании

При устройстве на руководящую должность, с вами, скорее всего, будет разговаривать сам руководитель компании.

При разговоре с руководителем опирайтесь на личный опыт, то есть, подберите удачные примеры из своей практики. Отвечайте на вопросы кратко, но точно. Подготовьте 3-4 вопроса, которые вы должны задать будущему руководителю. В них отразите :

  • заинтересованность в будущей работе.
  • что можете сделать для компании.
  • о роли вашей личности.

Это может быть первое собеседование. Если вы заинтересовали руководителя, то ждите вызов. Он может прийти в письменном виде, возможно по телефону.

Отправляясь на повторное собеседование будьте готовы к провокационным, даже жестким вопросам. Постарайтесь держать себя спокойно, отвечать вежливо, уверенно.

Если вы будете приняты на работу, то будет решен вопрос о зарплате, кадровом росте, предоставлении льгот и о многом другом.

Многие теряются, если разговаривают с директором. Уберите чувство страха, ведь он тоже человек. Не дрожите, не бегайте глазами, не приукрашивайте свои способности, но подчеркните свою работоспособность, энергичность, готовность к обучению, труду в коллективе.

Если нет опыта работы

Как вести себя на собеседовании

Устраиваясь на предприятие без опыта трудовой деятельности, вы должны показать, что вы не только готовы учиться, но и наделены способностью быстро постигать новое, поэтому через короткое время сможете стать полноценным сотрудником. Умейте слушать и слышать.

Много зависит от того, какая на вас одежда. Молодой человек должен выглядеть опрятно, быть в чистой обуви, хорошо отглаженной рубашке. Девушка должна одеться не как на свидание, а как на престижную работу. Вульгарный внешний вид может оттолкнуть интервьюера.

Если вы решили устроиться в банк, то прохождение собеседования может проходить в несколько этапов. Чтобы выдержать все этапы, потренируйтесь перед зеркалом, как вы будете отвечать на вопросы.

Для деятельности в банке требуется выдержка и стрессоустойчивость, поэтому вопросы будут задаваться в жесткой форме. Отвечайте уверенно, не нервничайте. В ответах используйте глаголы, например, «выполнил», «добился», «узнал».

Как вести себя бухгалтеру? Бухгалтер уже точно знает, что ему придется делать. Важно задать вопросы об объеме занятости, о программном обеспечении, сколько предпринимателей предстоит вести и другие чисто профессиональные вопросы.

На собеседование к психологу

Как вести себя на собеседовании

Часто при трудоустройстве в серьезную финансовую компанию придется разговаривать с психологом. Чаще всего психолог предлагает пройти тест, с помощью которого он должен выявить, коммуникабельность, лидерские качества, стрессоустойчивость.

Вопросу могут быть такие непонятные! Но психологу важно выявить ваш самоконтроль, находчивость, доверчивость или подозрительность и другие личностные качества. Тестов очень много, и неизвестно, каким будет пользоваться психолог, поэтому, старайтесь отвечать правдиво.

Собеседование по скайпу

Набирает обороты собеседование по скайпу. Постарайтесь отвечать на вопросы вежливо, правдиво, не отвлекаться. В разговоре не употребляйте слова, засоряющие речь, например, «возможно», «может быть», «как сказать» и другие. Одним словом, общение по скайпу мало отличается от беседы «в живую».

Если будут расспрашивать, почему ушли с предыдущей работы, никогда не отзывайтесь о ней плохо. Лучше скажите, что не устраивала зарплата, или видите себя именно в этой компании, или желаете карьерного роста.

Собеседование в посольстве

Для получения визы необходимо пройти собеседование в посольстве. Что нужно знать:

  1. Досконально знать все, что написано в вашей анкете-заявке на получение визы. Имейте копию анкеты при себе, чтобы не растеряться при ответе на вопросы.
  2. Укажите, каким языком владеете. Незнание языка не является отказом визы.
  3. Должны рассказать о стране, в которую отправляетесь.
  4. Оденьтесь по-деловому, а не как турист.
  5. Не «темните» при опросе, чтобы не создать неблагоприятное впечатление или не зародить ощущение, что вы хотите остаться в той стране навсегда.

Уважаемые друзья, не отчаивайтесь, если вас не приняли на работу, ищите другое место и учитывайте все особенности беседы с работодателем. Успехов!

Также на нашем сайте вы можете прочитать: Положительные качества человека — какие они? Список с описанием.

anisima.ru

1. Что такое собеседование и в какой форме оно проходит

Александр Бережнов - интервьюер

Ксения, приветствую тебя. Предлагаю начать с самого главного. Расскажи, пожалуйста, что такое собеседование, как оно проходит и какие виды собеседований существуют? Это нужно для того, чтобы наши читатели понимали, куда им предстоит попасть и чего ожидать, так как для некоторых из них это будет первым опытом устройства на работу.

Ксения Бородина - ответ

Саша, привет. Начнем с определения.

Собеседование — это процесс знакомства соискателя работы и потенциального работодателя (его представителя) в результате которого 2 стороны хотят получить необходимую информацию о том, насколько они подходят друг другу.

Существует несколько его видов.

Например, по количеству участников различают индивидуальное и групповое собеседование.

  • Индивидуальное собеседование. Проходит один на один, где участвуют работодатель или его представитель с одной стороны и соискатель с другой.
  • Групповое собеседование. Как правило, проводится профессиональным рекрутером (специалистом по подбору персонала) со стороны компании, нуждающейся в персонале, с группой потенциальных претендентов на вакансию. Групповые собеседования чаще всего проводятся на массовые вакансии в компаниях, например на позицию «менеджер по продажам».

Также собеседования можно разделить по количеству принимающих решение «инстанций». По этому принципу они делятся на одноуровневые и многоуровневые.

Как правило, на исполнительные позиции, не требующие высокого уровня подготовки и большой ответственности, претенденты проходят через одного интервьюера. Такие собеседования называются одноуровневыми, то есть предполагают беседу с одним человеком.

Ксения Бородина рекрутер психологЕсли вы хотите получить должность продавца-консультанта в магазине бытовой техники, то чаще вы будете проходить собеседование с директором магазина, где предполагается ваше дальнейшее трудоустройство. Это пример одноуровневого собеседования.

Многоуровневые собеседования предполагают знакомство соискателя с представителями нескольких руководящих звеньев.

Например, если вы претендуете на позицию специалиста отдела маркетинга в такую крупную компанию как «Coca-Cola», то собеседование вы будете проходить с руководителем регионального филиала, руководителем отдела маркетинга завода компании и с директором этого завода.

Иногда многоуровневые собеседования проводятся при личной встрече с каждым «уровнем», а иногда общение с кандидатом осуществляется в удаленном режиме.

Благодаря развитию современных средства связи, некоторые руководители предпочитают проводить собеседования по скайпу (реже по телефону).

Особенно актуально это в тех случаях, когда соискатель ищет работу с перспективой переезда в другой регион или даже другую страну.

Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Ведь как правило, человек рассылает свое резюме сразу в несколько организаций и получает приглашение пройти интервью иногда в один день с интервалом в несколько часов.

И каждая такая встреча, где нужно грамотно презентовать себя, требует как физических, так и эмоциональных усилий.

Дальше я расскажу, как правильно подготовится к прохождению собеседования, чтобы превратить этот процесс в интересную встречу, полную новых возможностей и перспектив для вас как для будущего сотрудника.

2. Этапы прохождения собеседования

Александр Бережнов - интервьюер

Ксения, я думаю, что теперь наши читатели получили представление о собеседовании как процессе и его особенностях, а теперь предлагаю поговорить об этапах, через которые проходит соискатель в процессе интервью и об особенностях каждого из них.

Ксения Бородина - ответ

Действительно, весь процесс прохождения собеседования условно можно разделить на 4 этапа:

  1. Телефонный разговор;
  2. Подготовка к встрече;
  3. Собеседование;
  4. Подведение итогов.

Каждый из них имеет свои особенности, о которых нужно рассказать, чтобы вы, как соискатель, максимально эффективно прошли через каждый из этапов и получили должность, на которую претендуете.

Этап 1. Телефонный разговор

Это первый этап непосредственного общения с представителем компании, на работу в которой вы претендуете. Обычно он является следствием отправки вашего резюме в эту компанию.

Если компания более-менее крупная, то вам в большинстве случаев позвонит сотрудник, отвечающий за подбор персонала.

При разговоре с ним будьте вежливы, а также запомните его (ее) имя и желательно должность. Далее уточните, куда именно вам нужно придти, (адрес) и в какое время. Также уточните контактный телефон для связи.

Если что-то необходимо взять с собой, например, паспорт, документ об образовании или портфолио, то об этом вам скажет рекрутер по в процессе телефонного разговора.

Этап 2. Подготовка к встрече

На этом этапе рекомендую вам представить ваше будущее интервью с потенциальным работодателем и «прожить» его. Это особенно актуально будет для людей, которые боятся самого собеседования или у них есть страх провалить встречу с рекрутером.

Чтобы настроиться на процесс и преодолеть возможные страхи, я предлагаю вам проделать упражнение «встреча с президентом». Оно проделывается накануне собеседования.

Представьте, что вы были приглашены в кремль и сейчас сидите на встрече с президентом страны. На вас направлены видеокамеры ведущих телеканалом и куча журналистов записывает все, что вы говорите.

Постарайтесь представить себя в этой ситуации и вжиться данную роль. Подумайте, о чем вы спросите президента и что хотите ему рассказать. Какие вопросы он задаст вам и как вы публично ответите на них.

Для проделывания этого упражнения останьтесь наедине, чтобы вас никто не отвлекал и 7-15 минут во всех деталях представьте такую встречу.

Затем отправляйтесь на ваше собеседование. После такой «визуализации» вам гарантированно будет легче пройти его. Ведь вы уже пережили самое «страшное» интервью в своей жизни.

Еще несколько слов о подготовке.

Подготовка к собеседованию включает в себя 3 важных момента:

  1. Подготовку самопрезентации и ее репетицию;
  2. Подготовку портфолио (наград, статей о вас), работ и примеров, подтверждающих вашу компетенцию для этого вакантного места;
  3. Отдых и дальнейший вход в «ресурсное состояние». Под под этим термином понимается ваше рабочее состояние, в которым вы максимально собраны и продуктивны.

Этап 3. Собеседование

Чтобы детально понимать, как пройти собеседование на работу, необходимо быть готовым к разным нюансам.

Например, очень часто специалист, который проводит с вами беседу, будет задавать вам вопросы и предлагать выполнить небольшие здания (кейсы).

Кейс — это моделирование (разбор) проблемной или нестандартной ситуации и пути ее решения кандидатом (соискателем).

Предположим, что вы претендуете на должность торгового представителя или менеджера по продажам.

Чтобы проверить вашу эрудицию, стрессоустойчивость, креативное мышление и профессиональные знания, специалист по подбору персонала будет давать вам кейсы для разбора.

Пример кейса:

Рекрутер: Вы едете на встречу с важным клиентом. Крупные переговоры, которые вам предстоит провести, в случае успеха смогут принести вам месячный уровень дохода и повышение в должности. Вдруг посреди дороги у вас ломается автомобиль. Ваши действия?

Вы: Я выйду из автомобиля и попробую добраться на такси или на попутном транспорте до места встречи с клиентом.

Рекрутер: Вы ехали через глухую дорогу далеко от города, здесь нет попутного транспорта.

Вы: Я посмотрю по навигатору, где нахожусь и вызову такси в это место.

Рекрутер: У вас нет навигатора и сел телефон.

Вы: Я попытаюсь устранить поломку автомобиля своими силами и затем продолжу движение.

И так ваш специалист по подбору персонала может вас «гонять», с каждым разом усложняя условия, в которых вы очутились.

Александр Бережнов - интервьюер

Как я понимаю, это делается для того, чтобы посмотреть, введет ли вас в ступор такой форс-мажор и какие варианты выхода вы предложите (проверка смекалки)?

Ксения Бородина - ответ

Саша, совершенно верно. Также HR-специалист в этом случае хочет посмотреть, как долго вы будете пытаться найти выход из сложившейся ситуации (проверка вашего упорства).

Один из весьма популярных кейсов называется «продажа ручки». Он используется в основном на собеседованиях, связанных с приемом на работу специалистов по продажам, но иногда кадровики «играют» в подобные игры с кандидатами на другие должности.

Этап 4. Подведение итогов

Если на встрече вы держались уверенно и четко отвечали на все вопросы HR-специалиста, то у вас будут большие шансы получить желанную работу.

В завершение собеседования вам скажут, в какие сроки вам дадут ответ, если вы будете приняты на работу. В случае, если вы проходите многоуровневое собеседование, то ждите ответа о прохождении следующего этапа.

Обычно я говорю так:

Если до такого-то времени такого-то дня я вам не перезвоню, это значит, что мы приняли решение в пользу другого кандидата.

Вы также сами можете спросить у рекрутера, когда именно ждать результата собеседования и в какой форме он будет.

3. Как вести себя на собеседовании — советы от практика

Александр Бережнов - интервьюер

Теперь, если буду устраиваться на работу, обязательно проработаю возможные кейсы. Ксения, я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как вести себя на собеседовании и что может смутить HR-специалиста в поведении или внешности соискателя работы?

Ксения Бородина - ответ

Саша, действительно, стоит понимать, что чем выше и ответственнее позиция, на которую претендует потенциальный сотрудник, тем больше требований к нему предъявляется.

Давайте я озвучу несколько общих ключевых моментов из своей практики, которые нужно учесть всем без исключения кандидатам при прохождении собеседования на работу.

  1. Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи. В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.
  2. Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что…» Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.
  3. Владение профессиональной терминологией. Вы однозначно понравитесь специалисту по подбору персонала, если не злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.
  4. Общий уровень эрудиции. Также пару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года. Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию. Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.

Одним словом, вам нужно себя «продать» и показать с выгодной стороны. Причем, сделать это нужно как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения общих человеческих ценностей и правил. Если вы хотите получить работу, важно грамотно и четко ответить на вопросы HR-специалиста.

О них пойдет речь далее.

4. Вопросы на собеседовании и ответы на них

Александр Бережнов - интервьюер

Я слышал, что есть ряд вопросов, которые задают практически все рекрутеры соискателям. Ксюша, можешь привести некоторые примеры и удачные ответы на них?

Ксения Бородина - ответ

Да, конечно.

Помимо кейсов, которые вам будут давать на собеседовании, для его успешного прохождения вам нужно будет ответить на ряд «каверзных» вопросов. Они также подбираются вашим рекрутером не случайно.

Ведь от того, как вы ответите на них, зависит решение о зачислении вас на работу.

Вопросы на собеседовании и правильные ответы на них:

  1. Расскажите о себе. Казалось бы, простое задание, но у многих людей именно в этот момент начинается ступор: «мычание» или «нукание». Здесь вы должны презентовать себя с лучшей стороны в рамках вакансии, на которую претендуете. Кратко расскажите о своем образовании, опыте работы и достижениях, которые вас отличают как специалиста. Говорите четко, без лишней воды и философствований.
  2. Почему ушли с предыдущего места работы? Расскажите здесь о вашей мотивации «к», то есть о том, что стремитесь к развитию и новым возможностям в работе, которые видите в настоящий момент на этой позиции. Не говорите в ключе мотивации «от», то есть «я сбежал от плохих условий, низкой оплаты труда и загнивающего коллектива». Ни в коем случае не ругайте предыдущее место работы и своего бывшего руководителя. Ведь любой человек, в том числе и ваш собеседник подумает, что сменив работу в будущем, вы также негативно будете отзываться и о его компании.
  3. Кем видите себя через 5-10 лет или ваши планы на отдаленную перспективу? Лучше всего здесь ответить, что связываете свое профессиональное будущее именно с этой компанией. Так вы сформируете впечатление о себе как о заинтересованном сотруднике, готовом посвятить большое количество времени данной работе. Ведь нигде не приветствуется «текучка» кадров.
  4. Есть ли у вас слабые стороны (недостатки)? Если есть, то назовите 3 из них. Задавая такой вопрос, рекрутер хочет понять уровень вашей зрелости. Человек, который скажет, что я не вижу в себе недостатков или будет долго думать как ответить на этот вопрос, потеряет баллы в глазах кадрового специалиста. Не отвечайте следующим образом: «Мои недостатки: часто опаздываю, конфликтую с коллегами (руководством), ленив». Лучше всего здесь сказать, что вы «трудоголик», то есть любите с головой уходить в работу, а это не всегда правильно, «перфекционист» — стремитесь к совершенству во всем и из-за этого иногда теряете в скорости. А третьим вашим недостатком является стремление налаживать со всеми хорошие отношения. И иногда вы слишком добры с подчиненными, так как вам не хочется их наказывать за ненадлежащее качество выполненной работы.
  5. Назовите свои сильные стороны. Расскажите о своих действительно сильных сторонах, которые непосредственно применимы в работе, на которую вы претендуете и приведите примеры с фактами и цифрами. Например: «Я считаю, что одна из моих сильных сторон — это умение мыслить цифрами. На предыдущем месте работы я проанализировал воронку продаж, выявил закономерности и на основе этого разработал новую модель продаж, которая принесла компании дополнительно 500 000 рублей или 15% за первый месяц внедрения моей маркетинговой модели».
  6. Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы? Какие? Здесь честно скажите, какие именно ошибки у вас были. Но самое главное, чтобы они не относились к фатальным и обязательно дополните ответ на этот вопрос тем, что вы сами их исправили. Например, вы выписали клиенту не тот мобильный телефон и он вернулся в магазин, чтобы обменять его. А вам удалось не только избежать конфликтной ситуации, но и продать ему еще дополнительные аксессуары к приобретенному мобильному устройству.  
  7. На какой уровень компенсации (зарплаты) рассчитываете? Здесь вы должны объективно оценивая свои компетенции, сказать сколько хотите получать и обосновать выгоду компании-работодателя, если она сделает свой выбор в пользу вас как сотрудника. Проанализируйте также уровень зарплат, которые предлагают подобные компании для схожих вакантных мест.
  8. Откуда узнали о нашей компании? Обычно этот вопрос задает представитель работодателя с целью узнать, какой канал поиска кандидатов работает. Этот вопрос не относится с каверзным, скорее он просто информационный и направлен на оптимизацию поиска кадров для данной организации. Просто ответьте, как есть, например, узнал о вакансии на сайте вашей фирмы.

В дополнение к ответам на распространенные вопросы, я составила таблицу, чтобы показать, наличие каких основных критериев являются важными у кандидата и чем они подтверждаются.

Наглядная таблица основных критериев оценки кандидата на собеседовании

Первый столбец содержит критерий оценки, а второй – косвенное доказательство наличия у кандидата данного критерия.

5. Как пройти собеседование при приеме на работу — 7 главных правил

Александр Бережнов - интервьюер

То есть как я понимаю, собеседование — это довольно творческий процесс и четких стандартов в его проведении нет или здесь все индивидуально? 

Ксения Бородина - ответ

Совершенно верно, Саша. Каждый HR-специалист подходит к процессу интервью по-своему. Существуют рекрутеры, которые просто технически «прогоняют» кандидата по списку вопросов, определяя его проф. пригодность.

Я же делаю немного иначе. То есть подхожу к процессу собеседования индивидуально для каждого соискателя. Пытаюсь не только классифицировать его по принципу «подходит/не подходит» как специалист, но и определить его психологический тип, особенности мотивации и внутренний потенциал.

Александр Бережнов - интервьюер

Это здорово, видно, что ты действительно любишь то, чем занимаешься. Ксения, давай теперь перейдем к самому важному блоку нашего интервью и поговорим о том, какие правила нужно соблюдать кандидату на всем протяжении собеседования от начала и до конца, чтобы максимально повысить шансы получения желаемой работы?

Ксения Бородина - ответ

Если вам предстоит проходить собеседование, то придерживайтесь следующих правил и тогда ваше интервью непременно откроет вам дорогу к карьерным и финансовым возможностям на новом месте работы.

Правило 1. Узнаем всё о потенциальном работодателе

Это первый и очень важный этап подготовки.

  • Во-первых, эта информация поможет вам узнать, с кем вы собираетесь сотрудничать в течение длительного времени (возможно несколько лет). Откройте Интернет, печатную прессу и посмотрите, что именно отличает вашего потенциального работодателя от остальных компаний. Возможно, это внедрение инноваций, условия труда или способы продвижения (маркетинг).
  • Во-вторых, все данные и факты, которые вы узнали о потенциальном работодателе, помогут вам на собеседовании. В процессе прохождения интервью сделайте комплимент компании, блесните знаниями фактов о ней. Это все положительно скажется на принятии итогового решения по вашей кандидатуре.

Что необходимо знать о компании, в которую вы устраиваетесь:

  1. Историю создания и руководство. Когда появилась — год основания. Кто является руководителем сейчас, а кто стоял у руля ранее. В чем особенности стиля руководства бизнесом и какова жизненная философия высшего руководящего состава. Также узнайте, что символизирует фирменный стиль и логотип компании и какова ее корпоративная культура. Какие ценности лежат в основе организации.
  2. Основные направления деятельности. Что производит или продает эта организация, а возможно она оказывает услуги. В чем их особенность? Почему она выбрала именно этот рыночный сегмент?
  3. Особенности ведения бизнеса. Есть ли у компании конкуренты и кто они? Какого масштаба бизнес ведет организация, на какой территории (город, регион, страна или компания международного формата). Как влияет сезонность и другие факторы на успех деятельности фирмы. Сколько в ней работает сотрудников и какова их организационная структура.
  4. Достижения и важные корпоративные события. Возможно, организация недавно стала лауреатом какого-то конкурса или открыла новый офис. Эта информация также будет не лишней для комплексного понимания текущих дел компании.
  5. Факты и цифры. Какова рыночная доля фирмы в своем сегменте и ее финансовые показатели: выручка, темпы роста, количество клиентов и открытых офисов.

Располагая исчерпывающей информацией обо всех особенностях будущего работодателя, вы непременно получите преимущества по сравнению с другими соискателями.

Правило 2. Готовим самопрезентацию и репетируем ее

Когда вы окажетесь на собеседовании, то в большинстве случаев вас попросят рассказать о себе. Как я уже говорила ранее, именно эта просьба вводит в ступор многих соискателей.

Чтобы это не оказалась для вас неожиданностью, нужно подготовиться заранее.

Самопрезентация — это краткий и емкий рассказ о себе в разрезе той вакансии, на которую вы претендуете.

Я подчеркиваю, что именно в разрезе конкретной вакансии. То есть упор в рассказе о себе нужно делать на тех своих качествах, опыте и знаниях, которые помогут решать задачи в рамках вашей будущей работы.

Например, если вы претендуете на вакансию менеджера по продажам, то в рамках самопрезентации расскажите о том, какие недавние курсы по продажам вы проходили, какой опыт в этой сфере имеете. Может вы так увлечены этой темой, что создали по ней собственный сайт или «клуб успешным продавцов» в своем городе.

Если у вас есть образование, которые будет помогать вам в такой работе, например по специальностям: маркетинг, реклама, PR, то сделайте на этом акцент. Если у вас строительное или медицинское образование, то просто скажите, что у вас есть среднее или высшее образование, не обозначая его профиль.

Направление образования целесообразно будет назвать, если вы будете продавать товары схожей отрасли в рамках профессии «менеджер по продажам».

Например, если вы устраиваетесь в торговую фирму по продаже стройматериалов, то строительное образование будет являться в вашей ситуации преимуществом.

Не стоит делать в самопрезентации упор на ваше хобби, если оно только не скажется положительно на результатах работы.

Как правильно подготовить самопрезентацию для прохождения собеседования

Условно разбейте все свое выступление на несколько блоков.

Например, ваша самопрезентация может состоять из 4 основных частей, связанных между собой по смыслу:

  1. Образование и профессиональный опыт.
  2. Ваши достижения с фактами и цифрами.
  3. Преимущества сотрудничества с вами для работодателя.
  4. Ваши профессиональные планы на будущее.

После того, как вы составили план своей самопрезентации, самое время отрепетировать ее.

Для начала проговорите все тезисы, которые вы планируете озвучить кадровому специалисту на собеседовании.

Затем сядьте перед зеркалом и глядя на себя, проговорите все, что вы подготовили, опираясь на свой план. Скорее всего с первого раза вы что-то забудете или начнете запинаться. Тогда ваша задача — довести до идеала ваш рассказ и представить, что вы сейчас находитесь на предстоящей встрече и повествуете о себе любимом.

Факт

У многих людей присутствует психологический барьер, когда речь заходит о том, чтобы рассказать о себе в лучшем свете.

Правило 3. Соблюдаем соответствующий «дресс-код»

Как правило, определенные профессии предполагают особенный стиль одежды. Так, если вы претендуете на офисную вакансию, то и ваш внешний вид на собеседовании должен быть соответствующий.

  • Для мужчин подойдет рубашка светлого тона и брюки или джинсы темных тонов.
  • Для девушек это может быть блузка, юбка достаточной длины и туфли на невысоком каблуке.

Если ваша будущая работа предполагает активное взаимодействие с людьми при личной встрече, то в этом случае требования к вашему стилю одежды буду предъявляться особенно высокие.

Исключение из правил составляют лишь «креативные» профессии. Например, дизайнер или фотограф могут позволить себе придти на собеседование в экстравагантном наряде. В этом случае ваш стиль одежды будет подчеркивать нестандартный подход к решению творческих задач.

Во всех остальных случаях, «классика» и деловой стиль — ваш беспроигрышный вариант!

Также в дополнение к основному стилю одежды приветствуется наличие аксессуаров.

Среди аксессуаров могут быть:

  • наручные часы;
  • галстук;
  • украшение;
  • стильный блокнот;
  • ручка;
  • сумка (портмоне).

Правило 4. Делаем письменные заметки в процессе встречи

Показателем общего уровня подготовки кандидата для рекрутера является наличие у первого блокнота и ручки. Если вы делаете себе пометки в процессе интервью, то в первую очередь для вас это будет очень удобно. Ведь в конце, опираясь на свои записи, вы сможете задать уточняющие вопросы или попросить разъяснить детали трудоустройства и другие условия будущей работы.

К конце встречи у вас будет все как на ладони. Это особенно полезно, если вы проходите сразу несколько собеседований в разные компании, чтобы затем можно было сравнить условия работы в разных организациях и принять взвешенное решение.

Также делать записи необходимо, если вы проходите многоуровневое собеседование. Фиксация основных моментов на бумаге поможет вам вспомнить, о чем шла речь на встрече и лучше подготовиться к следующим этапам интервью.

Правило 5. Составляем список вопросов для рекрутера

Как правило, в конце встречи ваш интервьюер спросит, имеются ли у вас к нему вопросы. Для этого заранее продумайте, что вы хотели бы узнать дополнительно.

Часть вопросов для рекрутера вы можете составить дома заранее, а часть записать прямо на встрече в виде пометок. Для этого у вас должен быть с собой блокнот и ручка.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы ваш блокнот был надлежащего эстетического вида. Это значит, что если это будет «затасканная» пачка пожелтевших листов, в которую «заворачивали рыбу», то это охарактеризует вас как неряшливого потенциального сотрудника.

Все должно быть гармонично — это важный принцип успешного прохождения собеседования.

Правило 6. Ведем себя уверенно и естественно на интервью

Не пытайтесь «одевать маску», быть не собой или через чур понравиться вашему собеседнику. Неестественное поведение легко читается человеком. Ваша мимика, жесты и стиль разговора непроизвольно выведут вас «на чистую воду».

Лучше пойти другим путем, чтобы достичь положительного результата. Соблюдайте элементарные правила хорошего тона, будьте вежливы и тактичны.

Не перебивайте интервьюера, разговаривайте спокойно, но с некоторым энтузиазмом в голове.

Вы должны интуитивно понимать, где и что уместно сказать. Ведь собеседование — это процесс обоюдного принятия решения о сотрудничестве двух сторон: вас и работодателя.

Правило 7. Спрашиваем, когда и в какой форме вам огласят итоги

Надеюсь, что используя эти простые правила, вы без труда пройдете собеседование при приеме на работу. В завершение встречи узнайте, когда и в какой форме ждать ответа о результатах собеседования.

Проще говоря, как узнать, взяли вас на работу или нет?

Обычно рекрутер сам в конце скажет вам, что ответ будет в такой-то день, например до 18 часов вечера.

Я говорю своим соискателям, что если в такой-то день, например 26 сентября я вам не позвоню до 18:00, это значит, что вы не прошли собеседование.

Звонить и всем лично говорить, что их кандидатура на данную должность отклонена, как правило, слишком хлопотно.

Здесь работает правило:

«Позвонили — поздравляем, вы приняты на работу! Не позвонили — ваша кандидатура не прошла.»

6. 5 типичных ошибок при прохождении собеседования

Если вы хотите успешно пройти собеседование на работу и сделать это без «шума и пыли», то вам следует избегать ошибок, о которых я расскажу далее.

Именно их совершает большинство соискателей и из-за простого незнания элементарных вещей они терпят неудачу, теряя возможность сделать долгожданную карьеру.

Ошибка 1. Боязнь собеседования или синдром «школьника»

Еще раз повторюсь, что собеседование — это процесс обоюдного выбора и обе стороны являются равноправными участниками этого процесса.

Некоторые соискатели работы приходят на встречу и у них трясутся руки, потеют ладони, дрожит голос. Именно такое поведение характерно для студентов и школьников при сдаче экзамена. Они словно находятся в позиции кролика, на которого смотрит удав.

Не нужно бояться собеседования.

Большая ошибка думать, что сейчас злой дядя или тетя будут вас мучить. Ведь как правило, кадровый специалист, которому доверили принимать человека на работу — это доброжелательный и внимательный человек, цель которого — отыскать тот самый «золотой слиток» в куче руды и глины.

Если вы блеснете как золото своими талантами, грамотной речью и покажете реальные примеры достижений и своих компетенций на собеседовании, то не сомневайтесь, именно вас возьмут на эту работу!

Ошибка 2. Прохождение собеседования без подготовки

Практически в каждом предыдущем блоке нашего интервью я говорила о важности подготовки перед собеседованием.

Не пренебрегайте этим правилом.

Экспромт хорош во многих ситуациях, но только не в момент прохождения собеседования. Да и как многие знают, лучший экспромт — это экспромт подготовленный.

Следуйте всем вышеописанным правилам и последствие этой ошибки вас не коснется.

Ошибка 3. Чрезмерная беседа «по душам» с рекрутером

Иногда соискатели так увлекаются в процессе собеседования, что отходят от главной темы и начинают «изливать душу» кадровому специалисту.

Это приводит к тому, что главная цель собеседования не реализуется в достаточной мере. Разговоры о рыбалке и охоте, о разных хобби, которыми хочет поделиться претендент, порой, не совсем уместны.

Эта ошибка часто встречается как раз у неопытных соискателей или кандидатов на низшие технические должности, такие как грузчик, кладовщик, рабочий и так далее.

Как правило, среди более подготовленных соискателей, претендующих на более ответственные позиции в компании, эта ошибка не встречается.

Но все равно помните, что не стоит отходить от темы, если вы хотите устроиться на работу в хорошую организацию и пользоваться там заслуженным уважением.

Ошибка 4. Плохое самочувствие и стресс как фактор провала

В жизни всякое бывает и если у вас завтра на 10 утра назначено собеседование, а вы чувствуете себя плохо или у вас случилось что-то серьезное, что совершенно выбило вас из колеи, постарайтесь перенести встречу. В этом случае заранее предупредите представителя работодателя по телефону.

Ведь случиться может все что угодно: заболел ребенок и нужно ехать в больницу, родственник попал в ДТП или вы банально отравились несвежей едой.

Не идите на собеседование в подавленном состоянии, плохом настроении или с неважным самочувствием.

Ошибка 5. Нетактичность, вызывающее поведение

Некоторые соискатели работы «прут как танки» и превращают собеседование в шоу, демонстрируя не лучшие свои качества. Любителям спорить с собеседником однозначно не получить желаемой работы.

Если человек ведет себя нетактично и неуважительно по отношению к партнерской стороне, то это сразу характеризует его как скандалиста и потенциально непригодного сотрудника.

Как говорил кот Леопольд в известном мультфильме: «Ребята, давайте жить дружно!».

Так вот, вам нужно подружиться с вашим собеседником.

После встречи у представителя вашего работодателя должно сложиться впечатление о вас и как о хорошем специалисте своего дела, и как о приятном в общении и культурном человеке.

Не совершайте эти 5 распространенных ошибок и успех вам гарантирован!

7. Наглядные видео-примеры о том, как успешно пройти собеседование с телеканала «Успех» в программе «Кадры решают»

Здесь я хочу привести вам несколько реальных примеров собеседований с комментариями экспертов.

Обязательно посмотрите их, ведь со стороны намного легче анализировать сильные стороны некоторых соискателей и ошибки, которые они совершают.

1) Собеседование на должность менеджера по продажам корпоративных туров:

2) Собеседование на должность помощника руководителя:

3) Собеседование на должность ТОП-менеджера:

В ютубе вы можете найти и другие выпуски данной передачи. Не исключено, что среди них будет разбор кейса той вакансии, на которую вы претендуете.

8. Заключение

Александр Бережнов - интервьюер

Ксения, спасибо тебе большое за такие подробные ответы. Надеюсь, что теперь нашим читателям будет намного легче пройти собеседование на роботу. 

Чтобы бы ты напоследок порекомендовала тем, кому предстоит поучаствовать в этом важном событии?

Ксения Бородина - ответ

Рекомендации у меня будут примерно те же, что и в материале нашего интервью:

  1. Подготовьтесь к собеседованию заранее;
  2. На встрече ведите себя естественно и не волнуйтесь;
  3. Соблюдайте правила дресс-кода;
  4. Будьте оптимистичны и приветливы с собеседником.

И главное, следуйте моим рекомендациям, верьте в себя, в свой успех и у вас обязательно все получится!

Александр, спасибо тебе, что пригласил. Надеюсь и дальше будем сотрудничать.

Желаю всем удачи и карьерного роста!

hiterbober.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector