Как пройти собеседование на должность руководителя

Содержание

1. Как пройти собеседование на должность руководителя?
2. Вопросы на собеседовании для руководителя: что оценивают?
• Планирование
• Организация
• Мотивация
• Контроль
• Координация и делегирование
3. Эффективная коммуникация

---

Как пройти собеседование на должность руководителя?

Для того чтобы успешно пройти собеседование на руководящую должность, составьте план самоподготовки. Определите точную цель поиска работы, способы ее достижения и переходите к изучению рынка труда.

Выберите отрасль деятельности, оцените перспективы развития бизнеса в регионе, стране. Выберите типы компаний, звено управления, на которое претендуете (высшее или среднее). Оцените общий уровень зарплаты, профессиональные требования. Затем переходите к изучению конкретных вакансий.

Вопросы на собеседовании для руководителя: что оценивают?

Любое собеседование будет строиться вокруг базовых управленческих функций:

• Планирование
• Организация
• Мотивация
• Контроль
• Делегирование/Координация

В процессе изучения рынка труда оцените себя по этим 5 пунктам: что вы умеете, чему нужно подучиться?

Планирование

Работодателя интересует ваша способность составить эффективный план работы для себя и сотрудников. Типичные вопросы по планированию:

• «Какие методы применяете для составления планов?»
• «Какими планировщиками пользуетесь?»
• «Умеете ли работать в программах учета, управления проектами?»

Вспомните, что было на предыдущей должности. Может, вы лишь реализовывали планы вышестоящего начальства? Новая работа может потребовать больше самостоятельности.

Многие фирмы практикуют коллегиальное составление планов. Участники команды выносят свои предложения, обсуждают их, а руководитель утверждает проект. Подход типичен для молодых, креативных компаний и стартапов. Подумайте, готовы ли вы к такому планированию.

Обратите внимание на task-менеджеры (компьютерные планировщики). Обязательное требование – знать программы управления проектами (примеры: Битрикс, Мегаплан), CRM-системы работы с клиентами.

В каждой сфере бизнеса существуют специальные программы управления и учета. Узнайте о них, выберите нужные. Никогда не пользовались чем-то подобным или отстали от рынка? Пройдите обучающие курсы. Заведите полезное общение в социальных сетях и форумах, подпишитесь на профили специалистов.

Организация

Быть хорошим организатором – первая заповедь управленца. Основные вопросы на собеседовании на руководящую должность:

• «Как вы организовывали работу на предыдущем месте, чего добились?»

Наниматель из сферы бизнеса обязательно поинтересуется, насколько быстро вы умеете реагировать на изменения. Например:

• «В ходе выполнения задачи B возникла трудность b1. Что вы предпримете для достижения цели А?»

Мотивация

Мотивировать – ответить на вопрос подчиненного «Почему я должен выполнять это задание?» и подтолкнуть его к работе. Вам понадобятся недюжинные знания психологии, умение эффективно общаться, применять разные стили руководства в зависимости от ситуации.

Вопросы по мотивации:

• «Какие методы мотивирования сотрудников считаете эффективными? Почему?»
•  «Какой стиль управления вам ближе: авторитарный, демократический, либеральный?»
•  «В процессе работы над задачей С сотрудник А не справился с планом на день. Как вы будете мотивировать подчиненного?» 

Здесь рекрутер может задавать уточняющие вопросы, выдвигать дополнительные условия задачи.

Хотите успешно пройти собеседование на руководящую должность в компании? Участвуйте в мотивационных тренингах, оформляйте подписку на онлайн-издания и рассылки по психологии, управлению, смотрите вебинары и видеозаписи по теме.

Контроль

Знание систем контроля – обязательное требование к тем, кто хочет пройти собеседование на должность руководителя отдела или организации. Работодателя интересует, что, когда и как вы будете контролировать сотрудников в рамках конкретной задачи.

Координация и делегирование

Команда хорошего координатора действует, как единый, слаженный механизм. Никто не выбивается из колеи, не тянет одеяло на себя. Все действия согласовываются и подчинены общей задаче. Вы способны добиться такой работы отдела? Тогда собеседование на должность директора пройдет удачно.

Вопрос про делегирование может звучать так:

• «Поставлена цель A, задачи B, C, D. Как будете их распределять между сотрудниками 1,2,3,4?»

Эффективная коммуникация

Ваше умение быть хорошим управленцем заметят уже во время предварительного общения. Портрет будущего менеджера – грамотно составленное резюме, заполненные профили в социальных сетях. Проследите, чтобы там не было компрометирующей информации.

Внимательно изучайте вакансии. Следите за качеством электронной переписки с работодателями. Сохраняйте информацию об отправленных резюме: кому, когда отправили. Все, что нужно уточнить, – уточняйте без промедления.

Перед общением по телефону или видеосвязи составьте план беседы. Хорошо отдохните, приведите себя в порядок, чтобы выглядеть уверенно и спокойно.

Подготовьте собственные вопросы, которые зададите на собеседовании на руководящую должность. Соблюдайте баланс уверенного поведения и доброжелательности. Собеседник должен почувствовать в вас человека, способного контролировать ситуацию общения.

---

Источник: www.im-konsalting.ru

Подготовительный этап перед собеседованием

Само собой, любой человек до похода на собеседование стремится быть к нему максимально готовым. Это правильное решение, поскольку только таким образом можно впечатлить потенциального начальника, продемонстрировать ему свои лучшие качества, которые так нужны фирме. Поэтому и начинать готовиться к этому мероприятию следует заранее – а не «лихорадочно» и невнятно соображать, что сказать, уже в самом кабинете работодателя. На самом деле, это самая распространенная ошибка среди соискателей – не самое серьезное отношение к прохождению того или иного собеседования.

Если учреждение проводит собеседования на должность руководителя, отбор проводится по самым строгим критериям. Выберут лишь самых выдающихся из всех возможных кандидатов. Работа на любой должности предполагает наличие соответствующих знаний и умений. Но тот, кто хочет стать руководителем, должен иметь и другие достоинства – просто иметь знания – недостаточно. Потенциальный руководитель должен показать свои личностные качества, солидный рабочий стаж и достижения в данной сфере. Он должен отличаться (в лучшую сторону) от соискателя, претендующего на рядовую должность (допустим, консультанта).

Что интересует рекрутера

При проведении такого собеседования рекрутер постарается тщательно изучить кандидата с каждой доступной стороны. Претенденту придется отвечать на огромное количество вопросов – из самых разных сфер. Больше всего в таких случаях изучают такие качества кандидата, как:

•  интеллектуальный уровень;
•  качества, присущие лидеру (есть ли они у данного претендента);
•  новаторское мышление (сможет ли он предложить какие-то новые идеи, которые поспособствуют развитию компании);
•  умение оказывать влияние на окружающих;
•  взгляды и идеи;
•  коммерческая смекалка;
•  стратегическое видение;
•  привлечение ресурсов со стороны;
•  результативность;
•  умение договариваться с третьей стороной;
•  умение привлекать внимание и руководить во взаимоотношениях;
•  солидный рабочий стаж.

Тот, кто желает стать руководителем, обязан провести предварительную подготовку. Он должен заранее подготовить ответы на все вероятные вопросы. Не нужно говорить в теоретическом аспекте – очень важно показать наличие практики, поделиться своим собственным опытом.

Вопросы от кандидата

Нередко проведение собеседования осуществляется по такой схеме: сперва потенциальный начальник говорит про саму должность, перечисляет обязанности, вероятные перспективы и карьерный рост. Далее следует уточнение деталей и подробностей. Лишь после этого свои вопросы на собеседовании вправе задать рекрутеру непосредственно сам кандидат.

Небольшое, но важное уточнение: соискатель не просто имеет право, он обязан задать такие вопросы! Если ему нечего спросить у своего потенциального начальника, значит, у него нет никакого интереса к будущей работе и должности. Не нужно готовить огромный перечень этих вопросов – можно ограничиться и двумя-тремя.

Не стоит забывать о том, что главная цель проведения собеседования – выявить как можно больше подробностей о каждом кандидате. Другими словами, речь идет об их «прощупывании», проверке способностей и умений. Поинтересоваться всеми другими волнующими Вас вопросами можно лишь тогда, когда Вам уже предложат заключить трудовое соглашение.

Порой в самом начале собеседования работодатель просит кандидата, чтобы он сообщил о том, какова его жизненная позиция, задачи и планы на будущее. Другими словами, чего бы он хотел достичь в своей карьере. На такие вопросы необходимо предоставлять четкие и исчерпывающие ответы, так что лучше подготовиться к ним заблаговременно – еще находясь у себя дома.

Само собой, любого соискателя волнует следующий вопрос: как успешно пройти собеседование на руководящую должность?

О чем чаще всего спрашивает менеджер

На какие вопросы должен отвечать тот, кто хочет устроиться на руководящую должность?

Собеседование включает в себя не просто стандартные для каждого случая вопросы (рассказ про себя, фирму, про свои достоинства и недостатки и так далее). Еще на нем задают вопросы, относящиеся непосредственно к будущим обязанностям. Они звучат следующим образом:

1.  Какие лидерские качества у Вас есть?
2.  Скажите, какие профессиональные ошибки Вы совершали в прошлом? Какие выводы были сделаны?
3.  Можете ли Вы влиять на сотрудников?

Еще рекрутер нередко предлагает кандидату придумать определенный случай и спросит, как соискатель будет решать сложившуюся ситуацию.

Поскольку главная цель проведения собеседования – поиск руководителя, могут задать и такой вопрос: «Какие (по Вашему мнению) качества присущи отличному руководителю?» Вы должны будете их перечислить.

Стоит не забывать о следующем важном моменте: грамотное управление рабочим персоналом предполагает наличие у руководителя таких качеств:

1.  Он должен производить впечатление уверенного в себе и своих силах человека.
2.  Должен быть смелым.
3.  Иметь мировоззрение.
4.  Владеть коммуникативными навыками.
5.  Должен уметь проводить самоанализ.
6.  Должен без проблем создавать сплоченный коллектив (который будет слушать его без лишних возражений).
7.  Должен уметь оказать поддержку любому своему подчиненному.

Все вышеперечисленные качества отличного руководителя и выделяют при ответе на поставленный менеджером вопрос. Само собой, отвечая на вопросы менеджера либо работодателя, вовсе не нужно впадать в демагогию. То есть, не стоит начинать длительные объяснения и пояснения – ни к чему хорошему для Вас это точно не приведет – собеседник просто-напросто от Вас устанет и посчитает за болтуна (и постарается как можно быстрее от Вас «избавиться» под любым благозвучным предлогом).

При этом «сухие» обстоятельства Вашего опыта тоже произведут не самое лучшее впечатление, поскольку для руководителя крайне важна грамотная и красивая речь – с соблюдением «золотой» середины.

Если Вы рассказываете про свой собственный опыт, обязательно поясните, каким образом разрешили возникшую проблему, решением каких задач занимались в свое время и чего сумели достичь. Здесь необходимо помнить о таком важном моменте: следите за тем, чтобы Ваш рассказ был последовательным (поэтапным). При этом не стоит регулярно вставлять слово «Я». Руководитель может посчитать, что Вы – выскочка, эгоист, что не прибавит Вам шансов получить желаемую должность.

Вопросы и ответы: каким образом давать грамотные ответы

Итак, Вам предстоит собеседование, поскольку у Вас есть желание трудоустроиться на руководящую должность. Вы заходите в кабинет и видите менеджера (либо прямого работодателя), пригласившего Вас ранее на прохождение собеседования. Теперь все зависит исключительно от Вас – каким образом, Вы себя проявите, так и построите свою дальнейшую карьеру. Каким же образом выстроить грамотный диалог? Как давать ответы на вопросы менеджера?

На что необходимо обратить внимание? На следующие особенности.

Особенность первая: выслушивайте вопросы своего собеседника внимательно и сосредоточенно. Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чем-то постороннем. Это совершенно лишнее. Прослушали вопрос до конца? Отлично, теперь оперативно проведите мысленный анализ: какой ответ хотелось бы получить от Вас работодателю? Если же Вам что-то не совсем ясно (не до конца понятен заданный Вам вопрос), лучше извинитесь и попросите задать его снова. Это гораздо лучше, нежели невнятный либо неправильный ответ на поставленный вопрос.

Особенность вторая: не забывайте о том, что ответы на поставленные перед Вами вопросы необходимо сперва грамотно выстраивать – и лишь после этого оглашать вслух. И ни в коем случае нельзя делать наоборот. Отвечать нужно с началом, серединой и, естественно, окончанием. Сперва в краткой форме распишите ситуацию, случившуюся проблему. После этого кратко расскажите про задачи, которые Вы обозначили для того, чтобы решить возникшую проблему. Середина ответа может быть такой: можно поделиться рассказом о проблемах, которые возникли в конкретном случае. Далее сообщите о том, каким конкретно образом Вы выходили из сложившейся ситуации. Завершая свой ответ, подведите итоги: поговорите о показателях, с помощью которых Вы измеряли собственные достижения.

Попробуйте представить менеджеру доказательства того, что для Вас самое главное в работе – это достижение поставленной цели и результат!

Какими качествами необходимо обладать, чтобы Вас приняли на работу

Какие качества должны быть у потенциального кандидата на руководящую должность? Естественно, любой начальник прописывает для себя конкретные критерии, согласно которым и будут отбираться соискатели на вакантное рабочее место. При этом есть перечень тех качеств, которыми в обязательном порядке должен обладать кандидат, проходящий любое собеседование (вне зависимости от уровня желаемой должности).

Кандидат должен:

1.  Не сомневаться в себе и своих силах.
2.  Выглядеть опрятно и аккуратно внешне.
3.  Обладать рекомендательными письмами – допустим, с предыдущего места работы от довольного работодателя.
4.  Вести себя культурно.
5.  Кроме того, соискатель должен отличаться коммуникабельностью – быть в меру общительным и не зажатым, иначе руководителем ему никогда не стать. Это качество крайне важно, поскольку человек, работающий на такой должности, должен уметь находить общий язык с разными людьми – в том числе и с собственными подчиненными.

Стоит отметить, что все вышеперечисленные качества считаются стандартными для любого кандидата на руководящую должность. Но есть и те, которые должны быть присущи непосредственно самому руководителю. Он должен:

1.  Уметь управлять, работать с доверенным ему коллективом.
2.  Уметь работать с командой.
3.  Предлагать свои инициативы для достижения желаемого результата.
4.  Уметь решать сразу несколько дел, а не только одно.
5.  Быть не только ответственным и серьезным, но и с хорошим чувством юмора.

Другими словами, он должен уметь посмеяться там, где это уместно – и сосредоточиться там, где речь идет о серьезной работе.

Подведение итогов

Подводя итоги, хотим отметить следующее: обязательно прочитайте и выучите все вышеперечисленные критерии до того, как пойти на собеседование на вакансию своей мечты. Что нужно делать, если Вам кажется, что у Вас совсем нет всех вышеобозначенных качеств? Неужели стоит отказаться и не идти на руководящую должность? Совсем нет.

Порой мы проявляем свои лучшие качества уже после того, как приступим к своим должностным обязанностям. Просто не забывайте все эти характеристики и старайтесь им соответствовать! Вы обязательно справитесь!

В нашей статье мы рассказали Вам о том, каким образом устроиться на руководящую должность (как пройти собеседование) – на какие моменты обратить внимание, чтобы работодатель сделал выбор именно в Вашу пользу! Мы рассказали о том, какие вопросы задаются на собеседованиях чаще всего и дали рекомендации, каким образом на них лучше всего отвечать. Надеемся, что представленная информация принесла Вам пользу!

 

Источник: biztolk.ru

Как проверять кандидатов на должность руководителя

Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью — оценить опыт руководящей работы кандидата, его достижения и компетенции как управленца.

Такие задачи определяют особый формат собеседования на должность руководителя: собеседники здесь общаются на равных. 

HR-ы, проводящие собеседование, должны:

• хорошо знать организационную структуру компании;
• иметь представление о состоянии дел в компании;
• располагать достоверной информацией, почему возникла необходимость в новом руководителе. 

Совет эксперта-практика Если вы интервьюируете в топы руководителя отдела вашей компании, успокойте его перед интервью. Начните собеседование таким посылом: «Этот разговор ничем вам не угрожает. В любом случае вы можете дальше работать в компании на прежней должности. Цель нашей встречи – понять, подходите ли вы для более высокой позиции и подходит ли она вам. Я отвечу на любые ваши вопросы». Обычно после такого вступления управленцы чувствуют себя менее скованно.

Сколько уровней собеседования нужно провести

Эксперты рекомендует проводить не менее четырех уровней собеседования:

Уровень 1. Оценка общих особенностей личности

Вопросы на собеседовании на руководящую должность на этом уровне проверяют личную информацию о кандидате, выявляют особенности его поведения, способность понимать эмоции других людей (эмоциональный интеллект). 

Инструменты:

Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы. 

Смотреть тест с ключом

3 теста, которые помогут оценить личность кандидата

Тест «Какой Вы руководитель?»

Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн»

Опросник для экспертной диагностики стиля управления руководителя

Уровень 2. Оценка коммуникативных компетенций

Требования к коммуникативным навыкам претендента на руководящую позицию отличаются от требований к рядовому кандидату.

По ответам на собеседовании на руководящую должность оцените, насколько убедителен кандидат в своих высказываниях, обладает ли он навыками речевого воздействия, адаптируется ли он к ожиданиям интервьюера. 

Инструменты:

Вам поможет тест «Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей»

Смотреть тест с ключом

Уровень 3. Оценка аналитических способностей

На этом уровне HR получает ответы на следующие вопросы:

• На что полагается кандидат при принятии решений: на логику или интуицию?
• Какой тип мышления у соискателя — тактический или стратегический?
• Насколько быстро он анализирует и интерпретирует информацию? 

Смотреть таблицу полностью

Инструменты

Оценить аналитические способности на собеседование с директором поможет ситуационное интервью. Такое интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности. Такие интервью проводят с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов. Сделать прогноз поведения руководителя поможет следующий тест. 

Тест Блейка — Мутона. Анализ поведения руководителя

Смотреть тест с ключом

Уровень 4. Оценка навыков командной работы

На этом уровне HR определяет предпочтительные для соискателя методы мотивации, стили управления, приемы работы.

Вопросы при собеседовании на должность руководителя на этом уровне помогают выяснить, способен ли кандидат делегировать полномочия, согласованно работать с коллективом? Как поступит, если его подчиненные не разделяют выбранные им методы? 

Для оценки навыков командной работы задайте следующие вопросы:

1. Попросите претендента рассказывать о проекте, который он воплотил. Оцените, как человек работал, верил ли в то, что делал, как преодолевал сложности. Расспросите о результате и как соискатель его прогнозировал, на какие факты и цифры опирался. Это покажет, способен ли он видеть перспективу. 

2. Предложите вспомнить ситуацию, когда претендент не достиг нужного результата.

Обсудите не только ситуацию, в которой человек не достиг цели, но и подробности: как именно он поступил, какими способами решил проблему, как справлялся со своими эмоциями и как оценивает действия коллег. Так вы поймете, способен ли соискатель работать в стрессовой ситуации и умеет ли строить эффективные межличностные отношения в команде. 

Способен ли кандидат стать лидером команды? Определите с помощью теста «Диагностика лидерских способностей Жарикова и Крушельницкого»

Смотреть тест и ключ

Справка. Как правило, претенденты на должность руководителя проходят проверку службой безопасности. Об этом сообщили 81% кандидатов на позицию топ-менеджера в ходе опроса, проведенного сайтом hh.ru. 

Несколько вопросов с подвохом, чтобы оценить управленческие компетенции

Вопрос 1. Что вы делаете, чтобы ваш отдел работал эффективно

Из ответа вы узнаете, как человек организовывает работу, умеет ли управлять сотрудниками и процессами. Уточните у соискателя, чем его функционал отличается от задач подчиненных. Так вы выясните, понимает ли управленец, что такое цикл менеджмента. 

Вопрос 2. Чему вы учите свою команду

В ответе претендент покажет, соответствует ли он вашей корпоративной культуре и умеет ли развивать подчиненных. Уточните, как человек оценивал результаты тренингов. Слабый кандидат редко проводит мастер-классы или совсем не развивает персонал. 

Вопрос 3. Как вы относитесь к смене технологий

Из ответа сделайте вывод, кто перед вами — консерватор или новатор. Узнайте, в каких компаниях человеку комфортнее работать — в тех, где бизнес-процессы отлажены и редко меняются, или в тех, где ситуация находится в динамике. 

ТОП-7 самых популярных вопросов на собеседовании на руководящую должность

1. Что привлекает вас в нашей компании?
2. Как вы оценивает потенциал компании, перспективы ее развития?
3. Ваши ожидания? Насколько хорошо вы ориентируетесь в сфере предлагаемой деятельности?
4. Ваши успехи и неудачи?
5. Как вы собираетесь выстраивать отношение с будущими подчиненными? Ваши методы работы?
6. Предполагаете ли повышение профессиональной квалификации, расширение сферы деятельности, какими способами?
7. Допустимый минимальный размер оплаты? 

Вывод Основная задача собеседования на должность директора — оценить опыт руководящей работы кандидата, его достижения и компетенции как управленца. Для оценки управленческих компетенций соискателя нужно провести несколько уровней собеседования: оценка особенностей личности, оценка коммуникативных навыков, оценка аналитических способностей и оценка навыков командной работы.

Источник: www.hr-director.ru

Как успешно его пройти

В зависимости от специализации гражданина требуется учет особенностей проведения интервью. У каждой должности есть свои позиции относительно требований к соискателю. Это могут быть нормы по коммуникабельности или наличие навыков руководить людьми.

Для того, чтобы иметь больше шансов адекватно ответить на все пункты как вживую, так и по телефону, нужно знать позиции по вопросам.

Задача каждого проверяющего — поставить те позиции, которые выступают как провокационные. В такой момент человека проще словить на лжи, неуверенности и незнании нужных этапов работы.

На руководящую должность

Основной список составляется на базе формата вопрос-ответ в таких пределах:

Стиль управления	Обратить внимание на организаторские способности, готовность помогать в преодолении трудностей подчиненным. Основная задача — вести коллектив к поставленным целям
Считает ли лицо себя хорошим руководителем и почему	Сформировать речь стоит на анкетировании по достижениям и результативности труда. Подчеркивают и навыки хорошей организации, составления планов и установления контактов со всеми подчиненными и вышестоящим руководством
Что ценится в подчиненных	Указывают на наличие навыков, инициативности. Можно включить позиции по адаптации в коллективе и навыках командной работы
Опыт увольнения	Стоит описать одну из ситуаций, с упором на положительные моменты

Менеджеру по продажам

При устройстве на должность торгового представителя обязательно нужно обладать качествами коммуникатора. На этом будет строиться весь разговор.

Если есть возможность что-либо спросить у интервьюера, то ею пользуются. В данном случае спрашивают об объемах продаж.

Это покажет, что у гражданина есть навыки планирования, составления стратегии и выведения собственных сил и возможностей.

Бухгалтеру

В данном случае проверка состоит в ознакомлении с особенностями навыков лица. Наиболее часто заходит разговор о специализированных программах.

Таких как 1С, потому стоит указать о конфигурациях, в которых соискатель умеет работать. Отдельно оговаривается доступ и интерес к литературе о бухгалтерии.

Из-за постоянных изменений в законах важно оставаться в курсе всех событий, как и например, юристу.

Здесь же участвует и проверка на присутствие самообразования в профессиональной деятельности человека.

При появлении в разговоре моментов о ведении черной бухгалтерии, стоит плавно перейти к другим вопросам. Отговориться можно общими фразами в этом ключе.

Правильные ответы на часто задаваемые вопросы

Все позиции по ответам на типичные вопросы продумывают заранее. Нужно понимать, что существуют стандартные пункты, по которым проходятся наниматели.

Чем неординарнее последует ответ, тем больше шансов “зацепить” руководителя или HR. Опираться в данной ситуации стоит на краткие руководства.

Но универсальной позиции нет, поскольку нужно учитывать особенности конкретной организации.

По сути, нужно понимать, что вопросы на собеседовании и ответы на них могут быть взаимосвязаны на уровне уже заданной задачи.

К примеру, когда на этапе постановки вопроса в нем самом содержится ответ, приемлемый для работодателя. Эти пункты учитывают при подготовке и рассмотрении базовых позиций по списку.

Проводить интервью могут несколькими способами, в том числе и на английском языке:

• в режиме телефонного звонка;
• личная встреча с кадровым работником;
• беседа с руководителем по подбору персонала;
• личное присутствие и общение с главных бухгалтером.

Расскажите немного о себе

Строить примерные ответы нужно на принципах краткости — занимать рассказ может не более двух минут. Заранее можно подготовиться и просчитать сколько информации помещается в стандартном темпе.

В самом наполнении речи не нужно использовать сведения далекого детства. Все позиции должны касаться рабочей направленности — относительно своих планов и развития в карьере. Для формирования более связного рассказа применяют тезисы, составленные на основе резюме.

Речь должна представлять собой только сбор положительных качеств. В прямом смысле, необходимо “продать” себя. Чем лучше рассказ по поводу “продукта”, тем больше шансов, что его “купят”.

Это очень важно в современном мире, потому не нужно стесняться говорить о своих достоинствах, достижениях и начинаниях.

Почему Вы хотите работать у Нас

Строить ответ следует на принципах “от обратного”. Здесь нужно рассказать о том, что компании нужно. Таким образом, продолжается тема квалификации человека.

Подчеркивается факт того, что перед подачей резюме проводилось ознакомление с компанией и ее деятельностью в заочном режиме.

Также обязательно упоминают о преимуществах работы в данной области и компании в частности:

• у предприятия есть свои сильные стороны;
• гражданину хочется быть частью такой слаженной работы;
• у соискателя есть интерес к задачам, которые необходимо решать в ходе трудовой деятельности;
• наниматель и работник имеют общие цели для достижения.

Как узнали о вакансии

Здесь существует определенный скрытый смысл. Вариантов справиться с задачей есть два:

Если вакансию посоветовал знакомый, друг	Обязательно нужно оговорить это. Положительным моментом будет, если данное лицо имеет какое-либо влияние в компании или хорошую репутацию. Тогда это расценится как некий вид рекомендации
Из официального сайта компании	В этом случае действует принцип прицельного поиска места. А значит, есть особый интерес от соискателя в получении должности и работе на результат

Причина увольнения

Есть несколько вариантов эффективно использовать данный вопрос. Все они основываются на том, чтобы говорить правду.

Из-за лжи могут возникнуть проблемы, поскольку опытный и квалифицированный рекрутер быстро определит это. Стоит использовать метод фиксации на выгодных сторонах.

К примеру, при переходе из маленькой компании в крупную очевидно желание повысить уровень своей компетентности.

Ссылаться на отсутствие роста в карьерном плане при равных положениях организаций на рынке — глупо.

В таком случае возникают предположения, что работодатель по каким-то причинам не доверял сложных задач человеку.

При увольнении по статье, лучше не указывать информацию в резюме и не упоминать об этом на собеседовании без надобности.

Если же вопрос такого характера был поставлен, стоит рассказать. Но нужно указать, что выводы по данной ситуации сделаны, пройдено повышение квалификации, курсы и так далее.

Каким Вы видите себя через 5 лет

Основная цель в таком случае — выяснить, насколько четко умеет соискатель формировать свои цели и задачи. Строить рассказ стоит в русле от момента принятия на должность.

На такие каверзные пункты строят повествование по моментам:

• работы в коллективе;
• освоении должностных обязанностей;
• какие моменты в функционировании предприятия улучшатся.

Все эти позиции лучше подготовить заранее. Если есть возможность, нужно сделать их как можно более детальными.

Это позволит оценить организаторские способности, возможность структурировать процессы и работать на результат.

Видео: по данной теме

Достоинства

Эти каверзные вопросы задают и в ключе позиции “Почему должны взять именно Вас”. Акцентировать внимание нужно на нескольких пунктах:

Освещение своего профессионализма	Указывают, какие процессы можно наладить, в чем заключается экспертность работника
Честность сотрудника	В данном случае подчеркивают свою надежность, способность взять на себя ответственность за работу с финансами. Для некоторых сфер деятельности это крайне важно. К примеру, в банке
Соотнесенность с компанией	Стоит рассказать о тех преимуществах работы в данном предприятии, которые видит для себя гражданин

Недостатки

Под конец интервью часто просят охарактеризовать себя. Здесь нужно рассказать не только о положительных сторонах, но и о минусах.

В таких условиях важно правильно сместить акценты. Вместе с тем, что озвучиваются негативные моменты, следует переводить их в позитивный ключ.

Плюс, не стоит забывать о положительных позициях — они точно должны перекрывать все пункты по минусам.

На какую зарплату рассчитываете

Следует задать несколько дополнительных вопросов:

Диапазон заработных плат в компании на аналогичных должностях	Эту информацию можно получить как от самого работодателя, так и исходя из позиций по оплате труда на сайтах вакансий
Позиции по оплате исходя из среднерыночной	Обрабатывать следует не все данные в общем. Отдельно фиксируют позиции по сравнению с набором функций и количеством собственного опыта
Сравнение с предыдущим доходом	При переходе на аналогичную должность можно сохранить показатели. Если же уровень компании и ответственность больше, то можно на какой-либо процент увеличить сумму

Стоит уточнить, исходя из каких показателей составляется уровень оплаты. Сюда стоит отнести как среднерыночные коэффициенты, так и собственную оценку умений и профессионализма.

Оформление в штат связано с прохождением собеседования. По его итогам решается вопрос о том, подходит ли кандидат на вакантное место.

Потому стоит подготовиться и иметь заготовленные ответы на самые распространенные и неудобные вопросы от проверяющих.

Источник: juristhere.ru

Кому доверить организацию собеседования и подбор кандидатов

Компания ровно настолько же заинтересована в подключении лучшего кандидата на руководящую должность, а соискатель уже обладает одним из важных качеств, которое выделяет его среди обычных сотрудников – он лидер. Это и делает такой формат собеседования особенным. Собеседники здесь общаются на равных. Осталось только выяснить, насколько обе стороны соответствуют ожиданиям друг друга.

Чтобы не возникало ошибок еще на старте в выборе подходящего кандидата, на руководящую должность должны принимать не только непосредственно заинтересованные лица в лице главного руководства или владельцев компании, но и специалисты HR. Если в отделе кадров компании нет специального подразделения, отвечающего за подбор кадров, то можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств.

Опытный рекрутер может не только определить профильное соответствие должности и составить профиль кандидата. Специалист, работающий в сфере рекрутинга, изучает кандидата через построение речи и невербальные сигналы поведения. Профессионально составленный профиль кандидата не должен напоминать список должностных инструкций.

Ответственный за проведение собеседования по найму руководителя должен соответствовать следующим требованиям:

• знать структуру компании, ее профильное направление
• иметь сведения о состоянии дел в компании и о том, почему возникла нужда в новом руководителе
• обладать коммуникативными навыками
• владеть техниками стрессовых выпадов
• понимать вербальные и невербальные сигналы
• изучить требования компании и определить желаемый психотип кандидата
• иметь опыт в проведении собеседований на руководящие должности различных структурных подразделений

Ответственный рекрутер должен понимать, что претендент на руководящую должность уже лидер, который этим и отличается от остальных. Он должен понимать, что лучший руководитель востребован и самостоятелен, поэтому у такого претендента всегда есть выбор. Поэтому заинтересовать компанией такого кандидата – одна из задач рекрутера.

Руководитель – какой он?

К сожалению, не каждый претендент на руководящую должность соответствует всем требованиям. Редко найдется человек, полностью соответствующий не только профильному направлению предприятия, но и обладающий отработанными навыками управления персоналом.

Максимум на что способно большинство так называемых руководителей — излагать бородатые функции управления персоналом из учебников по менеджменту. Также часто в погоне за лучшей и более оплачиваемой должностью кандидаты склонны преувеличивать свои достижения или профессиональные заслуги.

Основная задача собеседования – выполнить достоверную оценку способностей, личных качеств и соответствия должности руководителя. Какими качествами, навыками и знаниями должен обладать человек, который действительно может быть эффективным руководителем:

• Высокий уровень интеллекта, инициативность, самоорганизованность, нестандартность мышления.
• Принятие самостоятельных решений и способность нести ответственность за них.
• Оптимальное использование новых знаний, инноваций и коммерческих ситуаций.
• Быстрая адаптация к резкому изменению рыночных условий и организации труда.
• Адекватные поведенческие реакции на экстремальные ситуации и конфликты.
• Умение планировать, определять цели, ставить задачи и обеспечивать условия для их выполнения.
• Обладать переговорными навыками на всех уровнях.
• Обладание коммуникативными навыками для взаимодействия с партнерами, клиентами, подчиненными и руководством компании.

Пошаговый план собеседования

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от рассмотрения резюме до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

1. Руководство компании совместно с рекрутером составляет подходящий подробный профиль кандидата.
2. Рекрутер выполняет поиск подходящих кандидатов, отбирает лучших и отдает их резюме на ознакомление руководству компании.
3. Руководство компании может выполнять параллельно самостоятельный поиск.
4. Подготовка стратегии собеседования, составление вопросника, консультация руководства рекрутером о направлении диалога с кандидатом.
5. Предварительное собеседование в телефонном режиме, по результатам которого принимается решение о назначении основного интервью.
6. Назначение даты, времени и места проведения собеседования и подготовка комфортных условий.

При проведении самого собеседования необходимо помнить правило: привлечь и удержать лучшего руководителя.

Интервью для эффективного собеседования

На этапе разработки стратегии проведения собеседования необходимо выбрать определенную тактику и следовать ей, чтобы получить структурированные данные о претенденте на должность руководителя. Для этого используются разные методы, в том числе и несколько видов интервью.

Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы.

Ситуационное интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности, коммуникабельность, взаимодействие в группе и степень ответственности. Такие интервью проводятся с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов.

Структурированное интервью соответствует подготовленному списку вопросов с точными формулировками. К сожалению, такое собеседование достаточно часто применяется работодателями, но оно совершенно неэффективно для подбора на руководящие должности.

Интервью-карусель проводится с привлечением группы лиц из будущих подчиненных, руководства, других отделов. Ставится задача, требующая коллективного решения. Процесс решения поставленной задачи показывает уровень взаимодействия с сотрудниками компании, соответствие профессиональным качествам, постановке целей и распределения обязанностей.

Стресс-интервью достаточно агрессивный метод для выявления таких претендентов, которые будут обладать не только определенными качествами руководителя, но и полностью соответствовать подходящему психотипу. Заключается в создании кандидату дискомфортных условий, например, беседа во время спешки к автопарковке или при решении текущих вопросов. В отвлекающей атмосфере задаются провоцирующие или неудобные вопросы. Такой способ отлично покажет насколько стрессоустойчив будущий руководитель.

Топ-5 каверзных вопросов

Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик. Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

1. «Что Вы можете дать нашей компании?». Это открытый вопрос, который дает проявить себя собеседнику. Вопросы, предполагающие расширенные ответы, дают возможность получить более четкое представление о человеке и понять ход его мышления.
2. «Что скажут о Вас в компании, где Вы раньше работали?». В ответе на этот вопрос можно понять истинные причины увольнения с предыдущего места работы, кандидат посмотрит на себя со стороны.
3. «Если бы Вам предложили стать супергероем?». Позволяет понять, какие человеческие качества претендент считает наиболее ценными.
4. «Объясните девятилетнему ребенку, что такое … в паре предложений?» и назвать любое понятие, касающееся профессиональной деятельности компании. От того, насколько быстро человек сориентируется и преподнесет суть этого понятия, можно сделать вывод о его профессиональной компетентности.
5. «Назовите три достижения последних трех лет, ставшие поводом для гордости, которые вы сможете подтвердить». Очень простой вопрос, который позволит сделать ряд выводов о качествах и способностях претендента.

При постановке вопросов для кандидата, работодатель должен учесть то, что он в первую очередь хочет получить от будущего руководителя – лидерские качества, профессиональные навыки или то и другое.

Рекомендации для кандидата на руководящую должность

Большинство собеседований проводят обычные линейные менеджеры, и проходят они по стандартным схемам. Если за дело взялся опытный рекрутер или высший состав руководства компании, здесь необходимо подготовиться к сюрпризам. В любом случае, максимально искреннее поведение настроит на самый доброжелательный лад и собеседников. Во время ответов на каверзные вопросы от будущего руководителя ожидают скорее не выяснить суть, а увидеть реакцию и проследить аналитические способности. Поэтому кандидату не стоит стесняться и даже несколько приукрасить действительность, но подойти к ответу творчески.

Во время интервью рекомендуется сохранять спокойствие, уверенно смотреть в глаза собеседнику, задавать вопросы. При подготовке к собеседованию следует максимально получить всю доступную информацию о компании, ее профессиональном направлении и принципах работы. Это позволит лучше ориентироваться в том, чего может ожидать будущий работодатель.

В завершении собеседования можно подвести собственный итог, задав вопрос интервьюеру, получил ли он все необходимые сведения. Это создаст впечатление об уверенности в собственных силах и возможностях.

Источник: PravoDeneg.net