Как пройти второй этап собеседования

Собеседование с руководителем — один из самых важных этапов при трудоустройстве на ту или иную должность. Очень часто бывает так, что неподготовленные люди проваливают опрос или ведут себя не совсем корректно, из-за чего их не принимают на работу. Так как же себя стоит правильно вести и что отвечать на собеседовании? Давайте разбираться.

5 основных ошибок

Прежде всего начать стоит с 5 основных ошибок, которые допускают практически все кандидаты при проведении собеседования с руководителем. На первый взгляд, эти вещи могут показаться не столь значительными, но в конечном итоге они играют довольно важную роль.

Спокойствие, только спокойствие

Первая и самая распространённая ошибка на любом собеседовании с руководителем — волнение. Вообще, волноваться для человека в определённых ситуациях — это вполне нормально, но только не в этом случае. Волнение — один из самых опасных врагов на любом собеседовании. Даже если заполненная анкета и богатое резюме будут на стороне соискателя, то неуверенность, дрожь в голосе, пот, бегающие глаза и т. д., сыграют явно не на пользу кандидату.

Вот простой пример того, как при устройстве на работу вести себя на собеседовании. Голос чёткий и уверенный, взгляд сосредоточенный, поведение спокойное, руки не «пляшут» по сторонам, но самое главное — отсутствие страха. Если придерживаться такого поведения, то никакого волнения не будет. Что же касается чувства страха, то тут всё просто. Не стоит пугаться того, что лицо, которое принимает вас на собеседовании, занимает руководящую должность, ведь прежде всего он такой же человек, как и вы. У нас не возникает чувство страха в магазинах перед продавцами, перед работниками банка или в кафе перед официантами, так чего же бояться руководителя?

И ещё один довольно важный момент. Некоторым людям перед собеседованием приходит в голову «потрясающая» мысль, которая якобы призвана помочь с волнением и переживанием — приём успокоительного. Делать это крайне не рекомендуется. Голова и ум должны быть предельно ясными, чтобы чётко принимать всю информацию и грамотно отвечать на вопросы, а успокоительные средства не позволяют этого делать в полной мере.

Всё знаю, всё могу

Вторая наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — чрезмерная уверенность в себе и своих способностях. Казалось бы, что в этом может быть плохого? Всё просто. Слишком самоуверенный в себе кандидат, как правило, выдвигает немного завышенные требования, например, зарплата не в 30000 руб., а 60000. Конечно, ничего плохого в таком желании нет, но если речь идёт о конкретной вакансии с конкретными условиями, то требовать большего, тем более на этапе переговоров, просто глупо.

Помимо этого, такие люди нередко начинают перечислять большие списки того, что они знают и умеют, даже немного всё это приукрашая — для большего эффекта, так сказать. Естественно, у руководителя появится вполне логичный вопрос, мол, почему же человек с таким послужным списком и знаниями до сих пор без работы? Ответ известен обеим сторонам, но работодатель просто промолчит, не став его озвучивать, а соискатель скажет, что до этого времени интересных предложений не было.

Так или иначе, не стоит слишком переоценивать себя и уж тем более врать, пусть даже немного. Нужно всегда оставаться самим собой и отвечать максимально открыто.

Всё устраивает

Третья наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — это полное согласие со всем и даже больше. Имеется в виду то, когда кандидат соглашается со всем, что говорит работодатель, а также немного занижает свои требования в надежде на то, что это сыграет на руку. Виной всему этому устоявшийся стереотип, что руководителям нужно отвечать всегда то, что они хотят слышать.

Это крайне неверное утверждение, тем более в рамках собеседования. Соглашаясь абсолютно со всем, что говорит «главный», и занижая собственные требования, соискатель показывает свою слабохарактерность и, как следствие, в дальнейшем не нацеленность на результат в работе. Зачем же тогда брать именно этого человека на должность, если можно найти другого, более заинтересованного и с «искрой» в глазах?

Вывод тут простой: ни в коем случае не стоит занижать свою самооценку и уж тем более казаться на всё готовым, податливым и бесхарактерным человеком.

Прошлая работа

Четвёртая ошибка при собеседовании с директором, которую допускают очень многие — это история ухода с прошлого места работы. Далеко не каждый рассказывает правду, как оно было на самом деле, ведь иногда это может сыграть не в лучшую сторону. Одно дело сказать, что увольнение было по собственному желанию, а другое, что уволило руководство. И в том, и в другом случае у директора на собеседовании возникнет вопрос, что же стало причиной такого поступка?

Ответы тут всегда разные, но обычно всё сводится к тому, что был плохой начальник или условия не устраивали, платили мало, отпуска не было и т. д. Конечно же, словам мало кто верит, даже если они и правдивы, ведь если было бы иначе, то выходит, что честных руководителей не так уж и много. Безусловно, информацию по уходу с прошлой работы можно проверить по контактным номерам телефона бывшего начальства, которые оставляются в анкете, но делают это не всегда. К тому же, если подобные номера не указаны, то это лишь усугубляет ситуацию.

Идеально здесь лишь одно решение, которое отразится благоприятно — характеристика. Именно характеристика с предыдущего места работы и будет лучшим аргументом того, что человек ушёл по собственному желанию или же его уволили по той или иной причине. Получить характеристику легко — главное, не ссориться с начальством при уходе с работы.

Блеф

Ну и последняя ошибка, которая встречается на собеседовании на должность в новом месте — блеф. Значит это следующее, когда кандидат якобы ненароком, во время собеседования с директором или кем-то из руководства, упоминает о том, что у него есть ещё одно или несколько предложений на аналогичные должности, и если его сегодня берут на работу, то тогда он отказывается от переговоров с ними.

Делается это для того, чтобы показать значимость своей персоны, мол, вот я какой, вот сколько людей мне работу предлагают. На деле же оказывается всё иначе. В лучшем случае, такого кандидата проинформируют о том, что ему перезвонят — классика жанра. В худшем — откажут сразу с предложением пойти работать в другие фирмы, которые, со слов соискателя, предлагают ему аналогичные должности.

Здесь нужно запомнить следующее — даже если у вас есть на примете пара-тройка «запасных» вариантов, говорить о них на собеседовании ни в коем случае нельзя, ведь никто никого не будет умолять устроиться на работу именно в их фирму. Это нужно чётко понимать. Лучше всего — сначала ознакомиться со всеми условиями на двух, трёх разных местах, а уже после делать выводы, куда следует пойти. А рассказывать о том, что кто-то там предлагает похожую вакансию, не нужно, поскольку если бы это было правдой, то вряд ли такой человек сидел в офисе на собеседовании в другой фирме.

На собеседовании

Очень часто можно услышать много вопросов связанных с тем, как же всё-таки проходит собеседование?

Обычно весь процесс делится на 2 этапа: телефонный разговор и визит в офис. Подробнее будет ниже. В остальном же, всё проходит по классической схеме. Сперва заполняется анкета, где кандидат указывает, на какую должность он претендует, информацию о себе, свои качества, предыдущие места работы, желаемую заработную плату и т. д.

После этого анкета сдаётся секретарю, который относит её руководителю. Спустя обычно 5 минут начинается второй этап — собеседование с начальством, в рамках которого будут заданы вопросы касательно некоторых пунктов анкеты и дополнительные. Если всё прошло успешно, кандидат произвёл положительное впечатление на работодателя, то с вероятностью 99% ему будет предложена работа. Вот, собственно, и вся информация, касающаяся вопроса: как проходит собеседование.

Вопросы

Вопросы на собеседовании с руководителем довольно стандартны и, по идее, не должны вызывать никаких трудностей, но обычно бывает иначе. Дабы избежать недоразумений, ниже будет предложен небольшой список самых распространённых вопросов и ответов на них, вернее, что следует отвечать.

Примеры ответов на собеседовании:

Перечислить сильные стороны и качества. В данном случае, необходимо перечислить все свои сильные стороны, например, трудолюбие, ответственность, качество выполнения, соблюдение всех положенных сроков и т. д. Собственно, ничего сложного.
Чем интересна вакантная должность для кандидата? Обычно такой вопрос задают частенько тем, кто решается сменить не только место работы, но ещё и специальность. Самый простой пример. Человек работал продавцом-консультантом, а на новом месте претендует на должность экспедитора. В таком случае необходимо чётко и ясно объяснить, с чем связано такое решение. Как показывает опыт, обычно это простое желание сменить обстановку и освоить новую профессию.
Почему на должность следует взять именно вас? Ещё один из наиболее частых вопросов. Отвечая на него, не стоит говорить, что вам нужны деньги или что нет другого выбора — это отталкивает. Нужно, наоборот, рассказать, чем привлекает профессия (если она отличается от прошлой), какой опыт вы надеетесь на ней получить, какие перспективы видите и всё в таком стиле.

Из вышеизложенных примеров можно сделать один вывод, что отвечать на собеседовании необходимо максимально честно и, самое главное, уверенно, без дрожи в голосе. В таком случае можно гарантировать 25% успеха.

Теперь самое время перейти к этапам собеседования.

Собеседование по телефону

Первый этап трудоустройства на любую работу начинается с телефонного звонка. Иными словами, проходит первое собеседование по телефону. Звонить лучше всего до обеда, поскольку очень часто есть возможность в этот же день приехать на собеседование в офис.

Что же касается того, как вести разговор, то тут минимальный набор советов:

Чётко поставленный голос.
Отсутствие волнения.
Внимательность.

Вот, пожалуй, 3 основных правила, которые нужно запомнить. Также большим плюсом телефонного звонка является то, что можно сразу уточнить некоторые вопросы касательно графика работы, заработной платы и официального трудоустройства.

Второй этап

Теперь самое время поговорить о том, что делать на втором этапе — собеседовании с руководителем. Прежде всего необходимо подготовиться. Есть такая русская народная поговорка: «Встречают по одёжке, провожают по уму». Так вот, внешний вид должен соответствовать, поскольку первое впечатление формируется именно по тому, как одет человек.

Одежда должна быть удобной, чистой, ни в коем случае не помятой. Стиль может быть выбран как деловой, так и повседневный, но нужно помнить следующее: если вы идёте устраиваться на должность, например, прораба, то надевать брюки, рубашку с галстуком и пиджак не нужно. Одежда подбирается непосредственно от обстоятельств. И ещё, в летнее время некоторые частенько приходят на собеседование в футболке, шортах и шлёпанцах — это неправильно. Футболку можно оставить, а вот шорты и шлёпанцы лучше сменить на джинсы и кроссовки.

Также очень важно на втором этапе показать свои манеры и пунктуальность, т. е. прибыть на место раньше времени, минут на 10-15, и вежливо поздороваться.

Когда придёт время зайти в кабинет руководителя для личного разговора, обязательно следует сначала постучать в дверь, а уже после её открывать. Таким образом можно показать свою воспитанность и произвести первое положительное впечатление.

Что же касается дальнейшего разговора и того, как отвечать на собеседовании, то об этом было сказано ранее, так что смысла повторяться нет. Единственное, собираясь на собеседование в офис, обязательно нужно взять с собой портфолио с лучшими работами, копию своего резюме, характеристику с прошлого места работы (если есть), ручку, паспорт и блокнот, на случай, если понадобится что-то записать, например, какие-нибудь важные детали типа графика работы, заработной платы и прочее.

5 советов

В завершение хотелось бы рассказать о 5 очень ценных советах. Они определённо помогут пройти собеседование. Итак, приступим.

О себе

Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба — рассказать о себе. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются. Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании. Пример:

Рассказать о своём образовании, какое оно, указать название института, факультет, профессию.
Далее необходимо вспомнить обо всех дополнительных обучающих курсах, если таковые имеются.
Перечисление предыдущих мест работы. Тут желательно упомянуть периоды, т. е. сколько дней, недель, месяцев или лет вы проработали на предыдущих местах.
Если будущая вакансия связана с компьютером, то обязательно следует рассказать обо всех программах, которыми вы владеете, включая даже не очень хорошо освоенные (иногда это бывает важно).
Ну и напоследок можно сказать пару слов о владении иностранными языками.

Стоит помнить, что рассказывать обо всём этом стоит без какого-либо волнения и запинок, будто ведёте разговор со своим приятелем или давним другом.

А вот плохому примеру рассказа о себе на собеседовании можно отнести скудное перечисление своих возможностей, частые заминки, прерывания, неуверенность или куда хуже, если работодателю придётся вытягивать информацию, как говорится, «клещами».

Улыбка

Второй совет — это улыбка и хорошее настроение. Очень важно прийти на собеседование в хорошем расположении духа — это очень сильно помогает и при заполнении анкеты и личном разговоре с руководителем. К тому же весёлый и жизнерадостный человек располагает к себе намного больше, нежели хмурый или слишком сосредоточенный.

Телефон — враг

Ещё один довольно полезный совет — отключить звук на телефоне во время собеседования. Таким образом, никто не сможет вам помешать, да и если вдруг раздастся звонок во время разговора с начальством, то это сыграет только в минус. Кстати, компетентный руководитель на собеседовании также отключает звук.

Не жевать

Некоторые люди предпочитают во время собеседования жевать жвачку, дабы немного успокоить свои нервы. Делать этого не стоит, поскольку никакой пользы от этого не будет, да и к тому же такое поведение скажет о «высоком» уровне культуры.

Паузы

Ну и последний совет — всегда стоит выдерживать паузы во время разговора. Научиться чётко и ясно говорить — это одно дело, но толку будет ноль, если не делать тактические паузы в разговоре. Всё просто смешается в «кашу».

Вот, в общем-то, и всё, что касается собеседования. Пройти его несложно, главное — помнить о некоторых вещах и быть уверенным в себе!

fb.ru

Какие существуют этапы собеседования и, что нужно для успешного их прохождения

Собеседование — это процесс знакомства работодателя и предполагаемого работника. Он является важным моментом во всем вопросе трудоустройства, потому что именно здесь стороны узнают, подходят ли они друг другу, и каким образом будут строиться их трудовые отношения.

Собеседование имеет 4 этапа. К ним относятся:

Беседа с представителем организации по телефону;
Получение приглашения и подготовка к визиту;
Беседа с директором, либо с рекрутером;
Анализ встречи, подведение итогов;

Тщательное изучение указанных этапов поможет удачно пройти собеседование. Рассмотрим подробно каждый из них.

Телефонная беседа

После изучения резюме соискателей специалист по кадрам совершает звонки, и выбирает наиболее понравившиеся кандидатуры. Поэтому при поступлении звонка следует быть вежливым.

Необходимо запомнить имя позвонившего сотрудника, спросить адрес и телефон. Стоит так же уточнить о документах, которые необходимо предоставить. Ими могут быть как дипломы об образовании, так и портфолио кандидата.

Как подготовиться к собеседованию

Многие люди сталкиваются с проблемой боязни общения с незнакомыми людьми. Для того чтобы не провалить встречу, и произвести хорошее впечатление, необходимо заранее спланировать речь. Лучше всего в такой ситуации «проиграть» интервью, например, перед зеркалом.

Рекомендуется прийти в назначенный день минут за 15 до начала встречи. За это время можно сориентироваться в незнакомой обстановке, и обратить внимание на свой внешний вид.

Ни в коем случае нельзя приходить на собеседование с родственниками, друзьями или знакомыми. Такое поведение позволит сотруднику по подбору персонала усомниться в вашей самостоятельности.

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо помнить, что первое впечатление о кандидате самый важный момент. Поэтому неприлично опаздывать, держать во рту жевательную резинку, разговаривать по телефону.

Для того чтобы получить желаемую должность будущий сотрудник должен показать свою заинтересованность. Нужно улыбаться, внимательно слушать представителя компании, задавать вопросы ясно и коротко.

Следующий важный момент — подготовка к самопрезентации. Следует обдумать, и набросать на листе бумаги примерную речь. Этот этап станет решающим, ведь от качества выступления зависит исход собеседования.

На этапе подготовки рекомендуется собрать дополнительную информацию о работодателе. Следует изучить отзывы бывших сотрудников. Это позволит сформировать соответствующее мнение о компании, изучить сферу ее деятельности, и подготовить вопросы.

Как вести себя на собеседовании

Во время беседы рекрутеру становится ясно, сможет ли тот или иной кандидат занять вакантное место в организации.

Для этого будущему сотруднику не только задают вопросы, но и могут попросить, например, проиграть сцену общения с «вредным» клиентом.

От результата прохождения этого задания будет зависеть исход беседы. Сценка может содержать огромное количество каверзных вопросов. В этот момент рекрутер изучает психологическое состояние кандидата, и его стрессоустойчивость. Поэтому на все заданные вопросы следует отвечать четко, внятно и честно.

Кроме всего прочего будет предложено рассказать о себе, о своих заслугах на прежнем месте работы. Лучше подкреплять сказанное с помощью портфолио.

Не стоит забывать, что излишнее восхищение собой может говорить об излишней самоуверенности.

Выступление не должно сопровождаться нервозностью и волнением. Наличие запутанной речи, несвязных предложений или мокрых ладоней говорит о неуверенности человека.

Чтобы удачно пройти собеседование, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

Приветливость и хорошие манеры способны произвести должное впечатление;
Владение профессиональной терминологией. Момент особенно важен при проведении собеседования на руководящую должность. Компании важно принять на работу человека, который знаком с процессом деятельности предприятия изнутри;
Уровень эрудиции. Стоит упомянуть о чтении книг либо разгадывании кроссвордов. Наличие подобных интересов говорит о том, что человек обладает определенным уровнем грамотности;
Внешний вид соискателя должен быть аккуратным и опрятным. Нельзя приходить на встречу с запахом алкоголя, либо только что выкуренной сигареты.

Анализ встречи и подведение итогов

По окончании беседы, специалист по кадрам, скажет об ее итогах. Если кандидат держался уверено, и отвечал на вопросы правильно, то шансы получить работу высоки. Отсутствие ответа говорит о том, что он не произвел достаточного впечатления, и требуется серьезная доработка своих действий.

Самоанализ необходим для того чтобы при следующем собеседовании учесть все ошибки, и повысить шансы получения желаемой работы.

Более подробно этапы проведения собеседования представлены в таблице:

Номер Этапа	Необходимые действия	Возможные нюансы
1	Получение приглашения	Необходимо подробно уточнить, что следует взять с собой
2	Сбор информации о работодателе, в том числе подробное изучение отзывов бывших сотрудников	Полученная информация поможет максимально познакомиться с деятельностью компании
3	Подготовка к самопрезентации	Во время выступления необходимо сделать упор на выявленные потребности организации
4	Явка на собеседование	Установление контакта с представителем компании
5	Выступление специалиста по кадрам, рассказ о компании и вакансии	Уточнение интересующих вопросов
6	Выступление кандидата с обязательным обозрением портфолио	Краткое и грамотное выступление
7	Ответы на поступающие вопросы от специалиста по приему кандидатов	Необходимо показать высокий уровень сдержанности, и отработать возможные возражения
8	Окончание собеседование и подведение итогов	Необходимо провести самоанализ
9	Получение обратной связи	Планирование совместной трудовой деятельности

Примерный список вопросов, которые будут заданы на собеседовании, и как нужно на них отвечать

Вопросы, заданные на собеседовании, могут быть различными. Рекрутер может спросить как об увлечениях, так и о материальном положении вашей семьи.

Разноплановые вопросы задаются неспроста. Если специалист интересуется увлечениями соискателя, то это означает, что он пытается понять его характер, и узнать конфликтный ли он человек.

Вопрос о семейном положении поможет рекрутеру определить готовность кандидата посвящать работе дополнительное время. Возможно, придется работать сверхурочно.

Ниже представлен список вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседованиях:

Рассказ о себе. На первый взгляд, кажется, что это очень просто, но многие соискатели теряются в ответе уже в самом начале беседы. На этой стадии необходимо презентовать с себя с лучшей стороны. Нужно рассказать об образовании, опыте своей работы, о достижениях. Эти данные сформируют мнение о соискателе, как о профессионале. Единственный нюанс – ответ должен быть кратким, без воды, все строго по делу. Не нужно допускать философствований;
Причина ухода с предыдущего места работы. Ответить на такой вопрос лучше всего с позиции перспективы на будущее. Лучше всего сказать, что уход связан со стремлением расти по карьерной лестнице, развиваться. Что не представилось на прежней работе. Ни в коем случае нельзя ругать прежнего руководителя и старый коллектив. Негативный настрой плохо скажется на результатах собеседования;
Планы на будущее. Например, что планируется сделать в ближайшие несколько лет? Лучше всего делать упор на профессиональное развитие, которое может быть связано именно с этой компанией. Такой ответ формирует мнение о заинтересованности в получении работы. Так же покажет на то, что соискатель планирует трудиться здесь достаточно долго. Работодатель должен быть уверен, что кандидат не уволится через пару месяцев, ведь на его обучение, и вливание в рабочий процесс было потрачено немало сил и времени;
Перечислить сильные стороны характера. Ответить на этот вопрос нужно с максимальной честностью. Но сделать упор именно к тем качествам, которые применимы в рабочем процессе. Например, лучше сказать, что вы способны аналитически мыслить. Привести пример. Допустим, благодаря аналитической способности, вы на предыдущем месте работы смогли проанализировать воронку продаж и сформировать новую модель, что принесло компании доход в несколько сотен тысяч рублей. Желание улучшать рабочие процессы, сможет увеличить шансы на получение желаемой работы;
Наличие ошибок на прежнем рабочем месте. Лучше ответить, что они присутствовали. Если вы ответите, что работали безукоризненно, это может означать, что вы не честны. Необходимо, привести пример ошибки, и сделать акцент, что вы сами ее обнаружили и исправили;
Уровень зарплаты. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Необходимо проанализировать средний уровень зарплаты, которые предлагают компании на рынке труда, и назвать объективную цифру. Не стоит просить огромной зарплаты, но нужно сделать упор на возможность расти в компании и получать больше за счет, например, продаж;
Откуда вы узнали о компании? Такой вопрос не стоит оценивать, как попытку запутать. Он носит информативный характер. Работодателю важно выявить, какой из его каналов работает, и где стоит размещать больше объявлений. Ответом может стать – узнали от знакомых, или нашли объявление о вакантной должности на сайте компании и т.д.

Данный список вопросов является примерным и может дополняться работодателем по его усмотрению. Однако стоит помнить, что ответы на любые вопросы должны быть максимально честными.

Какие распространенные ошибки допускают кандидаты, и чего нужно избегать.

Иногда случается так, что собеседование проходит отлично, обе стороны остаются довольны, но приглашение на работу так и не пришло.

Виной всему могут стать ошибки, которые были допущены соискателем.

Ниже приведен примерный перечень ошибок, о которых кандидату следует помнить всегда.

№ п/п	Ошибка	Описание и как избегать
1	Боязнь выступать	Такой синдром может сопровождаться мокрыми ладонями, потом на лбу, дрожащим голосом. Все это негативно отражается на результатах беседы. Рекрутер сделает вывод о том, что не было оказано должного внимания этапу подготовки. Не стоит пренебрегать этим правилом. Степень подготовленности видна сразу, и дает больше шансов для удачного исхода беседы.
2	Не стоит вести беседы «по душам»	Многие соискатели увлекаются беседой, и отходят от темы разговора, все больше углубляясь в свои внутренние переживания. Итогом становятся не уместные беседы о хобби или путешествиях. Вследствие чего, результата от собеседования достигнуть не удастся. Ошибочным является мнение о том, что если перевести беседу на более личные темы, то специалист по кадрам сделает нужный выбор. Такое поведение присуще для кандидатов на работу в качестве грузчиков, уборщиц и прочего технического персонала.
3	Плохое самочувствие	Не стоит приходить на собеседование с температурой или кашлем. Если ситуация настолько серьезна, то лучший способ — это позвонить к рекрутеру и договориться о переносе встречи. Не важное самочувствие, либо отекшие глаза создадут мнение о вас, как о человеке, который может много болеть и находиться на больничном. Особенно актуален этот момент для тех, у кого имеются маленькие дети. Часто задается вопрос, с кем останется ребенок в случае его болезни. Необходимо заранее разрешить подобные ситуации.
4	Неприличное поведение	Поведение соискателя должно быть продиктовано общими правилами приличия. Однако бывают моменты, когда кандидаты слишком громко говорят, или напористо себя ведут. Такие черты характера могут говорить о том, что человек скандалист. Для получения работы лучше проявить дружелюбность. Необходимо расположить к себе собеседника, а не убеждать его в своей правоте.

Казалось бы, что сложного в том, чтобы прийти на собеседование и получить необходимый результат. Но, как показывает практика, далеко не каждый соискатель с первого раза получает желаемую должность. Все дело в том, что на сегодняшний день работодатели относятся к кандидатам с излишней придирчивостью. Это не удивительно. Ведь от состава коллектива зависит будущее организации.

Следование несложным правилам, указанным выше поможет кандидату достойно пройти собеседование и получить желаемую работу.

bankstoday.net

Пятнадцать советов перед собеседованием,
или Как пройти второй этап отбора

Мария Самиуллина,
компания Job Search Coach

Будни. Десять утра. Глубокий сон после очередной студенческой вечеринки… В сознание приводит звонок мобильного: “Здравствуйте, мы получили ваше резюме и хотим задать вам несколько вопросов. Вам удобно сейчас говорить?” С первых секунд телефонного разговора начался второй этап отбора, и вы можете набрать очки.

Бывает, что после такого телефонного разговора ничего не происходит, вами не заинтересовались. Но если вы говорили уверенно и четко, были оптимистичны, вас пригласят на следующий уровень — личное собеседование. За день до него загляните в 15 подсказок, перечисленных ниже, — они помогут вам оказаться во всеоружии.

1. Цель интервью
Никогда не ходите на собеседование “просто так”. Опытный рекрутер моментально распознает праздношатающегося человека. Вы должны знать, что хотите от этого собеседования: получить необходимую дополнительную информацию о вакансии, пройти на следующий этап и т.д.

2. Предварительная информация о компании и вакансии
Соберите всю доступную о компании информацию в интернете (с корпоративного сайта, из пресс-релизов и т.д.). Это поможет вам ответить на частый вопрос: “А что вы знаете о нашей компании?” Изучите описание вакансии и требования к кандидату, и у вас наготове будут доказательства, что из перечисленного вы делали раньше и какими из требуемых навыков вы владеете.

3. Общие правила
Несмотря на распространяющийся во многих компаниях стиль casual, оденьтесь по-деловому. Выключайте мобильный телефон — это одна из самых распространенных ошибок, приводящая в бешенство большинство собеседников. Захватите с собой на всякий случай пару резюме, ручку и блокнот, а также флэш-карту, чтобы всегда иметь возможность распечатать резюме независимо от места вашего нахождения.

4. Впечатление о вас до интервью и после него
Приходите за 15–20 минут до встречи. Это время может понадобиться для регистрации посетителей на ресепшн и приведения себя в порядок. Если вы опаздываете, позвоните интервьюеру не менее чем за 15 минут до начала собеседования. Будьте вежливы с секретарями на ресепшн и охраной в офисе — их мнение о посетителях часто доходит до отдела персонала. Если вы получаете от интервьюера визитку, на следующий день можно написать пару строк с благодарностью за интервью.

5. Ваша позиция на интервью должна быть активной
Если вы действительно хотите “закрыть собой” данную вакансию, активно продавайте свои навыки, знания и интерес к работе. Ничто так не привлекает работодателя в кандидате, как горящие глаза и желание свернуть горы.

6. Ваша мотивация к работе
Важно не просто сказать: “Я хочу работать в вашей компании и развиваться в этом направлении”, но и суметь обосновать свое желание. “Чем вам интересна эта сфера деятельности? Почему вы хотите работать именно у нас?” — эти и другие вопросы относительно вашего выбора отрасли, компании и позиции должны иметь четкий ответ, убеждающий работодателя в вашем осознанном решении. Не очень приветствуются ответы, касающиеся привлекательного заработка и будущей востребованности на рынке: компания может сделать вывод, что вы ориентированы только на деньги или просто хотите использовать работу здесь как взлетную полосу для будущих карьерных высот.

7. Ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели
Самым разумным будет ответ: “В ближайший год своими результатами работы хочу доказать, что компания не зря предложила мне эту позицию. В дальнейшем планирую вырасти профессионально и разбираться в бизнесе настолько, чтобы двигаться в сторону решения более сложных задач, а еще через несколько лет участвовать в принятии стратегических решений и оперативном управлении”. Не пугайте интервьюеров плещущей через край амбициозностью и карьеризмом. Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, но еще хуже новобранец, кричащий на каждом углу о своих наполеоновских планах.

8. Самопрезентация с фактами и достижениями
В 90% собеседований первым пунктом будет: “Расскажите, пожалуйста, о себе”. Не стесняйтесь говорить о достижениях в учебе и, если позволяет опыт, работе. Предварительно подготовьте презентацию на 1–1,5 минуты о том, почему вы выбрали этот вуз для получения образования, какими знаниями и навыками обладаете, где работали и какие результаты показывали. Попросите опытного специалиста из сферы рекрутмента прослушать ее и отредактировать.

9. Говорите кратко и понятно
На конкретный вопрос давайте конкретный ответ. Не заводите интервьюера в дебри ваших логических рассуждений и исторических справок. Если вы используете профессиональную лексику, следите за реакцией — собеседник должен понимать вас.

10. Ваши сильные и слабые стороны, успехи и неудачи, наличие и отсутствие навыков
Если вы начинаете перечислять какие-то свои личные качества в ответ на просьбу рассказать о своих сильных сторонах, будьте готовы примером из жизни, учебы или работы проиллюстрировать их. Слабой стороной может стать отсутствие большого опыта и практических навыков (но при наличии знаний и желания работать вы быстро сможете нивелировать данные недостатки). Если вас спрашивают о самой большой неудаче в жизни, не развязывайте язык — это не исповедь. Приведите пример ситуации, где вы допустили незначительную ошибку, которая не привела к серьезным последствиям, но, глядя на нее из сегодняшнего дня, вы поступили бы по-другому (постарайтесь объяснить, как именно, — это очень важно).

Вы готовы к собеседованию?
Пройдите тест “Интервью” на сайте www.vedomostivuz.ru, разработанный компанией Job Search Coach для молодых специалистов
11. Обсуждение компенсационного пакета
Правило номер один — говорим о наших зарплатных ожиданиях после того, как нас спросят. Если тема компенсации интервьюером еще не поднималась, а вам предоставили возможность задать свои вопросы, одним из последних уточните, когда вы сможете обсудить ее.

12. Тонкие вопросы: личная жизнь, конфиденциальная информация
Если вопрос о том, как вы проводите свободное время, достаточно безобиден, то интерес к семейному положению (это касается обоих полов) может справедливо восприниматься как вмешательство в частную жизнь. На самом деле за любопытством интервьюера часто стоит попытка выяснить, как вы можете в дальнейшем относиться к переезду в другой город, к командировкам и к переработкам — тo есть тому, что вторая половина может активно саботировать. Вежливо поинтересуйтесь у интервьюера, связан ли этот интерес с данными ситуациями. Обычно для начинающих карьеру логично быть готовыми работать и ездить столько, сколько будет необходимо.

13. Разговор о прежних работодателях
Строится по принципу “об ушедших либо хорошо, либо ничего”. Не переборщите, в то, что “вам все нравились и они тоже были от вас в восторге”, никто не поверит. Расскажите, чему вы научились у бывших руководителя и коллег и какие их качества взяли за образец.

14. Ваши вопросы
Начинайте с уточнения задач, которые будут поставлены перед вами. Спросите, каких результатов ожидает работодатель от сотрудника и по каким критериям они будут оцениваться. Попросите рассказать о ближайших планах и проектах. Таким образом вы произведете впечатление кандидата, нацеленного на результат. Спросите, как вводят в курс дела новых сотрудников — вчерашних студентов без опыта работы. Будьте осторожны в формулировках вопросов о зарплатном и карьерном росте: “А когда будет повышение в зарплате и продвижение в должности?” — гораздо лучше воспринимается вариант: “Какие результаты нужно показать и за какой срок, чтобы рассчитывать на карьерный рост и повышение зарплаты?”

15. Дальнейшие шаги. Контакты
Уходя с собеседования, вы должны максимально четко представлять себе план дальнейшего развития событий: когда и с кем возможно следующее интервью при благоприятном исходе этого, будут ли тесты и какие, сколько всего собеседований надо пройти и как скоро будет принято решение после финального собеседования. Эта информация пригодится вам для координации переговорных процессов в различных компаниях. Не забудьте попросить контакты интервьюера и поинтересоваться, когда и кому можно будет задать вопрос о своем статусе кандидата. И если вы нашли другую работу, напишите сотрудникам кадровых служб об этом и поблагодарите за уделенное вам внимание — кто знает, может, вы еще встретитесь в этой или другой компании.

После каждого собеседования анализируйте свое поведение, используя эти пятнадцать подсказок. Пройти интервью без ошибок не удается практически никому (включая даже специалистов с многолетним опытом бизнес-общения). Зато у вчерашних студентов есть огромный плюс — это способность покорить интервьюера своим искренним желанием научиться работать для того, чтобы приносить компании пользу. И помните, любой опыт, даже неудавшегося собеседования, — это тоже опыт.
Источник Ведомости

new-people007.livejournal.com

Налоговая инспекция считается престижным местом работы. Так и есть на самом деле. Гражданская служба хороша не только дополнительными привилегиями, но и высоким пенсионным обеспечением в перспективе. Привлекательность налоговой объясняется также стабильностью и надежностью этого места работы. Просчитанная на годы вперёд карьера, регулярные выплаты зарплаты и отличное премирование — все в комплексе дает сотруднику уверенность в завтрашнем дне. «Туда нереально попасть!» — скажете вы. На самом деле возможности всегда открыты, особенно если вы не претендуете сразу на руководящую должность, а готовы начинать с низов.

Собеседование в налоговой: что нужно знать

Первое и основное, о чем нужно знать, это тот факт, что на любую, даже самую скромную позицию в налоговую инспекцию, проводится конкурс. Официальная процедура, которая принята в государственных структурах. Поэтому просто прислать резюме в отдел кадров и ждать ответа, не получится.

В каком порядке действовать? Сначала нужно подать документы на открытую вакансию, на которую уже объявлен конкурс. В пакет входят следующие официальные бумаги:

Заявление от соискателя;
Анкета с фото 4*6 по утвержденной официальной форме;
Паспорт, точнее его копия;
Документы, свидетельствующие о профессиональных навыках (диплом, трудовая, сертификаты);
Медицинские справки о прохождении освидетельствования у психиатра, нарколога, невролога.
Автобиография.

Важная деталь: документы в копиях заверяются по месту работы в отделе кадров печатью организации или нотариально.

Времени на сбор всего пакета предостаточно. С момента открытия вакансии бумаги можно сдать в кадровую службу ФНС в течение 21 дня.

Анализ документов кандидатов — это первый этап отбора. Их рассматривают на соответствие требованиям вакансии. Потом лучших уведомляют об участии во втором этапе. Происходит это не менее, чем за 15 дней до личного собеседования с соискателем должности. Таковы требования Закона о государственной службе.

Подать свои документы формально может каждый. Но помните о том, что если у вас не соответствует образование или опыт работы, то выдержать заочный конкурс с теми, у кого за спиной академии госслужбы, специальные юридические вузы и должности в чиновничьих структурах, будет невозможно.

Что спрашивают в налоговой на собеседовании

До вопросов с комиссией, в которую будет входить потенциальный руководитель и группа экспертов, надо еще пройти тестирование по специальности. Традиционный опросный лист состоит из 25 вопросов по законодательству с акцентом на тему налогов. Нужно знать режимы, нормы, сроки платежей, стандарты оформления деклараций как физических, так и юридических лиц.

Количество ошибок на испытании не должно превышать 7 пунктов. Кандидаты, которые допустили больше, автоматически отбраковываются комиссией. Также нужно помнить, что вы проходите конкурс. Если найдется кандидат, который сделал не 7, а 6 или 5 промахов, то он будет иметь приоритет.

Если вы не прокололись на тесте, который проводится зачастую на компьютере, а результат выдается сразу, то вы переходите на следующий этап — личного собеседования.

О чем будут спрашивать? От профессиональных нюансов до обычных разговоров о жизни, семье, личных приоритетах. Не избежать интереса к прежним местам работы и причинах их оставления. Это классика жанра, обычно такие вопросы задают и на государственной службе, и в коммерции.

Комиссия может вернуться и к законодательству. Погонять соискателя по особенностям налогов и сборов. Но здесь в ход пойдут не только общие вопросы, но и частные, сложные случаи. Так что готовиться по теории придется серьезно.

Как пройти собеседование в налоговую инспекцию

Универсального решения быть не может. Инспекций много, свое подразделение в каждом районе. Это значит, как минимум на этапе финального личного собеседования все будет не так, как в другом месте. Начальники разные, вопросы они задают тоже отличающиеся друг от друга.

Но, в целом, есть несколько краеугольных камней успешного трудоустройства в налоговую, которые лучше соблюдать.

Больше шансов у тех кандидатов, которые специально обучались основам государственной службы, юриспруденции или непосредственно налогам и праву. Специализированное образование изначально ценится. Тех сотрудников, которые не имеют нужной «корочки», отправляют на второе высшее. Но сначала нужно попасть в штат, а с дипломом математика, инженера или филолога это немного сложнее.
Грамотный сбор документов на конкурс. Не пренебрегайте этим этапом, потому что ошибки в заполнении бумаг могут стать причиной отклонения вашего заявления. Будьте внимательны и скрупулезны. Сверяйтесь с образцами на сайте инспекции. А еще лучше — дайте проверить пакет документов опытному чиновнику.
Основательная теоретическая подготовка по законодательству. Налоговый Кодекс России должен отскакивать от зубов, как и основные законодательные разделы гражданского права. Учите и стремитесь ответить на 100% вопросов. Такое качественное прохождение тесты еще больше улучшает ваши шансы получить заветную должность.
Соблюдение правил дресс-кода. Налоговые инспекторы носят форму и любят строгость во всем. Вы пока только к ней стремитесь, а это значит, что нужно показать максимальную аккуратность в одежде. Идеально — белый верх, черный низ.
Подчеркнуто официальный внешний вид. Помимо одежды, нужно сделать классическую прическу: гладкий хвост, зачесанную назад стрижку. Никакой яркой косметики и маникюра со стразами. Нюдовые тона макияжа и прозрачный лак.
Вежливость и корректность в общении. Даже если вас попытаются вывести из равновесия. Покажите, что быстро освоите основы профессиональной этики. Инспектор часто работает в стрессовой ситуации.

Наши советы носят общий характер. Ситуации с трудоустройством всегда индивидуальны. Но самых распространенных ошибок с этими рекомендациями вы избежите.

dianadaver.com

Зачем оно проводится?

Зачастую компания приглашает потенциального работника на второе собеседование, чтобы прояснить конкретную информацию о кандидате или представить его другим членам компании. Вам зададут более глубокие вопросы об имеющемся опыте работы, могут проверить ваши технические навыки, предложив прямо на месте справиться с определенным вопросом или решить поставленную задачу.

В целом повторное собеседование проводится работодателем с двумя намерениями:

проверить некоторые качества и способности претендента. В то время как первое собеседование представляет беглое знакомство с вашим профессиональным уровнем, второе позволяет определить обладаете ли вы специфическими навыками, соответствующими требованиям компании;
посмотреть насколько вы вписываетесь в компанию. Работодатели любят экзаменовать перспективных сотрудников прямо на рабочем месте.

Кого приглашают?

Приглашение на второе собеседование при приеме на работу обычно означает, что вы понравились будущему работодателю и ваш опыт и знания действительно подходят компании. В связи с этим следует продолжать линию поведения, выбранную на первом собеседовании. Работодатель хочет убедиться, что среди 2–3 предварительно отобранных кандидатов, вы являетесь лучшим и прекрасно впишетесь в работу команды.

Иногда кандидата могут пригласить на повторное собеседование, если представители компании, проводившие первую встречу, не достигли согласия по вашей кандидатуре. Кто-то из членов компании мог выразить сомнение по поводу одного из аспектов квалификации претендента. Если вы подозреваете, что это так, обсудите этот вопрос прямо во время собеседования.

Еще одна причина для повторного вызова: вы, как кандидат, были вторым в списке, но претендент номер один, которому предложили занять вакантную должность, по каким-либо причинам отказался от работы.

Поскольку второе собеседование предполагает новое обсуждение вашей кандидатуры, было бы неразумно почивать на лаврах успеха первого собеседования. Если вы, действительно, следующий в очереди, придется по новой доказывать, что вы – лучший из оставшихся кандидатов и идеально подходите на вакантную должность.

Кто будет присутствовать на собеседовании?

Второй этап собеседования может быть более расслабленным и спокойным, чем первое, либо наоборот, изматывающим и в присутствии нескольких представителей компании. Обычно первым по прибытии встречает менеджер по подбору персонала.

Скорее всего вы увидите непосредственного будущего начальника, если до сих пор с ним не познакомились. Вам также могут предложить экскурсию по предприятию, в ходе которой вы встретитесь с непосредственными сотрудниками отдела, где открыта вакансия. Используйте эту возможность, чтобы задать вопросы по работе будущим коллегам.

Постарайтесь не испортить впечатление будущего работодателя своим опозданием или внешним видом. Дресс-код и правила поведения должны соблюдаться и на повторном собеседовании.

Как проводить второе собеседование или возможные вопросы

Несмотря на то что собеседование повторное, к нему тоже необходимо подготовиться заранее. Потратьте время на более детальное исследование компании. Это особенно актуально для второй встречи, где от вас ожидают серьезное отношение к организации в целом и предлагаемой должности в частности. Перечитайте еще раз описание вакансии. Вы уже видели компанию изнутри, используйте это для правильной расстановки акцентов в беседе.

Если вам сообщили имена представителей, которые будут с вами беседовать, найдите их интернет-странички на сайте компании и в социальных сетях и узнайте больше об этих людям. Может быть, у них есть публикации, которые связаны с вашей будущей деятельностью, и будет неплохо изучить их, чтобы вы могли использовать эти данные.

Если вы хотите пройти второе собеседование, пересмотрите свое первое. Возможно, по его итогам вы уже сделали заметки о компании. Резюмируйте полученную информацию и ответьте на вопросы: «В каком вашем профессиональном качестве компания наиболее заинтересована? Какова цель работодателя по отношению к вам?»

Подготовьте вопросы, которые вы хотели бы задать представителю компании. Это покажет ваш энтузиазм к работе в компании и даст шанс получить ценную информацию о работе. Расспросите о специфике работы, будущем руководстве, целях на первые несколько месяцев, стиле менеджмента компании. Не повторяйте вопросы, которые вы уже задавали на первом собеседовании.

Подумайте об ответах на возможные вопросы работодателя. Наиболее типичные вопросы в этом раунде переговоров:

Почему вы хотите работать в этой компании?
Что вы ожидаете от работы на данной должности?
Какой вклад вы можете сделать в организацию, после того как мы наймем вас?
Каковы ваши карьерные цели?
Какую зарплату вы ожидаете получать?

Подготовьтесь к более глубоким вопросам в профессиональной сфере, а также к вопросам, связанным со спецификой предприятия. Очень часто следует набор бихевиоральных проблем, решение которых расскажет вашему работодателю как вы справляетесь с конкретными ситуациями. Например, можно ожидать вопросов, которые начинаются, как «Опишите ситуацию, в которой…» или «Расскажите о ситуации, когда…».

Итоги встречи

Если собеседование прошло успешно, логичным результатом будет предложение о работе в данной организации. В конце собеседования имеет смысл уточнить, когда вам ждать звонка или электронного письма с окончательным решением.

Вы также можете поинтересоваться, насколько, по мнению представителей компании, вы удовлетворяете требованиям, предъявляемым к кандидату на вакантную должность. Будьте в меру настойчивы в выяснении результатов встречи, не следует каждый день перезванивать в офис компании с вопросом об итогах.

Запишите имена и электронные адреса представителей компании, проводивших собеседование, или обменяйтесь с ними визитными карточками. Во многих крупных организациях считается нормальным, если по итогам собеседования вы напишите письма с благодарностью за встречу, тем самым используя этот момент в качестве напоминания о своей кандидатуре.

Вас могут пригласить на повторное собеседование, но это еще не гарантирует получение работы в компании. Тем не менее используйте этот шанс, хорошо подготовьтесь к предполагаемым вопросам, подчеркните свой профессиональный подход и компетентность, чтобы убедить работодателя в том, что вы идеальный кандидат на вакантную должность.

101million.com

как правило 2 этапЭто уже встреча с руководителем организации или непосредственнымруководителем службы. Вы практически профильтрованы и осталось только выдержать еще одно испытание- постарайтесь не нервичать Я Вам даю несколько в шутливой форме н Вы все равно подчерпните. Вовсе не всегда кандидаты проваливаются из-за нехватки знаний или опыта. Наличие опыта и знаний сами по себе неизвестны в момент интервью, поэтому очень важно уметь правильно себя подать. Но если вы хотите провалить интервью — вот наши советы:
Никогда не готовьтесь
Вы знаете, что интервью уже на следующей неделе, и вам нравится предлагаемая работа, но вы даже не думаете о том, чтобы приготовиться, узнать некоторые факты о компании или заучить другие, относящиеся к этой работе вещи. Зачем, у вас же есть и знания и опыт, правда? Самодовольство – мать разрушения, и вы разрушаете свои шансы получить эту работу.
Настройтесь на «мне всё равно»
Приходите на интервью неряшливо одетым, забудьте документы, которые вас просили захватить, излучайте самоуверенное убеждение, что только вам эта работа и подходит. Не напрягайтесь при ответах на вопросы специалистов отдела кадров – зачем?
Будьте агрессивны
Когда интервьюер вздумает проверить ваше терпение, задавая скучные и не относящиеся к делу вопросы, даже не думайте терпеть. Вместо вежливых ответов переходите к брутальной манере речи и перепалке.
Теперь-то вас точно не возьмут: зачем работодателю неуравновешенный тип, который будет срываться в моменты даже лёгких стрессов?
Умоляйте
Позовите на помощь эмоции и умоляйте вас взять, подкрепляя это как можно персональными деталями. Работодатель сразу поймет, насколько вы себя не уважаете, и точно вас не возьмёт.
Рассказывайте гадости о прошлом начальнике
Раскройте всё и не жалейте чёрных красок, когда будете расписывать вашу предыдущую работу и босса в ответ на вопрос о причине поиска работы. Добавьте побольше красочных эпитетов, и работодатель точно решит, что дело не в вашем боссе, а в вас.
Говорите только о деньгах
Указывая причину поиска, даже не думайте упоминать что-либо, кроме денег. Видя ваше стремление, интервьюеру не останется ничего, как признать вас алчным типом, которому наплевать на компанию.
Используйте эти советы на свой страх и риск и получите работу

otvet.mail.ru