Собеседование на должность администратора


С детства нас учат, что обманывать – нехорошо, но, составляя резюме, соискатели чаще всего об этом наставлении забывают. Согласно данным статистики, приукрашивает свои достижения почти треть опрошенных. Сейчас даже существует понятие «профессиональный соискатель», которое описывает человека, знающего наизусть идеальные ответы на типовые вопросы. «Директор салона красоты» пытается разобраться, как проводить собеседование, чтобы увидеть истинное лицо кандидата и потратить на это минимальное количество времени.

Общее впечатление

Оценить кандидата, задав ему два-три «лакмусовых» вопроса, – чаще всего не самый объективный способ оценки, поэтому необходимо учитывать совокупность факторов.  

Общий уровень компетенции

Если сотруднику все нужно детально объяснять, то это низший уровень компетенции. Следующий уровень – задание можно уже сильно не конкретизировать. В идеале же, получив задание, сотрудник должен сам уметь определять промежуточные цели и составлять план действий. Кандидат, который умеет быстро принимать правильные решения, – это тот, кто вам нужен. Чтобы выявить общий уровень компетенции, поинтересуйтесь опытом соискателя, теми проблемами и вопросами, которые он уже решал в своей профессиональной деятельности, и сколько времени у него на это уходило.


Любовь к знаниям

Неправильная позиция кандидата – бояться признаться в существующих пробелах в знаниях. Взять литературу или обратиться к более опытному коллеге, если недостаточно собственных знаний, вовсе не стыдно, стыдно избегать возможности чему-то научиться. Поинтересуйтесь, пользовался ли когда-нибудь кандидат дополнительными источниками для решения проблемы, возникала ли за время его карьеры необходимость дополнительно учиться для того, чтобы решить поставленные задачи.
Хобби как показатель увлеченности
Хорошо, если хобби соискателя каким-то образом соотносится с работой, на которую он претендует: совмещая «приятное с полезным», с наибольшей вероятностью можно достигнуть высоких результатов. Именно поэтому важно знать, чем кандидат занимается в свободное время, какие у него интересы. Отсутствие хобби – тревожный сигнал, свидетельствующий о пассивности кандидата.

Признавать ошибки и делать выводы

Все мы склонны преувеличивать свою роль в случае успеха и преуменьшать ее, если что-то пошло не так. Нельзя прятаться за «мы»: спросите, в чем конкретно заключалась роль кандидата в неудачном проекте. Каждый имеет право на ошибку, дело в том, как с ней потом работать. Из ответов сразу видно, сделал ли человек выводы или винит во всем внешние обстоятельства, может ли открыто говорить о своих  неудачах.


Открытые вопросы

Отвечая на открытые вопросы, кандидат максимально свободен, в них он может раскрыться. Спросите, например: «Чему вы можете научить?» или «Кто для вас авторитет?». Ответы бывают самые разные: кто-то говорит, что может научить работать в программе, а кто-то – что научит видеть красоту или радоваться каждому дню. Вопрос об авторитетах рассчитан на то, чтобы выяснить, кто  интересен соискателю и у кого он готов учиться. И если такого человека нет, то стоит серьезно подумать, прежде чем принимать на работу этого кандидата.

Мимика и жесты

Во время беседы с кандидатом обращайте внимание на его жесты и мимику: язык тела первым выдает любое лукавство. Если человек прячет ладони, зажав их между коленями, или теребит волосы, то, скорее всего, говорит неправду. Особенно важно наладить контакт глазами, ведь если претендент на должность ни разу за время собеседования не посмотрел вам в глаза, то продолжать общение с ним не имеет смысла. Не тратьте время на соискателя, который не откровенен с вами.

Результат вашей работы

Пока будете проводить собеседование, поинтересуйтесь у кандидата, за что, как он думает, ему платили заработную плату на предыдущем месте работы или в чем заключается результат его работы.


жно понимать, что всякий результат работы должен представлять какую-то ценность для компании. Ответ «за выполнение должностных обязанностей» или «за то, что я хожу на работу» звучит нелепо и свидетельствует о том, что человек не нацелен на результат. Важно учитывать также то, что результат любой работы должен иметь ценность для компании. Например, нужно не только подстричь клиента, но и сделать так, чтобы он записался на следующую стрижку.

Елена Миронова, директор салона красоты «ZеркАло» (Липецк): «Начинаю оценку кандидата с первого шага – пришел ли он заранее или опоздал, как зашел, в какой форме одежды, как себя презентует. Затем провожу небольшую экскурсию по салону, рассказываю о себе, после чего мы беседуем. Задаю вопросы об образовании:

  • где получил первичное образование мастера;
  • повышения квалификации;
  • какими техниками владеет, с какими брендами работал;
  • что из общего спектра предпочтительнее;
  • опыт работы;

Вопросы о предыдущем месте работы:

  • почему ушел;
  • что нравилось/не нравилось;
  • какую заработную плату получал в процентном и денежном эквиваленте;

Вопросы личного характера:

  • семейное положение;
  • географическое положение места жительства;
  • какую зарплату сотрудник видит для себя достойной и сколько своего времени он готов тратить для достижения этой цифры».

Вопрос–ответ

Для того чтобы «раскусить» кандидата, не давайте ему времени на то, чтобы сочинить идеальный ответ. Используйте технику блиц-опроса.

  1. Где работают (или учатся) ближайшие родственники соискателя (жена или муж, родители, дети), их возраст. Ближайшее окружение дает представление о том, есть ли у человека стимул, принято ли в его окружении напряженно работать.
  2. Расстановка приоритетов: карьера, деньги, психологический климат в коллективе, самостоятельность, интенсивность работы, близость к дому, престижность компании, приобретение опыта и знаний, сложность поставленных задач.

 

3. Провокационный вопрос: «Какова будет ваша реакция, если проделанная работа, на которую вы потратили много сил, оказалась невостребованной?». Человек с низкой самооценкой будет думать, что его усилия никто не ценит и он зря потратил время. Человек с хорошей самооценкой, отметит приобретенный опыт и примет попытку использовать результаты работы.

4. Спросите, есть ли интерес у соискателя к тому, чем занимается компания. Для бьюти-индустрии важно, посещает ли он салоны красоты, как часто.
5. Соответствуют ли жизненные принципы кандидата принципам компании. Например, соблюдение чистоты и порядка – один из важнейших факторов в работе салона красоты, от него в некоторых салонах зависит и оплата труда. Если специалист показывает хорошие результаты, но не следит за порядком на рабочем месте, то с ним лучше расстаться.


Юлия Кечкина, генеральный директор Центра красоты и здоровья «Де Труа Рен» (Новосибирск): «В основе нашего сервиса лежит атмосфера домашнего комфорта, покоя, уюта, внимания к каждому клиенту. Все сотрудники заняты в создании этой атмосферы, поэтому в приоритете люди спокойные, доброжелательные ­– важно, чтобы человеку самому хотелось существовать в этом пространстве уюта и покоя, но при этом чтобы он серьезно относился к своей работе. Бывали случаи, когда на собеседование приходили специалисты с папкой дипломов и грамот, но вели они себя при этом неоправданно высокомерно, и мной было принято решение взять другого человека. Вычислить тех, кто лукавит, достаточно просто: нужно просто задавать четкие и прямые вопросы «в лоб», а не ходить вокруг да около, смотреть на поведение соискателя, одновременно анализировать то, что он говорит. И, естественно, проверять все необходимые документы».

6. Такие простые вопросы как «Зачем мы Вам?» и «Зачем Вы нам?» дают наилучшее представление о кандидате, а иногда и открывают новые возможности для вашей фирмы.


7. Небольшая провокация на добропорядочность и адекватность бывает очень показательной: предложите кандидату более высокий пост, отметив, что на этой должности сейчас работает такой-то сотрудник и вы, как руководитель, сделаете рокировку, и посмотрите реакцию. Согласится ли человек и обрадуется ли возможности попасть в компанию сразу на высокую должность, подсидев другого? Или же он усомнится в наличии необходимого опыта и спросит, в чем будут заключаться его обязанности? Этот вопрос демонстрирует, какими жизненными принципами человек руководствуется, можно ли ему доверять, адекватно ли он оценивает свои возможности.
8. Реальный опыт. Если человек с упоением рассказывает о своих достижениях на прошлой работе, то можно поинтересоваться, готов ли он с завтрашнего дня приступить к работе над новым сложным проектом. Хвастуны, как правило,  не спешат взяться за работу.

Небанальные вопросы на собеседовании:

  • Каким бы вы хотели быть супергероем? В ответе содержится информация о том, какие качества являются наиболее важными для претендента на должность.
  • Как вы представляете себе «работу мечты»? Если бы была возможность заниматься чем угодно, работать в любом месте, сколько угодно. Ответ соискателя даст представление о его интересах и жизненных принципах, оценить его честность и желание работать.
  • «Черный квадрат». Нарисуйте квадрат, который будет представлять собой поле профессиональных знаний. Попросите заштриховать квадрат в соответствии с тем, насколько кандидат владеет профессией. Практически никто не заштриховывает квадрат полностью, что дает возможность спросить, почему же осталась незакрашенная часть, и человек расскажет о своих недостатках.

  • Назовите причину, по которой вы сейчас ищете перемен. Смена работы обусловлена желанием перемен. В чем причина этого желания: в предыдущем месте работы, в семейных обстоятельствах или в смене приоритетов.
  • Как Вы будете становиться частью нашей команды? Новый сотрудник не знает особенностей функционирования компании и поэтому требует особого внимания. Ответ на такой вопрос даст понять, задумывается ли кандидат об этом, понимает ли, как его поведение скажется на отношениях в коллективе.
  • Объясните ребенку профессиональный термин в нескольких предложениях. Если человек умеет быстро и понятно объяснить суть своей работы непосвященному, то это показатель его профессионализма.

Елена Тропина, директор особой экономической зоны «Титановая долина» (Екатеринбург): «Чтобы получить максимум эффекта от собеседования, нужно решить всего два вопроса: какой специалист вам нужен (требования и компетенции) и как оценивать кандидатов на должность.

Начните с ответов на следующие вопросы:

  1. Какие проблемы придется решать на конкретной должности;
  2. Какие компетенции должны быть у сотрудника, чтобы решать эти проблемы;
  3. Как понять, что у кандидата есть нужные компетенции (какими вопросами выяснить наличие компетенции, как перепроверить);

После чего сравните кандидатов и примите решение на основании установленных вами критериев.

Образец схемы для подбора администратора:

 

  •  

 

компетенции

Вопрос №1 на собеседовании

Проверочный вопрос

  •  
  •  
  •  

 

 

Конфликтные клиенты

 

1. коммуникабельность

Расскажите о себе в течение 15 минут (не обязательно слушать 15 минут, главное «напугать» перспективой долгого рассказа)

Приведите пример, что вы очень коммуникабельный человек

  1.  

  1.  

 

2. стрессоустойчивость

Что будете делать, если клиент кричит / если клиент зануда / если директор салона кричит

Приведите пример, что вы сохраняете спокойствие в сложных ситуациях

  1.  
  1.  

 

Организовать 10 мастеров

 

 

3. организующие способности

Как организовать работу 3х мастеров 7 дней в неделю с графиком 2 через 2 (пусть нарисует схему графика)

Приведите пример….

  1.  
  1.  

 

 

Много правил, которые надо соблюдать

 

 

4. дисциплинированность

Что такое дисциплина? Как администратор должен соблюдать дисциплину? Как требовать дисциплину от мастеров?

Приведите пример…

  1.  

  1.  

5. умение следовать стандартам

Какие алгоритмы вы знаете? Есть ли у вас правила по жизни? Какие стандарты выполняли ранее

Приведите пример…

  1.  
  1.  

 

Соответственно, на собеседовании в приоритете задаем те вопросы, которые позволят оценить наличие /отсутствие необходимых компетенций. А так же всегда важно проверять  мотивацию кандидата (что он хочет, каковы его стимуляторы и мотиваторы). Успеть это все можно за 15 – 20 минут. Также для экономии времени рекомендую использовать очень наглядную и понятную форму проведения собеседований – ассессмент» 

www.dirsalona.ru

Какие вопросы будут задавать на собеседовании

Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.

Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:

  1. «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
  2. «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.

Метод «носорога»

Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.

Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.

«Стрессовые» вопросы

Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они ­ пропуск к работе мечты.

На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»

Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.

Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.

  1. Что вы можете рассказать о себе?
  2. «Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
    «Правильный» ответ. За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.

  3. Почему мы должны взять на эту должность именно вас?
  4. «Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
    «Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.

  5. Почему вы хотите работать у нас?
  6. «Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
    «Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.

  7. В чем ваши слабые стороны?
  8. «Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
    «Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».

  9. Какие у вас сильные стороны?
  10. «Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
    «Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.

  11. Кем вы себя видите через несколько лет?
  12. «Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
    «Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.

  13. На какую заработную плату вы рассчитываете?
  14. «Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
    «Правильный» ответ. Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.

Вопросы работника работодателю

Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.

Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.

О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?

  1. О функциональных обязанностях. Даже если должность предполагает очевидные обязанности, стоит уточнить, как их понимают именно в этой организации. Степень конкретики вопросов покажет, что претендент действительно компетентный специалист.
  2. Уточняющие вопросы о компании. Если человек ответственно отнесся к будущему собеседованию, он заранее собрал информацию о будущей фирме. Вопросы, связанные с уже имеющейся у кандидата информацией, покажут, что он серьезно готовился к собеседованию, а фирма ему действительно интересна.
  3. О возможностях роста. Работодатель посчитает вполне естественным, если услышит вопрос о возможных перспективах будущего сотрудника в компании.
  4. О принятых корпоративных нормах. Если человек всерьез собирается работать на фирме, для него будет немаловажной принятая форма одежда, правила внутреннего распорядка и т.п.
  5. Финансовые вопросы. Если тема заработной платы не поднималась в ходе предыдущей беседы, то необходимо затронуть этот вопрос, уточнив, по крайней мере, из чего складывается оплата и какие факторы на это влияют. Человек, не поинтересовавшийся своим будущим вознаграждением, может дать повод думать, что он себя не ценит, а на работу устраивается просто «для галочки».

Удачи на собеседовании!

assistentus.ru

Готовимся к собеседованию

Безусловно, каждый соискатель, перед тем как идти на собеседование, старается как можно лучше к нему подготовиться. И это правильно, ведь именно там можно произвести хорошее впечатление на руководителя и показать свои достоинства и качества, в которых так нуждается компания.

Как правильно подготовиться к собеседованию: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/podgotovka-k-sobesedovaniyu-vazhnyiy-shag-k-udachnomu-trudoustroystvu.html

Если организация рассматривает кандидатов на должность руководителя, то во внимание берутся самые выдающиеся из них. Каждая должность требует определенных умений и навыков. Но кандидату на должность руководителя этого недостаточно, ведь он, помимо этого, должен еще и показать какими личностными качествами, опытом и достижениями обладает.

Проводя собеседование на руководящую должность, менеджер захочет досконально изучить претендента со всех сторон. Ему будут задаваться всевозможные вопросы, которые могут затрагивать несколько областей. Особое внимание уделяется:

  • интеллекту;
  • лидерским качествам;
  • новаторскому мышлению;
  • влиятельности;
  • взглядам и суждениям;
  • коммерческой смекалке;
  • стратегическому видению;
  • привлечению ресурсов со стороны;
  • результативности;
  • умению выстраивать отношения с третьей стороной;
  • умению заинтересовывать и управлять взаимоотношениями;
  • опыт работы в международной сфере.

Соискатель, желающий занять руководящую должность, должен хорошо подготовиться. Ему необходимо знать ответ на каждый из перечисленных пунктов. Кроме того, не стоит приводить теоретические знания, здесь следует рассказать о практике, личном опыте.

Как правило, собеседование проходит следующим образом: сначала работодатель должен рассказать о самой должности, обязанностях, возможных перспективах и карьерном росте. Уточняет детали и подробности. Далее, уже соискатель может задать менеджеру или работодателю интересующие его вопросы. Здесь уточним: кандидат не только может, но и должен их задать! Если у соискателя не возникает никаких вопросов во время беседы с руководителем, то он выглядит абсолютно не заинтересованным к работе. Не стоит подготавливать целый список встречных вопросов, вполне достаточно задать около трех-четырех.

Не забывайте, что собеседование проводится с целью узнать как можно лучше кандидатов, «прощупав» их, проверить способности и качества. Уже после того, как вам предложат занять вакантную должность, можно будет задать все интересующие вопросы.

Иногда собеседование начинается с просьбы работодателя к кандидату о том, чтобы тот рассказал о своей жизненной позиции, целях, планах на будущее, трудностях и перспективах. Ответы должны быть исчерпывающими и четкими, поэтому следует подготовить на них ответы заранее.

Вопросы, задающиеся на собеседовании на руководящую должность

priem-na-rabotu-rukovoditelya-2
Помимо стандартных для всех вопросов на собеседовании (расскажите о себе, о компании, о своих положительных и отрицательных сторонах и прочее), здесь приемлемо задавать характерные для будущих руководителей вопросы. К ним относятся:

  • Какими лидерскими качествами вы обладаете?
  • Расскажите о своих прошлых профессиональных ошибках и извлеченных из них уроках?
  • Умеете ли вы оказывать воздействие на работников?

Кроме того, руководитель может предложить соискателю представить конкретную ситуацию и попросить найти из нее выход. Так как собеседование проходит с целью найти руководителя, вполне возможен следующий вопрос: «Какими качествами должен обладать отличный руководитель?» Ваша задача — их перечислить.

Главное, помните, что для того, чтобы грамотно управлять персоналом, руководителю необходимо обладать следующими качествами:

  • уверенностью в себе;
  • смелостью;
  • мировоззрением;
  • коммуникативными навыками;
  • склонностью к самоанализированию;
  • умением создавать сплоченную команду и управлять ею;
  • умением поддерживать своих подчиненных.

Подробно о вопросах на собеседовании: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/primeryi-voprosov-i-otvetov-na-sobesedovanii-pri-prieme-na-rabotu.html

Именно эти качества хорошего руководителя следует выделить, отвечая на поставленный вопрос. Конечно же, при беседе с менеджером или руководителем, не стоит разводить демагогию. Этим вы только утомите собеседника и предстанете в образе болтуна. Но и «голые» факты вашей жизни и опыта тоже будут неуместны, ведь претендент на руководящую должность должен уметь грамотно и красиво говорить, соблюдая золотую середину.

Приводя пример из личного опыта, расскажите о том, как вы смогли выйти из сложившейся ситуации, какие задачи решили, какого результата добились. Соблюдайте последовательность в своем рассказе. Но не стоит постоянно «Якать». Вы можете показаться руководителю выскочкой, что вам абсолютно не нужно.

Как правильно отвечать на вопросы руководителя?

Итак, вы пришли на собеседование, так как желаете занять вакантную должность руководителя. Перед вами сидит работодатель, и от того, как вы проявите себя, зависит дальнейшая карьера. Но как правильно выстраивать диалог и отвечать на вопросы работодателя?

Во-первых, внимательно слушайте собеседника, не отвлекайтесь на посторонние мысли. Услышав вопрос, быстро проанализируйте: что хочет услышать от вас работодатель? Если вдруг вы что-то не поняли в вопросе или не расслышали его, переспросите еще раз. Это будет лучше, чем непонятный или неверный ответ.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-podgotovitsya-k-sobesedovaniyu-i-chasto-zadavaemyie-voprosyi.html

Во-вторых, помните, что ответы должны быть грамотно выстроены. У них должны быть начало, середина и, соответственно, окончание. Сначала, коротко опишите ситуацию, возникшую проблему. Затем, упомяните о задачах, которые вы поставили перед собой для решения проблемы.

В середине ответа стоит рассказать о тех проблемах, с которыми пришлось столкнуться в данной ситуации, и о том, как именно вы их решали. В окончании сделайте выводы, опишите те показатели, по которым вы измеряете свои успехи.

Постарайтесь доказать работодателю, что вы в работе всегда нацелены на результат.

Качества для приема на работу

priem-na-rabotu-rukovoditelya-3
Какими качествами должен обладать соискатель? Конечно же, каждый работодатель устанавливает для себя определенные критерии отбора кандидатов. Но существуют те качества, которые необходимы кандидату на любом собеседовании:

  • уверенность в своих силах;
  • опрятный внешний вид;
  • опыт работы и профессионализм;
  • рекомендательные письма;
  • манера поведения;
  • коммуникабельность.

Помимо этих стандартных для всех соискателей качеств, существуют те, которыми должен обладать каждый руководитель, а именно:

  • способность управлять, организовать работу коллектива;
  • способность работать в команде;
  • быть инициатором, идти на результат;
  • уметь справляться одновременно с несколькими делами;
  • при всей ответственности и серьезности, иметь хорошее чувство юмора.

Хорошо изучите и запомните перечисленные качества, прежде чем отправиться на собеседование с работодателем. Но что делать, если соискатель считает, что он вовсе не обладает всеми этими качествами? Отказываться от руководящей должности? Вовсе нет. Очень часто мы способны проявить те или иные достоинства и возможности непосредственно во время работы. Следует просто помнить о данных характеристиках и стремиться к ним. Именно тогда у вас обязательно все получится!

ipshnik.com

Как вести себя на собеседовании: о точности и вежливости

День назначенного собеседования с работодателем настал, но знания о том, как вести себя на собеседовании, не помогут, если Вы на него… опоздаете. Поэтому привести себя на собеседование нужно вовремя! Следовательно, первый секрет удачного собеседования прост: выходите из дома заблаговременно, чтобы гарантированно успеть к назначенному времени, невзирая на все возможные проволочки на дорогах, ибо точность – вежливость, сами знаете кого. А в Вашем случае, пунктуальность лучшая подруга претендента на удачное собеседование.

Ну а ожидая собеседования с работодателем в офисе (больнице, аптеке), не забудьте отключить свой мобильный телефон: не вовремя грянувший звонок может перечеркнуть Ваши шансы на прохождение удачного собеседования.

Как вести себя на собеседовании: «все сказанное может быть использовано»

Собеседование с работодателем начинается! И о том, как вести себя на собеседовании, Вы уже не думаете. Что же, это тоже не беда, если Вы не забудете о самом главном (и самом трудном) секрете собеседования – необходимости быть самим собой. Не нужно играть и притворяться – это создает дополнительное напряжение, которое мешает удачному собеседованию. Ведь в последнее время все больше внимания уделяется не только определению соответствия кандидата требуемой квалификации, но и выяснению того, насколько новый человек «впишется» в корпоративную культуру организации со всеми ее принципами и нормами поведения. Особенно если на собеседование с работодателем Вы пришли в крупную клинику, серьезную фармкомпанию или другую уважаемую фирму!

Поэтому на собеседовании с работодателем необходимо быть не столько хорошим оратором, сколько очень внимательным слушателем. Не перебивайте формулирующего вопросы собеседника, как бы Вам не хотелось немедленно вставить готовую информацию. Если Вас интересует удачное собеседование, будьте терпеливы и терпимы. Проявите открытость, инициативность и предприимчивость, но и не «нагружайте» работодателя обширной, ненужной информацией — это деловой партнер, а не подружка.

Удачное собеседование требует также оставить при себе все некорректные замечания по поводу прежнего места работы и сотрудников.

Если на собеседовании с работодателем Вы услышите вопрос, на который сходу ответить сложно, постарайтесь не смущаться и попросите дать Вам либо время обдумать ответ, либо возможность ответить на него уже после собеседования по электронной почте или по телефону. Чем глубже Вам удалось подготовиться к собеседованию, тем с большим пониманием такая просьба будет воспринята.

Иногда на собеседовании с работодателем кандидаты боятся задавать вопросы, связанные с размером оплаты, графиком труда, отпуском, страховкой, «белой» и «черной» формами выплат и т.д., то есть отстаивать свои интересы. Однако так вести себя на собеседовании не следует: способность отстаивать свои интересы на этапе приема на работу характеризует соискателя как уверенного в себе профессионала и говорит о его высокой самооценке.

Напротив, составив заранее список таких вопросов, и не боясь их задавать, Вы продемонструруете обстоятельную подготовку к собеседованию. Если цель собеседования с работодателем – поиск дополнительной работы, обязательно сообщите ему об основном месте работы. Это продемонстрирует не только Вашу честность, но и востребованность, и, соответственно, еще повысит шанс на удачное собеседование.

Как вести себя на собеседовании, «если что-то кое-где у нас порой»

К сожалению, иногда собеседование с работодателем напрочь отбивает желание стать его сотрудником. Но и в том случае, когда про удачное собеседование уже не думается, не следует терять самообладание. Помните, если Вам задают вопрос, который, по вашему мнению, некорректен или оскорбляет ваше достоинство, Вы не обязаны на него отвечать! Более того, в случае такого поворота собеседования с работодателем уместны мысли о том, что может ожидать вас на этой работе в будущем, если уже на этапе проведения собеседования Вы чувствуете непозволительное отношение.

Кстати, чтобы заранее уменьшить тревогу, при подготовке к собеседованию очень полезен и следующий прием: задайте себе вопрос «А что произойдет, если я не получу эту работу? Возможно, ответив на него самому себе, Вы поймете, что, если даже удачного собеседования не выйдет, боятся особо и нечего.

Но мы отвлеклись. Каково бы ни было Ваше впечатление от собеседования с работодателем, не заканчивайте встречу словами «спасибо, все ясно». Поинтересуйтесь, чего ожидают от кандидата на эту должность и каковы перспективы карьерного роста. Поблагодарите за подготовку собеседования и уделенное Вам время и вежливо попрощайтесь.

Ведь, возможно, Вы от волнения неверно оценили ситуацию, и удачное собеседование уже пройдено…

Как вести себя на собеседовании: вместо послесловия

Собеседование с работодателем окончено. Возможно, Вы сразу примите предложение о приеме на работу, а может быть, Вам предложат ожидать телефонного звонка. Чтобы повысить свои шансы на удачное собеседование (вернее, на принятие устраивающего Вас решения), постарайтесь выяснить, когда Вам позвонят, чтобы быть дома в нужное время. Узнайте также, можете ли Вы перезвонить сами, и когда это лучше сделать.

Поверьте: Ваше собеседование с работодателем не намного больший стресс, чем его собеседование с соискателем! Поэтому Ваш интервьюер может просто потерять Ваши координаты, а потом будет отчаянно досадовать, что, найдя, наконец, человека, который наилучшим образом ведет себя на собеседовании, не может пригласить его к сотрудничеству. Поэтому оставьте ему этот шанс.

И — удачного собеседования!

Другие статьи

Собеседование при приеме на работу: cкажи мне, кто проводит собеседование, и я скажу, куда ты попал Собираясь на собеседование на работу, помните: этот этап исключительно важен. Ведь при проведении собеседования оценивают не только Вас! Вы тоже принимаете решение о том, устраивает ли Вас предлагаемая работа. В этом смысле личность того, кто проводит собеседовании при приеме на работу, может дать ценную информацию для размышлений
Репутация фирмы Общеизвестно, что, оценивая предложение поступить на работу в ту или иную клинику, нужно учитывать деловую репутацию фирмы-работодателя. Поэтому сегодня мы пого-ворим о том, что же такое репутация фирмы, и как ее оценить
Работа во время учебы: как будущему врачу найти ее через Интернет Работа во время учебы большинству студентов, в том числе и будущим врачам, дается непросто. Однако удачно найденная работа для студентов-медиков позволяет будущему врачу приобрести не только некоторую финансовую независимость, но и опыт в медицине. Мы решили рассмотреть, каким образом и какую работу для студента-медика будущий врач может найти через Интернет
Присвоение категории врачу – можно ли ускорить этот процесс? Любой врач, планирующий и в дальнейшем работать в медицине, рано или поздно сталкивается с необходимостью предъявлять документы о том, что ему присвоена определенная квалификационная категория (она же категория врача). Как заранее позаботиться о том, чтобы в нужное время и в нужном месте у Вас была нужная категория врача?
Трудовой договор и трудовой контракт Трудовой контракт в последнее время приобрел у нас незаслуженную популярность. Действительно, для работодателя эта форма трудовых отношений весьма удобна. Но мало кто знает, что положение большинства работников подобная разновидность трудового договора только ухудшает: ведь изначально она была предназначен исключительно для первых лиц организации

rabota.medstrana.com

Что говорить на собеседовании:

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по — своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. На какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

Какие вопросы стоит задать на собеседовании

Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:

— сколько времени соискатель ищет работу?

— какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?

— какая минимальная зарплата интересует?

— какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?

Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.

В резюме должны быть указаны — названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.

Можно узнать дополнительно количество сотрудников организации и количество сотрудников в отделе.

Попросите кандидата:

— рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;

— привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;

— дать оценку бывшему руководству и работе в целом;

— рассказать о причине увольнения.

Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя — бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.

Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.

Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.

Вам стоит спросить о:

— мотивах получения именно такого образования;

— планах на образование в будущем.

Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе — работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.

Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.

Поинтересуйтесь планами на будущее — кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.

Если Вы считаете это важным — спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.

Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.

Источник: отрывок из книги «Технология карьеры» В. Поляков

hr-portal.ru

Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу

Работодателю прежде всего интересны ваши профессиональные качества, ваше образование и опыт работы. Мало кому интересна ваша личная жизнь, домашние дела и порода вашей собаки, даже если она самая редкая. Говорите четко и по делу, не допуская лишней «воды» в тексте. При этом очень важно правильно себя вести:Собеседование на должность администратора

  • Будьте предельно вежливы и коррекны
  • Не спорьте лишний раз. Не выясняйте отношения. Ваша задача — получить эту работу
  • Держите зрительный контакт и осанку
  • Правильное «увиливание» от вопроса — тоже ответ
  • Иногда можно задать вопрос работодателю. Но этим правом дано пользоваться не всем, а только людям, хорошо понимающим человеческую психологию и умеющим «поймать» нужный момент

Вы можете услышать вопросы про прежнюю работу, отношения с будущими коллегами, желаемую заработную плату. Так же, вас могут спросить о том, что вы знаете о компании-работодателе.

Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше. Даже если информация будет негативной, придумайте что-то, что могло бы сойти за истину.

Собеседование на должность администратораНе стоит забывать о том, что собеседование — это диалог двух равных людей, заинтересованных в услугах друг друга. Если работодатель ищет сотрудника, он в вас заинтересован.

Если вы пришли на собеседование, вы заинтересованы в работе. Не принижайте себе, не снижайте планку. Вы  личность. Не позволяйте давить на себя. Вы пока что не связаны с потенциальным работодателем ничем, кроме общего воздуха в кабинете.

Перейдем с конкретному списку вопросов:

  1. Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять
  2. Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущего места работы
  3. Назовите свои сильные качества
  4. Назовите свои слабые качества
  5. На какую зарплату вы рассчитываете
  6. Как долго планируете у нас работать
  7. Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты
  8. Кем вы видите себя через 5 лет
  9. Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы
  10. Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки
  11. Что вы делаете, чтобы расти как специалист
  12. Где можно получить о вас подробную характеристику

Как проходить собеседование: ответы на вопросыСобеседование на должность администратора

Примеры ответов на собеседовании:

  1. Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять?
    На этот вопрос можно ответить свободно. После вашего ответа, у работодателя должно сложиться представление, что о его компании известно всем и каждому. Если можете незаметно намекнуть, что  компанию уважают в обществе — воспользуйтесь этим: «Я узнал(а) о вашей компании из газеты/интернета/увидел рекламный щит/посоветовали знакомые. Интересует должность регионального менеджера (например).» Чем выше должность, которую вы хотите получить, тем выше в глазах работодателя, будет ваш круг знакомых. Ведь это они вам посоветовали сюда пойти, значит они в этом разбираются
  2. Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущей должности?
    Не говорите о том, что вас с треском выгнали за превышение должностных полномочий или систематическое невыполнение обязанностей. Можно ответить так: «Ранее я работал(а) там-то. Я ищу возможности профессионального роста и совершенствования своих навыков. Ваша компания как раз предоставляет такую возможность.» Таким образом вы польстите работодателю, что из множества вариантов выбрали именно его компанию, как наиболее подходящую
  3. Назовите свои сильные качества.
    Смело заявляйте о своих профессиональных качествах, но о личностных упоминать пока рано: «Я целеустремленный человек и всегда довожу начатое дело до конца. На предыдущем рабочем месте на меня всегда можно было положиться, как на ответственного сотрудника. Я люблю и хорошо выполняю свои обязанностиСобеседование на должность администратора
  4. Назовите свои слабые качества.
    Отшучивайтесь, проявляйте гибкость ума, включите логическое мышление, но никогда не выдавайте свои слабые стороны. О них работодателю пока знать рано. Можно ответить так: «Мои недостатки не влияют на мои профессиональные качества
  5. На какую зарплату вы рассчитываете?
    Смело можете называть цифру, на 15% больше вашей предыдущей заработной платы. Если вам предложат немного меньше, вы не расстроитесь, ведь даже такая оплата выше вашей предыдущей
  6. Как долго планируете у нас работать?Собеседование на должность администратораНе ставьте точные рамки. Не говорите: год, два, месяц, неделю. Лучше сказать так: «Чтобы предельно точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо влиться в коллектив, почувствовать атмосферу, царящую там, оценить , поможет ли действительно мне эта работа раскрыться в полной мере
  7. Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты?
    Если конфликты и были, особенно по вине начальства, не говорите о них или не делайте акцент. Возможный вариант ответа: «Я привык(ла) работать в спокойной дружественной атмосфере, где все друг к другу относятся, как к равным и уважают профессиональные качества друг друга
  8. Кем вы видите себя через 5 лет?
    Работодатель оценивает ваше умение ориентироваться в жизни и трезво оценивать свои возможности. Не говорите, что планируете занять его место, даже если это так. Скажите про карьерный рост, но не перегибайте палку
  9. Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы?
    Даже если таковых нет, отвечайте, что есть. Возможно, это именно те знакомые, которые порекомендовали вам данную организацию
  10. Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки?
    Допускается встречный вопрос: «А что, возможна сверхурочная работа или внеплановые смены?» Дальше пусть работодатель выкручивается сам. Но дайте ему понять, что вы можете и будете работать сверх меры, если вам за это заплатят. Не чистым энтузиазмом же питаться
  11. Что вы делаете, чтобы расти как специалист?
    Расскажите о пройденных курсах, стажировках в престижных компаниях, семинарах, книгах. О чем угодно, что способствовало бы вашему росту. Если вы ничем из перечисленного пока не занимались всерьез — соврите, что хотя бы изучаете соответствующую литературу
  12. Где можно получить о вас полную характеристику?
    Повезло тем, кто добровольно ушел с предыдущего места работы, не оставив о себе неприятных воспоминаний. Если были конфликты, или же вас уволили, расскажите, что, например, в вашем бывшем учебном заведении могут все о вас рассказать. Даже допускается назвать людей, к которым конкретно можно обратиться. Этот вариант на случай, если вы недавно закончили учебу и толком поработать еще не успели. Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальством

Собеседование на должность администратора

Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?

Неудобные вопросы — любимая часть всех потенциальных работодателей. Именно по ней они определяют скрытые стороны потенциального сотрудника, о которых он не упомянул в своем резюме.

  • Одним из самых неудобных является вопрос с просьбой рассказать о себе. Люди начинают нервничать и чаще всего рассказывают о своем хобби, взглядах на мироустройство и родственниках. Во избежании конфуза, скажите 3-4 предложения в общих чертах о своих качествах и пару слов о хобби
  • Часто  женщинам задают вопрос о личной жизни, помешает ли она работе. Ведь есть определенная опасность, что женщина может уйти в декрет или больничный. Твердо отвечайте, что не помешает
  • Следующий вопрос — вопрос о достижениях. Не рассказывайте о первом месте на внутришкольных соревнованиях по прыжкам в длину. Навряд ли это относится к вашей нынешней работе. Говорите о том, как выросли в профессиональном плане. Сдержанно, естественно
  • Это может звучать странно, но некоторые работодатели искренне интересуются вашим знаком зодиака. И если он им не понравится, вам укажут на дверь. Глупо, но и такое случается. Не стоит врать при ответе на данный вопрос. Если вам отказали — поблагодарите и молча выйдете из кабинета. Серьезная фирма никогда не будет интересоваться подобными вещами

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?

Собеседование на должность администратора
Job interview.
  • К собеседованию на пост руководителя следует готовиться заранее. Вы должны оставить после себя впечатление знающего и уверенного в себе и своих действиях человека. Выберите подходящий костюм, обязательно следите, чтобы галстук гармонировал с ботинками
  • Хотя сейчас это уже не актуально в повседневной жизни, но деловой этикет диктует свои правила. Если вы женщина — не одевайтесь вульгарно или очень ярко. Выберите сдержанные цвета в одежде, макияже, маникюре
  • Вы должны выглядеть уверенно, спокойно. Проявляйте эмоции в тех ситуациях, в которых это уместно. Жестикулируйте, но не слишком активно. Это говорит о чрезмерной эмоциональности. Всегда давайте закончить фразу, не перебивайте
  • Вам как никому другому важно показать себя с лучшей стороны. Старайтесь проявить как можно больше качеств, которыми должен обладать руководитель. Ваш потенциальный работодатель должен из собеседования с вами понять, что вы надежный человек. Работодатели не выносят критику в свой адрес на этапе собеседования. Это тоже нужно учесть

Собеседование на должность администратора

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Эти вопросы работодатели любят задавать будущим руководителям:

  1. «Расскажите о способах улучшения эффективности работы отдела, которым вы руководили на прошлой должности.» — Даже, если руководитель вы так себе, не спешите об этом заявлять. Вспомните ситуации, в которых вы успешно и с пользой проявляли инициативу. Расскажите о них
  2. «Какие методы мотивации сотрудников вы активно применяете?» — На этот вопрос следует отвечать очень обдуманно. Не спешите говорить про повышение заработной платы. Есть еще другие не менее действенные способы
  3. «Расскажите о вашей самой серьезной ошибке на работе. Какой урок вы для себя из нее извлекли?» — Не отрицайте наличие этой ошибки. Тогда работодатель сразу решит, что вы врете и желаемой должности вам не видать. Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели
  4. Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
  5. На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье

Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж

Собеседование на должность администратора

Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:

  1. «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата. Включите свое творческое мышление в данном вопросе
  2. «Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый. Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно. Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо. Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет
  3. «Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна. Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективно

Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам

Собеседование на должность администратора

Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:

  1. «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
  2. «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
  3. «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя

    Вопросы на собеседовании администратору

Администратор должен уметь разговаривать с людьми и решать возникающие спорные ситуации. Главные его качества: общительность и умение быстро находить верное решение.

Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников.

Собеседование на должность администратора

Вопросы на собеседовании работодателю

Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать. Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов

Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные. Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.

Тест на собеседовании при приеме на работу

Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы.

Тесты бывают двух типов:

  • На проверку профессиональных знаний
  • На проверку общих знаний

Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях. Чтобы подготовиться к такому тесту, подумайте, что у вас на работе получается плохо или не получается вовсе. Почитайте об этом книги или статьи в интернете. Хорошим подспорьем будет семинар или подробный видео курс.

Тест на проверку общих знаний очень похож на обычное школьное тестирование. От вас требуется знание школьных предметов и широкий кругозор. Разумеется, работодатель не будет вам просить решить самые сложные задачи из ЕГЭ, но уровень ваших знаний должен быть соответствующим той должности,которую вы хотите получить.

Собеседование на должность администратора

Как успешно проходить собеседования: советы и отзывы

Чтобы успешно проходить собеседования, выполняйте следующие требования:

  • Ведите себя немного сдержанно, но не скованно
  • Никогда не садитесь нога на ногу и не скрещивайте руки на груди
  • Разговаривайте с работодателем на равных
  • Расскажите о своих лучших качествах, как специалиста
  • Если вопрос работодателя кажется вам слишком личным, по возможности переведите тему или задайте встречный вопрос
  • Следите за своей речью. Произношение должно быть грамотным
  • Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно

Отзывы:

Марина, 31 год, Уфа

Я проходила собеседование в солидной компании на должность бухгалтера. Это было сложно, меня постоянно засыпали каверзными вопросами. Помогло только врожденное чувство собеседника и костюм, как ни странно. На мне в тот день была строгая юбка-карандаш белого цвета, пиджак был более-менее строго кроя, тоже белый. Блузка голубого цвета. Макияж естественный. Все время собеседования, моя будущая работодательница внимательно меня оценивала, мой образ. Судя по тому, что меня взяли сразу после собеседования, ей все понравилось.

Ирина, 24 года, Москва

В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца. Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность. Я бойко отвечала на вопросы, не лила воды». С детства я стеснительная, а в тот момент страх парализовал настолько, что перестала бояться вовсе. Зато потом, после собеседования, обливалась холодным потом. Показала себя уверенной и пришлось на новом месте соответствовать этому мнению о себе. Теперь от стеснительности не осталось и следа.

heaclub.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.