Развитие бизнеса

В последнее время среди бизнесменов стали модными и популярными два слова: прокачать и прокачаться. Причем это не просто слова, а пути развития бизнеса. Слова с виду похожие и можно подумать, что они синонимы. Но на деле слова совсем разные, отражают разный смысл, суть и процессы. Речь идет о базовых  для развития и процветания бизнеса процессах, от понимания протекания которых, зависит его судьба.

По своей сути прокачка и прокачивание — это пути развития бизнеса, причем разнонаправленные, но зависимые друг от друга. Посредством прокачки и прокачивания можно совершенствовать бизнес, делать его лучше, мощнее, сильнее, эффективнее. Бизнес, где постоянно применяется прокачка и прокачивание, приносит  больше денег, чем бизнес, который не развивается.

Первым рассмотрим термин «прокачаться», ибо он первичен относительно термина «прокачать» и поэтому более важен. Можно даже сказать, что с прокачивания все начинается. Прокачаться – это значит погрузиться. Прокачаться бизнесом – это значит погрузиться в него с головой, попробовать его на вкус, окунуться в бизнес, пропитаться им, впустить его в себя.

Новые пути развития бизнеса

В свою очередь прокачать – это процесс, который возможен только после того, как проведено прокачивание. Прокачать – это значит обрести конкретные навыки. Прокачать — это значит получить алгоритмы и методики каких-то конкретных действий, понять, как их правильно осуществлять. Прокачать — это значит отработать применение навыков, алгоритмов и методик на практике.

Есть такое украшение — бусы. По своей структуре — это нитка, либо леска, либо другой их заменитель, на которую нанизан бисер. Так вот, прокачаться — это обзавестись леской или ниткой, а прокачать — это нанизать на них бусины. Если нет нитки или лески, то нанизывать бусины не на что. В свою очередь, если нет бусин, без них нитка и леска будут просто ниткой и леской, но не бусами.

Прокачка и прокачивание – это простые и эффективные пути развития бизнеса, доступные всем

Прокачка и прокачивание – это простые и эффективные пути развития бизнеса, доступные всем. Совместное их применение дает максимальный эффект. Однако на практике многие делают только прокачку, но не делают прокачивание. Получается, что многие обзаводятся бисером, но не обзаводятся леской, чтобы не позволяет в итоге получить бусы.

Почему так происходит? Потому, что нет правильного понимания того, чем именно нужно прокачиваться и что именно нужно прокачивать. Понять это можно только в том случае, если осознать, что в основе всего лежит идея. Любой бизнес в основе какая-то идея. Соответственно, прокачиваться нужно идеей, которая лежит в основе бизнеса, а прокачивать нужно навыки реализации этой идеи.

www.noomarketing.net

Развитие бизнеса — это методы, направленные на рост прибыли от ведения предпренимательской деятельности. Тем, кто давно занимается ведением бизнеса, четко известна одна твердая истина: если не заботится о своем деле сегодня, то завтра его можно потерять. Только благодаря планомерному развитию и работой над самосовершенствованием фирма может выжить в современных рыночных условиях.

 

Говоря про развитие бизнеса, стоит отметить, что финансовый успех возможен только при условии, если есть бизнес план развития. Этот успех определяется возможностью фирмы ответить на следующие вопросы: на каком уровне развития будет находиться бизнес развитие предприятия через пол года или год, и какие доходы будет получать. Надежда на размеренное продвижение по течению, самостоятельное развитие без участия учредителей – чревата последствиями.

 

Наращивание объемов

 

Самым оптимальным и проверенным вариантом продвижения и расширения своего бизнеса есть наращивание объемов, то есть расширение сети торговых точек, производство широкого ассортимента товаров, увеличение и усовершенствование спектра предлагаемых услуг и т. д.

 

Данный вариант выгодный тем, что в процессе расширения бизнеса позволяет задействовать все тех же проверенных специалистов, чьими услугами фирма занималась и раньше. Проверенные мастера хорошо владеют навыками, фирме не придется обращаться к новым специалистам. Но следует учесть, что расходы на новых поставщиков, закупку товаров и рынки сбыта будут неизбежны. Расширять уже начатый бизнес выгодно еще и потому, что, находясь на уверенных стойких позициях определенного коммерческого сегмента, вы уже владеете информацией о рынке, его особенностях и сложностях, что предполагает перспективы развития бизнеса. Новые проблемы развития бизнеса, связанные с наращиванием объемов, уже не будут для вас столь неизвестными и угрожающими. Это говорит о том, что, расширяя собственный бизнес, таким образом, вы сводите к минимуму риск утраты собственных средств.

 

Единственным спорным минусом для фирмы, которая двигается в этом направлении, может быть вопрос однобокости вложения денег, то есть, деятельность только в одном сегменте. Но с другой стороны это является и существенным плюсом, ведь на любом рынке специалисты узкого профиля очень ценятся.

 

Укрупняйте компанию

 

Одним из опасных аспектов рыночной экономики всегда был и остается фактор конкуренции. Кроме того, этот аспект является мощным катализатором развития фирмы, улучшения качества товаров и обслуживания, стремление учредителей фирмы занять определенную нишу на производственном рынке, что предполагает монополизацию и установление цен по собственному желанию. Данный метод развития часто пресекается антимонопольными законами, которые выгодны государству из понятных причин, одной из которых является препятствование компании – монополисту занять безраздельную власть над рынком. Большинство коммерческих фирм стран развитого капитализма уже прошли по пути укрепления своей структуры и повышения доходов методом монополизации.

 

Примерно лет 40 назад в развитых странах хорошо работали два принципа государственной конкурентной политики. Тогда ставка делалась на реальную возможность фирмы занять монопольную позицию на рынке, а не на её размер. Второй принцип заключался в неспособности удержать фирмой монополию в занятой нише долгое время, так как методы развития конкурентов пресекут это лучше и эффективнее, чем государственные меры.

 

На современном этапе развития рынка теория конкурентности не утратила своей значимости, но рассматривается в новом ракурсе. Если раньше негативная оценка монополий исходила из риска безраздельного властвования их над ценами, то сегодня в расчет берутся совершенно иные тенденции. Ведь сильно повышать цены не всегда выгодно для монополии. Учредители понимают, что повышение цен практически всегда чревато последствиями привлечения в нишу конкурентов и ослаблением собственных позиций. С позиции монополиста гораздо разумнее опередить конкуренцию, оставляя цены в пределах доступности для широкого круга потребителей.

Подытожив данную информацию, можем с уверенностью сказать, что более выгодной тактикой развития для фирмы является не стремление к монополизации, а укрепление позиций путем сотрудничества и слияния фирм на взаимовыгодных условиях.
ть несколько форм соединения компаний, одна из которых предполагает образование акционерного общества с общим капиталом и пакетами акций определенной стоимости. В таком случае компании, которые объединяются в акционерное общество, перестают существовать сами по себе юридически, и каждая из них получает права держателя акций. В другом варианте возможно прекращение существования одной или нескольких компаний в качестве юридических лиц с передачей прав управления компании, к которой они присоединяются. Порядок образования акционерных обществ и слияния компаний установлен действующими законодательными актами Российской Федерации.

 

Не инвестируйте в однообразность

 

Некоторые предприниматели допускают серьезную ошибку, инвестируя не малые средства в один и тот же бизнес, однообразную продукцию и услуги. Они не учитывают угрозы изменения конъектуры, условий рынка, потери спроса на производимые товары. Особенно повышается риск, если предприниматель инвестирует не собственные, а привлеченные средства. Так как спрос на производимый товар падает, а обязанности перед кредитором остаются теми же и требуют исполнения.

 

Способ диверсификации капитала, выработанный мировой предпринимательской практикой, призван помочь избежать подобных ситуаций. Пример можно навести на фирмах, занимающихся выпуском мясной продукции. Им рентабельно будет вложить инвестиции в рыбный бизнес. Занимающимся риэлторством компаниям выгодно будет вложиться в строительный и ремонтный бизнес. Фирмы, выпускающие мобильные средства связи параллельно могут заниматься изготовлением сопутствующих товаров: аксессуаров, средств по уходу и т. д.

 

Те, кого привлекает данная стратегия развития бизнеса, вкладывает средства в сопутствующие или противоположные отрасли. Куда вкладывать – решает совет акционеров или совет директоров фирмы, так же это зависит от конкурентоспособности компании. Нужно отметить, что риск потерь капитала существенно снижается, если он вложен в несколько отраслей. Спад спроса одновременно в нескольких отраслях маловероятен при обычном функционировании рынка из одной отрасли в другую, в случае падения спроса в первой. Кроме того, такой способ ведения бизнеса дает возможность инвесторам в экстренном порядке перекачать деньги из одной отрасли в другую в случае падения спроса в первой.

 

Диверсификация капитала существенно повышает шансы выжить компании в экстремальных рыночных условиях, а в отдельных случаях – нарастить обороты производства и, соответственно, доходы.

 

Капитализация доходов

 

Хороший вариант для наращивания финансового статуса – капитализация доходов, которая предполагает ежемесячно (ежегодно, ежеквартально) вносить определенный процент дохода фирмы на банковский депозит. Основная сумма, внесенная на депозит, остается прежней, проценты, которые наросли за некоторое время, можно использовать на свое усмотрение.

 

Можно поступить и следующим образом: заключить договор с банком, который предусматривает включение ежемесячных отчислений в основную сумму вклада. Если в первый месяц вклада проценты вырастали только с изначальной суммы, то во второй – из суммы, которая получается в итоге слияния уже двух сумм: изначальной, и предыдущих процентов. Собственно, в проведении этих операций и заключается суть так называемой капитализации доходов.

 

Доходами от ведения предпринимательской деятельности можно распоряжаться аналогично. Проценты с депозита можно вкладывать в развитие бизнеса, в общем, по наращиванию объёма и по развитию отдельных отраслей. Гарантией быстрого и эффективного развития компании является капитализация доходов, которую необходимо проводить даже на начальных этапах ведения бизнеса.

 

Привлечение дополнительных инвестиций

 

Привлечение инвестиций со стороны – грамотный подход успешных бизнесменов. Даже, если фирма хорошо и стабильно функционирует, приносит удовлетворительную прибыль и не терпит убытков, то все равно привлечение дополнительных средств необходимо в качестве катализатора дальнейшего качественного и надежного развития. Задействование дополнительных ресурсов необходимо в том случае, когда компании едва хватает средств, чтобы удержаться на плаву и не прогреть на рынке, не утратить достигнутый уровень. Не все понимают, что этот уровень, и при всех попытках его сохранить, со временем все равно будет падать, если не вкладывать средства в его развитие. Как правило, это связано с закупками нового оборудования, повышением квалификации работников, изучением новых методов предоставления услуг. Все это требует затрат. Существует несколько способов привлечения средств. В странах, которые могут похвастать высоким уровнем развития экономики и бизнеса, реально эффективно работают три способа, а именно:

 

• кредиты;
• портфельные;
• и прямые инвестиции.

 

Наиболее простым и понятным способом является привлечение кредитных средств под определенные коммерческие проекты. Этот способ имеет свои преимущества, которыми есть профессионально отработанные методы ведения документации, быстрое получение финансовых средств. Так же существенным плюсом есть возможность самостоятельно распоряжаться полученным капиталом, без влияния кредитора. Рабочие расходы для оформления кредитного договора совсем незначительные и регулируются условиями банка – кредитора.

 

Прямые инвестиции. Условия развития бизнеса возможны методом дополнительных эмиссий акций фирмы или же передачи инвестору пакета акций, который был выпущен ранее. Инвесторами могут быть лица, которые ставят цель приумножить доверенные им ресурсы и иметь прибыль путем вложения личных финансов в выгодные активы. Как правило, это юридические лица, которые вкладывают инвестиции в переданные им в управление страховые компании, паевые инвестиционные фонды.

 

Портфельные инвестиции. Сутью данных инвестиций является заинтересовать инвестора в получении им бумаг предприятия – эмитента. Задействование финансовых вложений проводится методом выпуска дополнительных эмиссий ценных бумаг или облигаций, размещение их на фондовых биржах, как в пределах страны, так и за её рубежом. Этот случай предполагает участие нескольких инвесторов одновременно. Им это выгодно, так как вложения каждого из них вполне посильны и не предполагают высокого риска. Следует отметить, что при эмиссии облигаций необходимо вернуть инвестору вложенные средства, при эмиссии акций – не обязательно. При этом оформлять проект инвестиций в самостоятельное юридическое лицо не обязательно.

 

Обеспечение успешной реализации программы инвестиций

 

На современном этапе функционирования биржевых рынков мировой объем инвестиций ежегодно составляет один триллион долларов. Из данной сумы Россия получает не больше 0,3 — 0,5%. В России одной из наиболее выгодных отраслей для инвестиций являются телекоммуникации, хотя она отстает от нефтегазовой отрасли. Так же иностранные инвесторы проявляют интерес к финансированию Интернет – проектов в России. Волна интереса западных инвесторов к российскому рынку вызвана практическим отсутствием отраслей для инвестирования на западе. В западных странах Интернет – проекты стали нерентабельно дорогими, в России же пока еще можно не дорого покупать компании. Высоко оценивается потенциал этой страны из ряда причин, основными из которых являются следующие: в последнее время стремительно увеличивается число пользователей Интернета; огромный процент населения в мире постоянно говорит или владеет русским языком.

 

Как отмечают ведущие предприниматели российского рынка, сам он пока еще не готов к массовому привлечению иностранных вложений. Местные предприниматели не готовы делиться монопольным положением на локальном рынке и контролем над денежными оборотами. Так же наблюдается отсутствие интереса в привлечении чужих инвестиций. Но для качественного воплощения инвестиционного проекта недостаточно располагать одними только финансовыми средствами. Еще нужно:

 

• Иметь грамотную и адаптированную четкую стратегию.
• Высокий коммерческий потенциал.
• Рабочую команду высококвалифицированных специалистов.
• Умение четко просчитывать риски и способность адекватно реагировать на форс – мажорные обстоятельства.
• «Прозрачность» компании для инвесторов в юридическом и финансовом отношении.
• Владение законами инвестиционного рынка, способность адаптироваться к их изменениям.
• Взаимоуважение всех участников финансовых операций, взаимное доверие и владение информацией про их деятельность.

utmagazine.ru

Стратегия интенсивного роста

Стратегии роста напоминают лестницу, где ступеньки поменьше представляют собой меньший риск, но и меньшее развитие. Начинающие предприниматели должны преодолеть самые нижние ступеньки, чтобы постепенно переходить на новые уровни развития. Посмотрите на эти этапы. Каждая стратегия приносит больше возможностей, но и больший риск:

1. Проникновение на рынок. Наименее рискованная стратегия. С её помощью можно продать больше своего продукта. Покажите, как по другому можно использовать ваш продукт, покажите его новые возможности.
2. Развитие рынка. Это следующая ступенька. Найдите способ продать как можно больше продукта на похожий рынок. Или в соседний город/ страну, где о вас ещё не слышали. Специалисты говорят, что крупные компании последнее время полагались на развитие рынка, как основную стратегию роста.
3. Альтернативные каналы. Эта стратегия предполагает поиск клиентов по тем каналам, которые вы не использовали раньше. Например, использование Интернета для продажи ваших товаров/услуг. Или предложение дополнительных товаров. Например, сумка для ноутбука при покупке ноутбука.
4. Новые продукты для новых клиентов. Иногда рыночные условия подсказывают вам, что вам следует создавать новые продукты для новых клиентов. Например, вы продаёте санки. Но в этом году снега не было и не прогнозируют. Вам нужно придумать что-то новое. Предложить что-то актуальное для ваших клиентов. Например, начните производить самокаты. Такую стратегию использовал Apple, когда представил на рынке IPod. Этого продукта не было на рынке, он представлял некоторую альтернативу игровым автоматам. Кроме того, они продавались независимо от компьютеров Apple.

Если вы решаете использовать стратегию интенсивного роста, то вам нужно сначала выбирать какую-то одну ступеньку. И постепенно можете внедрять новые технологии продвижения и расширения. Помните, что каждый шаг приносит риск. Иногда у вас не остаётся другого выхода, кроме как рисковать с новой силой.

Интегративная стратегия роста

Есть три способа применения интегративной стратегии роста:

1. Горизонтальная. Эта стратегия подразумевает покупку компании-конкурента. Этот шаг не только увеличивает вашу компанию, но и устраняет один барьер на пути вашего развития – конкурента.
2. Обратная. Эта стратегия предполагает покупку одного из ваших поставщиков. Это помогает вам лучше контролировать цепочку поставок, быстрее разрабатывать новые продукты и, возможно, уменьшает ваши траты.
3. Продвижения. Эта стратегия направлена на приобретение компаний, которые выступают частью вашей распределительной цепочки. Например, если вы производите одежду, вы могли бы купить несколько розничных магазинов в соседнем городе.

geniusmarketing.me

Долгосрочное развитие бизнеса: типичные ошибки стратега

Плетнёв Андрей специалист по стратегическому управлению «Альфа-проект», агентство стратегического консалтинга

Странный все-таки предмет – стратегия развития бизнеса. Все знают, что такое стратегия, многие даже могут объяснить, что это, но только пока дело не доходит до стратегии именно его предприятия. Мало кто оспаривает утверждение, что наличие стратегии существенно повышает эффективность развития бизнеса, но еще меньше тех, кто действительно использует её как инструмент управления своим бизнесом.

Стратегия, по сути, достаточно простой инструмент всего из 2-х составляющих: это цель, которую вы перед собой ставите, и план действий, по её достижению¹. Но при этом существует устоявшийся стереотип, по которому стратегия, как инструмент управления развитием, относится к уделу избранных, к прерогативе крупного бизнеса, или компаний, работающих в достаточно стабильной рыночной среде.

Мы с уверенностью можем заявить, что стратегия развития есть у каждой компании, которая ведет свою деятельность на рынке: каждый индивидуальный предприниматель точно знает, какие пирожки он печет, кому и почем и будет продавать. И топ-менеджер любой корпорации четко представляет как картину успешного возглавляемого им бизнеса, так и необходимые действия, которые нужно для этого предпринять. Они могут ошибаться, они могут недорабатывать, но то, что по сути называется стратегией, у них есть.

Тем не менее, даже среди крупнейшего бизнеса только 1 из 3 компаний, входящих в ТОП-100 по Сибирскому федеральному округу, говорит о том, что обладает стратегией развития. Остальные искренне считают, что её у компании нет (37% опрошенных), либо называют стратегией подготавливаемый финансовой службой годовой бюджет (29%).

На самом деле стратегии есть у всех исследованных нами компаний, но вот полноценно используют её как инструмент управления развитием своего бизнеса далеко не все. Что им мешает? – Мы выделяем 10 типичных причин, по которым руководители бизнеса не используют полноценно потенциал стратегии как инструмента управления:

1. Стратегия не осознается её носителем.

Стратегия представляет собой неосознанное знание. Проблема встречается, как правило, в малом и микро бизнесе и, по сути, на данном этапе проблемой не является – Предприниматель личным примером может донести правильный образец поведения сотрудникам, а решения принимает интуитивно (а этот инструмент, надо отдать ему должное, работает бесперебойно). Проблема встает, когда обстоятельства (сотрудники, деловые партнеры) вынуждают предпринимателя осознанно транслировать тезисы стратегии. На этом этапе почти неизбежно возникает проблема №2:

2. Стратегия содержит фундаментальные противоречия.

Интуиция не ошибается, а вот разум – регулярно. Формулируя стратегию компании Предприниматель пытается догнать всех зайцев сразу. А стратегия всегда заключается в концентрации ресурсов на ключевых направлениях/задачах бизнеса: быть готовыми в нужном месте в нужное время! Попытка быть лучшими во всём — типичная проблема любого предприятия.

Помните знаменитое триединство: «Мы можем выполнить ваш заказ быстро, качественно и дешево – выберите наиболее предпочтительные 2 пункта». Лучшим во всём быть можно, но не долго – слишком велика цена такой попытки.

Стратегия это выбор своего пути, своего места на рынке. То есть осознанный отказ от имеющихся альтернатив. Не все на это способны…

Сбалансированная стратегия развития в голове лидера – это отлично… если лидер один. Если их больше, то в полный рост встает проблема №3:

3. Стратегия не синхронизирована между носителями

Классический пример – 2, 3 и более соучредителей. И у каждого в голове свои «тараканы». И горе сотрудникам, которые не способны гибко от них уворачиваться. Но кроме отцов-основателей бизнеса существуют еще ключевые сотрудники: сбытовики, производственники, главные бухгалтера и прочие «серые кардиналы» предприятий. И у каждого свое «кино» в голове, свои представления о «правильном бизнесе».

Естественно, что не причесав видение команды под единую гребенку говорить о каком-то целенаправленном развитии неуместно. Проблема решается двояко: либо из всей массы «влиятельных» выделяется ЛИДЕР!, который доходчиво и неоднозначно дает всем понять, куда они могут деть свое мнение, когда оно не совпадает с его правильным. Либо «влиятельным» удается договориться между собой о некоем компромиссном варианте, удовлетворяющем интересы всех участвующих (ну или наиболее значимых из них).

И в том и в другом случае принятое решение должно быть сохранено, если не для потомков, то хотя бы для его периодической актуализации и контроля за исполнением. Но! Результаты договоренностей уже через неделю выветрятся из памяти на 90%, и мы опять возвращаемся к первоначальному состоянию, потому что возникает проблема №4:

4. Стратегия не формализована, не зафиксирована на бумаге.

Посмотрите на договор о поставке туалетной бумаги на сумму 100 рублей – там все указано и все предусмотрено, чтобы поставщик не отвертелся если что… Мы не дадим ему нанести нашей компании непоправимый урон. Мы всегда найдем время тщательно задокументировать все детали наших договоренностей даже в пустяковом контракте с внешними контрагентами. А вот договоренности и установки внутри бизнеса, которые действительно составляют фундамент эффективности его деятельности, документируются редко и с большим трудом.

А стратегия это тот же договор: о целях и ограничениях бизнеса между совладельцами, о способах и результатах развития бизнеса между владельцами и менеджерами… Но нет у нас еще в бизнес среде сложившейся культуры формализации внутренних решений и договоренностей. Но даже если в нашей компании она и присутствует, то зачастую обесценивается проблемой №5:

5. Стратегия недостаточно детализированная (абстрактная, оторванная от реальности)

Велик и могуч русский язык, но и его каждый понимает как хочет, и при слове «косяк» про двери сейчас вспоминают менее 10% опрошенных… Нет числа трактовкам целей развития, сформулированных как «Лидерство на рынке», «Федеральная компания», «Высокая эффективность» и т.п.

Стратегия должна давать сотрудникам четкое и однозначно трактуемое понимание того, как они должны повседневно работать, чтобы соответствовать достижению поставленных перед компанией целей и задач. Формулировка стратегии «Достижение лидерских позиций на рынке путем непрерывного повышения эффективности бизнес-процессов компании» ставит в тупик матерого профессионала, а неподготовленного любителя повергает в пучину депрессии: «И стратегия вроде бы как есть, и звучит красиво и вдохновляюще, но что с нею делать с такою красивою – ума не приложу…»

Причины такой ситуации понятны: здесь, как правило, кроется попытка за общими формулировками («лидерство на рынке») и пространными рекомендациями («стать ёжиками») спрятать и острые углы взаимных недоговоренностей, и политические «прогибы», и банальную профессиональную некомпетентность.

Но даже те редкие группы, успешно добравшиеся до финиша и обмывшие шампанским действительно проработанную, потенциально выигрышную стратегию, зачастую совершают ошибку №6:

6. Стратегия неизвестна сотрудникам («вроде есть у директора»)

В порыве воодушевления от хорошо сделанной работы мы забываем, что самореализуются только прогнозы, широко известные публике. А наша блестящая стратегия так и останется нашей несбыточной мечтой об успехе, если останется только нашей путеводной звездой, а не ляжет на стол к каждому сотруднику. Пусть не к каждому, но ключевые сотрудники, формирующие своим каждодневным трудом добавочную стоимость компании, должны четко знать и цели, которые ставит перед ними компания, и способы их достижения.

А положив свое творение на стол сотрудника, возьмите на себя труд убедиться, что сотрудник:

а). прочитал его (это все-таки не анекдоты, которые все прочитают легко и с удовольствием); и
б). понял, о чем там речь (ибо и смысл анекдотов зачастую ускользает от нашего понимания).

Иначе – здравствуй, проблема №7:

7. Стратегия непонятна сотрудникам.

А с ней и могучая дилемма:

• с одной стороны – необходимость «разжевать» стратегию до уровня понимания каждого значимого сотрудника приводит к резкому росту пухлости описывающего его документа (и здесь 1,5 тысячи страниц не предел)
• с другой стороны известный факт: сотрудники читают документы толще 30 страниц либо под дулом пистолета, либо под угрозой увольнения по статья «пьянство, тунеядство и аморальное поведение».

Выход один: структурируйте документ так, чтобы каждый получил свои 30 страниц и не страницей больше. И разъясняйте, объясняйте, доводите до понимания и осознания. Продавайте стратегию своим сотрудникам, и следите чтобы купили, иначе из нейтральных законопослушных служащих вы можете получить банду противников и саботажников, если сработает проблема №8:

8. Сотрудники не разделяют стратегию («ты работа нас не бойся, мы тебя не тронем»)

Известный факт – трудовой коллектив любого предприятия негативно относится к любой инициативе администрации (даже к росту зарплаты), инстинктивно ожидая от этого подвоха и ухудшения своего положения (и, в общем, имеет на это основания…).

Мы все негативно относимся к переменам в своей жизни, если не мы сами явились их инициаторами. Коллектив никогда не поверит в то, что вы это делаете им во благо и только для их процветания, если только сам не принял непосредственного участия в подготовке ваших стратегических замыслов. Пусть принял участие только формально, для вида и «галочки», но вам уже будет проще с их реализацией.

И здесь под звон фанфар и на волне единения владельце, топ-менеджеров и трудового коллектива, важно не забыть, что суть любого плана, в том числе и стратегического, в его исполнении. И аккуратно обойти грабли №9:

9. Забытая стратегия (придумали и положили в стол)

Старая добрая русская традиция: поговорили и разошлись. Каждый к своему корыту делать тоже, что и вчера, теми же методами, но с тайной надеждой, что всё само по себе образуется.

Все стратегии и планы останутся благими пожеланиями, если их исполнение не будет поддержано системой контроля исполнения и регулярной актуализацией.

Враг развития бизнеса – это «текучка». Хотите, чтобы ваши планы заработали – вытащите сотрудников из «текучки», актуализируйте стоящие перед ним стратегические задачи.

Ваша цель — создание условий и предпосылок для того, чтобы максимально интегрировать решение долгосрочных задач бизнеса в текущую деятельность менеджеров, сделать их неразрывным целым, контроль – естественным, актуализацию планов – регулярной.

Ну и под конец последняя ловушка, с которой мы сталкивались в своей практике, и она стоит особняком от всех остальных:

10. Формальная стратегия.

Если прочие проблемы являются либо недоработками, либо ошибками менеджмента компании, то существование этой ситуации сложно объяснить какой-либо бизнес-логикой: стратегия развития компании задокументирована, согласована со всеми ключевыми участниками, доведена до коллектива предприятия и по её реализации даже пишутся регулярные отчеты, но… Стратегия живет своей жизнью, а предприятие своей. И они друг другу не мешают, представляя собой абсолютно не пересекающиеся процессы.

Кто-то наверху (как правило владельцы бизнеса) решил что у предприятия должна быть какая-то стратегия. Топ-менеджеры с готовность загрузили этой задачей аналитиков и те с радостью «нарисовали» требуемый результат. Производственники великодушно подписались не глядя (ну какой главный инженер найдет время читать 350 страниц этой галиматьи). И теперь все живут счастливо и все при деле: владельцы с топ-менеджерами до срыва голосовых связок обсуждают динамику «стратегических показателей», аналитики строчат отчеты, а производственники счастливы от того, что «верхи» заняты и не мешают им работать… И так, по результатам проведенных нами исследований, живёт 1/3 крупнейших наших компаний. Но тут наука бессильна, и если резервы эффективности их бизнеса позволяют им так «развлекаться», то стоит ли нарушать мир и покой этих «счастливых» людей.

www.marketing.spb.ru

Каждый человек, решив открыть свое дело, руководствуется разными причинами. Одних привлекает финансовая независимость, ведь доход бизнесмена намного больше заработка наемного сотрудника. Других людей больше привлекает независимость, отсутствие начальника, которому на наемной работе пришлось бы отчитываться. Третьих заставляет начать свое дело окружение – если многие друзья уже обзавелись своей компанией, то отставать от них не хочется. Приходится находить свою нишу и начинать работу в сфере предпринимательства.

Конечно, на самом деле причин еще больше, ведь в бизнес сейчас желают пойти очень многие. Но стоит отметить, что далеко не у всех получается добиться на данном поприще успеха. Особенно трудно приходится в первый год работы, когда предприятие еще молодое. Клиентов почти нет, известности на рынке тоже. Успех зависит как от внешних обстоятельств, так и от настроя самого предпринимателя. Его характер, способность противостоять стрессам и быстро адаптироваться в постоянно изменяющихся условиях становятся наиболее важными факторами успеха.

Компании, даже успешно проработав на рынке пару лет, могут закрыться из-за того, что владелец бизнеса не смог собрать под своим началом команду профессионалов, не смог договориться с партнером, не сумел распределить финансы, не определил приоритеты в деятельности фирмы и др. Вот так и получается, что личные качества предпринимателя оказывают на бизнес большое влияние. Бизнесмен может избежать практически всех проблем, если будет обладать следующими качествами характера.

Есть люди, у которых многие полезные для предпринимателя качества присутствуют с рождения. Других природа не наградила столь выдающимися данными, но расстраиваться или ставить крест на своем стремлении открыть бизнес не нужно. Самое главное – правильно определить, какие качества стоит развивать.

Решительность и ответственность бизнесмена

Любой предприниматель должен обладать решительностью. Можно иметь далеко идущие планы, быть сообразительным и умным. Но какой от этого толк, если планы так и останутся на бумаге или в голове из-за нерешительности человека? Любой бизнесмен должен уметь быстро и точно принимать решения. Это качество характера можно назвать базовой характеристикой любого успешного предпринимателя. Изменения в мире происходят очень быстро, и именно решительность позволяет быстро отреагировать на события и принять адекватное решение.

Ответственность – еще одно очень важно для бизнесмена качество. Именно полное принятие ответственности за свои действия помогает начинающим предпринимателям стать успешными бизнесменами. Страх ответственности губит на корню самые перспективные проекты. Необходимо понимать, что с момента открытия компании только владелец предприятия несет отвечает за своих сотрудников и сам бизнес. Каждый должен выбирать сам, что ему ближе – работать на предприятии по найму или стать хозяином бизнеса.

Целеустремленность бизнесмена

Это качество можно смело отнести к базовым. Все самые богатые люди стали успешными потому, что они шли за мечтой, несмотря на то, что на своем пути они часто встречали препятствия, слышали отказы. Целеустремленные люди видят свою цели, падения и потери не останавливают их на своем пути. Развивая целеустремленность, можно сделать занятие бизнесом интересным и прибыльным делом.

Осторожность и дальновидность предпринимателя

Поскольку бизнес – дело рискованное, разумная осторожность приветствуется. Всем известно, что необходимо внимательно читать документы, перед тем, как на них поставить подпись. Решения нужно принимать на «холодную голову». Осторожность и взвешенный подход к решению возникающих проблем позволят сделать жизнь бизнесмена более предсказуемой и комфортной.

Дальновидность также необходимое качество. Она позволяет прогнозировать развитие ситуации, планировать дальнейшие действия на несколько шагов вперед. Внимательный анализ ситуации и правильное понимание происходящих на рынке событий помогают бизнесмену выходить победителем из любой ситуации.

Коммуникабельность, лидерские качества и умение управлять коллективом

Коммуникабельность – важное качество, развивать которое стоит каждому бизнесмену. Наличие связей позволяет сделать жизнь более комфортной, дает возможность установить прочные отношения с партнерами. Сделать это намного проще, если владелец предприятия способен расположить к себе людей, может наладить хорошие отношения с окружающими.

Очень важны лидерские качества, умение вести команду за собой. Лидер всегда действует эффективно, его подчиненные организованы, они точно знают, каких действий от них ждет руководство. Грамотная организация труда сотрудников предприятия – залог высоких результатов в работе компании.

www.kakprosto.ru

1 Развивать стандартны управленческих качеств в бизнесе

Интуиция, эмоции и советы знакомых лучше проверяются в личной жизни, нежели в бизнесе. Поэтому первое, что необходимо начинающему предпринимателю – это повысить свои стандартны организационных качеств в три шага:

1. Стратегическое мышление и холодные расчеты должны быть заложены в качества предпринимателя еще до открытия фирмы. Базовые знания о маркетинговых стратегиях, в которых применяются инструменты продвижения товаров, установки цен, поиск новых клиентов развивают практический образ деятельности. Это как камень вмурованный вмурован в фундамент дома, так и ваша стратегия должна быть готовой, прежде чем построить основу под развитие бизнеса.
2. Запишите свои цели и помните, чтобы они были реальными, они должны измеряться во времена и инвестициях, а так же иметь свою локализацию. Принимая решение на любую тему, думайте о своей первичной цели: данное решение приближает или скорее отдаляет вас от нее. Успех это сумма малых обдуманных решений.
3. Всегда должен находить время для выбора направления, в котором необходимо двигаться. В противном случаи, откуда знать куда стремиться?
4. Ваша стратегия должна содержать систему вознаграждений. Регулярно поощряйте себя за новые даже небольшие достижения, чтобы быть всегда мотивированным.

Тактику повышения собственных стандартов управленческих качеств следует применять ко всем видам стратегий, поэтому она на первом месте. Если уровень стандарта качества управляющего выше чем конкурента вы имеете огромное преимущество. Развивайте самодисциплину и побеждайте своих конкурентов работая над собой. В любых стратегиях важно управлять ресурсами, а ресурсы есть у всех вопрос только в том: как ими управляют? Все четыре выше перечисленные правила заработают, если будет созданный образ управляющего и взаимная поддержка сотрудников по принципу синергии. Помните, сам продукт это еще не все! Фирмы очень часто фокусируются на продукте, мотивируя это старым неактуальным на конкурентном рынке стереотипом: «хороший продукт сам себя защитит». Продукт сам не может сформироваться в отдельности от трех маркетинговых инструментов: сбыта, распространения и цены. Эти элементы взаимные и рождаются лишь вместе, создавая согласованную целостность.

2 Вместе с бизнесом стратегически развивайте его популярность

Как легко вас найти? Мыслите глобально, но действуй локально, начни быть видимым на своей улице, своем районе, городе. Пошаговыми стратегиями расширяйте локальную популярность вашего бизнеса. Используй возможности интернет интересуйтесь геотаргетингом для вашего сайта. Тестируй современные подходы к ведению бизнеса, подружись с Google Analytics, проверяй статистику своего сайта. Помни твоя интернет страница это не просто визитка, но и стратегический инструмент, имеешь только несколько секунд для привлечения клиента, чтобы он решился воспользоваться твоим предложением. Воспринимай визуальное оформление распознавательных элементов как инвестицию в привлечение дополнительных клиентов. Логотип вашей марки не должен быть художественным произведением, его задача донести тематический «месседж» до целевых потребителей. Качественно опешите товары, регулярно обновляйте номенклатуру в прайсах и цены. Максимально заполните контактную информацию, добавьте услугу: «Заказать бесплатный звонок». Проконтролируйте корректность отображения сайта в разных браузерах на различных устройствах (ПК, планшеты, мобильные телефоны). Клиенты встречают ваш бизнес по одежке. Спланируйте небольшой проект по развитию имиджа и локальной популярности предприятия.

3 Только 20% клиентов развивают ваш бизнес

Принцип Парето гласит о диспропорции 80/20, которая показывает, что 80% усилий приносит только 20% клиентов и наоборот эти же 20% принесут бизнесу 80% дохода. Все усилия не могут быть одинаково рассчитаны на всех покупателей: во-первых это нереально, во-вторых это нерентабельно. Присматривайтесь только к своей целевой клиентской группе, то есть к основному рыночному сегменту, к которому направлено ваше предложение. Представь себе рынок в виде торта. Ваша задача вырезать самый красивый кусок рынка собственному бизнесу. Это не значит, что большой кусок — лучший. Задумайтесь, знаете ли вы своих клиентов не только под демографическим профильным углом, а и под психологическим и бихевиоральным. Какой ведут образ жизни ваши потребители, что любят, что ожидают, что их объединяет? Только в этот способ можно найти связывающую нить предложения с интересующей его целевой аудиторией. В своих рекламных слоганах развязывайте проблему клиентуры, управляй языком полезности. Присматривайтесь к своим материалам для продвижения. Доступным ли языком они излагаются. Не забыли ли вы отметить пользу для покупателя. Для клиента важно получить информацию из рекламы: достоверность, опыт, безопасность. Если вы пока плохо знаете своего потребителя, применяй метод удовольствий покупателей. Используйте метод тайного покупателя, то есть человека, который будет проверять качество обслуживания покупателей на фирме по принципу наблюдения. Не ленитесь применять маркетинговые анализы, их преимущества могут быть объективными, которых вы можете упустить. На практике применять маркетинговые инструменты оказывается довольно легко, а результаты вас могут поразить.

4 Стратегия узкой специализации придает доминирующее преимущество бизнесу

Хорошо значит много, но много — это не в целом хорошо. Если вы начинающий предприниматель учитесь конкурировать сначала в узкой отрасли деятельности. Типичные ошибки, которые допускают рестораторы – это слишком большой список блюд в меню и в результате колоссальный хаос на кухне. Клиент долго ожидает свой заказ, после чего получает его в не лучшем качестве. Безусловно, по статистики совершается больше покупок там, где больше выбор, но в первую очередь следует думать о своих деньгах связанных с развитием ассортимента, а так же о барьерах для входа новых инвестиций. Естественно это не значит, что не должен расширять своей деятельности. Просто делайте это постепенно по мере роста возможностей вашего бизнеса. Одна из важнейших проблем это остатки товаров, которые залежались на полках. Чаще всего они приносят убытки, так как нельзя их продать даже по себестоимости. Чем шире ассортимент, тем больше продаж, но и тем больше убыточных остатков. С другой стороны если широкий ассортимент будет иметь недостаточный запас товара, то много клиентов будут недовольны частым отсутствием наличия ранее приобретенного товара. При широком ассортименте сложнее выдержать баланс излишков и недостачи в наличии товаров на полках и складах. Всему свое время будьте последовательны.

5 Не применяйте в бизнес стратегиях ценовые скидки

Джефф Безос руководитель книжного магазина Amazon сказал: «Не беспокоит меня тот, кто предлагает цены на 5% ниже моих цен, меня беспокоит тот, кто может предложить лучший сервис и условия для клиента, чем я». Управляйте бизнесом на более высоком уровне сервиса и качества в сравнении с вашими конкурентами. Не рискуйте низкими ценами, это абсолютно неоправданно. Стратегия соперничества реализована на ценовой конкуренции может сработать только на короткое время ведь всегда может появиться кто-то дешевле. Кроме того существует группа клиентов которые убеждены в том, что дешево – скверного качества или криминального происхождения. Стратегия демпинговой цены скорее принесет убытки бизнесу, чем прибыль. Помните, сегодня люди покупают не продукты, а марки. Решение о покупках это не просто транзакция, а целый процесс, начинающийся на эмоциональном уровне. Товар можно увидеть, потрогать, он имеет физический характер, а бренд рождается в мышлении благодаря соединению воображения и убеждения, возникшие в сознании. Характер бренда – эмоциональный. Подумайте об отличительных чертах своей торговой марки, какую пользу доставляет клиентам ваше предложение. Какой даешь повод, чтобы тебе верить? Не допустите, чтобы это была только низкая цена.

6 Развивайте образ отраслевого эксперта в медиа

Что пишут о вас или вашем бизнесе местные медиа? Узнаваемый ли вы как эксперт в своей области, который дает важные выводы и отраслевые комментарии. Позаботьтесь о своем профессиональном образе в медиах, а так же в интернете. Вы должны сами проявить инициативу, свяжись с традиционной редакцией в вашем регионе и с информационными интернет сайтами. Создайте осознанный свой личный образ эксперта, постройте историю, которая будет для вас серьезным аргументом на поле борьбы за клиента. Сотрудничайте с блогерами. Если в регионе есть продвинутый блогер, который ведет свой блог на тему повязанной с твоим ремеслом, предложите ему сотрудничество. Но только внимание: сперва задумайтесь о том, действительно ли эти действия усиливают ваш образ или просто вы решились на этот шаг, потому что все так делают. Не следуй слепо за трендами, эффективно используй доступные маркетинговые инструменты, особенно новости. Главное помните о цели своей деятельности, о вопросах оговоренных в первом пункте. Не сосредотачивайтесь только на поиске новых клиентов. Поощряйте своих покупателей не низкими ценами, а комфортным эмоциональным состоянием, потому что клиенты любят чувствовать себя в безопасности и быть под опекой. Готовьте свои рекламные бюллетени не только вызывающие желание совершать покупки, а также несущие в себе ценную информацию для клиента. Наблюдайте, как работают крупные сети, подпишитесь на их рассылки. Если решились создать своей марке страницу на Facebook то обновляйте регулярно новостную ленту. Но не стоит спамить одну рекламу, добавляйте ценную информацию для читателей. Присматривайтесь и даже спрашивайте, что интересует клиентов, отвечай на все сообщения комментарии и электронную почту. Это инструменты, поддерживающие твою деятельность, но могут нанести вред при отсутствии должного внимания.

7 Исследуйте стратегические тактики крупных сетей

Вы не можете всегда все знать будьте готовы все время учиться. Все книги о бизнесе каждый час на одну долю теряют свою актуальность. Будь эластичным, реактивно реагируй на рыночные изменения и нововведения. Руководитель компании General Electric сказал: «Если темп изменений что происходят на внешнем поле деятельности фирмы быстрее, чем внутри этой же фирмы – значит, приближается ее конец». Крупные компании имеют огромные рекламные бюджеты, чтобы соответствовать современным рыночным условиям. Конечно, для вас пока это недоступно, но данный факт не освобождает от ответственности подсматривать и перенимать навыки, опыт. Учится практическому бенчмаркетингу лучше у лидеров. Но наблюдение не путайте с копированием. Вы обладаете колоссальными источниками обучающего материала, 10 примеров специально для Вас:

1. Читайте сайт интересные бизнес идеи.
2. Ищи проверенные готовые решения в других отраслях.
3. Ищите информацию в интернете.
4. Посещайте салоны конкурентов в качестве тайного покупателя.
5. Собирайте аукционные материалы.
6. Проводите анкетирование касающиеся мнения клиента.
7. Внедряйте дисконтирование для создания старых клиентов.
8. Сравнивай чужие буклеты со своими и спросите мнение несколько человек, что они думают.
9. Общайтесь с отраслевыми экспертами.
10. Посещайте конференции, выставки, презентации.

В современном мире для вас доступно много возможностей и большинство из них вы можете начать использовать прямо сейчас. Научитесь выявлять возможности для вас. А самое главное действуйте!

businessideas.com.ua