Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Как провести собеседование, если нанимаешь сотрудников в первый раз

Молодым компаниям всегда нужны сотрудники. Но далеко не все начинающие предприниматели могут позволить себе HR-специалиста, который будет отвечать за подбор персонала. Светлана Шапорова, директор РАБОТА.TUT.BY поделилась с командой

Как готовиться к собеседованию?

Готовиться к интервью необходимо не только соискателям. Работодателю, особенно без опыта проведения собеседований, также следует быть во всеоружии.

Старайтесь оставить инструмент под названием «интуиция» на финал. Заранее продумайте, более надежные способы проверки кандидата на соответствие вашим ожиданиям работодателя. Например,


Составьте таблицу для анализа и оценки соискателей. В первую графу поместите требования, которые вы предъявляете к кандидату, во вторую – методы их оценки, в третью – комментарии. Помните, что требования должны быть реальными, а не завышенными.

— Важно составить список обязательных и желательных требований к должности. Чтобы поиски сотрудника увенчались успехом и не длились долгое время, определитесь с оптимальным списком требований, отвечающих позиции. Описывайте задачи, которые являются приоритетными для должности в перспективе 1-2 года, не более, — поясняет Светлана Шапорова.

Как провести собеседование, если нанимаешь сотрудников в первый раз

В качестве методов оценки можете использовать следующие: структурированное интервью (ваши вопросы на собеседовании), профессиональные тесты, отзывы предыдущих работодателей, изучение информации о кандидате в социальных сетях, выполнение тестовых заданий. В графе с комментариями, соответственно, делайте пометки по каждому из кандидатов. Применение такой таблицы на собеседовании поможет вам проанализировать кандидатов и сделать вывод: «Наш человек!» в пользу наиболее подходящего из них.


Для оценки кандидата можно применять профессиональные тесты как перед, так и после собеседования. Если к вакансии есть жесткие требования или вам необходимо сузить воронку кандидатов, тогда уместно применять профессиональные тесты до собеседования. Это послужит входным результативным фильтром, который сэкономит ваше время и время соискателя. Но помните, что использование такого инструмента может отпугнуть некоторых кандидатов.

При размещении вакансии на сайте rabota.tut.by можно воспользоваться библиотекой тестов или предложить свой вариант заданий. Кроме того, вы можете выбрать различные варианты настроек: прохождение теста – обязательное или желательное условие для отклика на вакансию. К примеру, если вы ищете секретаря, до отклика на вакансию, целесообразно предложить претендентам пройти тест на внимательность, грамотность. Если в обязанности вашего бухгалтера входит обязательная отчётность по стандартам МСФО, предложите кандидатам соответствующий тест. Однако без надобности не перегружайте тестами, методиками и дополнительными вопросами процесс подбора сотрудников.

Продумайте, какие вопросы во время собеседования помогут вам понять, насколько кандидат действительно соответствует данной должности. Работал ли он на том оборудовании, на котором ему придется работать; знает ли инструменты и методы, которые ему придется применять; умеет ли работать с конкретными программами.


Подготовьте реальные кейсы из жизни вашей компании и предложите кандидату решить их на собеседовании. Так вы сможете оценить, как кандидат мыслит, умеет ли справляться с подобными кейсами и насколько вам подходят предложенные варианты решений. Таким образом проверите профессиональные компетенции, уровень рационального мышления, стрессоустойчивость и сможете избежать заранее заготовленные социально желательные ответы соискателей.

Методиками на определение личностных качеств без соответствующего образования лучше не увлекаться. Важно помнить, что у каждого теста есть различные варианты интерпретации результатов и ограничения, которые зависят от многих факторов. К примеру, сколько часов накануне спал соискатель, с каким настроением изначально пришел на собеседование, какая погода и так далее.

Составьте список заинтересовавших вас кандидатов, с которыми будете встречаться. Предусмотрите между собеседованиями перерывы в 15-30 минут. За это время вы сможете зафиксировать свои впечатления от предыдущего соискателя и подготовиться к встрече с новым кандидатом. Такие перерывы позволят избежать накладок по времени, если кто-то из соискателей опоздает на собеседование.

Позаботьтесь о подходящем для интервью помещении, предупредите коллег, чтобы не отвлекали вас во время собеседования.

Перед встречей обязательно еще раз прочтите резюме и отметьте пункты, которые хотите уточнить у соискателя во время интервью.


— Соблюдайте установленный вами график собеседований. Цените не только свое время, но и время соискателей. Не заставляйте кандидатов ждать. При встрече вы оцениваете, подходит ли вам соискатель, а он, в свою очередь, решает хочет ли работать в вашей компании. Результаты одного из опросов , который мы провели в этом году, показали, что каждый второй сегодня увольняется по собственному желанию. Не забывайте, что сотрудники и соискатели тоже выбирают работодателя. Помните об уважении к кандидатам. Во время собеседования не разговаривайте по телефону, не проверяйте почту и не пишите писем, — комментирует директор РАБОТА.TUT.BY.

Как провести собеседование, если нанимаешь сотрудников в первый раз

Как проводить собеседование?

Для начала представьтесь. В этом нет ничего страшного, даже если свои имя и должность вы называли ранее. Собеседование — всегда стресс, и соискатель может забыть эту информацию.

Расскажите собеседнику о ходе интервью: его формате, продолжительности, времени для уточняющих вопросов кандидата. Если этапов собеседования несколько, предупредите об этом соискателя. И только после вводной части переходите к вопросам.


Вопросы, которые помогут лучше узнать потенциального сотрудника

Для начала вы можете попросить кандидата рассказать о фактах его профессиональной биографии. Это позволит снять первое волнение соискателя и начать разговор с вами, опираясь на информацию из резюме. Также вы сможете понять, как кандидат подготовился к собеседованию, насколько он мотивирован.

Вопросы о должностных обязанностях, достижениях и профессиональном развитии

Что спрашивать:

  • Какие задачи вы выполняли на предыдущем месте работы?
  • Какими из выполненных задач вы больше всего гордитесь? Почему?
  • Какие профессиональные достижения вы можете отнести к личным, а какие к командным?
  • Какие задачи остались нереализованными? Каких ресурсов не хватило?
  • Были ли ошибки и неудачи в вашей работе? Чему они научили вас?
  • Как, где и чему обучались в этом году? Что из этого применили на практике?

Такие вопросы помогают узнать, какой вклад вносил кандидат в достижение успеха компании. Умение соискателя брать на себя ответственность, анализировать ошибки и извлекать уроки из них. Оценить, кто перед вами: хороший исполнитель или самостоятельный эксперт, потенциальный руководитель.

Вопросы о причинах поиска новой работы

Что спрашивать:

  • Почему вы решили сменить место работы?
  • Как давно появилось подобное желание?

Ответы на такие вопросы могут выявить отношение соискателя к предыдущему работодателю.

Вопросы, о мотивации сотрудника к работе, в том числе именно в вашей компании

Что спрашивать:

  • Какие попытки предпринимали, чтобы изменить не устраивающую вас ситуацию?
  • Расскажите, чего ждете от нового места работы. Что для вас по-настоящему важно?
  • — Что способствует вашей максимальной продуктивности на работе?
  • Что вы знаете о нашей компании и работе в ней? Из каких источников данная информация?
  • С каким типом людей вам проще сработаться и почему?

Вопросы о зарплате

Что спрашивать:

  • Ваши ожидания от заработной платы? На время испытательного срока? На ближайший год? В долгосрочной перспективе?

Более 90% кандидатов, как правило, называют зарплату Net, то есть сумму за вычетом налогов. Более 30% работодателей указывают зарплату Gross . Уточните этот момент, чтобы говорить с соискателем на одном языке цифр, и избежать возможных недомолвок, — рассказывает Светлана Шапорова.

Как провести собеседование, если нанимаешь сотрудников в первый раз

Вопросы об отдыхе

Что спрашивать:

  • Как вы обычно отдыхаете?

Если вам предстоит собеседовать соискателя на должность руководителя, можно задавать вопросы об отдыхе. Они помогают косвенным образом понять, насколько у кандидата соблюден баланс между работой и личной жизнью, трудоголик он или нет, сколько времени будет проводить на работе, как будет управлять своим коллективом. Подобная информация позволит вам выявить личностные качества соискателя, что трудно сделать на обычном структурированном интервью.

Вопросы о хобби

Не нужно утяжелять собеседование вопросами о хобби. Они уместны, скорее, на следующих этапах собеседования и только, если в вашей компании приняты определенные коллективные виды отдыха и спорта. К примеру, каждую пятницу вы всем коллективом поете в караоке или по утрам занимаетесь йогой в офисе. Если претендент не разделяет подобных интересов будущих коллег, ему будет некомфортно и сложно влиться.


Ответы на подобные вопросы позволяют лучше узнать кандидата, предугадать, какие сложности могут возникнуть в ходе работы. Необязательно задавать все приведённые вопросы. Уточняйте у соискателя то, что важно для должности именно в вашей компании. Бывает достаточно 1-2 вопросов. Если вам сложно понять, говорит ли кандидат правду, можно задавать одни и те же вопросы в различных формулировках и интерпретациях. В этом случае вы сможете понять, насколько соискатель искренен, говорит ли он правду.

В данный момент мы наблюдаем тенденцию к более рациональному использованию времени. Если раньше собеседования в большинстве компаний могли длиться 40-90 минут, то сейчас многие работодатели стараются сократить время и оптимизировать процесс собеседований. Если заранее провести хорошую подготовительную работу, то узнать необходимую информацию о соискателе можно и за 20 минут. В большинстве случаев этого времени достаточно.

Не делайте поспешных выводов о том, что первый кандидат, с которым вы проведете собеседование, идеально подходит вам. Перед принятием окончательного решения все же познакомьтесь с несколькими претендентами на должность. Сверьтесь с составленной таблицей, вашим списком обязательных и желательных требований на рассматриваемую позицию.

Темы, которые не стоит затрагивать на собеседовании

  • о планах в отношении личной жизни: замужество, рождение детей*;
  • вопросы религии и вероисповедания;
  • вопросы национальной принадлежности;
  • политические взгляды;
  • сексуальные предпочтения;
  • вопросы, касающиеся здоровья кандидата, если того не требует специфика будущей работы.

— Завершите интервью на положительной ноте. Ответьте на вопросы соискателя. Расскажите, в течение какого времени планируете продолжать поиски сотрудника на данную позицию, как и когда уведомите соискателя о принятом решении по его кандидатуре. Рассматривайте каждое собеседование как один из важных этапов в формировании репутации и образа вашей компании как работодателя, — советует Светлана Шапорова.

Как провести собеседование, если нанимаешь сотрудников в первый раз

*Подобные вопросы часто задают руководители. Можно понять их желание узнать больше о будущем сотруднике. Но помните: причиной отказа в работе могут быть только деловые качества и профессиональные компетенции человека, иные причины отказа, вроде скорого замужества или рождения детей, являются дискриминацией в сфере трудовых правоотношений. Кроме того, никто не гарантирует, что на личные вопросы кандидат ответит максимально честно. А некоторые события в жизни мы и вовсе не можем предугадать.


ВАЖНО! В ТРЕБОВАНИЯХ К ВАКАНСИИ также ЗАПРЕЩЕНО указывать ограничения в зависимости от пола, возраста, места жительства и иных обстоятельств, не связанных с деловыми качествами и спецификой трудовой деятельности (ст. 14 «Запрещение дискриминации в сфере трудовых отношений» Трудового кодекса Республика Беларусь).

Источник: jobs.tut.by

Преуспевание компании напрямую зависит от того, какие люди в ней работают. Без хорошей, сплоченной команды работа не будет продуктивной.

Умение правильно подбирать персонал — важный навык. Не поленитесь потратить достаточно времени на поиск подходящих людей, чтобы позже не тратить месяцы, а то и годы на исправление ошибок.

В статье поговорим о том, как провести собеседование при приеме на работу, чтобы найти того, кто вам нужен на самом деле.

Содержание:

  1. Как проводить собеседование — этап подготовки.
  2. Как грамотно проводить собеседование — составляем список вопросов.
  3. Правила проведения собеседования при приеме на работу.

Как проводить собеседование — этап подготовки

Сколько резюме приходит к вам на электронную почту? 100-200? Или больше? Ваша задача — среди множества написавших, выбрать самых лучших кандидатов и пригласить их на собеседование.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Собеседование — метод оценивания соискателей.

Как долго вы к нему готовитесь? Тратите ли вы несколько часов, чтобы рассмотреть резюме, написать план и отточить вопросы? Или же подготовка начинается, когда претендент на должность уже на пороге?

Хотите понять, как правильно провести собеседование? Хотите стать мастером по отбору персонала? Тогда готовьтесь к нему заранее! Итак, вот что нужно сделать:

1. Четко определите для себя критерии отбора будущих сотрудников.

В случае новой вакансии у вас есть превосходный шанс создать образ идеального работника. Опишите его. Какие у него черты характера? Что человек должен уметь делать? Что за требования вы ему предъявите?

Если должность уже существовала, проанализируйте, что вам нравилось в работнике, который ее занимал, что бы вы хотели изменить. К примеру, старый сотрудник делал все медленно, не успевая в срок. Добавьте коррективы к требованиям к кандидату: соискатель должен обладать расторопностью.

2. Изучить резюме стоит заранее. Читать резюме прямо во время беседы — плохое решение. Вы не только тратите свое драгоценное время и задерживаете человека, но и рискуете упустить из поля зрения многие значимые моменты.

3. Пригласите на собеседование людей, чьи резюме больше всего подошли под критерии оценки. Назначьте дату и время.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

4. Продумайте ряд вопросов: что будете спрашивать у кандидата при проведении интервью? Опирайтесь на список качеств и умений, которые нужны для данной должности.

5. Позаботьтесь о благоприятной обстановке. Помещение должно быть отдельным, хорошо проветренным. Беседа пройдет продуктивнее, если никто не будет мешать, заглядывая в дверь или звоня по телефону.

Как грамотно проводить собеседование — составляем список вопросов

Правильно задавать вопросы тоже нужно уметь.  Старайтесь спрашивать так, чтобы у человека не было желания отвечать кратко «да» или «нет». Чем более развернутые ответы, тем проще оценить речь будущего сотрудника, тем проще понять, что за человек перед вами.

Итак, все вопросы можно условно разделить на 4 группы:

1. Зачем вы здесь?

Какова цель визита? Почему выбрали именно нашу организацию и эту должность?  Ответы могут вас удивить.

2. Что вы можете сделать для нас?

Какую пользу принесете компании?

В ходе беседы человек расскажет о своих способностях, образовании, опыте, об обязанностях на старом месте работы.

Выясните, что стало причиной ухода с прошлого места работы, не нарушал ли соискатель установленные правила.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

3. Что вы за человек?

Серия вопросов о качествах личности, умении общаться, решать разные задачи.  

  • Каких высот достиг соискатель на прошлом месте работы? Как проявлял лучшие качества?
  •  С какими проблемами сталкивался претендент на должность и как находил выход из сложного положение?
  •  Стрессоустойчив ли кандидат?
  • Легко ли человеку вливаться в новый коллектив. Коммуникабелен ли он?
  • Умеет ли соискатель брать на себя инициативу или больше предпочитает, чтобы им управляли?
  • Медлителен ли он или, наоборот, всё делает быстро?
  • Готов ли соискатель обучаться новому? Не пугают ли перемены?

Вам предстоит выбрать такого человека, сотрудничество с которым будет комфортным на протяжении месяцев, а то и лет.

4. Можем ли мы вас себе позволить?

Возможно, в ходе беседы вы поймете, что запросы у кандидата по заработной плате или графику совсем не совпадают с тем, что вы готовы ему предложить.

Попробуйте обговорить другие преимущества, если человек понравился: это может быть личный кабинет, полный соц. пакет, компенсация затрат на отпуск и лечение, личный водитель и т.д.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Правила проведения собеседования при приеме на работу

Правила проведения собеседования включают в себя несколько этапов:

1. Обеспечьте кандидату теплый прием. Говорите дружелюбно и искренне, чтобы человек перестал волноваться и расслабился. Уместно будет задать вопросы о погоде, о том, как далеко живет соискатель и, как долго добирался.

Вкратце расскажите об организации, должностных обязанностях вакансии, условиях работы. Не давайте невыполнимых обещаний.

2. Проведите интервью по заранее намеченному плану, анкете. Старайтесь больше слушать, а говорит пусть кандидат.

Ведите записи по ходу беседы.  Если претендентов на должность несколько, то вы рискуете многое забыть или перепутать.

Смотрите на реакцию человека. К примеру, если вы интересуетесь причиной увольнения с прошлого места работы, а кандидат начинает заметно нервничать, отметьте это.

3. После анкетирования попросите кандидата рассказать о себе, о своих достоинствах и недостатках, о чертах характера, об опыте. В ходе беседы вы увидите, насколько хорошо человек умеет презентовать себя.

4. Позвольте претенденту задать все интересующие вопросы. Расскажите, когда будет принято решение о принятии на работу и о том, как ему об этом сообщат.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Итак, вы узнали, как провести собеседование с кандидатом. Но это еще только полдела.  Определить, является ли соискатель тем, за кого себя выдает, поможет изучение его рекомендаций и подлинности документов.

Несколько источников, которые помогут проверить человека:

  • Учебное заведение, которое окончил соискатель. Свяжитесь с сотрудником отдела кадров, секретарем или с вышестоящими органами. Узнайте, правда ли человек имеет диплом об образовании, и как он учился.
  • Бывший начальник и коллеги. Свяжитесь с сотрудниками организации, где работал человек. Кто, если не они, расскажут вам о достоинствах и недостатках будущего сотрудника.
  •  Интернет. Введите имя человека в поисковик, поищите его в соц. сетях. Можете добавить название фирмы, в которой работал соискатель. Никогда не знаешь, на какие интересные факты можно нарваться!

В статье мы обсудили, как правильно провести собеседование с кандидатом так, чтобы найти именно вашего человека. Ведь хорошие сотрудники — сердце и мотор успешной команды!

Актуально? Тогда дайте знать об этом, поставив лайк или плюс в комментариях.

Желаем вам лучших сотрудников!

С уважением, Sell Skill.

Источник: sellskill.ru

1. Основа собеседования – правильный настрой

  • «Молодость – недостаток, который, к сожалению, очень быстро проходит», поэтому надо цените период, когда чего-то не знаешь или не умеешь (как бы глупо это ни звучало).
  • Помните: ваша задача – объективно оценить кандидата, а не самоутвердиться. После собеседования рекрутер должен ответить себе на 3 вопроса: «Может ли соискатель выполнять эту работу? Хочет ли он выполнять эту работу? Какие риски (материальные, организационные, управленческие) понесет компания, если конкретно этот соискатель станет работником?». Постарайтесь отодвинуть на последний план вопросы «Как я выгляжу со стороны?», «А что он обо мне подумает?».
  • Собеседование – не война, тут нет победителей или проигравших. Это деловые переговоры, и стороны либо приходят к соглашению о взаимовыгодном сотрудничестве, либо нет.
  • Руководитель наделил вас полномочиями проводить собеседования с кандидатами. Если соискатель ведет себя агрессивно (бывает и такое), просто представьте, что за спиной сидит руководитель или директор, это добавляет уверенности.
  • Уважайте кандидата, его точку зрения, его мнения. Даже если правила компании расходятся с опытом данного соискателя – вы все равно должны уважать кандидата.
  • Чем больше опытных кандидатов вы прособеседуете, тем быстрее вырастете профессионально: оттачивайте мастерство диалога, учитесь задавать вопросы и анализировать ответы. Единственный путь стать профессионалом – оценивать непростых кандидатов.
  • Собеседование с опытным кандидатом – это погружение в новую профессию, это лайт-версия обучения. Поверьте – за час собеседования с профессионалом вы получите намного больше информации, чем могли бы почерпнуть из статей и книг.
  • Собеседование – это не экзамен, не финальная точка. Это лишь этап. Даже если вы его провалите – будет материал для улучшения следующего собеседования.

2. Уделите пристальное внимание подготовке собеседования

  • Изучите кадровую заявку (или требования к вакансии) и должностную инструкцию. Вы должны владеть полной информацией о вакансии: от ежедневных задач до параметров начисления премии.
  • Обсудите с руководителем (инициатором подбора) принципиальные аспекты вакансии. Какого человека он хочет видеть на этом месте? Как будет оценивать, что этот кандидат нам подходит или нет.
  • Если в вашей компании нет профиля компетенций для этой должности, то надо составить список знаний-умений-навыков, которые будете оценивать (например, навык работы с оборудованием, умение работать с налоговой отчетностью, способность структурировать большие объемы информации, опыт запуска проектов и пр.).
  • Составьте список основных вопросов (кейсов) для оценки компетенций (при необходимости – попросить помощи у руководителя).
  • Разработайте и распечатайте бланк для записи ответов – это экономит время и структурирует информацию о кандидате.
  • Изучите резюме кандидата, составьте список уточняющих вопросов.
  • Назначьте собеседование после кандидатов с меньшим опытом (после общения с другими претендентами, вы уже будете знать ответы на типичные вопросы соискателей, будете знать, на что обращать внимание, это добавляет уверенности).
  • Поставьте в комнате для собеседований бутылочку воды (если начнете нервничать – медленными маленькими глотками выпейте воды).
  • Возьмите на собеседование карандаш. По закону подлости – ручка перестанет писать в самый неподходящий момент, карандаш в этом плане надежнее.

3. Контролируйте ход проведения собеседования

  • В начале собеседования, после знакомства, честно скажите, что волнуетесь, потому что еще ни разу не общались с кандидатом с таким внушительным опытом. Обозначьте цель встречи: конечно, вы не можете оценить профессионализм соискателя, задача рекрутера – познакомиться и составить общее мнение, передать информацию руководителю. Этим вы снимаете тревогу и у себя, и у кандидата (да, он тоже волнуется).
  • Контролируйте время – собеседование с интересным человеком действительно может затянуться, но разговор больше часа уже непродуктивен.
  • Будьте в диалоге с кандидатом, не превращайте собеседование в монолог (как со своей стороны, так и со стороны кандидата). Если соискатель углубился в ответ (или в воспоминания) – вежливо попросите рассказать о результате, сославшись на ограниченность во времени.
  • Во время беседы спрашивайте себя: достигаю ли я цели собеседования, формируется ли у меня мнение о кандидате?
  • Помните: вы – лицо компании, по вам сформируется представление о компании, поэтому будьте вежливы и тактичны, не поддавайтесь на провокации, следите за своими эмоциями. Начинайте говорить через паузу.
  • Если для оценки кандидата необходимо использовать стресс-вопросы («За какую сумму вы готовы сдать конкурентам клиентскую базу своей компании?» или «Плохо выглядите. От чего лечитесь?» и т. п.), то обязательно извинитесь после ответа кандидата. Объясните, что это была необходимая проверка, и вы приносите извинения за доставленные неудобства.
  • Следите за своим тоном (он должен быть деловым, не допускайте заискивания или высокомерия), контролируйте темп речи (найдите оптимальный ритм, не тараторьте), следите за положением тела (будьте собранным, держите спину ровно, не сутультесь, но и не разваливайтесь на стуле).
  • Записывайте ответы кандидата в бланк (делайте пометки на резюме). Лучше короткий карандаш, чем длинная память.
  • Используйте рассказ кандидата и его ответы для кейсов будущих собеседований.
  • Если что-то из сказанного соискателем вам не понятно – спрашивайте и переспрашивайте, это нормально. Тем более, что опытный кандидат должен уметь рассказывать сложные вещи простым языком.

4. Что делать после собеседования

  • Обязательно поблагодарите кандидата за уделенное время. Можно отметить какие-то моменты, которые вы не знали до общения с ним.
  • По тому, как соискатель вел себя на собеседовании с неопытным рекрутером, можно сделать предварительные выводы о нем как о руководителе, как о наставнике (смог ли он выдержать спокойный тон), а также о том, способен ли кандидат принимать правила и условия компании.
  • Никогда не делайте выводов о кандидате во время собеседования, для этого следует спокойно после интервью перечитать записи, сопоставить факты. Иногда эффект ореола мешает делать объективные выводы. Поэтому представьте, что ответы дает не седовласый мужчина, а самый молодой из кандидатов;
  • Держите контакт с соискателем, своевременно давайте обратную связь. Если отказали – звоните сразу. Если руководитель пока не выбрал финалиста – все равно позвоните и расскажите об этом. Профессиональный рекрутер – человек, который умеет устанавливать и поддерживать большое количество контактов, а проявляется это в таких мелочах, как поддерживающие звонки.

Сложность профессии рекрутера заключается в том, что основным инструментом работы является он сам, его личность. Единственный способ оттачивать мастерство подборщика – последовательная и глубокая работа над собой. Только она позволит правильно выстраивать отношения с кандидатом и делать объективные выводы.

Фото: freeimages.com

Источник: www.e-xecutive.ru

Примеры профессиональных вопросов

Для начала можно попросить соискателя коротко рассказать о себе. Просто чтобы понять, как он формулирует мысли и понятно ли их излагает, что в своей биографии считает важным, чем гордится, а о чем старается не вспоминать.

Затем можно переходить к вопросам профессионального характера. Они могут касаться сугубо специализированных знаний и навыков, общих деловых качеств, соответствия человека особенностям коллектива и корпоративной культуры организации.

  • «Расскажите о своей работе в предыдущих компаниях (если интересует определенная, ее название можно уточнить). Какие проекты Вам удалось реализовать? Какие сложности в процессе возникали, как Вы их решали?»
  • «Какое программное обеспечение Вы применяете – и почему именно его, каковы преимущества?»
  • «Давайте перейдем на некоторое время на английский язык». Это лучший способ проверить уровень владения английским, если его хорошо знает сам интервьюер.
  • «Представьте, что в процессе работы у Вас возникла сложная ситуация (важно описать в деталях какую-то трудную производственную задачу). Как Вы будете ее решать?»
  • «Как Вы относитесь к (назовите устаревшие и новые подходы к выполнению определенных обязанностей). Почему?»
  • «Что нового Вы привносили в свою работу? Как повышали ее эффективность?»
  • «Может ли кто-то из бывших коллег и руководителей дать рекомендации относительно Вашей кандидатуры?»
  • «Расскажите о своих профессиональных целях на ближайший год. Как Вы планируете их достигать?»
  • «Что заинтересовало Вас в нашей вакансии?» (это позволяет оценить, искренне ли человек хочет попасть к вам на работу, и что именно ему нравится).
  • «Каковы Ваши ожидания по зарплате?»
  • «Есть ли у Вас возможность задерживаться на работе в случае возникновения непредвиденных обстоятельств?»
  • «Возникали ли у Вас конфликты с коллегами или начальством? Кто был в них виноват? Как Вы их решали?»
  • «Расскажите о самой большой своей ошибке в работе. По какой причине это произошло, как Вы выходили из ситуации?»
  • «Считаете ли Вы себя ответственным (целеустремленным, креативным, исполнительным и пр.) человеком? Приведите примеры из практики, подтверждающие это»
  • «Как Вы считаете, почему люди не готовы работать над своими ошибками (приходить на работу вовремя, предлагать новые идеи по совершенствованию рабочих процессов)?». Отвечая на такие вопросы, человек вроде бы говорит в общем, но на самом деле, скорее всего, – про себя.
  • «Какие качества Вы ценили, а что, наоборот, не любили в своих бывших коллегах?»
  • «Опишите идеальное в Вашем понимании место работы»
  • «Какими чертами, на Ваш взгляд, обладает идеальный руководитель?»
  • «Почему Вы ушли с предыдущей работы?»

Слушая ответы соискателя, важно:

  • Обращать внимание не только на слова, но и на жесты, мимику, тон. Если что-то настораживает, желательно задавать дополнительные вопросы.
  • Делать заметки – невозможно запомнить все, что расскажет человек, а записи помогут принять правильное решение после окончания интервью.

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Источник: EvriKak.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector