Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.
Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение
Не забудьте про основные требования к КП
Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:
- захватывающий внимание заголовок;
- оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
- обоснование выгод для потенциального клиента;
- призыв к действию и информация о контактах;
- использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.
Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:
- подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
- неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
- сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
- эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
- фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.
Особенности КП «К вашим услугам»
Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.
- Цель предложения:
- если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
- для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
- Целевая аудитория: коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
- Стиль КП: деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
- Дополнительные моменты:
- важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
- отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
- четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.
Примеры текстов коммерческих предложений
В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание охранных услуг .doc
Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание транспортных услуг .doc
Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание юридических услуг .doc
Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание строительных услуг .doc
Источник: assistentus.ru
Порядок составления КП на выполнение работ
Коммерческое предложение на выполнение работ, в том числе строительных (хотя возможны любые варианты), представляет собой официальный документ, дающий получателю право настаивать на оказании ему услуг в соответствии с перечисленными в письме условиями.
Важно: хотя мало кто из адресатов станет использовать коммерческое предложение как доказательство в суде, требуя заставить ответчика-отправителя провести работы, например по строительству, в соответствии с ранее данными в письме обещаниями, увлекаться ими всё же не стоит. Лучше дать потенциальному партнёру дополнительные гарантии при личных переговорах, а при написании документа ограничиться легко исполнимыми и не обременительными для отправителя предложениями.
Чётких требований к оформлению КП на выполнение работ, как и унифицированного бланка документа, не существует. Создание письма-оферты сродни написанию скрипта продаж по телефону — это в большей степени творческий, чем деловой процесс. Отправитель может использовать собственный шаблон, оригинальные узоры и логотип для оформления и даже, если есть возможность, уникальные шрифты — всё зависит от финансовых возможностей строительной компании и целесообразности затрат. Если коммерческие предложения рассылаются раз в несколько месяцев, смысла нанимать профессионального дизайнера нет — израсходованные на оплату его услуг деньги вряд ли окупятся.
То же касается и текста. Если коммерческое предложение на выполнение работ в строительной или иных сферах ориентировано на заключение крупной сделки (тогда оно по умолчанию «горячее»), следует нанять хорошего писателя, маркетолога или даже команду специалистов; в противном случае с задачей неплохо справится и менеджер компании.
Структура коммерческого предложения на выполнение работ должна включать следующие блоки:
- «Шапка». Состоит из наименования строительной компании, логотипа, если он есть, и дополнительных элементов оформления.
- Заголовок, визуально отделённый от основного текста. Обычно это просто «Коммерческое предложение», «Предложение о проведении работ» и так далее — здесь можно обойтись без творчества.
- Приветствие. Если коммерческое предложение «тёплое», оно может быть адресовано непосредственно руководителю предприятия или всему персоналу компании. Для «холодных» рассылок следует использовать более общие формулировки: «Дорогие друзья!», «Уважаемые сотрудники!» и другие допустимые в деловом обиходе варианты.
- Слоган. Этот блок можно опустить, однако он добавляет письму уникальности. К примеру, коммерческое предложение, уверяющее читателя: «Наш кирпич — ваша улыбка!» — привлекает больше внимания, чем стандартное деловое письмо.
- Суть предложения. В этом блоке, желательно в виде таблицы, следует перечислить виды производимых работ и дополнительных услуг (например, консультации по составлению формы М-29 в строительстве), их стоимость, дисконтные программы и другие привлекательные предложения. Не стоит увлекаться, давая заведомо невыполнимые обещания: это или отпугнёт потенциального заказчика, или в дальнейшем может послужить основанием для разбирательств в зале суда.
- Заключение с призывом к действию. Читателю можно предложить позвонить по телефону, отправить письмо на виртуальный почтовый ящик, оставить заявку на сайте строительной компании или связаться с отправителем любым другим удобным способом.
- Благодарность за внимание и традиционная формула «С уважением…». То и другое — проявления вежливости, а потому игнорировать этот блок не рекомендуется.
- Подпись руководителя, опционально — дата составления коммерческого предложения на выполнение работ и контакты организации. К последним относятся номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на страницы в социальных сетях и мессенджерах и другие доступные отправителю способы связи.
Готовую оферту можно, особенно если это «тёплое» письмо, заверить «живой» подписью и оттиском печати предприятия или, если документ предназначен для массовой рассылки, использовать копии подписи и оттиска.
Образец коммерческого предложения на выполнение работ
Подводим итоги
Коммерческое предложение на выполнение строительных или любых других видов работ составляется, когда нужно привлечь внимание потенциального контрагента или найти новых клиентов. Письма бывают «тёплыми», рассчитанными на конкретных получателей, и «холодными» — для массовой рассылки. Текст документа должен быть грамотно написан и содержать исключительно достоверные данные.
Коммерческое предложение состоит из основных блоков: «шапки», заголовка, приветствия, основной части, заключения и контактных данных отправителя. Информация о видах и стоимости производимых работ должна быть хорошо структурирована: это облегчает восприятие, а следовательно, повышает шансы отправителя на заключение выгодной сделки.
Источник: uvolsya.ru
Что такое коммерческое предложение?
Прежде всего это документ, где в лаконичной форме преподносится максимальный объем информации о товарах или услугах, предлагаемых компанией. Коммерческие предложения призваны не только создать положительное впечатление у потенциальных клиентов о предмете предложения, но и сподвигнуть их на совершение покупки или оформление заказа, тем самым повышая уровень продаж. Стоит отметить, что это самый доступный и бюджетный способ рассказать о новинках целевой аудитории, но чтобы он сработал, придется приложить немало усилий. И чем выше конкуренция в занимаемом компанией сегменте рынка, тем серьезнее следует подходить к созданию коммерческих предложений. Лучше всего в этом случае обратиться к профессионалам.
Классификация КП предполагает два основных типа документов:
- Индивидуальное коммерческое предложение имеет конкретного адресата, оно составляется для определенного клиента с учетом специфики его деятельности, уровня доходов, объемов потребления предлагаемого продукта или услуги и так далее.
- Массовое коммерческое предложение рассылается нескольким адресатам, объединенным по каким-то отдельным признакам, оно обезличено и не ориентировано на потребности отдельной компании.
Как заинтересовать руководство строительной компании
Строительная отрасль ориентирована на широкий диапазон услуг. Это могут быть грузоперевозки, поставки инертных и отделочных материалов, аренда спецтехники, юридические и инженерные услуги. Каждое из этих направлений предполагает высокую конкуренцию, и необходимо составить действительно выгодное коммерческое предложение на выполнение строительных работ (образец легко найти в Интернете), чтобы быть замеченным в ежедневном потоке рассылок. Особенно если строительная компания не рассматривает в данный момент вашу услугу как актуальную.
Что можно сделать, чтобы как можно заметнее заявить о себе
Стоит тщательно исследовать ценовые политики своих конкурентов и предложить стоимость немного ниже, чем действующий ценовой порог. Не нужно сильно занижать цену, так как это может вызвать подозрение у клиента, а конкуренты обвинят вас в демпинге.
Если есть возможность, постарайтесь вручить бумаги при личной встрече. Обязательно укажите в самом документе или озвучьте устно список наиболее престижных объектов, построенных при вашем непосредственном участии.
Чтобы не быть голословным, не стесняйтесь предъявлять потенциальному клиенту рекомендательные письма и отзывы о вашей работе от других строительных компаний.
Каждый товар и услуга должны быть оценены, формирование цены должно быть максимально понятным и прозрачным. Однако об НДС можно упомянуть в конце текста, а сами ценники выставить без налога на добавленную стоимость.
Например, документ может быть таким:
Скачать
Источник: clubtk.ru
Коммерческое предложение на строительство коммерческой недвижимости
Наша компания осуществляет строительство зданий с различными техническими параметрами и целевым предназначением. А также оказывает услуги по ремонту и реконструкции помещений.
Организация реконструктивных и ремонтных работ подразумевает реализацию совокупности мероприятий, вносящих изменения в функционально-технические свойства и эстетику сооружения. Это нейтрализация изношенного либо размещение дополнительного оборудования, переоснащение, упрочнение старых каркасов, процедуры, повышающие энергетические свойства, переоборудование или изменение этажности, параметров посредством пристройки помещений. В этом задействуются имеющиеся конструкционные особенности (перекрытия, опоры, перегородки и прочее), а также лестничные пролеты и несущие стены.
Что мы можем предложить
У нас можно заказать:
* строительство зданий и сооружений под ключ (в том числе, реконструкцию, ремонт и возведение промышленных строений, магазинов, складов, торговых, спортивных и бизнес-центров, жилых домов и т.д.);
* строительство объектов инфраструктуры, а также ремонтные и реконструктивные работы в отношении них;
* строительство административных объектов и их восстановление.
Базовая цель таких работ — повышение уровня бытового или рабочего комфорта, классности сервиса, динамика классифицирования выпускаемого товаров и оказываемых услуг, расширение функционального предназначения модернизируемого объекта.
Если вам требуются качественные услуги ремонта/реконструкции/строительства из монолитного или сборного железобетона — вы всегда можете обратиться к нам. У нас работают только высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы в сфере строительства. Мы работаем исключительно на основе заключаемых с контрагентами соглашений с соответствующими юридическими гарантиями — в рамках правового поля. И соблюдаем все предусмотренные договорами условия сотрудничества.
Как оформить заявку
Точные цены на услуги и детализированную информацию по нашему коммерческому предложению могут предоставить наши менеджеры в телефонном или ином удобном для вас режиме. Принимаем заказы для работы в нашем городе и пригороде. Для оформления заявки обратитесь к нам по контактному телефону или через обратную связь. Также вы можете оставить заявку посредством электронного почтового сервиса.
Источник: oformitely.ru