Какие вопросы можно задавать на собеседовании работодателю

Собеседование – это процесс, в результате которого работодатель подбирает себе работника, а работник определяет, подходят ли ему данный работодатель и условия труда. То есть, собеседование – это всегда процесс двухсторонний. Поэтому вопросы задает не только работодатель, но и работник. О том, какие вопросы задать работодателю на собеседовании, нужно подумать заранее.

Структура собеседования

Правильно выстроенная беседа всегда разделена на несколько этапов, поочередно сменяющих друг друга. Структуру собеседования каждая организация прорабатывает и выстраивает индивидуально. В общих чертах она имеет следующий вид:

Вводная часть. Она предназначена для налаживания контакта, расположения к себе собеседника. Здесь задаются вопросы общего характера: «Как добрались?», «Легко нас нашли?» и т.д.

Краткое представление компании и описание вакансии. В этой части рекрутер (лицо, которое проводит собеседование) кратко описывает организацию и вакансию, на которую претендует кандидат.
Основная часть. В этой части рекрутер задает кандидату вопросы профессионального свойства. Так выясняется, какими личными и профессиональными качествами обладает кандидат, насколько он будет успешен на рассматриваемой вакансии. То есть рекрутер проводит углубленную оценку кандидата.
Вопросы кандидата. После того, как рекрутер узнал все, что его интересовало, он предлагает кандидату задать интересующие его вопросы. О том, что нужно задавать работодателю на собеседовании, надо позаботиться заранее.
Завершение встречи. На этом этапе происходит уточнение сроков, когда кандидату будет дан ответ, или озвучивается, когда будет второй этап собеседования. Если решение о приеме принято, то выдается список документов, необходимых для оформления на работу.

Обязан ли претендент на должность задавать вопросы?

Формально, конечно, не обязан. Но необходимо понимать: когда кандидат спрашивает что-либо, собеседование продолжается, а значит, продолжается оценка поведения. То есть его будут оценивать в том числе и по наличию этих вопросов, и по их содержанию.

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю? Абсолютно разные, но главное – показывающие заинтересованность кандидата в компании и вакансии. Чтобы придумать их заранее, желательно перед собеседованием собрать информацию о компании. Тогда на основе имеющихся данных можно сформулировать вопросы грамотно и обстоятельно.

Блоки вопросов

Все вопросы к работодателю на собеседовании, которые кандидат может задать, делятся на несколько блоков. Не обязательно спрашивать из каждого блока. Достаточно выбрать 2-3 блока и задать из них 4-5 вопросов. Блоки подразделяются на несколько категорий:

О должностных обязанностях. Если кандидат искренне заинтересован в работе, то в первую очередь это должны быть вопросы относительно будущих трудовых функций и задач: уточнение деталей, выяснение непонятных моментов, уточнение границ влияния и т.д. Например: «Кто будет моим непосредственным начальником?», «Сколько человек будут работать со мной в комнате?», «Предусмотрена ли на должности материальная ответственность?», «Можно ли мне будет носить длинные волосы?» и т.д.
О компании. С одной стороны вы можете уточнить информацию о компании: «Сколько у компании клиентов?», «Каков годовой оборот?», «Сколько человек работает?», «Сколько лет компания на этом рынке?» и т.п. Но лучше, когда кандидат заранее собрал информацию и между делом озвучил ее на собеседовании.
О перспективах своего развития в данной компании. Этот тип вопросов говорит о дальновидности кандидата и о его желании работать и развиваться в этой организации. Например: «Как часто у вас бывают повышения?», «Планируется ли расширение штата?», «Каков средний возраст руководителей?», «При каких условиях начальство дает повышение?»

Об основных задачах, которые необходимо решить будущему сотруднику. То есть это те цели, ради которых и замещается данная вакансия. Задавая эти вопросы, вы даете понять рекрутеру, что осмысливаете задачи глубоко и заинтересованы в качественном выполнении работы. Например: «По каким критериям оцениваются результаты труда на этой должности?», «Какие показатели считаются на этой должности хорошими?», «Какие обязанности являются главными, а какие второстепенными?», «Что именно необходимо сделать в течение одного рабочего дня?»
О системе мотивации. Это важный вопрос, поскольку если оплата труда не озвучивалась, то где и с кем ее обсудить, если не с рекрутером на собеседовании? Это касается не только заработной платы, но и тех факторов, которые могут на нее влиять, и той системы мотивации, которая принята в организации. Например: «Какова начальная зарплата на этой должности?», «Обязан(а) ли я буду работать внеурочно и по выходным?», «Дают ли летом отпуск?», «Сколько длится перерыв на обед?»

Дополнительные примеры вопросов, которые можно задать рекрутеру

Вопросы работодателю на собеседовании могут также касаться испытательного срока, взаимоотношений в коллективе, предлагаемого социального пакета и даже того, по каким причинам открыта вакансия, на которую претендует кандидат. Все эти вопросы показывают искреннюю заинтересованность кандидата в предлагаемой вакансии и дают ему наиболее полное представление о компании, в которую он желает устроиться.

Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании – в конечном счете определяется непосредственно в ходе беседы, то есть вопросы должны быть психологически уместными. Но чтобы свободно ориентироваться, нужно знать основные из них.

Смело вы можете задать такие:

Какие первоочередные задачи ставятся для этой должности? Какой перечень обязанностей предполагает эта должность? Будет ли взаимозаменяемость на этой должности на период отсутствия работника (отпуск, больничный и т.д.)?
В связи с чем открыта эта вакансия – новая должность или увольнение работника? Каковы причины его увольнения?
Что в себя включает процедура оформления на работу: какие этапы, документы нужны?
Есть ли испытательный срок на этой должности? Какова его продолжительность? Каковы критерии его успешного прохождения?
Предусмотрены ли в компании адаптационные программы и наставничество?
Какой социальный пакет предлагает компания? Включает ли он в себя что-либо дополнительное по сравнению с тем, что предусмотрено трудовым законодательством РФ (питание, фитнес-клуб и т.п.)?
Какая система мотивации предусмотрена в компании (премии, бонусы)?
Каковы отношения в коллективе? Проводятся ли корпоративные мероприятия?
Предусмотрен ли в организации дресс-код?
Из скольких человек состоит отдел, в котором открыта вакансия?
Как можно охарактеризовать отношения между начальником и подчиненными?
Какие у компании планы на ближайшие 5-10 лет?
Какие возможности карьерного роста предусмотрены в рамках открытой вакансии?
Уделяется ли время повышению квалификации сотрудников?

Примеров того, какие вопросы можно задавать на собеседовании работодателю, много. Каждый сам решает, которые из них его больше всего интересуют. Исходя из этого и формируется список.

То, какие вопросы можно задать на собеседовании работодателю, по сути определяет будущее работника в данной организации. Они позволят не только произвести положительное впечатление, но и лучше узнать компанию.

Ошибки в вопросах и как их избежать

Важно не только то, какие вопросы надо задавать на собеседовании работодателю, но и то, как их задать. Итак, несколько главных ошибок:

Слова-паразиты. Избегайте их не только на собеседовании, но и в повседневной жизни. Так вы выработаете в себе стойкую привычку грамотного оформления речи, и на значимых встречах вам не нужно будет себя контролировать. Список этих слов довольно внушителен, например: «это», «ок», «вообще», «знаете», «ну», «так сказать», «типа», «вот», «в общем» и т.д. Если вам вдруг захотелось произнести какое-либо из этих слов, сделайте паузу для построения нового предложения и продолжайте говорить, воспроизводя свои мысли без слов-паразитов.

Сленг и грамматические ошибки. Это довольно распространенное явление особенно среди молодого поколения. Такая форма речи ставит под сомнение уровень вашей компетенции. Ведь руководитель хочет слышать от работника грамотную речь, а не формальные несвязные фразы.
Проглатывание окончаний и неверно проставленные в словах ударения. Эта группа ошибок значительно снижает качество речи и, соответственно, снижает уровень кандидата как специалиста. Заранее потренируйтесь говорить медленно и четко, при этом проговаривая каждое слово.
Быстрая речь. Даже если она вам не свойственна в обычной жизни, на собеседовании это может быть формой проявления стресса. Поэтому делайте свою речь плавной, но в тоже время достаточно энергичной для преодоления этого состояния.
Неуверенность в речи. Даже если вы уверены в себе как специалист, на собеседовании вы можете выражать неуверенность через некоторые слова, которые ставят под сомнение произнесенное ранее. К таким словам относятся: «быть может», «наверное», «я думаю», «своего рода», «в некотором смысле» и т.п. Вместо этого следует употреблять слова в утвердительной форме, например: «я уверен», «моя цель состоит в том, чтобы…», «я занимаю позицию…»

Итак, не обязательно быть красноречивым, чтобы хорошо говорить. Просто произносите речь грамотно и четко, всегда лаконично и понятно формулируйте свои мысли. Регулярно повышая качество речи через самообразование, вы не будете беспокоиться о том, что задать на собеседовании работодателю, а будете абсолютно уверены в своих силах.

podborkadrov.com

Пять правил поведения для удачного собеседования

«>

Быть достаточно уверенным в себе. Пафос, царящий в кабинете HR-менеджера, не должен мешать настоящему профессионалу. Если есть желание и все необходимые навыки, чтобы попасть на конкретную должность и именно в выбранную компанию, то это должно выйти на первый план.
Помните: собеседование – не экзамен, а диалог в поиске взаимной выгоды.
Держаться ровно. Если теребить в руках ручку, все время сидеть с опущенными глазами, отвечать тихо и невнятно, то создастся впечатление, что человек боится того места, куда он явился. Лучше всего представить себя за рулем, когда внимание должно направляться вперед, а не в пол. Так и успокоиться проще, и ситуация сразу окажется под контролем.
Избегать слов-паразитов. Исключить фразы: «ну», «типа», «в принципе», «в общем» — в деловом разговоре они неуместны. Если сложно – лучше перед собеседованием потренироваться перед зеркалом.

Вести диалог. Не обязательно, чтобы все время говорил менеджер по персоналу, а вы только изредка отвечали на вопросы – разговор должен быть динамичным и естественным.
Говорить то, что hr-менеджер хочет услышать. Быть честными во всем – хорошая тактика, но только не для того, кто хочет получить работу.
Например, кадровики не любят, когда им признаются, что ушли с прежней работы из-за конфликтов с коллегами или по причине слишком низкой зарплаты.

А вот вежливая формальность в виде заинтересованности компанией, указание больших знаний и высшего оклада, чем был на самом деле, часто помогают получить желаемое место.

Какие вопросы задают на собеседовании из самых популярных

«>

Что вам известно о нашей компании?
Перед собеседованием нужно прочесть информацию в интернете, еще раз внимательно ознакомиться с текстом вакансии, расспросить о фирме у знакомых, найти данные в профессиональных справочниках. Чем больше вы знаете о предприятии, тем больше шансов попасть туда.
Каковы Ваши планы на будущее? Чем бы Вы хотели заниматься через год?
Вопрос задается с целью узнать, как долго вы решили работать именно в этой компании, т.к. первые месяцы уйдут на обучение и адаптацию к новым задачам. Если через 3 месяца вы уйдете, то фирме придется проделывать этот путь заново и терять деньги.

Оптимальный ответ: «Пока что я хочу получить должность инженера. Надеюсь, что в будущем достижения и опыт на этом месте позволят мне стать главным инженером, а потом и начальником отдела».

Почему Вы ушли с прежней работы?
Потому что не было перспектив карьерного роста.
Не было возможности самореализоваться.
Потому, что решил немного сменить профиль своей специальности, хоть и не смог от него полностью отказаться.
Потому что переехал в новый город, где, к сожалению, нет представительств компании, в которой я работал.
Какую зарплату Вы хотели бы получать?
В тексте вакансии обычно указывается предполагаемая оплата. Вопрос задается для проверки внимания. Ответ кандидата также даст интервьюеру представление о карьерных планах. Лучше всего сказать: «Мне бы хотелось начать с 20 тыс. руб. (цифра из описания места работы), а в дальнейшем я готов достичь более высокого уровня».
Назовите плохие черты своего характера.
Лучший ответ: чрезмерная скрупулёзность, перфекционизм и педантичность. Т.е. нужно называть те черты, которые пойдут на пользу в рабочее время.

А вот слов: «раздражительность», «лень» и им подобных лучше вообще не вспоминать.
Как бы вы справились с конфликтом на работе?
Ответ: «Буду принципиален по критически важным вопросам, от которых зависит положительный исход дела. Но в личных взаимоотношениях с коллегами предпочитаю искать компромисс».
Если у Вас дополнительные вопросы?
У заинтересованного человека вопросы могут возникнуть и в ходу беседы, и после нее. В этот момент и стоит их задать. Если нет уточнений со стороны соискателя, кадровик сделает вывод, что ему работа не нужна.

Важные вопросы от соискателя работодателю

«>
Вопросы работодателю на собеседовании при приеме на работу:

Каковы будут мои должностные обязанности (кроме тех, которые уже указаны в описании вакансии)? Может, вы и раньше работали менеджером по продажам, но специфика деятельности каждой фирмы имеет отличия. Именно о них и стоит узнать.
Это новая вакансия для вашей компании? Если рабочее место только что открылось, то какого результата ждет предприятие от своего нового сотрудника?
Если ли испытательный срок? Какие результаты я должен продемонстрировать за это время?
Есть ли необходимость ездить в командировки?
Повышает ли компания квалификацию сотрудников? Отправляет ли их на обучение?
Полагается ли соцпакет? Что туда включено?
Как долго мне ожидать решения по результатам собеседования?

Какие вопросы задавать не стоит

«> Как успешно пройти собеседование?
Желание уточнить важные рабочие моменты не должно переходить в обычное любопытство, из которого hr-менеджер быстро сделает негативные выводы. Запрещённые вопросы можно поделить на группы.

Очевидное
Когда соискатель приходит на собеседование, предполагается, что он предварительно ознакомился с деятельностью компании и с самой вакансией. Если ответы легко узнать из других источников, то лучше такие вопросы упустить или только косвенно уточнить неразъяснённые моменты.
Вопросы личного характера
Не нужно спрашивать, сколько лет интервьюеру, есть ли у него семья, дети. Также нельзя разузнавать, какой пол и возраст директора, на какой машине он ездит и пр.
Конфиденциальная информация
Сколько получают другие сотрудники в отделе? Каков годовой доход компании, сколько приносят ее отдельные подразделения?
Бытовые проблемы
Менеджеры по персоналу негативно относятся к вопросам о том, где разогревать еду, есть ли комната для отдыха и «курилка», нормальная ли еда в столовой.

На собеседовании царят особые правила, и хоть все эти моменты очень важны для работника в дальнейшем, в беседе с HR они неуместны.
Попытки оперативно узнать результат собеседования
«Я прошел?», «Я получу эту работу?», «Что скажете?». Прежде, чем принимать решение, HR должен проанализировать анкету, сопоставить ее с профилем вакансии, сравнить собеседование с результатами других соискателей. В такой ситуации он не может дать прямого и точного ответа.

Будьте уверенны в себе и спокойны. Верьте в себя, в свои профессиональные качества и не расстраивайтесь, если не повезло первого раза. Может, судьба готовит Вас к лучшей работе?

npfond.com

Задавать вопросы важно

Часто, получив приглашение на интервью, люди подготавливают свои данные, описывают свои основные преимущества, личные и профессиональные качества. Но не многие знают, что не менее важной является и обратная связь с менеджером. Для него подходящий сотрудник не тот, что имеет хорошее резюме и умеет презентабельно выглядеть, а тот, у кого получается контактировать с начальством, используя свой профессионализм и другие личные качества.

Собеседование не проводится в одностороннем порядке. Спрашивать об интересующих фактах должен как соискатель, так и работодатель. Только так можно узнать, насколько подходит человек для вакантной должности. К тому же если кандидат ничего не спрашивает у своего потенциального босса, то создается впечатление, что и работа для него интересной не будет.

Важно проявить уважение и показать свое отношение к труду, собственное желание работать. Только так можно добиться желаемого – устроиться на работу.

Чем можно интересоваться

Никаких особенных вопросов нет, есть только рамки приличия, которые нужно соблюдать. Стоит некорректно поинтересоваться у рекрутера об интересующих вещах или же проявить к предприятию неуважение, путь к получению должности будет закрыт. Вывод один – можно спрашивать все, что может понадобиться в предстоящей работе. Главное, заранее узнать, какие вопросы задавать работодателю не рекомендуется.

У рекрутера можно спросить обо всех нюансах работы. Часто спрашивают о трудовых обязанностях. Также будет полезна следующая информация:

об организации труда;
о «жизни» компании;
о причине увольнения предыдущего сотрудника;
об уровне зарплаты.

Важно спрашивать у менеджера об интересующих фактах правильно. Неверно сформулированные мысли могут негативно восприниматься возможным начальством. Лучше всего подготовить шаблоны вопросов, выучить или записать их в блокноте. Они послужат подсказкой, если человек начнет нервничать при контакте с возможным начальством, или же просто останутся памяткой для того, чтобы выяснить интересующие факты.

Обязанности

Важно задавать правильные вопросы, которые помогут не только побольше узнать о предприятии и вакантной должности, но и оставить о себе хорошее впечатление. В первую очередь следует спросить о профессиональных обязанностях. Лучше всего задать 3-4 вопроса. Примеры приведены ниже.

«Извините, правильно ли я понял, на этой должности необходимо заниматься решением определенных вопросов?» (точная корректировка зависит от должности, особенностей труда и др.).
«Расскажите о функциях и обязанностях, которые необходимо выполнять».
«Взаимозаменяемы ли работники в том или ином отделе?».

Лучше всего добавлять перед вопросительным предложением слова извинения. Это укажет на вежливость интервьюера и умение правильно вести диалог с возможным начальством.

Зарплата

Оплата труда всегда интересует соискателя больше, чем какие-либо другие вопросы. Но дело в том, что затрагивание этой темы в интервью является дурным тоном. Все вопросы о заработной плате лучше всего задавать только после того, как менеджер сам упомянет об этом в разговоре. К тому же важно спросить аккуратно и, получив ответ, не выражать слишком активно свои эмоции.

Нецелесообразно задавать такие вопросы на собеседовании на первых его этапах. Дело в том, что у рекрутера может сложиться плохое впечатление о соискателе. Никому не нужен работник, который думает только о финансовой выгоде.

Организация труда

Не менее важно проверить, регулируется ли организация труда всеми нормами и правилами, которые несет в себе трудовой кодекс, а также устав самой компании. Примеры таких вопросов ниже.

«Каков порядок оформления документов?».
«Каков график работы?».
«Возможны ли переработки?».
«Как добираются на работу сотрудники предприятия?».

Задавать такие вопросы необходимо не раньше, чем в середине интервью. Информация о распорядке дня, организации рабочего места, а также других особенностях работы – это формальности, которые больше важны для работника, чем для начальства. Открытые ответы потенциального руководства свидетельствуют о выработанной годами схеме организации работы. При таких условиях трудиться будет удобно, да и маловероятными будут неприятные сюрпризы.

Информация о жизни предприятия

Получить информацию о формальных особенностях «жизни» на предприятии может каждый соискатель. Главное, корректно поставить вопросы. Лучше всего использовать свой прошлый опыт (если он имеется). Можно задать на собеседовании работодателю такие вопросы: «Планирует ли компания запустить определенный проект? Дело в том, что на прошлом месте работы заниматься подобными делами было занимательно», «Будут ли проходить тренинги? Это всегда интересно».

Такие вопросы на собеседовании это редкость. Но получение информации о компании таким способом будет по достоинству оценено менеджером, т. к. затрагивание этой темы указывает на готовность человека к выполнению своих обязанностей: очевиден интерес к работе.

Почему ушел предыдущий сотрудник

Говорить об освобождении вакантной должности целесообразно, если это место не новое, а освободившееся в силу каких-то обстоятельств. Дело в том, что нередко квалифицированные специалисты увольняются из-за плохих условий труда или из-за конфликтов с начальством.

Но даже если это и так, нередко менеджеры пытаются скрыть правду от кандидатов. Этого и стоит остерегаться. Ложь потенциального начальства указывает на подводные камни, с которыми может столкнуться новый сотрудник. Правдивый ответ, каким бы он ни был, лучше. Откровение начальника свидетельствует о его прямоте и открытости перед потенциальным новичком коллектива.

Другие вопросы

Одной из важных также является проблема карьерного роста на предприятии. Если рекрутер упомянул о нем в интервью, необходимо поинтересоваться о деталях подобной истории успеха. К тому же важно, чтобы работодатель привел примеры подъема старых сотрудников. Если вас удивит ответ менеджера, сдерживайте свои эмоции. Яркое их проявление может сыграть против соискателя.

Еще одно уточнение касается конкретизации времени принятия решения. Может показаться, что это формальность, но это не так. Дело в том, что на разных предприятиях поиском кадров занимаются разные специалисты: кадровики, менеджер по персоналу или сам босс. И простая фраза «Мы вам перезвоним», не дает соискателю никакой надежды на трудоустройство. Претендент на вакансию имеет право попросить рекрутера сообщить о результатах собеседования телефонным звонком или письмом на электронную почту. Это сэкономит время и сбережет нервы.

Запретные темы

Есть и те вопросы, которые задавать не следует. Они могут испортить впечатление о соискателе. Вот список тех вопросов, которые не стоит задавать.

«Где находится главный офис?» или «Сколько отделов сосредоточенно в структуре компании?». Такие вопросы легко проверить, имея доступ в интернет. Заинтересованность соискателя, показанная на собеседовании, свидетельствует о его неподготовленности к интервью. «Каков распорядок дня?», «Время обеда?», «Какова длительность отпуска?» и т. д. Эта информация предоставляется уже после одобрения кандидата. «Чем занимается компания, кто является потребителем выпускаемой продукции?». Ответы на такие вопросы можно узнать самостоятельно. Запрещенных тем для обсуждения немного. Важно правильно формулировать свои вопросы, т. к. неверная их трактовка может отразиться на впечатлении о кандидате. Любые ошибки могут указать на будущего сотрудника как на некомпетентного специалиста.

Заключение

Спрашивать при устройстве на работу можно обо всем, что интересует соискателя. Запретных тем для разговора мало. Правильный подбор вопросов, касающихся организации и условий труда, позволит не только получить ответы, но и оставить у рекрутера хорошее впечатление о кандидате.

Главное, не забывать о правильной формулировке и постановке вопросов. Некорректность может охарактеризовать соискателя как непрофессионала, глупого человека. А начальство в таких кадрах не нуждается.

psyhoday.ru

Екатерина Кожеватова

Источник: www.rabota.ru

Чтобы не ошибиться с выбором, на собеседовании надо уметь не только отвечать работодателю, но и грамотно спрашивать.

Работа.ру уже неоднократно освещала различные аспекты подготовки кандидата к собеседованию с потенциальным работодателем. В статье «Как подготовиться к собеседованию» среди рекомендуемых действий был и следующий пункт: продумать вопросы работодателю, поскольку собеседование — это не допрос, а беседа двух потенциальных коллег.

«Соискатель, который не задал ни одного вопроса во время интервью, не сможет произвести благоприятное впечатление. Задавая встречные вопросы, человек подчеркивает свою заинтересованность в работе и осведомленность в профессиональной сфере», — считает консультант форумов сайта Работа.ру Екатерина Лукьянова.

Поэтому мы решили рассказать, какие вопросы можно и нужно задавать, общаясь с рекрутером кадрового агентства или эйчаром в компании-работодателе.

Вопрос 1. Что будет входить в мои должностные обязанности?

В каждой компании свои правила. Поэтому и должностные обязанности могут отличаться от тех, что были на прежней месте работы. «Узнав, какие именно обязанности будет выполнять сотрудник в этой должности, кандидат сможет оценить свои силы и понять, подходит ли ему эта работа, справится ли он, насколько его профессиональные знания и умения соответствуют данной позиции», — говорит Екатерина Ченцова, директор по персоналу группы компаний «Вокруг Света».

Вопрос 2. Это новая позиция или старое рабочее место?

«Этот вопрос позволяет прояснить сразу несколько моментов, — отмечает Анна Ленда, руководитель отдела кадров компании «Креатив Медиа». — Если эта позиции существует давно, то какова судьба предыдущего работника? Если его уволили, то за что? Если это вновь открытая вакансия, то с чем связана необходимость ее введения, и чего именно ждут от нового сотрудника?»

Вопрос 3. Каков режим работы в компании?

«Естественно, лучше заранее выяснить, по какому графику вам предлагают работать, — советует Анна Ленда. — Сейчас в компаниях не существует единого распорядка, и начало рабочего дня может приходиться как на 8 утра, так и на 12 дня, соответственно варьируется и его окончание». Однако, стоит узнать не только о графике работы, но и о таких немаловажных моментах, как переработки, работа в праздники и выходные, и, конечно, каким образом все это оплачивается.

Спросить у работодателя стоит также про обеденное время и перерывы на работе: предусмотрен ли перерыв на обед, «перекуры» и чаепития. Обо всех этих нюансах работодатели могут сознательно умалчивать, чтобы не отпугивать кандидатов преждевременно.

Вопрос 4. Какие результаты от меня ожидают за время испытательного срока?

«Работодатель может варьировать длительность испытательного срока от месяца до трех, — рассказывает Екатерина Ченцова. — В зависимости от этого перед человеком ставят определенные задачи. По итогам их решения уже делаются выводы о дальнейшем сотрудничестве. От этого зависит и зарплата кандидата. Часто работодатели уменьшают оклад на период испытательного срока, а потом не повышают ее. Про это нужно напомнить».

С этим мнением соглашается Анна Ленда: «Испытательный срок для работников не может превышать 3 месяца, кроме руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей и руководителей филиалов — для них предусмотрен испытательный срок 6 месяцев. Длительность испытательного срока позволит продумать приблизительную стратегию своей работы на этот период. Необходимо также поинтересоваться критериями прохождения испытательного срока, чтобы четко знать, каких результатов от вас будут ждать после окончания этого периода».

Вопрос 5. Предполагается ли обучение сотрудников?

«Этот вопрос позволяет выяснить, готова ли компания вкладываться в развитие своих сотрудников. Потенциальному работнику ответ на него поможет понять, будет ли у него возможность повышать свою квалификацию в компании», — говорит Анна Ленда.

«Важно узнать, обучает ли компания своих сотрудников, поскольку для некоторых профессий (кадровики, бухгалтеры) работа без обучения просто невозможна: необходимо постоянное повышение квалификации», — отметила Екатерина Ченцова.

Вопрос 6. Кому непосредственно я буду подчиняться?

Можете ли вы встретиться с этим человеком? Пообщаться и обсудить основные моменты вашей предполагаемой работы? «Лучше, если вы еще на этапе собеседования пообщаетесь с непосредственным начальником, попытаетесь понять, насколько психологически вам (и ему) будет комфортно работать вместе», — поясняет Анна.

Вопрос 7. Предполагается ли участие в дополнительных проектах, командировки?

«Согласно нашему законодательству, в командировках сотрудник получает большую зарплату, чем в обычное время, и иногда эта сумма достаточно большая, — комментирует этот вопрос Екатерина Ченцова. Поэтому обязательно уточните, как оплачиваются командировки в компании-потенциальном работодателе».

Частота возможных разъездов и их продолжительность — еще два важных момента, которые стоит оговорить на интервью. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировок.

Вопрос 8. Через какое время я могу ожидать повышения?

«Я не очень люблю этот вопрос, потому что пообещать сотруднику сумасшедший старт, как правило, не готова, — признается Екатерина Ченцова. — Должно совпасть несколько факторов. Поэтому я обычно отвечаю: «Не готова сказать, что будет через полгода, но при определенных усилиях с вашей стороны это вполне возможно».

«Кандидатам, которые ориентированы на быстрый карьерный рост, вполне уместно будет задать такой вопрос. Работодатель в этом случае сможет рассказать, от каких условий зависит продвижение сотрудника и каких показателей надо для этого достичь», — добавляет Анна Ленда..

Вопрос 9. Есть ли в компании соцпакет и что в него входит?

В последнее время кандидатов все больше интересует не только зарплата, но и различные льготы и бонусы, которые предлагает работодатель. Соответственно, и работодатели все чаще стараются сделать свое предложение по соцпакету как можно более привлекательным. Так что вопрос о дополнительных льготах будет совсем не лишним и позволит прояснить весьма интересные моменты. Возможно, сомнения кандидата относительно несколько заниженной зарплаты будут рассеяны отличным соцпакетом.

Вопрос 10. В течение какого промежутка времени мне ожидать решения?

Это хороший вопрос. Кандидат имеет право ясно представлять, когда с ним свяжутся (или не свяжутся), чтобы четко планировать свой дальнейший поиск работы.

Подводим итоги

«Проходя собеседование, желательно сразу получить четкое представление об условиях работы и уровне оплаты, а так же оценить круг должностных обязанностей и перспективы карьерного роста. Конечно, не всегда есть возможность задать все эти вопросы во время одного собеседования, — резюмирует Екатерина Лукьянова. — Постарайтесь на первой встрече сформулировать хотя бы некоторые основные вопросы, остальные вы сможете задать на более поздних этапах, близких к предложению о работе».

hr-portal.ru

Что можно и нужно спрашивать

Какие вопросы стоит задавать? Наиболее частыми вопросами, которые охарактеризуют вас с положительной стороны и покажут, что вам далеко не безразлично, где вы будете работать и с другой стороны помогут определиться – подходят ли для вас такие условия или нет, являются:

Уровень заработной платы и наличие каких-либо дополнительных выплат и бонусов.
Наличие системы штрафов.
Рабочий график и система выходных – фиксированная или плавающая.
Наличие отпуска и принцип выхода в него.
Основные должностные обязанности.
Наличие дресскода.
Присутствие командировок.
Критерии оценки показателей эффективности.
Необходимость работы внеурочно, наличие оплаты за такие выходы.
Система выплаты заработной платы.

Соискателя могут интересовать различные вопросы. Разберем наиболее важные из них, а также те, которые не рекомендуется задавать, поскольку они могут либо не понравиться работодателю, либо показать вас с отрицательной стороны, причем совершенно случайно.

Общие вопросы

Итак, общими вопросами, которые стоит задавать рекруту для того, чтобы получить как можно больше информации о предполагаемом месте работы, следующие.

Какой рабочий график

Тут стоит узнать, во сколько начинается рабочий день, в котором часу он заканчивается, есть ли перерывы и каким образом они утверждены – это может быть один час в середине рабочего дня или же несколько, поделенных на части, к примеру, один получасовой и два по пятнадцать минут.

Можно узнать, имеется ли возможность непосредственно покидать здание организации в это время или необходимо находиться в пределах помещения.

Можно также уточнить, каким образом фиксируется время прихода и ухода сотрудников – это может быть автоматическая пропускная система, записи в журнале, отметка охранника на входе.

Наличие выходных

Тут может быть фиксированный график, к примеру, пятидневная рабочая неделя с выходными в субботу и воскресенье. Также на предприятиях бывают графики, где выход работников чередуется – два рабочих дня, два выходных или же неделя через неделю.

Кроме того, может присутствовать вариант, когда у каждого сотрудника имеется определенное количество выходных в месяц (чаще всего 5-6) и он может брать их в любое время и в любой последовательности, разумеется, после отдельного согласования со своим непосредственным начальником.

Можно уточнить наличие штрафных санкций за опоздания и прогулы, но сделать это в несколько завуалированной форме, чтобы работодатель не подумал, что вы часто не придерживаетесь установленного рабочего графика.

Есть ли дресскод

Дресскод бывает во многих организациях, но лучше конкретно узнать все имеющиеся требования работодателя, чтобы в первый же рабочий день, когда вы выйдете на работу, не выглядеть нелепо.

Вопрос отпуска

В первую очередь необходимо уточнить – является ли он цельным – сразу положенное количество дней или же его можно брать частями. Далее нужно узнать, каким образом происходит распределение отпусков сотрудников – начальник обычно несколько корректирует список всех сотрудников для того, чтобы не вышло, что в конкретный момент работа будет простаивать из-за того, что большая половина работников вышла в отпуск.

Наличие командировок

В принципе, в нечастых командировках, которые длятся 2-3 дня, нет ничего страшного.

Но в том случае, если род деятельности может предполагать рабочие поездки, которые длятся месяц или даже больше, то следует взвесить все плюсы и минусы такой работы – сможете ли вы трудиться в таком ритме и как к этому отнесется ваш муж (жена) и могут ли быть какие-либо другие проблемы.

Вот основной перечень общих тем, которые стоит озвучивать потенциальному работодателю. В принципе, уже на их основании можно приблизительно понимать – желаете ли вы работать на этом месте или все же стоит поискать себе что-то другое.

Размеры заработной платы

Одним из самых важных вопросов для соискателя естественно является размер заработной платы и все сопутствующие ему моменты. В частности, при обсуждении такой темы стоит обратить внимание на следующее:

Не стоит спрашивать прямо – «Сколько я буду у вас получать». Данный вопрос можно сформулировать совершенно по-другому: «Я хотел бы узнать принцип формирования заработной платы» или «Какая система мотивации у вас на производстве», «Из чего складывается уровень оплаты труда».
Не стоит давать понять работодателю, что вас интересует только уровень заработной платы. Разумеется, все мы (ну или подавляющее большинство) работаем для того, чтобы получать определенны суммы средств, но поверьте, что работодателю также важен момент, что вы хотите принести пользу компании, что наряду с уровнем достатка вы хотели бы вырасти как профессионал, что вас интересует карьерный рост, причем именно в этой компании.
Еще перед собеседованием стоит определить для себя – на какой уровень зарплаты вы претендуете – вполне возможно вам зададут такой вопрос и, отвечая на него, нужно реально понимать, на какую сумму вы реально можете претендовать со своим опытом работы, знаниями и образованием.
Какие факторы могут влиять на снижение заработной платы – существуют ли какие-либо штрафы, за что они могут начисляться, можно ли оспаривать такой процесс и чем можно перекрыть уменьшение оплаты труда.
Есть ли возможность работать не на одну ставку, а несколько больше – 1,2, 1,5 – таким образом вы сможете значительно повысить уровень получаемого оклада. При этом стоит реально оценивать свои возможности и шансы – сможете ли вы выполнять такой объем работы или нет. Следует знать, что уже во многих компаниях активно применяется метод оплаты труда, при котором осуществляется дифференциация сотрудников по времени, которое они уже работают в компании. Как правило, те, которые проработали год, три, пять или более, получают существенные надбавки и, занимая с ними аналогичную должность, получать оклад их размера вы сразу не будете.
Следует узнать о методах начисления надбавок, премий, каких-либо мотивирующих выплат – за что они насчитываются, каким образом вычисляются. Имея такую информацию, вы уже будете понимать, каким образом стоит себя вести, чтобы претендовать на более высокий уровень оплаты труда, чем базовый.
Оплата труда в испытательный срок. Многие фирмы практикуют более низкую зарплату до того момента, как вас примут в общий штат – в связи с этим необходимо быть готовым к такому моменту.
Метод начисления заработной платы. Это может быть выдача наличными, хотя, большинство фирм уже имеют подписанные договоры с банками, и доход работников начисляется на именные дебетовые карточки.
Бывают ли задержки в выплате заработной платы. Если имеются, то с чем это связано и как быстро решаются такие моменты.

По вакансии и проекту

По поводу имеющейся вакансии и проекта, над которым предстоит трудиться, можно спросить следующее:

Когда начался проект и каким образом.
На какой стадии сейчас он находится.
Основные цели и задачи проекта – к чему в итоге следует прийти и какие основные требования по качеству его выполнения.
Какие применяются методы и технологии при выполнении проекта, возможно ли в процессе работы производить какие-либо корректировки или же все идет четко по установленному графику.
Что будет конкретно входить в ваши обязанности.
Имеется ли вероятность того, что вам придется частично выполнять не свои функции и каким образом это впоследствии скажется на уровне заработной платы.
Данная вакансия связана только с этим конкретным объектом или же вы сможете впоследствии претендовать на аналогичный.
Что произойдет, если внезапно прекратится финансирование проекта.
Сколько человек трудится непосредственно над самим объектом – кто будет вашим начальником, будут ли подчиненные.
Где будет находиться рабочее место.
Какие технические средства предоставляются в процессе выполнения трудовых обязанностей – компьютер, прочая техника. Какие рабочие программы на них установлены, есть ли доступ в интернет (сконцентрировать внимание, что он понадобится не для развлечения и социальных сетей, а исключительно в рабочих целях).
Можно попросить ознакомиться со своей должностной инструкцией – в ней будут содержаться все требования по конкретной должности, а также основные права, которые вы будете иметь.
Можно задать вопрос о перспективе карьерного роста как непосредственно в рамках этого проекта, так и в общем в компании – по каким критериям оценивают работников при желании повышения в должности и как быстро после приема на работу можно поднимать такую тему.

Если не задавать вопросы

Многих соискателей интересует – что будет, если не задавать вопросы, к примеру, все понятно и в принципе ничего дополнительного вас не интересует – могут ли быть какие-то негативные последствия от такого события?

А может наоборот, если занимать мало времени сотрудника, проводящего собеседование, то это больше расположит вас к нему и заставит остановить свой выбор именно на вашей кандидатуре.

По этому поводу можно отметить следующее:

Если вы устраиваетесь на рядовую должность с четко ограниченными обязанностями и если сам рекрутер вам все подробно объяснил, то можно и не спрашивать ничего.
С другой стороны, полное отсутствие вопросов может показаться работодателю безразличием сотрудника и отсутствием должной квалификации, а также заявленного опыта работы.
При трудоустройстве на значительную должность, к тому же, если вы будете являться начальником, полное отсутствие вопросов может сыграть не в вашу пользу. В том случае, если нечего спросить или нет желания, но место работы все же интересует, можно еще раз уточнить несколько тем, которые затрагивались в процессе собеседования. Возможно при дальнейшем разговоре они возникнут сами собой.

Что спрашивать нельзя

Стоит понимать, что при прохождении собеседования существует ряд вопросов, которые лучше не задавать, чтобы не получить негативное мнение о себе:

Можно ли взять отгул в первую рабочую неделю – может сложиться мнение, что вас интересует только стаж или в принципе трудоустройство.
Обязательны ли рекомендации с других мест работы – рекрутер может подумать, что вам есть что скрывать.
Вопросы личного характера начальнику (о детях, семье, муже и т.д.).
Есть ли отдельное помещение для приема пищи.
Можно ли сотрудникам курить и отведено ли для этого место.

В любом случае, перед формулировкой вопроса тщательно все обдумайте и только после этого задавайте.

Дополнительная информация представлена в данном видео.

znaybiz.ru

Что спрашивать у работодателя?

Многие при подготовке к собеседованию на работу стараются заготовить в голове список ответов на потенциальные вопросы работодателя.

А между тем, французский философ и писатель Гастон де Левис говорил: «Об уме человека легче судить по его вопросам, чем по ответам».

Какие вопросы следует задать, чтобы произвести хорошее впечатление и получить желаемую работу?

Основываясь на результатах исследования представителей Superjob, работодатели считают наиболее интересными и важными следующие вопросы:

Должностные обязанности;
О компании;
Перспективы;
Цели и результаты;
Корпоративная этика, мотивация;
Испытательный срок и рабочий график;
Социальный пакет;
О будущих коллегах.

Первым вопросом в списке приблизительно четвертой части рекрутеров стоит вопрос об обязанностях. Действительно, этот вопрос не только свидетельствует о заинтересованности кандидата в работе, но и позволяет продемонстрировать собственные знания в потенциальной сфере работы. С обязанностями и производственными полномочиями можно ознакомиться в должностной инструкции.

На втором месте находится вопрос о компании. Задавая вопросы об истории, специфике работы компании и организации труда (к примеру, пропускной режим) возможный сотрудник вникает в суть работы, если при этом вопросы основаны на заранее полученных знаниях, это произведет на работодателя хорошее впечатление, закрепив в уверенности о вовлечённости претендента.

Около 10% рекрутеров считают вопрос о перспективах карьерного роста положительным. Таким вопросом кандидат на должность заявит о своих амбициях и планах.

Задачи для решения и результаты, которые нужно показать — эти вопросы подскажут рекрутеру о компетентности вероятного сотрудника.

Небольшой процент работодателей советуют соискателям узнавать детали политики организации, а также факторы, которые определяют заработную плату.

К немаловажным относятся вопросы о рабочем графике и режиме, включая следующие пункты: условия труда, сроки выхода на работу, испытательный срок (если он предусмотрен), возможность работы на дому.

2% рекрутеров думают, что кандидату должен быть интересен вопрос об атмосфере в коллективе, наличие или отсутствие конфликтов среди сотрудников. Есть ли социальный пакет и что в него входит.

Это были основные вопросы, по мнению представителей из компании Superjob.

Дополнить список можно следующими вопросами:

Дресс-код;
Отпуск;
Командировки;
Оплата за переработки;
Соглашение о неразглашении (при наличии);
Предоставление в личное пользование мобильных или иных устройств;
Обучение за счёт компании;
Парковка для сотрудников;
Просьба показать будущее место работы.

Вопросов оказалось немало. Но это не значит, что претендент на ту или иную вакансию, придя на собеседование, должен задать все их по списку. К примеру, если кандидат меняет работу в летний период, то может встать вопрос об отпуске. Работодатели по закону могут предоставить отпуск только после 6 месяцев работы, поэтому при необходимости надо остановиться на этом вопросе на собеседовании и прийти к договоренности. Лучше в письменном виде.

Важным является пункт о командировках. Их наличие, длительность и частота, об этом нужно знать заранее, чтобы определиться подходит ли вакансия потенциальному сотруднику.

Компенсация за переработки обычно является пунктом в коллективном договоре, желательно ознакомиться с ним прежде, чем устроиться на работу.

Для работника выдача в личное пользование мобильных и других устройств может стать приятным бонусом. В некоторых компаниях в пользование предоставляют не только девайсы, но и транспорт. Возможно, это будет служебный автомобиль с водителем или машина в постоянное пользование. Условия необходимо обговорить предварительно.

Курсы повышения квалификации, обучение за счёт компании на каких условиях? Есть ли необходимость отработки или возмещения затраченных средств при увольнении? От каких факторов зависит премия и как она начисляется? Заработная плата выдаётся в какой валюте? Если на банковскую карту, то какой банк?

Как отмечают многие работодатели, неважно, сколько будет вопросов от кандидата, главное, чтобы эти вопросы были адекватными и по существу. В таком случае каждая из сторон будет в выигрыше: получит полную интересующую их информацию, а также составит мнение о собеседнике.

Работодатель по вопросам составит впечатление о претенденте. А потенциальный сотрудник продемонстрирует свою компетенцию в выбранной специальности и выяснит все важные детали и нюансы работы. Желаем менеджерам удачного подбора кадров, а сотрудникам – работу мечты. Подготовьтесь и не стесняйтесь задавать вопросы.

fin-book.ru