Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.
Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации Superjob.ru.
Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.
К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста — быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?
Другой пример — собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале — ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?
Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.
Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?
Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам — спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.
Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании — это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.
Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?
Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь — в ресторанном бизнесе.
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.
Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…
Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.
Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.
Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.
Источник: www.SuperJob.ru
Общая информация
Рекрутер в процессе интервью оценивает ряд особенностей кандидата. Анализируется общее состояние кандидата, его манера держать себя, умение выстраивать диалог.
Специалист подбирает того человека, который подойдет к корпоративной культуре компании, сработается с руководителем и покажет хорошие результаты. Как пройти собеседование?
Существуют часто задаваемые вопросы на интервью. С ними приходится сталкиваться практически каждому, кто хоть раз искал работу. Разберем наиболее типичные (стандартные) вопросы на собеседовании и ответы на них (список вопросов). Что обычно спрашивают?
Рассказ о себе
Чаще всего с этого начинается собеседование.
Лучше всего заранее подготовить ответ и сформулировать основные профессиональные моменты.
Это маленькая самопрезентация, расскажите о ваших достижениях, победах и планах.
Рекрутер хочет видеть заинтересованность, а не вялое равнодушие.
Взгляды на жизнь
Сильные и слабые стороны
Один из вопросов, который может поставить в тупик. Как правильно отвечать на вопросы про отрицательные черты характера на собеседовании? Как отвечать при устройстве на работу? Рекрутер оценивает вашу уверенность, умение отвечать на неудобные вопросы, категоричность и способность подать себя в естественном виде.
Если человек претендует на должность исполнителя, то уместно сказать о своей пунктуальности, самостоятельности, стрессоустойчивости. Управленец должен быть решительным, не бояться принимать решения и нести за них ответственность.
Сложнее с отрицательными качествами характера. Какие недостатки можно назвать на собеседовании? Многие пособия советуют преподносить недостатки как продолжение достоинств. С одной стороны это верно, но и рекрутер наверняка об это знает.
Поэтому будет считать, что вы себя приукрашиваете. Лучше всего ответить честно и назвать реальный недостаток. Это будет оценено, как умение признавать свои отрицательные черты и оценивать себя реально.
Обычно менеджер по персоналу просит назвать три положительных и три отрицательных качества. Какие отрицательные качества называть? Примерные ответы: быстро вступаю в спор, курю, зануден, упрям, болтлив или молчалив, импульсивен.
Причины увольнения с прежнего места работы
Что говорить на собеседовании о причине увольнения? Желательно не сообщать рекрутеру о конфликтах, проблемах с руководителем и прочем негативе. Какую причину увольнения назвать? Что сказать?
Можно сказать о факторах, которые повлияли на ваше благосостояние, например, урезание зарплаты, кризис в компании, но без агрессии, а просто о желании улучшить свое материальное положение.
Если предыдущие сферы отличаются, то можно отметить, что устали от, к примеру, от производства, и уволились, чтобы проявить себя в новой области. Отмечайте стремление развиваться.
Как вы видите вашу жизнь через 5 лет?
Кем вы видите себя через 5 лет? Этот вопрос оценивает умение планировать, желание развиваться и строить собственную жизнь. Часто это ставит в тупик девушек, так как работодатель может просчитывать долгосрочность работы, например, ему невыгодно отпускать специалиста в декрет.
Ожидаемая зарплата
Важные вопросы на собеседовании касаются заработной платы. Обычно разговор об этой части строится в двух вариантах:
- Работадатель сам озвучивает зарплату в объявлении и подбирает кандидатов на предлагаемые условия.
- Работодатель не указал сумму, стоит пункт – договорная зарплата.
Как быть во втором случае?
Нужно реально оценивать свою стоимость на рынке труда.
Молодому специалисту желательно не завышать ожидания по зарплате, иначе поиски могут затянуться.
Состоявшемуся профессионалу желательно заранее определить свои требования и оценивать ситуацию на собеседовании.
Что вы можете предложить компании? Насколько сильна конкуренция в вашей сфере? Не обойдет ли вас более лояльный и сговорчивый кандидат?
Рекомендации с прошлого места
Как вы проводите свободное время?
Обычно кандидат недоумевает: «Зачем нужен такой вопрос?». Рекрутер не пытается выведать что-то тайное, он оценивает вашу обучаемость, коммуникабельность и другие качества, в частности так можно случайно проговориться о склонности выпивать бутылку пива каждый день.
Почему хотите работать именно у вас?
Если вы выполнили подготовку к собеседованию, то это будет плюсом. Расскажите, что знаете о компании, чем вас заинтересовало вакансия, может, вы знакомы с продукцией или слышали хорошие слова от других сотрудников. Работодатель ищет позитивных и заинтересованных кандидатов.
Почему мы должны взять именно вас?
Как отвечать на вопрос на собеседовании: почему мы должны взять именно вас? Верное решение в этом случае – дать примеры профессиональных достижений. Перечислите весь опыт, умения и навыки, не забудьте отметить качества характера, которые пригодятся на этой должности.
Оценка ответов
Оценивая ответы на собеседовании при приеме на работу, руководитель ждет от нового человека ряд навыков и компетенций, к тому же важно, чтобы кандидат совпадал с ценностями организации.
Согласно этому рекрутер смотрит на следующие моменты:
- Отношение кандидата к работе, действия в конфликтной ситуации.
- Как предпочитает работать – один или в коллективе.
- Уровень подчиняемости у исполнителя и стиль руководства у топ-менеджера.
- Ценности кандидата, его отношение к важным моментам в работе, например, графику, условиям и т.п.
Обычно на втором этапе происходит собеседование с руководителем, на нем более подробно рассматриваются профессиональные моменты.
Нестандартные вопросы
Рекрутер может задать кандидату нестандартные (необычные) вопросы на собеседовании при приеме на работу. Ответы на них мы обязательно рассмотрим, а также составим некоторые правила.
Опишите идеальную работу
Описывайте идеальную работу исходя из предлагаемой вакансии. Например, если вы претендуете на торгового представителя, то описываете важные моменты для этой профессии.
Каким супергероем вы бы стали?
Рекрутер не хочет над вами посмеяться, он смотрит на стрессоустойчивость, чувство юмора и умение находить выход из сложных ситуаций.
Про люк
Не стоит теряться в этом случае. Почему люки круглые это вопрос на логику, стоит порассуждать и попробовать ответить. Рекрутер может задать различные задачки, нужно быть к этому готовым.
Чем вы гордитесь?
Если человек имеет в запасе профессиональные достижения, то он всегда найдет, чем поделиться.
Вспомните свои учебные успехи, спортивные.
Как будете вливаться в коллектив?
Рекрутер смотрит на вашу способность налаживать контакт, умение выставить границы, желание работать в данной организации.
Каверзные
Каверзные вопросы для собеседования при приеме на работу помогут многое узнать о кандидате. Обычно вопросы которые задают для интервью помогают составить общую картину, в которую входят следующие моменты:
- Система приоритетов. Что для кандидата важнее всего? Что его мотивирует? Карьерный рост, зарплата, график, условия труда, желание получить новые навыки и другое.
- Вменяемость. Менеджер по персоналу смотрит на реакцию кандидата. Как он реагирует на неудобные и необычные вопросы? Он лоялен или проявляет агрессию и негатив?
- Процесс или результат. Для некоторых должностей важно ориентироваться на процесс, а для других необходим только результат, то есть быстрое достижение.
- Специалист смотрит и нужные компетенции. Обычно оценивается стрессоустойчивость, настойчивость, коммуникабельность.
- Факты или пустые слова. Рекрутер не запомнит пустые слова, но отдельные факты обязательно зафиксирует. Стоит быть конкретнее.
- Для отдельных должностей просто необходимо нестандартно мыслить. Обычно таким кандидатам предлагаются самые замысловатые (с подвохом) вопросы.
Как продать что-либо на интервью?
Если человек претендует на должность, связанную с продажами, например, торгового представителя или менеджера по продажам, то его обязательно попросят на собеседовании что-либо продать.
Как это сделать? Соблюдайте следующие рекомендации:
- Не спешите. Рассмотрите предлагаемый предмет, подумайте, как его можно лучше преподнести.
- Не забудьте представиться вначале продажи и начать диалог со знакомства.
- Сделайте презентацию предмета.
- Работайте с возражениями, лучше заранее к ним подготовиться.
- Завершите сделку. Настаивайте на своем, скажите, что обязательно вернетесь в другой раз.
Зачем просят продать предмет?
Часто просят продать телефон, ручку. Давай рассмотрим схему того, как продать ручку на собеседовании, пример:
Добрый день! Меня зовут…
У меня есть предложение, оно уникально.
Вы деловой человек, вам просто необходима эта ручка.
Вам обязательно нужно расширить ассортимент.
Какие ручки вам нравятся?
Итак, мы разобрали наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них. Нужно быть самим собой, не бояться каверзных ситуаций и быть готовым к разнообразным странным вопросам.
Источник: moyafirma.com
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.
Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.
6 секретов успешного собеседования
6. Какими достоинствами вы обладаете?
Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.
Читайте также статью — как себя вести на собеседовании.
Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.
9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?
Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.
10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?
Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.
11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?
Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.
Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставить на это время — о чем спросить работодателя?
Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:
|
Вопрос на собеседовании |
Отличный ответ | Хороший ответ |
Плохой ответ |
| Почему вы хотите работать у нас | Сфера весьма перспективна, вижу возможность реализовать свой потенциал в этой области, знаком с рынком, известны продукты компании, интересные для меня | Престижная компания, высокая зарплата, хорошие условия труда, расположена близко от дома, желание попробовать себя в новой должности | Мне все равно, где работать, могу и у вас |
⇒ Смотреть продолжение таблицы
Источник: rabotnika.ru