Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?
С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?
Какие вопросы будут задавать на собеседовании
Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.
Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:
- «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
- «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.
Метод «носорога»
Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.
Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.
«Стрессовые» вопросы
Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они пропуск к работе мечты.
На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»
Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.
Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.
К каким вопросам стоит подготовиться?
Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.
- Что вы можете рассказать о себе?
- Почему мы должны взять на эту должность именно вас?
- Почему вы хотите работать у нас?
- В чем ваши слабые стороны?
- Какие у вас сильные стороны?
- Кем вы себя видите через несколько лет?
- На какую заработную плату вы рассчитываете?
«Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
«Правильный» ответ. За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.
«Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
«Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.
«Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
«Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.
«Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
«Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».
«Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
«Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.
«Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
«Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.
«Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
«Правильный» ответ. Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.
Вопросы работника работодателю
Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»
Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.
Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.
О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?
- О функциональных обязанностях. Даже если должность предполагает очевидные обязанности, стоит уточнить, как их понимают именно в этой организации. Степень конкретики вопросов покажет, что претендент действительно компетентный специалист.
- Уточняющие вопросы о компании. Если человек ответственно отнесся к будущему собеседованию, он заранее собрал информацию о будущей фирме. Вопросы, связанные с уже имеющейся у кандидата информацией, покажут, что он серьезно готовился к собеседованию, а фирма ему действительно интересна.
- О возможностях роста. Работодатель посчитает вполне естественным, если услышит вопрос о возможных перспективах будущего сотрудника в компании.
- О принятых корпоративных нормах. Если человек всерьез собирается работать на фирме, для него будет немаловажной принятая форма одежда, правила внутреннего распорядка и т.п.
- Финансовые вопросы. Если тема заработной платы не поднималась в ходе предыдущей беседы, то необходимо затронуть этот вопрос, уточнив, по крайней мере, из чего складывается оплата и какие факторы на это влияют. Человек, не поинтересовавшийся своим будущим вознаграждением, может дать повод думать, что он себя не ценит, а на работу устраивается просто «для галочки».
Удачи на собеседовании!
assistentus.ru
1. Узнайте больше информации о компании, куда идете на собеседование и вашей будущей должности. Расспросите подробнее менеджера, который с вами назначает собеседование, о таких нюансах как:
— сколько существует компания;
— какова примерная численность компании;
— основной вид деятельности компании;
— как точно называется должность, на которую вас рассматривают;
— ваши будущие обязанности;
— график работы;
— сумма вашей заработной платы и из чего она складывается (только оклад, оклад плюс проценты от заключенного контракта, оклад плюс какие-либо бонусы в конце каждого месяца, года и т. д.) ;
— сколько длится испытательный сро.
, предоставление дополнительных дней для отпуска, компенсация за посещение фитнесс-клуба и каких-либо других мероприятий, оплата обедов в офисе и т. д.) .
Напоследок, узнайте название сайта компании и перед собеседованием обязательно просмотрите его. Обычно сайты уважающих себя компаний бывают достаточно информативными.
2. Заранее проигрывайте ситуации собеседования дома. Посадите напротив себя подругу (друга, мужа, маму) и постарайтесь воспроизвести будущую встречу с работодателем. Во-первых, вы сможете выстроить саму структуру собеседования, заранее продумав, какие вопросы, основываясь на ваше резюме, может задать работодатель. Увидите свои пробелы в возможных ответах и сможете более детально их обдумать. Лучше, если вопросы и нужные ответы на них вы будете записывать на отдельном листе, для возможности их заучить. Заучивание ответов позволит вам в ситуации растерянности на собеседовании ответить заранее заготовленным шаблоном. И помните, что ответы должны быть лаконичными, чтобы работодатель не устал от ваших длительных рассказов, без лишнего ухода от вопроса и полными, в этом случае, у него будет меньше необходимости задавать вам дополнительные вопросы. Таким образом, ваше собеседование должно стать коротким по времени и продуктивным.
3. Старайтесь заранее готовиться к собеседованию:
— продумайте свой гардероб (лучше придерживаться делового стиля) и подготовьте его;
— возьмите копию своего резюме;
— приготовьте документы или их копии об образовании, трудовой деятельности, сложите все это в отдельную, специально подготовленную папку;
— обзвоните своих бывших руководителей или коллег и спросите разрешения дать их имена и телефонные номера в качестве получения рекомендаций для будущего работодателя.
Аккуратный внешний вид и подготовленность к собеседованию у работодателя вызовет только положительные эмоции. Помните, очень важно первое впечатление, которое вы должны произвести на работодателя, оно будет являться ведущим при выборе вашей кандидатуры.
4. Не забудьте расспросить работодателя по телефону о подробном адресе офиса, где будет проходить собеседование. И перед тем, как ехать, просмотрите карту, иначе, вы сможете заблудиться и опоздать на собеседование, что не поощряется никаким работодателем. И сам факт опоздания может испортить ваше настроение, на собеседовании вы будете выглядеть немного «взвинченной» в глазах работодателя.
5. Улыбайтесь. Улыбка может показать ваш позитивный настрой к будущей работе и сможет расположить к вам работодателя. Согласитесь, приятнее общаться с улыбчивом человеком, чем с чересчур серьезным. Но границы, конечно же, переходить не нужно. Беспричинный смех, хихиканье может сказать работодателю о вашем легкомыслии, что не сыграет в вашу пользу. Разумно будет широко улыбнуться при знакомстве с работодателем, и после собеседов
otvet.mail.ru
Для чего нужны?
При собеседовании ведущая роль всегда находится у работодателя. Что спрашивать на собеседовании у работодателя?
Все общение построено на вопросах, причем первую половину общения они идут со стороны рекрутера.
Его задача – узнать максимум информации о человеке, его достижениях и профессиональных навыках путем анализа ответов и поведения человека во время разговора.
Иногда бывает важна не суть вопроса, а реакция на него кандидата, его способность быстро выйти из трудной ситуации, уровень логического мышления, чувство юмора. Так, основная задача вопросов работодателя – это проверка знаний, умений и навыков претендента на занимаемую должность.
Претенденту на эту должность совсем не обязательно о чем-то спрашивать. Но поскольку собеседование построено из ответов на задаваемые вопросы, для соискателя это возможность продлить разговор, и показать работодателю как можно больше своих положительных сторон.
Классификация
Все возможные вопросы на собеседовании работника кандидата к работодателю можно разделить на несколько блоков. Абсолютно все вопросы задавать не обязательно, будет достаточно выбрать из каждого самые важные, и задать 4-5 вопросов. Категории следующие:
- Вопросы, касающиеся должностных обязанностей. Искренняя заинтересованность в работе должна проявляться в виде вопросов о будущих задачах и трудовых функциях, таких как уточнение границ влияния, деталей, непонятных моментов.
К примеру: «Кто мой будущий непосредственный начальник?», «Сколько человек будет со мной работать в одном кабинете?», «Есть ли на должности материальная ответственность?», «Можно ли будет носить прическу с длинными волосами?».
- Вопросы, касающиеся компании. Это может быть уточняющая информация: «Какова численность сотрудников», «Каково количество клиентов компании», «Как долго компания находится на рынке». Хотя лучше, если кандидат заранее соберет информацию и в нужный момент озвучит ее.
Вопросы перспективы личного развития. Этот тип вопросов будет свидетельствовать о дальновидности соискателя, его стремлении работать и развиваться вместе с организацией. К примеру: «Есть ли планы расширять штат?», «Какой средний возраст руководителей?», «Часто ли бывают повышения?», «Какие условия получения повышения?».
- Вопросы, касающиеся главных задач, которые придется решать будущему сотруднику. Или цели, для которых замещают эту вакансию. Заданные вопросы должны укрепить у рекрутера уверенность в глубокой заинтересованности качественного выполнения задач.
Например, «Какие критерии оценки результативности труда на данной должности?», «Какие показатели будут считаться хорошими?», «Какие обязанности главные, и какие второстепенные?», «Что нужно сделать в течение рабочего дня?».
- Вопросы, касающиеся системы мотивации. Тема особенно важная, если размер оплаты труда не был озвучен, и на собеседовании должна обязательно быть затронута. Важна не только сумма, но и факторы, на нее влияющие, а также система мотивации в организации.
К примеру: «Каков на должности начальный размер зарплаты?», «Будет ли обязательная внеурочная работа?», «Будет ли возможность взять летний отпуск?», «Сколько длится обеденный перерыв?».
На какие вопросы работодатель должен отвечать?
Их несколько:
- О зарплате. Кроме суммы ее на конкретной должности, которую планируется занять, можно уточнить условия выплаты вознаграждения: официальная ли или «в конверте». А также расшифровку конечной цифры, входят ли в нее проценты и бонусы.
Устраиваться на предприятие с «серой» зарплатой бывает невыгодно. К примеру, если нужна будет справка для кредита, в ней будет указана только официальная часть дохода.
Отдельный вопрос – вознаграждение во время испытательного срока.
Если сумма слишком низкая, нужно более детально присмотреться к компании и выяснить, какая в ней текучка кадров, и честное ли там отношение к сотрудникам. Очень долгий испытательный срок – еще одна причина насторожиться, так как в среднем он составляет 2-3 мес., и топ-менеджеров до полугода.
- Наличие соцпакета и соответствие ТК законодательству. Фирма должна гарантировать право брать больничный и быть в отпуске положенное время тогда, когда нужно сотруднику.
- Наличие ненормированного рабочего дня и командировок. Если данный режим работы практикуется, надо выяснить, предусмотрено ли вознаграждение за переработку. Если есть командировки, не лишним будет узнать их продолжительность относительно всего рабочего времени.
- О должностных обязанностях. Кроме того, узнать о рабочем месте: где оно расположено и чем укомплектовано.
- О дополнительных расходах. Не лишней будет информация о том, компенсирует ли предприятие проезд и затраты на мобильную связь.
- О требованиях к сотрудникам. Сюда входят нормы поведения такие как поощряется или запрещено курение на работе, можно ли покидать рабочее место раньше начальника. Есть ли перегибы корпоративной культуры, такие как обязательное посещение в выходные дни совместных спортивных мероприятий, и. т.д.
На какие работодатель не обязан отвечать?
Кроме вопросов, на которые рекрутер обязан ответить, соискатель может задать любые другие.
Как избежать ошибок?
В процессе собеседования важно не только содержание вопросов и ответов, но и умение их правильно преподнести.
При этом главные ошибки соискателя, которые сведут на нет любое верное логическое построение, и испортят первое впечатление, это:
- Слова-паразиты.
Они недопустимы не только на встречах, но и в жизни.
Необходимо ежедневно вырабатывать привычку грамотного оформления речи, и тогда при важных разговорах не будет нужен лишний контроль над выражениями. И если предложение не клеится без часто употребляемого слова, стоит сделать паузу, и продолжить мысль без слова-паразита.
- Наличие сленга и грамматических ошибок. Явление часто встречается, особенно в рядах молодого поколения. Такая речь может заставить сомневаться в уровне компетенции человека. Руководитель хочет слышать от сотрудника грамотную речь.
- Неверные ударения в словах и проглатывание окончаний. Эти ошибки сильно снижают качество речи.
- Быстрая речь. На собеседовании может проявляться как следствие стресса. Речь должна быть плавной, и в то же самое время энергичной.
- Неуверенность при общении. Можно быть отличным специалистом, но, если в словах есть нотки неуверенности, это может поставить под сомнение выданную ранее информацию. Сова нужно употреблять только в утвердительной форме.
Совершенно очевидно, что проблема постановки правильных вопросов одинаково важна как кандидату на рабочее место, так и работодателю.
Не нужно бояться задавать интересующие вопросы на собеседовании, а в общении быть уверенным и открытым, и тогда все потраченные усилия обязательно приведут к работе мечты.
101million.com
Что можно и нужно спрашивать
Каких-либо общепринятых писаных или неписаных правил того, какие вопросы задать работодателю при собеседовании, нет. Однако же общая рекомендация такова: задавайте все, что вам важно знать для предстоящей работы. Уточняйте все моменты, которые были вам сказаны недостаточно четко, поскольку в них может крыться то, что будет сильно отражаться на вашей будущей работе.
Помнить нужно еще и то, что порой работодатели недоговаривают некоторую информацию намеренно (например, о причине ухода сотрудника с вакансии). Бывает и так, что они попросту забывают что-то сказать, даже если это важный рабочий момент.
Если не задавать вопросы
Есть большая вероятность, что многие соискатели просто постесняются не только задавать правильные вопросы работодателю, а и вообще о чем либо его спрашивать. Мотивация разная: вдруг покажусь надоедливым, вдруг у него нет времени, вдруг спрошу что-то не то и тому подобное.
На это можно ответить лишь одно. Задавать вопросы человеку, у которого вы в перспективе будете работать, крайне необходимо. В противном случае создастся впечатление, что вам или неинтересна эта работа, или вы просто пассивны. А это не будет способствовать принятию решения в вашу пользу.
Далее рассмотрим, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю все-таки рекомендуется и как грамотно их сформулировать. Напомним, что вы можете не ограничиваться ими и ориентироваться в зависимости от ситуации и специфики вакансии.
По опыту многих соискателей, на собеседовании с работодателем актуальны следующие вопросы.
Непосредственно перед кем я буду ответственен за свою работу?
Это действительно важно, поскольку вы не можете отчитываться перед всеми, кто выше вас рангом в компании.
Почему уволился предыдущий сотрудник?
Вопрос актуален, если вакансия не новая, а это рабочее место освободилось в силу каких-либо обстоятельств. Возможно, специалист ушел с работы из-за неприемлемых условий или еще из-за чего-то. Постаравшись узнать об этом подробнее, вы удостоверитесь, подходит ли вам эта должность или нет. Если же это новая вакансия, появление которой связано, к примеру, с открытием нового филиала, вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, по этому поводу отпадут сами собой, поскольку вы будете «первопроходцем».
Какими качествами должен обладать человек, которого вы видите на этой должности?
Данный вопрос поможет вам реально оценить вероятность получения работы в компании.
Какие у меня будут перспективы в вашей компании?
На это вам вряд ли кто-то из работодателей сможет конкретно ответить. Поэтому придется оценить, насколько прямой был полученный ответ. Или же насколько расплывчатый, уводящий от вопроса. Из услышанного и нужно делать выводы, будет ли у вас здесь карьерный рост или нет.
Что бы мне помогло показать себя достойной кандидатурой для этой вакансии?
Возможно, у вас есть свидетельства о дополнительном образовании, которые поспособствовали выбору в вашу пользу.
Какими будут наши действия дальше?
Самый правильный вопрос работодателю, который желательно задать, если собеседование прошло успешно. Вы даете знать, что настроены серьезно, при этом узнаете алгоритм действий по трудоустройству в компанию и началу исполнения рабочих обязанностей. Если вы не спросите об этом, собеседования будет незаконченным.
Что нельзя спрашивать
Перед собеседованием нам необходимо беспокоиться не только о том, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, а и о том, как бы не спросить лишнего и не испортить впечатления о себе. Далее речь пойдет как раз о таких моментах.
1. Не спрашивайте то, о чем можно узнать из легкодоступных источников. Например, о том, сколько филиалов у компании, где головной офис и прочее такого рода.
2. Не задавайте вопросов о разных мелких деталях работы, как то бытовые вопросы, распорядок дня, время обеда и т. п. Это может вызвать чувство раздражения. Такие вопросы уместны только при утверждении вас на должность.
3. Воздержитесь от вопросов, касающихся деятельности компании. Это девиз компании, продукция, аудитория, на которую направлены услуги компании и прочие. По идее, вы должны этим поинтересоваться перед собеседованием, если работа здесь вам интересна.
Теперь мы знаем, какие вопросы задать работодателю, а от каких воздержаться. Осталось разобраться еще в некоторых нюансах успешного диалога на собеседовании.
Прочие предостережения
Мало знать вопросы, которые нужно задать работодателю, необходимо еще и преподносить их в нужное время и в нужном контексте. Если упускать из виду эти факторы, они могут показаться неуместными.
Следите за тем, чтобы ваши вопросы работодателю не показали вас как некомпетентного специалиста. Наоборот, проявите знание дела, максимальную заинтересованность в работе и компании. Волнующий вопрос о зарплате оставьте напоследок, чтобы не показаться меркантильным человеком.
В редком случае, когда работодатель дал вам исчерпывающую информацию о вакансии, так ему и скажите. Так вы покажете, что у вас были вопросы, но сами собой отпали. На самом деле такая ситуация маловероятна.
Теперь, когда мы разобрались с тем, какие вопросы можно задать работодателю, а какие не стоит, рассмотрим другую сторону процесса. Перейдем к тому, о чем нас могут спросить на собеседовании и как нам блестяще ответить.
Подводные камни
Когда-то на собеседовании для принятия на работу можно было услышать простые прямые вопросы и дать на них вполне логичный ответ. Сегодня такого почти не встретить. Поэтому ответы на вопросы работодателя должны быть не просто правдивыми и содержательными, а именно такими, каких от нас ждут.
Также сегодня на собеседованиях принято выяснять у кандидата не только его трудовой опыт, но и личностный потенциал, способность подстраиваться под определенные условия, да и еще много чего, в зависимости от вакансии. Поэтому вопросы могу звучать специфические. И нужно не растеряться, чтобы достойно ответить на них.
Вопросы и их значение
Рассмотрим теперь вопросы, которые чаще всего задают соискателям на интервью, а также попробуем выяснить, что же от нас при этом ждут.
Расскажите о себе
Пожалуй, этот с виду простейший вопрос на самом деле самый сложный. От ответа зависит дальнейший ход процедуры рассмотрения кандидата на должность в компании. Ошибка соискателей в том, что то, что они начинают говорить о себе, так или иначе сходится на вакансии, которую желают занять. Только вот работодателю нужно не это.
Осведомитесь у интервьюера, например: «Вы не будете против, если начну с образования?», расскажите обо всех значимых достижениях на этом поприще. Не упускайте ни одной награды, участий в конкурсе, побед. Также рассказать стоит о семье и планах на будущее, не вдаваясь в детали, вовсе не касающиеся карьеры.
Чтобы как можно лучше представить себя, подготовьте выступление и отрепетируйте. Это поможет побороть волнение во время собеседования.
Как вы считаете, какие ваши сильные стороны?
Необходимо говорить о тех качествах, которые будут полезны на работе. При этом крайне желательно иметь хотя бы один пример, как они вам уже помогали в профессиональной деятельности.
Какие свои стороны вы считаете слабыми?
Вопрос сам по себе каверзный и без учета обстановки, в которой он звучит. При ответе следует соблюдать максимум осторожности, чтобы не сказать того, что негативно повлияет на трудоустройство.
Идеальный вариант ответа – завуалированно (под видом недостатка) рассказать об одном из своих достоинств. К примеру, можно сказать, как вы любите поболтать, пообщаться с людьми в том случае, если претендуете на должность менеджера по продажам. В любом случае не начинайте говорить о недостатке, который помешает работе.
На самом деле про недостатки спрашивают ради того, чтобы увидеть нашу реакцию. Этот вопрос помогает понять, как кандидат может выходить из сложной ситуации.
Чтобы все прошло гладко, чтобы знать, как ответить на вопрос работодателя о сильных и слабых своих сторонах, составьте списки таких качеств. Это будет интересно и вам самим, и крайне полезно для подготовки к собеседованию.
Почему вы хотите работать именно у нас?
Задавая такой вопрос, работодатель желает увидеть ваши знания о делах компании. Здесь вам нужно привести такие аргументы, которые отражают важные достижения компании. Обязательно упомяните, что компания известна на рынке таких-то товаров, вы знаете о ее хорошей репутации, условиях для работы сотрудников, что вас и привлекает.
Говоря о причинах того, что вы желаете работать именно в этой компании, вы сознательно или несознательно льстите работодателю. И если вам удастся это сделать грамотно, шансы получить желанную работу повышаются в разы.
Почему вы оставили предыдущее место работы?
В целом этот вопрос не подразумевает ничего другого, кроме его прямого значения. Поэтому отвечать можно просто: там не хватало карьерного роста, не было возможности развиваться и т. п.
Расскажите о прошлом месте работы
У вас хотят выяснить, какие навыки вы выработали и как пригодятся они на новом месте. Поэтому рассказывать стоит лишь о том, что будет соответствовать требованиям к кандидату на вакансию.
Какой заработной платы вам было бы достаточно?
Лучший выход в такой ситуации – постараться уйти от ответа. Если не получается, можно сформулировать ответ примерно так: «Желаемая оплата зависит от степени производственной занятости, поэтому для ответа мне понадобится ознакомиться со всеми моими обязанностями».
Если от вас требуют все же конкретную цифру, называйте ту, что будет немного выше средней для такой должности. Особо завышать ее не стоит, поскольку почти наверняка придется уступить.
Сколько вы планируете работать в нашей компании?
Несколько спорный вопрос в плане значения. Для некоторых работодателей важно, чтобы человека можно было сделать частью компании, увидеть его, проникшегося идеей, а для этого нужно время.
Допустимо формулировать ответ так: «Столько, сколько мои навыки будут нужны компании». Или что-то похожее. Главное – дать понять, что у вас серьезные планы на эту должность.
Где вы работаете сейчас? Как долго ищете работу?
При ответе ни в коем случае нельзя преподносить формулировки, которые хоть намекнут на то, что вы ничем не занимаетесь, даже если у вас на тот момент нет работы. Скажите, что вы уж столько-то времени ищете новую работу, получали предложения, но продолжаете искать подходящее место.
Ваше семейное положение? Не помешает ли оно работе?
Говорите правду, например, о том, что у вас жена (муж), маленькие дети. Дети остаются с бабушкой или с няней, то есть нисколько не помешают отдаваться любимой работе с головой.
Ваше хобби? Не помешает ли оно в работе?
Здесь тоже нужно говорить правду. Скажите, что занимаетесь теннисом по выходным или после работы посещаете театр.
Категорически нельзя затрагивать политические и религиозные темы. Если вам известны вкусы (увлечения) интервьюера, можно упомянуть о них, но только вскользь.
Таким образом, мы видим, что подготовиться перед собеседованием нужно разносторонне. Надо четко знать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю и какие ответы давать на его встречные вопросы.
Выводы
В статье мы рассмотрели важные аспекты прохождения собеседования: какие вопросы нужно задать работодателю и как правильно отвечать на встречные.
Мы выяснили, что задавать вопросы нужно корректно и только те, которые уместны на конкретном этапе прохождения собеседования. Не нужно заострять внимание на тех, на которые легко найти ответ самостоятельно.
Вопросы интервьюера на собеседовании могут таить в себе скрытый смысл. Нужно заранее подготовиться и проработать ответ на каждый из них, чтобы диалог складывался в вашу пользу, то есть вы показали бы себя с лучшей стороны.
Искренне желаем, чтобы статья оказалась вам полезной. И вы получили должность, о которой мечтаете.
www.syl.ru
Вопросы на собеседовании задают не только рекрутёры, но и соискатели. Не секрет, что по таким вопросам формируется мнение о претендентах на вакантные должности. Какие же вопросы, по мнению менеджеров по подбору персонала, должны задавать соискатели, чтобы собеседование прошло для них с максимальным успехом?
По мнению менеджеров по кадрам, опрошенных Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, наиболее ожидаемыми и актуальными являются вопросы…
О функционале
Около четверти рекрутёров (26%) считают, что в первую очередь соискатель, искренне заинтересованный в трудоустройстве, должен спрашивать о своих должностных обязанностях на будущем месте работы. «Всегда привлекает в кандидате, когда он задаёт уточняющие вопросы по тому функционалу, который ему предстоит выполнять»; «Такие вопросы свидетельствуют о заинтересованности соискателя в работе и позволяют ему подчеркнуть наличие специальных знаний», — комментируют они.
О компании
По мнению 12% кадровиков, потенциальный сотрудник обязан уточнить, чем именно занимается компания, какова история её основания и т. п. Особенно импонируют рекрутёрам кандидаты, которые накануне собеседования собрали информацию о компании: «Мне очень нравится, когда задают вопросы о компании. Видно, что кандидат подготовился и изучил нашу продукцию»; «То, что кандидат задаёт вопросы, это уже хорошо. А если при этом он имеет информацию о компании, которую он перед собеседованием нашёл в интернете, то это вообще замечательно».
О перспективах
Вопросы о перспективах карьерного роста хотят слышать от соискателей 10% менеджеров по персоналу. При этом постановка вопроса может быть такой: «Какие перспективы профессионального развития могут меня ожидать через год?»; «Возможен ли карьерный рост в компании?»
О задачах и результатах
Вопросы о «задачах, которые предстоит решать на данной должности», рекомендуют задавать 6% кадровиков. Почти столько же опрошенных (5%) считают, что соискателю следует задавать вопросы, «говорящие о том, что человек разбирается в своей работе и понимает, что важно для её успешности», «по которым сразу видно, что человек разбирается в данной сфере деятельности». Ещё 5% менеджеров по кадрам советуют спросить на собеседовании о том, каких результатов на конкретной должности ждёт от кандидата потенциальный работодатель.
О корпоративной культуре и системе мотивации
По 4% работодателей рекомендуют соискателям интересоваться тонкостями корпоративной политики компании, а также факторами, влияющими на оплату труда: «Кандидаты, не уточняющие, из чего будет складываться их заработная плата, пугают, так как создаётся впечатление, что человек идёт работать от безысходности или чтобы получить запись в трудовую книжку».
О графике и сроке испытания
Вопросы об условиях труда и графике работы, сроках выхода на работу, испытательном сроке, повышении квалификации и точном размере оклада считают важными по 3% менеджеров по персоналу.
О коллегах и соцпакете
По 2% менеджеров по кадрам считают, что перспективный кандидат непременно должен спросить об отношениях в коллективе (есть ли конфликты, какая атмосфера сложилась в офисе), составляющих социального пакета, а также о том, по какой причине открыта заинтересовавшая его вакансия.
Обо всём понемногу
В свою очередь 3% кадровиков считают, что вопросы от соискателей могут быть любыми, по 2% требуют вопросов «строго по делу», «показывающих интерес к работе». Столько же рекрутёров (2%) полагают, что содержание вопросов зависит от должности, на которую претендует соискатель. Ещё 5% менеджеров по кадрам ждут от кандидатов вопросов о стиле / типе руководства, о бизнес-процессах в компании, а также настаивают на том, чтобы вопросы были адекватными: «Адекватные. Я готова отвечать на любые вопросы на собеседовании, кроме таких: «А где у вас тут можно подогреть контейнер с едой?»
www.superjob.ru
Что можно и нужно спрашивать
Какие вопросы стоит задавать? Наиболее частыми вопросами, которые охарактеризуют вас с положительной стороны и покажут, что вам далеко не безразлично, где вы будете работать и с другой стороны помогут определиться – подходят ли для вас такие условия или нет, являются:
- Уровень заработной платы и наличие каких-либо дополнительных выплат и бонусов.
- Наличие системы штрафов.
- Рабочий график и система выходных – фиксированная или плавающая.
- Наличие отпуска и принцип выхода в него.
- Основные должностные обязанности.
- Наличие дресскода.
- Присутствие командировок.
- Критерии оценки показателей эффективности.
- Необходимость работы внеурочно, наличие оплаты за такие выходы.
- Система выплаты заработной платы.
Соискателя могут интересовать различные вопросы. Разберем наиболее важные из них, а также те, которые не рекомендуется задавать, поскольку они могут либо не понравиться работодателю, либо показать вас с отрицательной стороны, причем совершенно случайно.
Общие вопросы
Итак, общими вопросами, которые стоит задавать рекруту для того, чтобы получить как можно больше информации о предполагаемом месте работы, следующие.
Какой рабочий график
Тут стоит узнать, во сколько начинается рабочий день, в котором часу он заканчивается, есть ли перерывы и каким образом они утверждены – это может быть один час в середине рабочего дня или же несколько, поделенных на части, к примеру, один получасовой и два по пятнадцать минут.
Можно узнать, имеется ли возможность непосредственно покидать здание организации в это время или необходимо находиться в пределах помещения.
Можно также уточнить, каким образом фиксируется время прихода и ухода сотрудников – это может быть автоматическая пропускная система, записи в журнале, отметка охранника на входе.
Наличие выходных
Тут может быть фиксированный график, к примеру, пятидневная рабочая неделя с выходными в субботу и воскресенье. Также на предприятиях бывают графики, где выход работников чередуется – два рабочих дня, два выходных или же неделя через неделю.
Кроме того, может присутствовать вариант, когда у каждого сотрудника имеется определенное количество выходных в месяц (чаще всего 5-6) и он может брать их в любое время и в любой последовательности, разумеется, после отдельного согласования со своим непосредственным начальником.
Можно уточнить наличие штрафных санкций за опоздания и прогулы, но сделать это в несколько завуалированной форме, чтобы работодатель не подумал, что вы часто не придерживаетесь установленного рабочего графика.
Есть ли дресскод
Дресскод бывает во многих организациях, но лучше конкретно узнать все имеющиеся требования работодателя, чтобы в первый же рабочий день, когда вы выйдете на работу, не выглядеть нелепо.
Вопрос отпуска
В первую очередь необходимо уточнить – является ли он цельным – сразу положенное количество дней или же его можно брать частями. Далее нужно узнать, каким образом происходит распределение отпусков сотрудников – начальник обычно несколько корректирует список всех сотрудников для того, чтобы не вышло, что в конкретный момент работа будет простаивать из-за того, что большая половина работников вышла в отпуск.
Наличие командировок
В принципе, в нечастых командировках, которые длятся 2-3 дня, нет ничего страшного.
Но в том случае, если род деятельности может предполагать рабочие поездки, которые длятся месяц или даже больше, то следует взвесить все плюсы и минусы такой работы – сможете ли вы трудиться в таком ритме и как к этому отнесется ваш муж (жена) и могут ли быть какие-либо другие проблемы.
Вот основной перечень общих тем, которые стоит озвучивать потенциальному работодателю. В принципе, уже на их основании можно приблизительно понимать – желаете ли вы работать на этом месте или все же стоит поискать себе что-то другое.
Размеры заработной платы
Одним из самых важных вопросов для соискателя естественно является размер заработной платы и все сопутствующие ему моменты. В частности, при обсуждении такой темы стоит обратить внимание на следующее:
- Не стоит спрашивать прямо – «Сколько я буду у вас получать». Данный вопрос можно сформулировать совершенно по-другому: «Я хотел бы узнать принцип формирования заработной платы» или «Какая система мотивации у вас на производстве», «Из чего складывается уровень оплаты труда».
- Не стоит давать понять работодателю, что вас интересует только уровень заработной платы. Разумеется, все мы (ну или подавляющее большинство) работаем для того, чтобы получать определенны суммы средств, но поверьте, что работодателю также важен момент, что вы хотите принести пользу компании, что наряду с уровнем достатка вы хотели бы вырасти как профессионал, что вас интересует карьерный рост, причем именно в этой компании.
- Еще перед собеседованием стоит определить для себя – на какой уровень зарплаты вы претендуете – вполне возможно вам зададут такой вопрос и, отвечая на него, нужно реально понимать, на какую сумму вы реально можете претендовать со своим опытом работы, знаниями и образованием.
- Какие факторы могут влиять на снижение заработной платы – существуют ли какие-либо штрафы, за что они могут начисляться, можно ли оспаривать такой процесс и чем можно перекрыть уменьшение оплаты труда.
- Есть ли возможность работать не на одну ставку, а несколько больше – 1,2, 1,5 – таким образом вы сможете значительно повысить уровень получаемого оклада. При этом стоит реально оценивать свои возможности и шансы – сможете ли вы выполнять такой объем работы или нет. Следует знать, что уже во многих компаниях активно применяется метод оплаты труда, при котором осуществляется дифференциация сотрудников по времени, которое они уже работают в компании. Как правило, те, которые проработали год, три, пять или более, получают существенные надбавки и, занимая с ними аналогичную должность, получать оклад их размера вы сразу не будете.
- Следует узнать о методах начисления надбавок, премий, каких-либо мотивирующих выплат – за что они насчитываются, каким образом вычисляются. Имея такую информацию, вы уже будете понимать, каким образом стоит себя вести, чтобы претендовать на более высокий уровень оплаты труда, чем базовый.
- Оплата труда в испытательный срок. Многие фирмы практикуют более низкую зарплату до того момента, как вас примут в общий штат – в связи с этим необходимо быть готовым к такому моменту.
- Метод начисления заработной платы. Это может быть выдача наличными, хотя, большинство фирм уже имеют подписанные договоры с банками, и доход работников начисляется на именные дебетовые карточки.
- Бывают ли задержки в выплате заработной платы. Если имеются, то с чем это связано и как быстро решаются такие моменты.
По вакансии и проекту
По поводу имеющейся вакансии и проекта, над которым предстоит трудиться, можно спросить следующее:
- Когда начался проект и каким образом.
- На какой стадии сейчас он находится.
- Основные цели и задачи проекта – к чему в итоге следует прийти и какие основные требования по качеству его выполнения.
- Какие применяются методы и технологии при выполнении проекта, возможно ли в процессе работы производить какие-либо корректировки или же все идет четко по установленному графику.
- Что будет конкретно входить в ваши обязанности.
- Имеется ли вероятность того, что вам придется частично выполнять не свои функции и каким образом это впоследствии скажется на уровне заработной платы.
- Данная вакансия связана только с этим конкретным объектом или же вы сможете впоследствии претендовать на аналогичный.
- Что произойдет, если внезапно прекратится финансирование проекта.
- Сколько человек трудится непосредственно над самим объектом – кто будет вашим начальником, будут ли подчиненные.
- Где будет находиться рабочее место.
- Какие технические средства предоставляются в процессе выполнения трудовых обязанностей – компьютер, прочая техника. Какие рабочие программы на них установлены, есть ли доступ в интернет (сконцентрировать внимание, что он понадобится не для развлечения и социальных сетей, а исключительно в рабочих целях).
- Можно попросить ознакомиться со своей должностной инструкцией – в ней будут содержаться все требования по конкретной должности, а также основные права, которые вы будете иметь.
- Можно задать вопрос о перспективе карьерного роста как непосредственно в рамках этого проекта, так и в общем в компании – по каким критериям оценивают работников при желании повышения в должности и как быстро после приема на работу можно поднимать такую тему.
Если не задавать вопросы
Многих соискателей интересует – что будет, если не задавать вопросы, к примеру, все понятно и в принципе ничего дополнительного вас не интересует – могут ли быть какие-то негативные последствия от такого события?
А может наоборот, если занимать мало времени сотрудника, проводящего собеседование, то это больше расположит вас к нему и заставит остановить свой выбор именно на вашей кандидатуре.
По этому поводу можно отметить следующее:
- Если вы устраиваетесь на рядовую должность с четко ограниченными обязанностями и если сам рекрутер вам все подробно объяснил, то можно и не спрашивать ничего.
- С другой стороны, полное отсутствие вопросов может показаться работодателю безразличием сотрудника и отсутствием должной квалификации, а также заявленного опыта работы.
- При трудоустройстве на значительную должность, к тому же, если вы будете являться начальником, полное отсутствие вопросов может сыграть не в вашу пользу. В том случае, если нечего спросить или нет желания, но место работы все же интересует, можно еще раз уточнить несколько тем, которые затрагивались в процессе собеседования. Возможно при дальнейшем разговоре они возникнут сами собой.
Что спрашивать нельзя
Стоит понимать, что при прохождении собеседования существует ряд вопросов, которые лучше не задавать, чтобы не получить негативное мнение о себе:
- Можно ли взять отгул в первую рабочую неделю – может сложиться мнение, что вас интересует только стаж или в принципе трудоустройство.
- Обязательны ли рекомендации с других мест работы – рекрутер может подумать, что вам есть что скрывать.
- Вопросы личного характера начальнику (о детях, семье, муже и т.д.).
- Есть ли отдельное помещение для приема пищи.
- Можно ли сотрудникам курить и отведено ли для этого место.
В любом случае, перед формулировкой вопроса тщательно все обдумайте и только после этого задавайте.
Дополнительная информация представлена в данном видео.
znaybiz.ru