Рекомендации в резюме

Что такое резюме и зачем его составлять

Резюме — это анкета человека, который ищет работу. Задача резюме — помочь работодателю и соискателю найти друг друга и понять, что они действительно друг другу подходят.

Работодатель по резюме оценивает опыт работы и профессиональные достижения соискателя и соотносит их со своими требованиями. Если опыта и достижений у кандидата нет или их недостаточно, работодатель оценивает образование и личные качества человека и решает, устраивает он его по этим критериям или нет.

Соискателю резюме в большинстве случаев нужно, чтобы откликнуться на вакансию и коротко рассказать о своих профессиональных навыках потенциальному работодателю. И таким образом заинтересовать его.

Резюме — это первичный этап отбора кандидатов работодателем. И от того, как оно составлено, зависит, пригласят соискателя на интервью или нет.

Написать резюме можно самостоятельно, с помощью специалиста или консалтингового агентства, которые оказывают такую услугу. Работает это так: специалист задает соискателю вопросы о профессиональном опыте, достижениях и карьерных ожиданиях. На основе этой информации он готовит резюме и пишет сопроводительное письмо, если нужно. Присылает их и советует соискателю, как вести себя на интервью и отвечать на вопросы работодателя, чтобы получить должность.

Писать резюме с помощью специалиста стоит, если вы хотите делегировать эту задачу или не уверены, что сможете правильно рассказать о себе в резюме с профессиональной точки зрения. Такой способ подойдет руководителям, начинающим специалистам и всем, кто готов доверить составление своего резюме стороннему специалисту. Стоит такая услуга по-разному — в среднем 2000—10 000 Р.

Заказать резюме можно на популярном сайте для поиска работы hh.ru. Составление резюме обойдется в 3100 Р. Если нужно резюме с сопроводительным письмом или консультация карьерного специалиста, выйдет дороже

Когда лучше писать резюме самому

Если вы точно знаете, какую именно должность хотите занять, можете правильно сформулировать и описать свои навыки и достижения и у вас есть время поработать над резюме, лучше делать его самостоятельно. После того как резюме будет готово, вы можете показать его знакомому кадровику, чтобы тот посоветовал, что стоит убрать или, наоборот, добавить.

Мне кажется, заказывать резюме стоит в нескольких случаях:

1. Вы сменили сферу деятельности. В таком случае специалист поможет вам правильно описать прошлый опыт, чтобы получить новую работу.


2. Вы претендуете на должность руководителя, и в резюме важно отразить нужный для руководящей должности опыт. В этом случае специалист поможет показать в резюме только тот опыт и достижения, которые нужны для управленческой должности.
3. Вы претендуете на место в иностранной или международной компании. Подготовка резюме и сопроводительного письма требует хорошего знания языка. Если вы уверены в своих разговорных навыках, но сомневаетесь в письменных, можно прибегнуть к помощи стороннего специалиста. Или если претендуете на должность, которая не связана с общением на иностранном языке, но для первого этапа отбора он необходим.
4. Вы заняты, и вам некогда писать резюме.

Принципы составления резюме

Есть принципы, которые нужно соблюдать при составлении резюме.

Краткость. Резюме должно занимать две страницы формата А4, а информация в нем быть краткой, но исчерпывающей. Включите в него только те данные, которые, по вашему мнению, пригодятся потенциальному работодателю, чтобы оценить вас как потенциального работника и принять решение, приглашать на интервью или нет.

Если претендуете на должность бухгалтера, не нужно писать очевидные вещи, что вы умеете пользоваться оргтехникой и знаете офисные программы на уровне уверенного пользователя. Бухгалтер умеет делать это по умолчанию.

Предложения в резюме должны быть короткими, но емкими. Оставьте только тот опыт и навыки, которые нужны вам именно для этой профессии. Удаляйте ненужные и неинформативные фразы, лишние слова, канцеляризмы и абстрактные описания, сокращайте предложения. Но расшифровывайте аббревиатуры и сокращения, если они связаны с вашей профессиональной деятельностью и смогут охарактеризовать вас как специалиста, потому что далеко не все эйчары знают, что они означают.

Примеры предложений из резюме бухгалтеров

Как не надо	Как надо
Оформление документов по реализации: актов, СФ, УПД и ТТН	Оформление документов по реализации: актов, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и товарно-транспортных накладных
Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС	Подготовка отчетности в налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования
Учет ТМЦ, ГСМ, спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ	Учет товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов (ГСМ), спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ
Контроль остатков ТМЦ и ОС	Контроль остатков товарно-материальных ценностей и основных средств

Конкретность. Информация в резюме должна быть конкретной — только по делу. Не стоит описывать все, что не касается определенной должности. Например, если претендуете на место бухгалтера, не нужно рассказывать об опыте работы воспитателем или дополнительном образовании массажиста.

Избирательность. Информация в резюме должна быть избирательной, то есть направленной на достижение конкретной цели — устройство на работу на определенную должность. Так, если претендуете на должность бухгалтера, в резюме должна содержаться информация о достижениях, опыте работы и образовании в области бухгалтерии. Если при этом претендуете на должность редактора в издании для бухгалтеров, создайте второе резюме на должность редактора и опишите в нем и бухгалтерский, и редакторский опыт.

Правила оформления резюме

Оформить резюме можно разными способами: с помощью шаблона на сайте по поиску работы, специального сервиса или самому, например, в ворде или гугл-документе.

Один из самых распространенных способов оформить резюме — заполнить анкету на сайте по поиску работы. Как правило, с таким резюме соискатель откликается на вакансию, опубликованную на том же сайте.

Если работодатель просит выслать резюме почтой, можно скачать созданную на сайте анкету или составить отдельное резюме под запрос. Сделать это можно в специальном сервисе, например, в конструкторе резюме от Canva, в ворде, гугл-документе или фотошопе.

Правильно оформленное резюме повышает шансы, что работодатель заметит вашу анкету и пригласит на встречу. И перечисленные выше сервисы помогают сделать все по правилам.

Вот образцы резюме, созданные в различных сервисах.

Содержание резюме

У любого резюме должна быть структура и определенное содержание. Своими руками резюме уже никто не составляет, для этого есть специальные шаблоны на сайтах по поиску работы и специальных сервисах. Расскажу, какие блоки есть в таких шаблонах и как лучше их заполнить.

В названии резюме указывается желаемая должность — та, на которую претендует кандидат. Если составляете резюме в гугл-документе или ворде, в названии анкеты укажите, как вас зовут и на какую должность претендуете. Например, вы отправляете резюме на должность офис-менеджера. Назовите так: «ФИО, офис-менеджер». Когда потенциальный работодатель сохранит резюме, оно не потеряется среди остальных документов.

Дело в том, что сервисы формируют резюме на основе внесенных вами данных. Когда вы заполняете резюме там, то начинаете свою анкету с личной информации: имени и фамилии, города проживания, ваших контактов.

Желаемая должность. В блоке «Специальность» укажите одну должность, на которой хотите работать. Ее название должно быть понятным: коммерческий директор, бухгалтер, юрист, интернет-маркетолог. Можно добавить более узкую специализацию, если уверены в своем выборе и опыте. Например, написать «коммерческий директор типографии» или «бухгалтер по расчету заработной платы».

Работодатель ищет анкеты кандидатов именно по названию должности и выбирает из них те, что выдала ему система. Не стоит писать в названии должности «специалист по балансовым операциям» или «специалист по запуску рекламных кампаний и привлечению трафика». В этом случае креатив будет не к месту, поскольку далеко не все работодатели именно так ищут кандидатов в поисковой строке и есть шанс, что с таким названием ваше резюме никто не найдет.

Исключение из правила — узкая специализация. Например, у интернет-маркетолога могут быть разные задачи в компаниях: запуск рекламы в интернете и социальных сетях, анализ показателей рекламных кампаний, составление стратегии продвижения компании. Если хотите заниматься только рекламой в соцсетях, можете указать это в названии должности и написать в название резюме «таргетолог» (это специалист по рекламе в социальных сетях). Так вы отсечете нецелевые предложения работодателей.

Не перечисляйте в одном резюме все должности, на которых вы хотели бы работать или не против попробовать. Если претендуете на несколько должностей, составьте для каждой из них отдельное резюме. Например, если хотите работать менеджером по закупке или продаже сырья, составьте два резюме: менеджера по закупке сырья и менеджера по продаже сырья.

Фотография. Резюме с фотографией привлекает внимание работодателей и делает вашу анкету персонализированной. Фотография в резюме должна быть деловой, реалистичной и свежей. Подойдет портретное фото на нейтральном фоне, например на рабочем месте или на фоне однотонной стены. На фото не должно быть никого, кроме вас, а также надписей и водяных знаков.

Работодатель может не обратить внимание на резюме без фото, если для работы на должности важна внешность кандидата. Например, если компания ищет торгового представителя или промоутера на выставку.

Если подходящего для резюме фото нет, можно создать и отправить анкету без него. Это лучше, чем приложить фотографию, которая может испортить впечатление о вас как о потенциальном сотруднике.

Контакты в резюме должны быть действующими — по ним действительно можно с вами связаться. Адрес почты указывайте деловой, а не смешной или абсурдный. Например, адреса koshe4ka400 или super-boss не подойдут. Если вы уже десять лет пользуетесь такой почтой и все ваши друзья пишут именно туда, заведите адрес по вашему имени и фамилии — для резюме и деловых писем работодателям. Например, veronikanetsova@example.ru.

Ссылки на аккаунты в социальных сетях прикладывать не обязательно, если ваша работа с этим не связана и работодатель отдельно об этом не просит. Но если вы пишете в социальных сетях о своей профессиональной деятельности и работодатель просит приложить к резюме ссылки на активные соцсети, вы можете их прикрепить.

Часто работодатели смотрят аккаунты кандидата в социальных сетях, поэтому лучше удалить из них сомнительные публикации и откровенные фотографии.

Место проживания. В графе достаточно указать город проживания и ближайшую станцию метро. Полный домашний адрес с названием улицы, номером дома и квартиры писать не нужно.

Желаемый уровень дохода указывать необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Укажите сумму, которую хотели бы получать на руки, но не завышайте оклад — это может отпугнуть рекрутера.

Универсальный совет: укажите в резюме зарплату на 10—15% больше, чем получаете сейчас или получали на прежнем месте. Так вы сможете выйти на новый уровень дохода или не упасть в зарплате, если на интервью рекрутер будет с вами торговаться.

Исключение из этого правила — топ-менеджеры и ИТ-специалисты. Зарплату руководителей и технических специалистов в разных компаниях считают по-своему.

Например, диапазон зарплаты офис-менеджера со стажем 3—5 лет в Москве — 45 000—61 998 Р

Образование. Опишите в резюме, какой вуз вы окончили, по какой специальности и в каком году. Если у вас несколько дипломов о высшем образовании по разным специальностям, укажите тот, который нужен для работы именно на этой должности. Если окончили среднее специальное учебное заведение, но у вас есть высшее образование, упоминать ссуз в резюме не обязательно. Если считаете эту информацию важной, расскажите об этом на собеседовании.

Курсы и тренинги. Если проходили курсы и тренинги, связанные со специальностью и работой, на которую вы претендуете, упомяните о них в резюме. Не добавляйте дипломы о допобразовании не по теме. Например, если вы юрист и прошли курсы кройки и шитья, писать об этом не стоит — в данном случае это будет не в тему.

Опыт работы — важная часть резюме, если только вы не начинающий специалист. Он должен быть последовательным и цельным, без больших перерывов. Если опыт работы стабильный и вы долгое время работаете в одной компании, это вызывает доверие у потенциального работодателя. Соискатели, работающие урывками, отпугивают работодателей своей ненадежностью, и те остерегаются, что новый сотрудник быстро покинет новое место.

Если у вас большой опыт работы по одной специальности, уделите внимание последним 3—5 годам. Опишите свои обязанности, достижения, карьерный рост и чего вы добились на работе.

Если получили новую специальность и работали по ней мало или не работали совсем, расскажите только о том опыте, который так или иначе связан с новой работой. Если вы 10 лет трудились бухгалтером, а потом решили стать флористом, расскажите в резюме об опыте создания букетов. Например, напишите, что в последний год параллельно делали букеты для родных и друзей, и покажите портфолио проданных букетов.

При описании опыта своей работы укажите не только должность и обязанности, но и то, чем занималась компания, где вы работали, потому что из ее названия сфера деятельности не всегда понятна.

Достижения. Эйчары советуют описывать свои достижения в цифрах, например в KPI или по технике STAR.

KPI сотрудника — это ключевой показатель результатов его деятельности. В различных профессиональных сферах он будет выражаться по-своему. Например, у продавцов это может быть общая сумма закрытых сделок за определенное время, средний чек сделки, количество звонков или отправленных коммерческих предложений в день и конверсия — показатель того, сколько потенциальных клиентов стали реальными клиентами компании.

Но KPI предусмотрен далеко не для всех должностей. Либо в компании может быть не принято оценивать работу сотрудника в цифрах. Так, сложно оценить в KPI работу секретаря или бухгалтера.

В этом случае поможет техника STAR. Я упоминала о ней в статье «Как пройти собеседование». Теперь покажу на примере составления резюме.

Аббревиатура STAR расшифровывается как ситуация (Situation), задача (Task), действие (Action) и результат (Result). Таким образом можно описать в резюме свои достижения на прошлой работе.

Техника STAR на примере резюме офис-менеджера

Теперь нужно кратко написать об этом в резюме, в разделе «Достижения». Например, так: «За три месяца увеличила количество обращений на 30% и снизила стоимость одного обращения на 20%».

Достижения будут отличаться в зависимости от вашей должности, и не всегда они выражаются в денежном эквиваленте. Достижением может быть административная помощь, например, в открытии нового отдела.

Избегайте в резюме абстрактных фраз и оценочных суждений, которые невозможно проверить и которые не интересны работодателю. Например, не пишите, что вы были самым умным, опытным и активным сотрудником. Активность и опыт еще не гарантия того, что сотрудник работал продуктивно.

Ключевые навыки — это те специфические знания и навыки, которые нужны для работы по определенной специальности.

Например, ключевые навыки для бухгалтеров будут такими:

• оформление первичных документов;
• ведение кассовых операций;
• сдача отчетности в налоговую инспекцию;
• знание налогового, трудового и гражданского законодательства.

Личные качества и ключевые навыки — не одно и то же. Внимательность, ответственность, исполнительность, усидчивость — все это именно личные характеристики человека, которые могут повлиять на решение работодателя принять его на свободную должность.

Самые популярные личные качества соискателей-россиян — ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость. Вы можете избежать банальных формулировок и вместо ответственности написать, что относитесь к работе добросовестно.

Редкие личные качества, о которых россияне говорят в резюме, — это неуступчивость, великодушие и высокая нравственность. Согласитесь, звучит высокомерно и непривлекательно для работодателя. Подумайте, какие личные качества характеризуют именно вас и подходят под желаемую должность.

Рекомендации. Если у вас есть рекомендации с прошлого места работы, напишите об этом в резюме. Но будьте готовы к тому, что потенциальный работодатель захочет позвонить тому, кто вас рекомендует. Правильно будет указать рекомендацию в конце резюме с фамилией, именем, должностью в компании и номером телефона того, кто вас рекомендует.

Дополнительная информация — наличие водительского удостоверения, гражданство и время, которое вы готовы тратить на дорогу. Такие данные не обязательны, но если для вас это важно, укажите.

Личные данные. Здесь лучше коротко написать о себе, если есть что добавить. Например, что вы легкообучаемы, честны, инициативны и не имеете вредных привычек, если это так.

Если вы в хорошей физической форме и претендуете на должность представителя компании (или менеджера по продажам, который встречается с клиентами), такая характеристика тоже будет кстати. Если просто много читаете и по вечерам печете торты с изюмом, а работа с этим никак не связана, такую информацию лучше опустить.

Семейное положение и количество детей указывать в резюме не нужно. Эта информация не относится к профессиональным качествам, которые работодатель оценивает при отборе резюме и приеме на работу.

Проверка резюме

Проверьте свое резюме на ошибки, хронологию и честность.

Резюме с ошибками выглядит небрежно и отталкивает потенциальных работодателей. Хронология — это когда опыт работы в резюме указан во временной последовательности, то есть от самого первого опыта до последнего. Честность — это когда в резюме не преувеличены достижения, опыт работы и другая информация о соискателе.

Скорее всего, ваше резюме первым увидит рекрутер, и из-за сленга он не сможет оценить ваши навыки и достижения по достоинству.

Перечитывать текст в один и тот же день не имеет смысла: глаз замылится, и вы можете не заметить ошибок. Лучше перечитайте резюме на следующий день. Проверить свое резюме на ошибки и опечатки можно на специальном сервисе. Например, бесплатно на languagetool.org и text.ru или платно на «Орфограммке». Если у вас есть знакомый рекрутер, предложите ему прочитать и оценить ваше резюме.

Основные ошибки в резюме

Неопределенная цель поиска. В резюме должна быть указана одна специальность, по которой вы хотите устроиться на работу. Недопустимо писать несколько должностей, например, так: «Менеджер по продажам, секретарь и помощник руководителя». Непонятно, кем именно хочет работать соискатель.

Совсем не писать специальность в резюме тоже не стоит. Если вы не знаете, какую должность хотите занять, найдите подходящие для себя и составьте резюме для каждой из них.

Если претендуете на несколько смежных должностей, составьте резюме для каждой. Например, если хотите работать главным бухгалтером, но не отказались бы от должности заместителя коммерческого директора, составьте два резюме: на главного бухгалтер и заместителя коммерческого директора.

Избыток информации. Обычное резюме занимает 1—2 страницы, и если оно больше, то с ним что-то не так. В резюме не должно быть ни одной строчки, которая не несет в себе полезного смысла. Например, не нужно включать в него много личной информации или описывать опыт работы, не связанный с желаемой должностью.

Исключение — выпускники учебных учреждений и молодые специалисты, у которых вообще нет опыта работы или он не профильный. В таком случае можно указать, где вы работали или проходили практику во время учебы, и описать, как этот опыт поможет вам в будущей работе.

Недостаток информации. Если из резюме непонятно, какие навыки, знания и личные качества позволяют соискателю занять эту должность, то, скорее всего, эйчар не будет разбираться в этом самостоятельно и отложит такую анкету в сторону.

Неточная информация. Вся информация в резюме должна быть правдивой и точной. Обычно на интервью работодатель просит кандидата рассказать об опыте, в том числе о сроках работы в той или иной компании и обязанностях. И если слова кандидата будут расходиться с информацией из резюме, у работодателя появятся сомнения на его счет и он вряд ли пригласит его на работу.

Можно использовать профессиональные или любительские фотографии и даже селфи. Фотография должна быть актуальной — как соискатель выглядит сейчас. Если на фотографии вы с темными длинными волосами, а в жизни — с рыжим каре, то на встрече с работодателем может возникнуть неловкая ситуация. Например, он может не сразу узнать вас.

Отсутствие структуры. Резюме должно иметь структуру и содержание, о котором я говорила выше. Это название с желаемой должностью, ФИО кандидата, его контакты, опыт работы, навыки и образование. Каждый блок резюме должен быть заметным и хорошо читаться. Если вы составляете резюме самостоятельно, например в гугл-документе, воспользуйтесь специальным шаблоном со структурой.

Небрежность. Ошибки, опечатки, отсутствие пробелов после знаков препинания или структуры — все это делает резюме небрежным, и его становится тяжело читать. Проверьте свое резюме в специальном сервисе, чтобы этого избежать. Например, проверить орфографию можно в сервисе text.ru, грамматику — на languagetool.org. Чтобы ими воспользоваться, скопируйте и вставьте свой текст в окно сервиса и нажмите «Проверить текст».

Сопроводительное письмо к резюме

Обычно для отклика на вакансию достаточно приложить резюме и написать сопроводительное письмо. Иногда можно и вовсе обойтись без резюме. Например, дизайнер Артем Горбунов говорит, что лучшее резюме дизайнера — это его портфолио и рассказ о себе. Сопроводительное письмо и есть рассказ о себе.

В остальных случаях сопроводительное письмо лучше написать, даже если у вас нет опыта работы или вы не совсем подходите на свободную должность.

В сопроводительном письме объясните работодателю, каким образом вы соответствуете требованиям вакансии, и расскажите о себе больше. Письмо должно быть адресным, то есть обращенным к конкретному работодателю, и из него должно быть понятно, что вы откликаетесь на определенную вакансию именно в этой компании, а не просто массово рассылаете письма работодателям с похожими предложениями.

Не пересказывайте резюме и биографию и избегайте оценок своей работы. Лучше расскажите, почему именно вы подходите на эту должность, и покажите результаты работы — приложите ссылку на портфолио или примеры. Если вам не хватает навыков и знаний, в сопроводительном письме объясните, как вы справитесь с должностными обязанностями и почему на работу стоит взять именно вас. Пишите о себе кратко. Например, вот так советует писать о себе Максим Ильяхов.

Как написать сопроводительное письмо, на примере позиции интернет-маркетолога

В вакансии	В сопроводительном письме
Высшее образование	Окончила вуз по специальности «экономика»
Дополнительное образование в области интернет-маркетинга	Окончила курс интернет-маркетолога
Опыт работы от полугода по специальности «реклама и маркетинг»	Полгода работала интернет-маркетологом и еще год продуктовым маркетологом
Знание систем веб-аналитики	Знакома с системами веб-аналитики, имею соответствующие сертификаты
Опыт ведения контекстной рекламы	Настроила и запустила 20 рекламных кампаний
Уверенное владение Excel	Владею Excel на уровне ВПР и сводных таблиц

Если вы в чем-то не соответствуете, лучше написать об этом в сопроводительном письме и объяснить, что вы планируете с этим делать:

В вакансии	В сопроводительном письме
Опыт ведения рекламы в социальных сетях	Не запускала рекламу в соцсетях, но изучала на курсе, как это делать, и буду рада вести рекламу для реальных клиентов

Как бы странно это ни звучало, но хорошее резюме и сопроводительное письмо не значат ничего. У вас может быть великолепный отклик и огромное желание трудиться именно в этой должности, но вас все равно могут не пригласить на интервью. Почему — никто не знает. Может, вакансия устарела и работника уже нашли, или, пока искали человека, потребность в нем отпала, или еще по какой-то причине.

Где разместить резюме

Разместить резюме можно на сайтах по поиску работы и в специальных сообществах в социальных сетях.

Один из самых распространенных способов — разместить резюме на сайтах по поиску работы, например, hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, сервисах «Город работ» или «Труд».

Разместить свое резюме и искать вакансии можно в профессиональных сообществах в социальных сетях и телеграмм-каналах.

Запомнить

1. Резюме помогает соискателю и работодателю найти друг друга и убедиться, что они подходят друг другу в профессиональном плане.
2. Резюме должно быть кратким, на 1—2 страницы формата А4, и структурированным.
3. Опишите в резюме релевантный вакансии опыт работы и достижения в цифрах, если это возможно.
4. Напишите сопроводительное письмо к резюме и опишите в нем преимущества, которые позволяют именно вам занять эту должность.
5. В некоторых случаях портфолио и короткий рассказ о себе предпочтительнее резюме. Например, если вы дизайнер, редактор или специалист, результаты работы которого важнее описания опыта.

Источник: journal.tinkoff.ru

Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?

Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.

Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.

Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.

Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.

Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.

Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.

Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.

Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.

Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.

Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.

Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.

Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!

Источник: www.SuperJob.ru

Резюме не просто формальность. Составление собственной характеристики — хорошее психологическое упражнение, которое позволит вам со стороны взглянуть на собственные достижения или, напротив, задать себе пару важных вопросов. Но прежде чем приступить к этому этапу, необходимо разобраться с техническими требованиями к этому документу.

 

В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии оно может занимать две мелко исписанные страницы, на которых человек перечисляет все, чего достиг в жизни, — начиная со школьной скамьи. В США обязательно уместить всю информацию на одну страницу. При этом указание возраста и национальности (как и приложенное фото) может быть расценено как попытка повлиять на менеджера по персоналу.

В России принято умещать резюме на одной странице. При этом перечисляются только основные факты профессиональной биографии. Если вы претендуете на несколько разных позиций, создайте одну базовую полную версию резюме, которую можно будет потом корректировать под требования разных компаний.

 

Целеустремленность

Будьте лаконичны и конкретны. Не пишите общих фраз вроде «Я бы хотел найти работу в соответствии со своей квалификацией». Четко обозначьте позицию, на которую претендуете, и не заставляйте менеджера по кадрам гадать, куда вас пристроить.

 

Образование

Для большинства должностей указание образования обязательно. Название учебного заведения при этом нужно писать полностью: и Московский городской университет, и Московский государственный университет им. Ломоносова сокращаются в аббревиатуру МГУ, вы же не хотите, чтобы ваш вуз с чем-то спутали? Укажите год окончания и специальность. Если у вас есть диплом с отличием или научная степень — внесите этот факт в резюме. В случае, если вам повезло, и вы работаете по специальности, может иметь смысл добавить пункт с темой дипломной работы.

Не молчите о дополнительном образовании. Внесите резюме все курсы и тренинги, которые вы посещали. Если их было слишком много, выберите наиболее авторитетные и подходящие данной вакансии. Помните, работодатель может попросить подтверждения того, что вы посещали эти курсы, так что приготовьте сертификаты или освежите в памяти пройденный материал.

 

Опыт работы

Перечислите места работы за последние пять-семь лет с указанием должностей, наличия и числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей и достижений. Если компания не очень известная, расскажите, чем она занимается. Например: «ООО “Лютики” — продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Избегайте фраз вроде «обязанности согласно должностной инструкции» — одна и та же должность в разных компаниях может иметь разный функционал. Если вы занимали несколько позиций в одной компании, указать нужно все: это показатель вашего карьерного роста.

Ваши достижения — ваше главное преимущество. Обязательно напишите, каких результатов вам удалось достичь: увеличили ли вы продажи, привлекли инвестора, составили бизнес-план, повысили число подписчиков в группе на Facebook. Помните, что достижения описываются в совершенном виде — «сделал», а не «занимался».

 

Рекомендации

Рекомендации не обязательны, но могут стать дополнительным плюсом для работодателя. Укажите имена двух-трех человек, которые могли бы рекомендовать вас. Если вы по каким-то причинам не хотите указывать конкретные контакты в открытом резюме, напишите «рекомендации предоставляются по запросу».

 

Дополнительная информация

В этот раздел можно включить все, что не подходит для «Образования» и «Профессионального опыта», но при этом характеризует вас как хорошего специалиста. Подчеркните свои сильные стороны, расскажите о наградах, достижениях, проектах, сделанных на фрилансе или некоммерческой основе. Здесь же можно рассказать о публикациях, патентах или членстве в профессиональной организации. Разместите в этом разделе ссылки на свои выступления на конференциях и форумах. Для некоторых сфер небесполезным будет указать наличие водительских прав и личного автомобиля.

 

Личные качества

Больше всего затруднений возникает при написании части, касающейся лично себя. Вот список слов, которые вы наверняка видели в чужих резюме: аккуратный, мобильный, стрессоустойчивый, дисциплинированный, способный работать в команде, быстро обучаемый, кретивный. Спешим обрадовать: эйчары тоже их видели, и не одну сотню раз.

Отойдите от шаблонов. Простым языком напишите, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Выберите качества, которые расскажут работодателю о вас больше всего.

 

Возраст

По закону работодатель не может отказать вас в приеме на работу на основании возраста, а значит, указывать его в резюме или нет — только ваше решение. К сожалению, большая часть рекрутеров все равно или потребует эту информацию, или рассчитает (по году окончания вуза или дате выхода на первую работу). Иногда эта информация может пойти вам на пользу, так что тщательно взвесьте все за и против перед заполнением этого поля.

 

Зарплата

 

Ожидаемый уровень месячного дохода — информация, важная одновременно для вас и для вашего нанимателя. Не стоит занижать желаемую зарплату, но и указывать нереально высокую цифру тоже бессмысленно. Если у вас возникли сомнения в том, на какую зарплату вы можете претендовать, обратитесь к рекрутинговому агентству — там вам дадут квалифицированный ответ.

 

Создание резюме — процесс создания для работодателя вашего идеализированного я. Перед тем, как приступить к нему, определите для себя, какие детали своей биографии вы хотите описать в деталях, а какие свести к минимуму. Сделайте поправку на то, что резюме будет читать совершенно незнакомый человек, и распишите те моменты, которые кажутся вам очевидными, — это подходящий момент, чтобы развеять стереотипы о некоторых местах работы, у тех, кто будет читать ваше резюме. 

Источник: hh.ua

Как правильно составить резюме — 7 простых шагов

Для составления самопрезентации нужно подготовить все документы, подтверждающие образование и рабочий опыт, имеющиеся у вас. Это даст возможность сконцентрироваться на действии и не отвлекаться на поиск необходимой информации.

Как правильно пишется резюме – создаем документ пошагово:

Шаг 1. Напишите заголовок

Обычно им являются фамилия, имя, отчество соискателя. При желании можно начать со слова «резюме» и затем добавить ФИО.

Шаг 2. Укажите данные для связи

Напишите действующий телефонный номер и e-mail. Полный адрес обычно не нужен, достаточно города. В этом же подпункте пишут дату рождения, семейное положение. Если есть желание, можно вставить удачную фотографию, но, конечно, не с вечеринки. Ниже необходимо написать цель, то есть вакансию, на которую вы претендуете. Иногда тут же указывают и желаемую заработную плату.

Шаг 3. Опишите трудовой опыт в обратном порядке

Начните с организации, где вы работали последний раз, а закончите – первым местом трудоустройства. Если на протяжении этого периода род деятельности не был связан с профессией, на которую вы подаете резюме, эту информацию можно не указывать. Напишите, в чем заключались ваши функциональные обязанности. Если вы достигали каких-то определенных положительных результатов, например, за год повысили уровень продаж вдвое, это можно описать в текущей графе, или ниже, создав отдельный пункт «Достижения». Не стоит забывать о дополнительных курсах, тренингах, семинарах.

Шаг 4. Перечислите, где получали образование

Иногда эту графу по старинке оформляют перед рабочим опытом, что не совсем правильно. Современному работодателю интересно, на что вы способны, а не где учились. Но совсем исключать пункт не следует, в особенности, если образование профильное.  

Шаг 5. Не забудьте о ключевых навыках в профессиональной деятельности и дополнительных умениях

К последним обычно относят языковые компетенции, знание компьютерных программ, стаж вождения автомобиля. Не стоит списывать у других претендентов и обманывать нанимателя, но и скромничать не следует. Можно разбить этот пункт на две подкатегории.

Шаг 6. Добавьте дополнительную информацию

Перечислите ваши качества, помогающие в трудовой деятельности. Если вы применяете шаблонные фразы типа «стрессоустойчивость», желательно объяснить, как именно подобные черты характера помогают в работе. Например, что вы отвечали на 50–100 претензионных звонков в день, ни разу не повысив голос. 

Шаг 7. Проверьте, не допустили ли вы грамматических и лексических ошибок

Пусть кто-нибудь прочитает ваше резюме, прежде чем вы его отправите. Либо проверьте с помощью бесплатного орфографического онлайн сервиса: online.orfo.ru, 5-ege.ru, languagetool.org, yandex.ru/dev/speller.

Зная, как составить грамотное резюме для трудоустройства, можно сделать самопрезентацию на двух языках. К документу на иностранном языке предъявляют такие же требования в отношении оформления, грамотного написания и стилистического единства, что и к варианту на русском.

Советы по составлению от специалистов

Карьерный эксперт Михаил Томашевский занимается составлением резюме профессионально. Он рекомендует:

• При заполнении разделов всегда помните о правилах форматирования. Выбирайте четкие, разборчивые шрифты, лучше стандартные, если вы конечно не устраиваетесь на творческую должность. Подойдут Arial, Tahoma, Helvetica, Times New Roman.
• Используйте размер шрифта от 11 до 12 и одинарный интервал. Для имени и заголовков разделов выберите размер шрифта от 14 до 16.
• Устанавливайте одинаковые поля со всех четырех сторон. Обязательно структурируйте документ, он не должен быть похож на простыню текста.
• Убедитесь, что подзаголовки единообразны. Если они полужирные, то все. Аналогично в отношении курсива.
• Придерживайтесь одного формата дат в вашем резюме: к примеру, 01-2020 либо январь 2020 года.
• Не загружайте резюме причудливой графикой и обилием цвета. Лучше, если оно будет черно-белым. В только электронных вариантах допустимы вставки светлого тона, но только одного.
• Если вы решили включить фото, используйте снимок делового стиля, но не такой, как обычно идет на паспорт. Увы, паспортные фотографии редко кого красят.
• Сделайте резюме кратким и актуальным. Указывайте только необходимую информацию.

Перед отправлением выясните, в каком формате кадровые сотрудники могут открыть ваш файл. Если же требуется бумажный вариант, распечатывайте его на качественной белой бумаге.

Основные ошибки

По мнению Коринн Миллз, которая управляет коучинговой компанией Personal Career Management, основные ошибки, допускаемые соискателями, таковы:

• Отсутствие важных данных. У большей части претендентов имеются неверные представления о том, какую значимость представляют те либо иные компетенции для нанимателя. Поэтому они не указывают свои ключевые знания и умения. Узнайте, чего именно ждет потенциальное руководство и покажите, что обладаете нужными навыками. Тогда рекрутер сразу поймет, что вы – претендент, наиболее подходящий на должность.
• Бездоказательность. Мало похвалить себя, любимого: потребуется подтверждение ваших достижений. Сообщив об умении продавать, приведите пример, как вы его реализовали на практике, к примеру, заключили 1000 договоров за месяц.
• Обобщенность. Нельзя создать презентацию на все случаи жизни. Если вы не поставили цель, не описали трудовой опыт, достижения, связанные с конкретной вакансией, рекрутеры попадут в затруднительное положение.
• Неверный выбор слов. Презентацию даже опытного соискателя отложат, если она будет полна жаргона, клише и неправильно употребленных фраз. Чтобы усилить положительное впечатление, используйте меньше существительных и больше действенных глаголов.
• Негатив. В резюме следует указывать лишь положительную информацию о себе. Ни при каких обстоятельствах не подвергайте критике предыдущих нанимателей и не описывайте трудности либо разочарования. Исключением являются истории успеха, когда вы смогли эффективно решить проблемы.

Важно также, чтобы документ был составлен без ошибок. Неграмотность – повод для того, что самопрезентацию даже не станут рассматривать. Резюме обязано быть идеальным.

Об ошибках в резюме – на видео:

Образцы резюме 2020 года на все случаи жизни

Создать резюме на работу можно, выбрав шаблон либо сформировав свой собственный, если готовые образцы не привлекают. Шаблонные элементы вы можете менять в соответствии с потребностями. Думайте об образце как о строительных лесах, которые вы можете регулировать или убирать по мере необходимости.

Совет! При поиске работы в творческой или IT-сфере, создайте свой собственный уникальный дизайн и используйте резюме, чтобы показать технические и художественные навыки.

Если вам сложно самому правильно составить резюме, по образцу сделать это будет проще. Выбирайте нужную профессию, качайте готовый шаблон и переделывайте его под себя:

• торговый представитель;
• мерчендайзер;
• менеджер по продажам; 
• продавец-кассир;
• бухгалтер;
• экономист;
• водитель;
• повар;
• кладовщик;
• официант;
• сварщик;
• охранник;
• учитель;
• медсестра;
• врач;
• юрист;
• кадровик;
• парикмахер;
• сотрудник полиции.

Молодым специалистам, не имеющим профессионального опыта, нужно более тщательно подойти к составлению резюме. Используйте функциональный вариант: нанимателей интересуют умения и навыки. Если отсутствует опыт трудовой деятельности в конкретных организациях, необходимо уделить наибольшее внимание уровню образования – основного и дополнительного, личным компетенциям и чертам характера, позволяющим успешно реализоваться в профессии. Чтобы было проще, можно воспользоваться образцом для людей, не имеющих опыта работы.

Как презентовать себя учащемуся в вузе или колледже – на видео:

Обзор конструкторов резюме

Чтобы сделать грамотную и отражающую индивидуальные достоинства самопрезентацию, можно использовать бесплатный конструктор резюме онлайн. Вариантов в сети немало, большинство требуют только регистрации на ресурсе.

Где можно создать резюме онлайн без оплаты:

• Быстрые и простые программы по составлению резюме есть на сайтах поиска работы, например, Hh.ru. Конструкторы отличаются стандартным, лаконичным оформлением. Созданное резюме можно сразу разместить на «работном» сайте или сделать экспорт в нужном формате, а впоследствии откорректировать под подходящую вакансию

• Ресурс Rezume.me предлагает интуитивно простой конструктор, благодаря которому можно составить грамотное резюме по простому шаблону и разместить его в сети всего за пару минут. Документ легко просмотреть и отредактировать по короткой ссылке с любого устройства.

• Сервис MyResume не только богат на шаблоны по разным профессиям. Здесь есть полезная опция – «Генератор навыков». Она позволяет подобрать нужные ключевые слова для разных компетенций, на которые реагируют поисковики. Это может быть «эффективное », «работа в режиме многозадачности», «выполнение плана продаж» и т.д. Но рекомендуется в самом документе подтвердить свои достижения реальными фактами.

• В конструкторе Canva соискатели при составлении презентации могут выбрать стиль и детали оформления в зависимости от профессии. Здесь предлагается множество шрифтов, фонов, подходящих картинок и фото. Можно добавить свои оформительские элементы. Само резюме извлекается в формате PDF или делается доступ документу по ссылке.

• На ресурсе i can choose большой выбор стильных шаблонов резюме и сопроводительных писем – больше 20 вариантов, подходящих для разных соискателей. При этом список постоянно пополняется. Документы можно создавать на русском и английском языке. Плюсом являются интерактивные подсказки, помогающие при создании самопрезентации. Есть возможность предпросмотра получившегося резюме.

• Еще один вариант онлайн-конструктора с интерактивными подсказками – SimpleDoc. Составить резюме очень просто. Нужно лишь заполнить анкету и выбрать дизайн- макет. Отправить документ потенциальному работодателю реально прямо с сайта.

• Сервис Vizualize.me облекает внесенные данные в привлекательную зрительно форму. Он предлагает много ярких инфографических вариантов. Например, можно показать опыт на временной оси, умения на диаграммах, а иностранные языки на мини-карте. Созданное резюме можно отправить в профильные и простые соцсети либо извлечь в PDF или PNG формате.

• Еще один сервис с обилием оригинальных шаблонов и инфографики ResumUP.com. Есть интерактивные версии либо создаваемые под программный код. Самопрезентация извлекается в формате PDF или направляется работодателю через LinkedIn и Facebook. Есть опция построения карьерного графика: пользователь описывает нынешнюю должность и ту, о которой мечтает, а сервис самостоятельно подсказывает промежуточные позиции и предлагает подходящие варианты вакансий.

Есть и платные конструкторы, предлагающие больше шаблонов и услуг. Солидные ресурсы взимают оплату не за созданное резюме, а по подписке. Ярким примером тому является сервис CraftCV. Заплатив за 90 дней, можно неограниченно создавать резюме и сопроводительные письма на 36 шаблонах в различных графических дизайнах и скачивать их.

Если же составление резюме даже по шаблону в конструкторе кажется сложным, или вакансия специфичная, можно обратиться к специалистам, предоставляющим подобные услуги через интернет-сеть. Впрочем, с обилием бесплатных и простых сервисов такая помощь требуется редко.

Когда необходимо сопроводительное письмо

К резюме иногда прикрепляют дополнительный документ. В нем в свободной форме соискатель убеждает работодателя, что собственно его необходимо нанять. Письмо не обязательно, но иногда помогает трудоустроиться. Кому его лучше составить:

• Молодому специалисту, не имеющему опыта работы. Пусть в резюме еще отсутствуют достижения либо опыт работы – в сопроводительном письме можно означить интерес к профессиональной деятельности, кратко описать достижения в учебе, характеризующие с положительной стороны.
• Человеку, меняющему сферу деятельности. Такая ситуация схожа со стартом карьеры, но отличается тем, что опыт от предыдущей специальности может пригодиться и на новом поприще, нужно только верно его преподнести.
• Кандидату на повышение. В сопроводительном документе следует описать, чтобы вы сделали для расширения сферы ответственности, какой опыт управления уже имеется и какие задачи на предыдущем рабочем месте можно оценить с точки зрения вашего руководительского потенциала.

Для претендующих на творческие специальности дополнительно рассказать о себе и приложить портфолио порой оказываются более важным, чем предоставить четкое резюме.

Почему Артемий Лебедев не рассматривает претендентов по стандартным резюме – на видео:

Однако, по мнению специалистов агентства HeadHunter, проведение подбора работников в массовом порядке для крупных предприятий не подразумевает их оценивания посредством сопроводительных писем. Если торговой сети нужно нанять сразу 70 продавцов, то рекрутеры сначала будут обращать внимание на опытность соискателей и отсутствие проблем со службой безопасности. Они не смогут физически прочесть и оценить дополнительные документы, кроме краткого резюме. Поэтому размещение рассказа о себе от претендентов на такие должности не требуется.

Источник: feelwave.ru