Как составить коммерческое предложение о сотрудничестве

Генератор Продаж

Письмо о сотрудничестве — это документ, содержащий предложение какого-либо предприятия работать совместно на выгодных условиях. Главная цель такого предложения — добиться заинтересованности потенциального партнера в сотрудничестве и побудить его к установлению контакта с отправителем. Нередко коммерческие предложения играют роль отправной точки для заключения договоров, сделок и долгосрочных контрактов. В данной статье мы расскажем вам, как написать предложение о сотрудничестве.

Виды коммерческого предложения о сотрудничестве

Сначала рассмотрим, какие бывают виды коммерческого предложения и какими принципами нужно руководствоваться при их написании.

Холодное коммерческое предложение — отправляется в организацию, которая до этого не знала о вас ничего. Очень вероятно, что такое письмо будет удалено:

• при получении;
• после открытия;
• после начала чтения.

Как правильно написать коммерческое предложение такого типа? Помните, что основная задача — заинтересовать адресата, чтобы он ознакомился с предложением до конца.

Горячее коммерческое предложение — его отправляют клиентам и партнерам, от которых вам поступил запрос или с которыми вы уже контактировали ранее (по телефону, в скайпе и т. п.).

Естественно, вероятность того, что на предложение откликнутся, в этом случае намного выше.

Общие правила, как правильно написать предложение о сотрудничестве

Как обычно пишутся тексты коммерческих предложений?

Действительно ли жизненный цикл письма с предложением о сотрудничестве сводится к одному клику «Удалить»?

Нет. Просто нужно знать, какими основными принципами нужно руководствоваться, составляя коммерческое предложение, и каким правилам следовать. Тогда вы сможете написать такое письмо, на которое обязательно откликнутся.

Адресовать коммерческое предложение можно непосредственно директору фирмы, с которой вы хотите начать сотрудничество. В качестве конкретного адресата можно также указать заместителя руководителя по одному из направлений, начальника какого-либо отдела или узкопрофильного специалиста. Но решает, начинать с вами сотрудничать или нет, все же руководитель организации.

Не забывайте, что предложение о сотрудничестве выполняет роль «крючка», который должен «зацепить» потенциального клиента/партнера/заказчика. Поэтому старайтесь, чтобы оно было интересным, содержательным и грамотным. В идеале получатель, прочитав письмо, должен запросить у вас коммерческое предложение или прайс на ваши продукты/услуги.

Письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции. Тем не менее единой стандартной формы этого документа не существует. Составляется предложение о сотрудничестве в свободной форме или по шаблону, разработанному внутри предприятия исходя из задач, потребностей и возможностей компании. Составляя письмо, необходимо соблюдать некоторые несложные правила делопроизводства, деловой этики и русского языка.

Начинать письмо следует с обращения к определенному человеку, обязательно используя эпитет «уважаемый» (к примеру, «Уважаемый Александр Николаевич», «Уважаемая Анастасия Вячеславовна» и т. д.).

Естественно, предварительно потребуется узнать, как зовут человека и какую должность он занимает. За обращением следует непосредственно текст письма.

Некоторые эксперты рекомендуют сначала написать заголовок, хотя делать это вовсе не обязательно. Ведь если он будет составлен неправильно, то сослужит отправителю плохую службу (получатель может даже не приступить к чтению самого предложения о сотрудничестве). В связи с этим мы пропускаем данный этап.

Суть предложения должна быть отражена в основной части текста. Не следует использовать размытые фразы и витиеватые выражения. Под запретом также длинные и запутанные предложения и специальные термины. Письмо должно быть понятным и лаконичным. Акцентировать внимание надо на особенностях и преимуществах вашего продукта/услуги.

Что нужно сообщить о своей компании? Год основания и основные направления ее деятельности. Другие сведения на данном этапе будут лишними. Хорошо, если вы назовете организации, которые сотрудничают с вами и могут дать о вас положительные отзывы (лучше, если это будут достаточно известные компании).

В конце текста разместите ссылку на ваш сайт, на котором потенциальный партнер сможет найти ответы на все интересующие его вопросы.

Интонация письма должна быть побудительной, однако не переусердствуйте! Будьте корректны и ни в коем случае не навязывайтесь.

Если объем текста слишком большой, то следует разделить его на абзацы или короткие пункты. Это обеспечит полноту восприятия. Главные темы и посылы лучше размещать в начале письма или в конце, так как эти части запоминаются лучше всего.

Результаты исследований свидетельствуют о том, что получатели предложений о сотрудничестве готовы тратить на их изучение не больше минуты.

Приступая к составлению предложения о сотрудничестве, помните, что оно не должно занимать более одной страницы, а потому не старайтесь вместить в него всю информацию о компании, продукте или услуге.

Помимо этого, можно приложить к посланию какие-либо документы (в таком случае об этом необходимо упомянуть в тексте) либо прикрепить ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, которые имеют непосредственное отношение к предложению о сотрудничестве.

Предложение о сотрудничестве можно написать от руки (способ старый, но в некоторых случаях достаточно эффективный) либо набрать на компьютере. Для оформления подойдет обычный лист формата А4, но можно использовать и фирменный бланк (в таком случае не придется самим вбивать реквизиты организации).

Предложение о сотрудничестве можно писать в нескольких экземплярах. В начале каждого должно быть обращение, а в конце — подпись представителя организации, являющейся отправителем.

Датировать письмо не нужно, однако если вы информируете в нем об акциях, скидках и бонусах, ограниченных по времени, то указание даты все же необходимо.

Регистрация предложения о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции также не требуется.

Есть разные способы отправки такого письма:

Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве

Задача предпринимателя — убедить потенциального партнера в том, что сотрудничество с ним будет взаимовыгодным. При этом надо обязательно оговаривать условия получения выгоды.

Составлять коммерческое предложение (КП) нужно с учетом статуса компании и рекомендаций специалистов в области маркетинга.

Безусловно, компаниям, имя которых на слуху, а бренд узнаваем (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и др.), нет необходимости прилагать усилия и изощряться, чтобы убедить представителя той или иной организации в выгоде работы с ними. Им достаточно написать предложение о сотрудничестве, кратко изложив достоинства своего продукта/услуги.

Остальным же, составляя предложение, следует соблюдать определенные правила, чтобы оно было эффективным.

Составлять письмо с предложением о сотрудничестве необходимо с учетом следующих стандартных требований:

Использование бланков

Написать коммерческое предложение можно на обычной бумаге. Но лучше отправлять письма потенциальным партнерам на фирменных бланках с логотипом компании. Они будут выступать своеобразным элементом рекламы и послужат красноречивым дополнением текста.

Текст приветствия

Важная часть — обращение к потенциальному партнеру. К его составлению отнеситесь со всей серьезностью. Следует понимать, какое обращение подойдет в каждом конкретном случае. Например, по имени и отчеству надо обращаться:

• если вы отправляете письмо, предварительно созвонившись с потенциальным клиентом по телефону;
• если адресатом является целевой потребитель, к которому может быть применен индивидуальный подход.

Оригинальный заголовок

Заголовок является элементом рекламы, в нем должна быть отражена главная концепция коммерческого предложения.

Если вы отправляете письмо сотруднику госучреждения, то креативность проявлять не нужно. Как и в случае, если ваша компания хорошо разрекламирована.

Если письмо составляет сотрудник бюджетной организации, то формулировка предложения должна соответствовать установленному образцу. Характер такого послания стандартный, и при его составлении не требуется проявлять инициативу. Письмо не должно выходить за рамки принятых правил.

Текст должен быть содержательным, но в то же время лаконичным: немного слов об организации, суть предложения (предлагаемый продукт/услуга/работа/сотрудничество).

Основная часть документа

В основной части нужно обозначить ключевые условия будущего контракта. В естественной форме описать возможную выгоду, привести весомые аргументы. Здесь главное не переусердствовать, чтобы не показаться навязчивым. В то же время требуется сделать все, чтобы заинтересовать партнера.

Формулировка предложения должна быть емкой и четкой. Уместить ее нужно в первый абзац КП. Продемонстрируйте потенциальному партнеру его выгоду через свой товар/услугу. Оффер всегда нацелен на выгоду клиента, решение его проблем с помощью вашего товара/услуги.

К примеру:

Плохо	Хорошо
Не хотите стать нашим партнером?	Получите 25 % с продажи моего тренинга на своей базе подписчиков.
Предлагаем вам приобрести светодиодное освещение.	Светодиодное освещение позволит вам экономить до 2 млн руб. ежегодно.

Призыв к действию

В этой части предложения о сотрудничестве нужно постараться дать ответы на вопросы и возражения, которые могут возникнуть у получателя в процессе чтения документа. Хороший вариант — предоставить отзывы и другие социальные доказательства.

Если хотите привести цифры и факты, убедитесь, что они вызывают доверие и их легко доказать.

Приводим для ознакомления выдержки из КП салона мебели. Это хороший пример возможного представления цифр.

Ограничение

Значимость этого пункта высока в случае, если вы составляете холодное коммерческое предложение. Чтобы рассмотрение вашего послания не отложили в долгий ящик, увеличьте его ценность ограничением по времени, количеству товаров и т. п.

При этом обязательно сдержите слово: если вы заявили, что акция действует в течение двух недель, то снимайте предложение на пятнадцатый день, даже если адресат спохватился и решил принять его. В другой раз он оставит заявку вовремя.

Как побудить клиента к действию

Оставить свои контактные данные в письме с предложением о сотрудничестве недостаточно. Необходим призыв к действию. Получатель должен понимать, что от него хотят, чтобы он сделал, изучив предложение: позвонил, ответил письмом, зарегистрировался в партнерской программе, выслал данные о посещаемости своих групп в социальных медиа или другим способом подтвердил заинтересованность в сотрудничестве.

Обеспечьте возможность выполнить действия без проблем. Если запланировано выездное мероприятие, то отправьте схему проезда. Если вы предпочитаете общаться по скайпу, укажите сначала свой аккаунт, а уже затем номер телефона.

Не давите с целью получить согласие на сотрудничество. Это отпугнет потенциального партнера, и работать с ним у вас навряд ли когда-нибудь получится. Эффективностью отличаются предложения, обещающие какое-либо поощрение или вознаграждение. К примеру, скидку за быстрый отклик.

Контактные данные

Указывайте не только номер телефона, но и адрес электронной почты, чтобы у потенциального партнера была возможность связаться с вами удобным для него способом и дать ответ.

Выразите благодарность адресату за то, что он выделил время и изучил ваше предложение.

Как написать предложение о сотрудничестве: разбираемся на примере

Чтобы текст предложения о сотрудничестве получился грамотным, вам понадобится:

Ниже приведен пример, в котором реализованы все приведенные выше рекомендации. Пишем предложение о сотрудничестве:

Комментарии,  пояснения	Текст письма
Тему указывать надо обязательно! Она должна отражать основную мысль письма.	Тема: Александру Евгеньевичу. Предложение о сотрудничестве.
Обращение по имени к получателю является обязательным. Также следует сказать несколько слов о себе, сфере деятельности и обозначить цель послания.	Добрый день, Александр!  Меня зовут Анатолий Кузнецов (Россия, г. Воронеж). Пишу Вам, чтобы предложить деловое сотрудничество на территории России. Я являюсь представителем строительной компании. Занимаю должность исполнительного директора.
Чтобы предвосхитить вопрос адресата, сразу нужно сообщить, откуда узнали о его компании. При этом следует быть доброжелательными. Настрой должен быть позитивным.	В середине 2016 года я был с деловым визитом во Франции, где узнал о вашей компании. Позднее посетил ваш сайт, и меня очень заинтересовало направление, в котором вы работаете. В частности, впечатлил ассортимент, качество товаров и форма предоставления услуг.
Рассказываем партнеру о том, чем занимается ваша компания. Доказываем, что вам можно доверять и у вас достаточно знаний и опыта.	Наша компания является лидером на рынке строительных услуг с 2001 года. За это время мы приобрели много опыта, и в настоящее время нашей специализацией являются вопросы реставрации и сохранения памятников культурного наследия. Мы работали и с иностранными партнерами, успешно завершили несколько контрактов.
Сообщаем, где пересекаются интересы ваших компаний. Говорим, какую выгоду может получить партнер, согласившись сотрудничать с вами. Уверяем получателя в том, что успех предложения гарантирован.	Исходя из практики, смею предположить, что продукция вашей фирмы — красивые и современные материалы высокого качества — будет пользоваться спросом в нашем регионе.
Показываем, что вы хорошо осведомлены о получателе. Ему следует уделить достаточно внимания. Здесь же кратко и понятно излагаем суть предложения.	На вашем сайте я нашел информацию о том, что у вас есть опыт сотрудничества с отечественными компаниями. Думаю, что для вас очевидна привлекательность рынка Уральского Федерального округа. Мое предложение заключается в следующем: я хочу представлять вашу компанию в Екатеринбурге и Свердловской области. Работать готов хоть в качестве дилера, хоть в качестве представителя вашей организации.
Приводим убедительные соображения и аргументы, подкрепляющие основную идею вашего коммерческого предложения.	Александр, чтобы облегчить вам принятие решения, привожу свои доводы: 1.       Я знаю, что предлагаемые вами материалы очень востребованы у нас в регионе. Я очень много времени провожу на строительных площадках разного уровня и разных этапов (сдача, последующее гарантийное обслуживание и пр.), и потребности заказчиков мне известны не понаслышке. Их интересуют новые современные материалы, в том числе и декоративные. Имеющиеся в настоящее время на отечественном рынке материалы в основном устаревшие, и всё чаще заказчики озвучивают желание работать с более современными строительными материалами, качество которых на порядок выше. Получается, есть желание и потребность, а рынок Свердловской области удовлетворить их не может. Ниша не заполнена, поэтому считаю вполне разумным решение занять ее. 2.       Думаю, что мои деловые партнеры (заказчики) вполне могут стать вашими клиентами. Кроме того, у нашей компании устоялись отношения с ведущими организациями, оказывающими строительные услуги. А круг наших задач охватывает все вопросы, связанные со стройкой и реконструкцией: мы ищем объекты, профессионально консультируем, сопровождаем технически, производим монтаж и обслуживание. То есть я могу рекомендовать ваши материалы организациям, которые мне доверяют. 3.       Александр, я настроен решительно и намерен сотрудничать с вами. Мы заинтересованы в развитии бизнеса, хотим повышать свой профессиональный уровень и воплощать в жизнь новые идеи, проекты. Поэтому в лице нашей организации и моем лично вы приобретете максимально лояльного, заинтересованного и мобильного делового партнера. 4.       Если это будет для вас удобно, то получать товар и оплачивать счета я буду непосредственно в Италии. Для этого у меня есть все необходимые полномочия и условия.
В заключение обозначьте, каких действий вы ожидаете от получателя, после того как он прочтет письмо. При этом будьте вежливы и учтивы.	Александр, буду признателен за ответ на мое предложение. Если вам нужны дополнительные сведения, то я с удовольствием их предоставлю. Также дам ответы на все интересующие вас вопросы.
В конце письма нужно ставить подпись (имя и фамилию). Кроме того, следует оставить свои контакты, чтобы можно было быстро с вами связаться. Укажите адрес сайта компании. Посетив его, партнер сможет подробнее познакомиться с ней.	С уважением, Анатолий Кузнецов.  Моб. тел.: 8(960) 123-45-67  email:  Сайт:

Эта схема является примерной. Ее можно брать за основу при написании коммерческого предложения. Начиная составлять письмо, помните, что вам необходимо:

Если вы будете соблюдать эти несложные правила, составляя коммерческое предложение, то оно будет эффективным и вы добьетесь успеха. Возьмите этот опыт на вооружение, чтобы расширить круг ваших деловых партнеров.

Как написать предложение о сотрудничестве: 6 образцов писем

Письмо № 1

Письмо № 2

Письмо № 3

Письмо № 4

Письмо № 5

Письмо № 6

Как написать предложение о сотрудничестве блогеру

Сейчас среди тех, кто раскручивает свой бренд в Instagram, трендом является реклама у блогеров с большим количеством подписчиков. Поскольку характер такой рекламы рекомендательный, эффективность ее гораздо более высока, нежели других рекламных каналов. Но далеко не все знают, как установить контакт с блогерами, договориться о сотрудничестве на выгодных условиях и снизить расходы на рекламу.

Понятно, что звезда Инстаграма, заработав себе репутацию, не станет рекламировать аккаунты с небольшим количеством постов сомнительного качества и десятком фолловеров. Поэтому, перед тем как сделать предложение о сотрудничестве, надо хорошо подготовиться. Тогда вероятность получить согласие качественных площадок порекомендовать ваш аккаунт своим подписчикам будет выше. Да и эффект будет лучше. Какой должна быть страница:

• Контент должен быть профессиональным (фото и видеоролики высокого качества, посты в едином стиле, предельно понятное представление своей деятельности в шапке страницы).
• Количество публикаций — не меньше 30–40.
• Фолловеров должно быть не менее 1-2 тысяч.
• Среди них должны быть активные, оставляющие комментарии и лайки.
• Обязательно наличие отзывов ваших клиентов, ответов на интересующие их вопросы. Они — свидетельство того, что страница «живая» и интересна пользователям.
• В последних постах должен быть представлен товар, который вы хотите рекламировать, чтобы блогер мог сразу изучить его и решить, будет ли он давать рекомендации пользователям или нет.

Блогеры с большим количеством подписчиков, как правило, контакты оставляют в описании в шапке страницы. Можно отправить им сообщение в Директ, по электронной почте или через какой-либо мессенджер (WhatsApp, Viber и т. п.).

• Надо понимать, что вы общаетесь с личностью, а не с компанией, кредитной организацией и т. п. Поэтому ищите индивидуальный подход к каждому блогеру, но при этом не забывайте соблюдать элементарные правила общения.
• Блогер ничего не должен вам. Он либо примет ваше предложение о сотрудничестве, либо отклонит его, возможно даже не объясняя причин. Если вам отказали, обращайтесь к другим звездам Инстаграма.
• Цените время других: кратко, но в то же время ёмко формулируйте свои идеи, пытайтесь связаться с людьми в рабочее время.
• Не фамильярничайте и ни в коем случае не льстите.
• Можете поторговаться, но не настаивайте на значительном снижении цены. Упорствовать ни к чему.
• Не составляйте письма по шаблону, старайтесь к каждому найти индивидуальный подход.

Каков порядок ведения переговоров с блогером в Instagram:

Какие могут быть условия сотрудничества?

• Денежное вознаграждение.
• Деньги + ваша продукция/услуга.
• Совместная активность (к примеру, проведение совместного конкурса в Инстаграме при участии вашей продукции. Зачастую заинтересованность блогеров в увеличении количества фолловеров и их вовлеченности высокая, поэтому такой вариант вполне реален).
• Взаимный пиар, если ваши аккаунты имеют примерно одинаковое количество подписчиков, схожи по активности и тематике.

Поскольку в основном рекламные посты имеют рекомендательный характер и пишутся непосредственно блогером, ему нужно будет предоставить техническое задание и материалы, которые помогут его выполнить.

В техническом задании необходимо:

• детально описать идею для публикации;
• указать, в какой день и в какое время должен выйти пост, а также количество публикаций;
• указать, что бы вы хотели видеть в рекламе (подпись к фото/видео, уникальный хештег вашего бренда, ссылка на страницу).

Прежде чем пост будет опубликован, вам следует просмотреть его, согласовать. После этого материал можно размещать. Обязательно возьмите у блогера дополнительные контакты, чтобы в случае возникновения проблем вы могли быстро с ним связаться.

С какими проблемами можно столкнуться? Размещение постов не в срок, их удаление, несвоевременные ответы, параллельное сотрудничество с конкурентами (когда рядом с вашим постом публикуют пост конкурента). Кроме того, если у блогера настрой нерабочий, то его ответы могут быть сухими или грубыми. А при отсутствии креативности и желания помочь сильно страдает качество публикаций.

То есть, начиная работать с блогерами, будьте готовы к тому, что трудностей не избежать. Поскольку все люди разные. Постепенно у вас сформируется база площадок, приносящих наибольший доход, а бесполезные аккаунты и неадекватные блогеры отсеются.

4 грубых ошибки новичка при написании письма с предложением о сотрудничестве

Ошибка № 1. Пишем «в пустоту»

Написать предложение о сотрудничестве — значит написать продающую статью. При этом не имеет значения, в чем суть вашего коммерческого предложения — хотите ли вы продать товар/услугу, раскрутить бренд или же предлагаете стать вашим партнером. Приступая к составлению письма, вы должны понимать:

• кто те люди, которым вы адресуете послание;
• какие они;
• когда они изучат ваше предложение.

Возьмите ручку и лист бумаги и ответьте письменно на эти вопросы. Либо наберите ответы на компьютере. Если вашей целью является несколько аудиторий, потребуется описать каждую из них.

Не рекомендуем создавать типовое предложение о сотрудничестве. Отослав его каждой из целевых аудиторий, вы потеряете три из четырех. Не забывайте о значимости индивидуального подхода.

Ошибка № 2. Пишем о себе

Забудьте о том, какая хорошая у вас организация и насколько высокое качество товара. Говорите на языке выгоды для адресата. Приведем примеры для ясности.

Что написано в тексте	Что думает читатель
У нас работают профессионалы своего дела, мы на рынке уже 9 лет.	Так все пишут, и что?
Мы входим в 10 лучших компаний в нашей сфере.	На девятом месте находитесь?
У нас много довольных клиентов.	Кто они? И чем конкретно довольны?
99 % участников тренинга получили результат.	Где доказательства?
Мы предлагаем Вам стать партнерами.	На каких условиях? Какую выгоду мы получим? Нужно ли нам это?

Приводим пример типового предложения о сотрудничестве. Образец его мы нашли в Сети. Составляли его явно с благими намерениями. Однако с точки зрения выгоды для адресата оно не несет ничего.

Ошибка № 3. Пишем «со своей колокольни»

Вы составляете описание товара, акцентируя внимание на кажущихся вам значимыми характеристиках. Но всегда надо помнить, что ваш товар будет ценен по-разному для разных потребителей. Некоторые обращают внимание на качество и уровень сервиса, другим важны сроки, третьи вообще думают только о выгоде.

Не пожалейте времени на общение с целевой аудиторией вашего предложения о сотрудничестве чтобы понять, что ей важно больше всего.

Ошибка № 4. Используем красивые обороты речи

Если в тексте изобилуют сложноподчиненные предложения с большим количеством прилагательных, то он читается тяжело. Представьте, что вы читатель и вам нужно выискивать суть коммерческого предложения среди сложных словесных конструкций.

Очень ярко такой эффект иллюстрирует популярный мем 80-х годов:

«С точки зрения банальной эрудиции, каждый здравомыслящий индивидуум, теоретически модифицирующий научную абстракцию, не может игнорировать тенденцию парадоксальных иллюзий…»

К концу чтения подобной фразы человек уже забывает, о чем говорилось в начале. Суть теряется. Поэтому зачастую изучение такого предложения завершают, едва начав, и больше о нем не вспоминают.

Стремитесь убедить читателя, что сотрудничать с вами выгодно. Не упражняйтесь в эпистолярном жанре.

Еще 3 ошибки, мешающие написать хорошее деловое предложение о сотрудничестве

1. Усложнённые синтаксические формы.

Чтобы сформулировать КП, не обязательно придумывать правильные фразы с законченным смыслом. Гораздо большую эффективность имеют короткие предложения, мысль которых не закончена. Положительный эффект имеет употребление междометий. Текст должен быть живым.

2. Чрезмерная краткость.

Многие считают, что предложение о сотрудничестве должно умещаться в одну страницу. Однако это стереотип. Следование ему может не привести к нужному результату. Чтобы коммерческое предложение имело успех, забудьте о рекомендуемых объемах письма, особенно если есть о чём интересно рассказать. Есть много образцов таких предложений. При этом в содержательности и привлекательности им не отказать.

3. Всем одно и то же.

Не стоит рассылать одно и то же письмо нескольким получателям, забыв о значимости индивидуального подхода. Вес такого предложения теряется, и оно может остаться нереализованным. У человека, являющегося потенциальным партнером, должно возникнуть ощущение, что предложение составляли именно для него. В таком случае он будет польщен и с большей степенью вероятности откликнется.

Читайте также

Источник: sales-generator.ru

Что такое коммерческое предложение

Любой бизнесмен, желающий привлечь как можно большее количество клиентов, задумывается о разработке коммерческого предложения. Именно оно побуждает потенциального потребителя купить товар компании или ее услугу. Часто его путают со спецификацией продукции, которая просто знакомит клиента с конкретным товаром, не побуждая покупателя к приобретению.

Разновидности коммерческих предложений

Существует два вида коммерческих предложений:

1. Персонифицированное. Оно создается для конкретного человека, внутри документа содержится личное обращение к адресату.
2. Неперсонифицированное. Другое название такого вида коммерческого предложения – «холодное». В документе нет обращения к конкретному потребителю или потенциальному партнеру, информация обезличена и направлена сразу на большое количество потенциальных клиентов.

Какие функции выполняет коммерческое предложение

Прежде чем начать составлять коммерческое предложение, нужно понять, какие функции оно выполняет. Чем-то они схожи с задачами рекламных сообщений:

• Привлечь внимание.
• Заинтересовать.
• Подтолкнуть к покупке.
• Вызвать желание приобрести товар.

Исходя из этих задач, разрабатывается коммерческое предложение. Обычно в самом начале используют визуальные эффекты, например, логотип организации.

Если коммерческое предложение отдается потенциальному клиенту в печатном виде, то отдельное внимание уделяется качеству бумаги, на котором печатается предложение. Можно для большего воздействия на клиента нанести специальные водяные знаки на документ. Ламинированная бумага произведет на потребителя товара приятное впечатление.

Стандартная структура коммерческого предложения (шаблон)

• Заголовок, содержащий графическое изображение (как правило, логотип).
• Подзаголовок, определяющий товар/услугу.
• Привлечение внимания, рекламирование услуг и продукции.
• Все выгоды от сотрудничества.
• Контактные данные отправителя, товарные знаки.

Составляя коммерческое предложение, нужно понимать, что каждый структурный элемент выполняет свои отдельные функции. Так, например, заголовок используется для привлечения внимания, мотивации к дальнейшему изучению документа. Именно данную часть коммерческого предложения можно назвать самой важной. Подзаголовок должен заинтересовать клиента еще больше, а основной текст обосновать ту информацию, которая была написана выше. А вот в конце предложения, как правило, нужно утвердить потребителя в необходимости покупки.

Как должно выглядеть правильное коммерческое предложение

Для составления предложения, дающего наибольшую отдачу, нужно понимать, что документ должен:

• быть конкретным и четким;
• демонстрировать все возможные выгоды, которые получит адресат;
• ни в коем случае не содержать ошибок;
• быть грамотным и структурированным;
• содержать информацию о специальных предложениях для клиента;
• быть составлен таким образом, что все сомнения у покупателя исчезнут.

Правила составления коммерческого предложения

Перед тем, как начать составлять предложение, необходимо определить, кто будет целевой аудиторией данного документа. Потом определяются желания, возможности потенциальных клиентов. Очень важно на этом этапе узнать реальные потребности покупателя.

После того, как необходимая информация будет получена, нужно структурировать ее. Для этого составляется примерный план предложения, с указанием преимуществ компаний, различных проводимых акций. Содержание данного документа может состоять из следующих разделов:

• Четкое определение проблемы.
• Варианты ее разрешения.
• Аргументы, которые доказывают необходимость пользования услугами именно вашей организации.
• Описание различных акций и предложений, увеличивающих выгоду покупателя.
• Призыв к действию.

В заголовке стоит упомянуть о решении конкретной проблемы потребителя. Важно указать ему конечный продукт, сделать который помогут товары вашей компании.

Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании. Необходимо избегать длинных рассказов о том, как все начиналось. Потенциальный потребитель вряд ли заинтересуется этим.

При написании предложения стоит избегать технических аспектов, не использовать научных терминов. Донести информацию нужно на простом и понятном для покупателя языке.

Стоит использовать четкие и понятные аргументы, которые действительно помогут клиенту утвердиться в решении купить товар.

Не стоит делать коммерческое предложение слишком объемным. Оно должно быть кратким, четким и ясным. Вряд ли потенциальному клиенту захочется читать многостраничные документы, такое изобилие информации может просто отпугнуть его.

Очень важно, чтобы предложение было оформлено качественно. Стоит воспользоваться услугами профессионального дизайнера. Красивое оформление может привлечь внимание потребителей.

В качестве аргументации можно использовать:

1. Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть важно, чтобы эти два текста давали читателю понимание, что компания действительно эффективна в той или иной сфере.
2. Рассказать о своей истории успеха. Обязательно в центр повествования нужно поставить собственную компанию или себя самого. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя, побудит его к каким-то активным действиям.

Стоит понимать, что коммерческое предложение должно быть продающим, а автор его выступает в роли продавца. Очень важно поставить себя на место продавца, чтобы максимально точно понимать то, что ожидает покупатель от товара или услуги. Нужно использовать правильную аргументацию, выстроить общение с клиентом. Только так коммерческое предложение будет действительно давать положительный результат.

Как увеличить читаемость коммерческого предложения

Можно увеличить читаемость коммерческого предложения следующими способами:

• Разбить информацию на абзацы, не делать их полотнами.
• Использование подзаголовков.
• Применение различных графических элементов, в том числе иллюстраций, маркированных списков.
• Использование шрифта с засечками в печатном варианте.
• Применение различных начертаний текста (использование курсива, жирного или подчеркнутого выделения необходимой информации).

Еще несколько правил (образец составления)

Заголовок. Именно эта часть коммерческого предложения является наиболее интересной для потребителя, если она заинтересует его, то с большей вероятностью потенциальный клиент прочтет всю информацию до конца. Стоит оценить, как будут воздействовать на покупателя слова «новый» и «бесплатный». В некоторых случаях они могут оттолкнуть клиента.

Не стоит использовать большое количество отрицаний или обобщенную информацию. Шрифт текста должен быть одинаковым. Доказано, что почти треть читателей обращают внимание на цитаты и информацию, заключенную в кавычки. Заголовок не должен быть емким и информативным.

Основной текст. В этой части коммерческого предложения очень важно, чтобы читатель не потерял интерес. Лучше всего уместить информацию в одном абзаце небольшого размера. А уже далее уделить внимание конкретным деталям. Стоит выделить преимущества товара, обязательно обращаться к читателю на «Вы». Составление длинных и сложных предложений может отпугнуть. Использовать профессиональные термины нежелательно.

Стоит говорить о товаре в настоящем времени, указывая его цену. Нужно предоставить клиенту и аргументы – результаты опросов, исследований, возможно, поместить один из отзывов потребителей. Нежелательно использовать превосходные степени, сравнения. Конкретика и понятность – вот главные условия составления хорошего коммерческого предложения.

Ошибки, которые допускают при составлении

Неестественное восхваление клиента.

Не нужно использовать шаблоны и дежурные фразы, которые только оттолкнут потенциального клиента.

Использование критических замечаний в сторону адресата.

Делать этого совершенно не нужно, даже если цель компании – помочь потенциальному потребителю. Это может вызвать крайне негативные эмоции у клиента. Лучше всего использовать кнут и пряник – вначале выделить плюсы, а только потом указать на совсем незначительные недоработки.

Перенасыщение предложения общей информацией о клиенте.

Не нужно говорить потребителю о том, что он знает и без этого. Лучше поделиться совершенно новыми и интересными данными, которые покупателю будет интересно изучить.

Запугивание клиента или так называемые «страшилки».

Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.

Направление одного предложения сразу большому количеству лиц.

Неперсонифированная информация вызовет меньший интерес у потенциальных покупателей. Отдача от таких предложений будет минимальная. Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию. Лучше выделить сектор, работа с которым с наибольшей вероятностью даст отличный результат. Важно написать коммерческое предложение так, чтобы читатель смог ощутить, что с ним говорят наедине. Возможно использование дополнительной информации, которая укажет, что общение ведется именно с данным клиентом. Стоит использовать информацию о предыдущем общении, если оно конечно было.

Неправильное понимание понятия «длинного» письма.

Многие уверены, что клиенту не интересны большие объемы информации. Однако стоит понимать, что любое скучное и совершенно неинтересное письмо читатель посчитает длинным. Размер цепляющего и действительно интересного коммерческого предложения не напугает потребителя, потому что он прочтет всю имеющуюся информацию на одном дыхании.

Не зря люди часто совсем короткие фильмы могут назвать скучными и растянутыми, а 3-х часовое кино назвать самым захватывающим, не упомянув о его длительности. Также обстоит дело с художественными произведениями, новостями, книгами, письмами. Читатель не воспримет 5 листов коммерческого предложения отрицательно, если они действительно будут познавательными и цепляющими.

На первый план ставить соответствие предложения грамматическим правилам.

Такое отношение к написанию текстов может сложиться еще со школьной скамьи, где главным фактором была именно грамматическая составляющая. В жизни же все совсем не так. Читателю куда важнее понять то, о чем написано. Нужно чтобы информация читалась и воспринималась клиентом легко и неформально. Стоит выстроить предложение так, чтобы оно было похоже на настоящее общение продавца с покупателем. Тут будут вполне допустимо использовать фрагменты предложений и фраз, иногда даже желательно.

Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение.

Не стоит наивно полагать, что читатель будет крайне заинтересован в информации о вашей фирме, тем более об ее истории. Это совсем не так. Потенциальному покупателю это наименее интересно. Привлечь его внимание необходимо некой провокацией, необычным утверждением – словом всем тем, что выведет его из состояния равновесия и заставит прочесть коммерческое предложение до конца. Стоит учесть и тот факт, что удержание интереса не менее важный аспект. Нужно сделать упор на то, что сможет мотивировать человека. Наиболее часто нужды появляются из-за некого страха, желания стать индивидуальным, чувства вины, стремления стать красивым или здоровым. Именно в этом ключе и стоит рассмотреть проблему, посвятить ей коммерческое предложение. А далее показать, что предлагаемый товар все нужды сможет удовлетворить.

Голословность утверждений.

Вряд ли клиент будет расположен к вашему коммерческому предложению. Нужно обязательно подкреплять информацию вполне конкретными доказательствами. Приводить стоит наиболее четкие аргументы. Такой подход сможет убедить читателя в том, чтобы он купил товар или стал сотрудничать.

Проверка коммерческого предложения

Есть несколько довольно простых способов, которые помогут понять, какое влияние предложение окажет на адресата.

• Так называемая проверка «на беглый просмотр». Для этого нужно просто посмотреть на документ. Важно понять, какие части текста выделяются так, что их действительно хочется прочитать. Это заголовки, логотипы, выделения текстовой информации, фотографии. Если используемая там информация смогла помочь составить целостную картину о сути коммерческого предложения, то все сделано правильно.
• Проверка на понимание. Важно найти среди своих друзей и знакомых такого человека, который бы подпадал под целевую аудиторию вашего предложения. Если после первого прочтения он уловил все основные мысли документа, увидел преимущества представленного товара, то можно делать вывод, что предложение составлено правильно.
• Проверка «на пальцы». Стоит попробовать прочитать текст без слов о товаре вроде «лучший», «уникальный». Если читать предложение интересно и в таком виде, значит все сделано правильно. Очень важно, чтобы все хвалебные речи о своей компании были подкреплены точными данными, отзывами, историями, сертификатами.

Примеры / образцы коммерческого предложения

Примеров и образцов коммерческого предложения можно приводить очень много. Все они по своему хороши. Покажу одни из самых удачных на мой взгляд, которые разрабатывал Денис Каплунов.

Коммерческие предложения на оказание услуг:

• Пример 1;
• Пример 2;
• Пример 3.

В картинках:

• Пример 4;
• Пример 5;
• Пример 6;
• Пример 7;
• Пример 8;
• Пример 9;
• Пример 10;
• Пример 11;

Коммерческое предложение на поставку (продажу) товаров:

• Образец 1.

В картинках:

• Образец 2;
• Образец 3;
• Образец 4;
• Образец 5;
• Образец 6;

По мере нахождения хороших вариантов, буду дополнять списки.

Коммерческое предложение составлено, а что делать дальше

Не стоит наивно полагать, что после составления коммерческого предложения, работа заканчивается. Его нужно будет не только отправить адресатам, но еще и активно следить за тем, как на ваше письмо отреагировали. Очень важно быть в курсе событий. Стоит разделять несколько стадий прохождения предложения: «изучение», «рассмотрение альтернативных вариантов», «ваше предложение выбрано». Знать о том, что происходит с вашим документом в фирме потенциального клиента, просто необходимо для контроля собственных продаж, а также возможностей роста сбыта и продвижения.

Стоит составить некую базу данных клиентов, проверить достоверность найденных контактных данных, для этого можно позвонить по указанному номеру и уточнить адрес электронной почты. Перед отправлением или сразу же позже стоит сообщить секретарю или менеджеру об отправке коммерческого предложения. Не нужно общаться, используя в разговоре сленг или неформальное общение. Стоит уточнить время, в течение которого будет дан ответ.

Обязательно нужно указывать точные данные адресата – ФИО, название компании, должность. Во-первых, это сделает коммерческое предложение персонифицированным, а во-вторых, система не посчитает письмо спамом.

Источник: kakzarabativat.ru

Письмо №1

Уважаемый Виктор Александрович,

Во время нашей встречи на семинаре «Креативный практикум», который проходил в Москве с 20-25 октября, Вы упомянули, что в рекламный отдел Вашей компании требуются новые кадры. Я знаком с человеком, который идеально подойдет на эту должность.

Мой друг Александр, с которым я неоднократно работал над общими проектами, имеет профильное образование. Он активно работает в сфере рекламы и маркетинга на протяжении нескольких лет, и среди его клиентов есть такие компании как «Металлоинвест», «МегаФон» и «Автомир». Кроме высокого профессионализма, клиенты Александра ценят его за креативное мышление и творческий подход. Зная направленность Вашей компании, могу предположить, что Александр заинтересует Вас как будущий сотрудник.

Я проинформировал его о возможности работать в Вашей компании, и Александр очень заинтересовался этим. Вы можете позвонить ему по номеру: 220-20-20.

С уважением,

Петр Иванов.

 

Письмо №2

Уважаемый Виктор Александрович,

Неделю назад наша компания завершила проект по разработке нового логотипа. Работа по проекту была выполнена графическим дизайнером Александром, который сотрудничает с нами удаленно.

Я был приятно удивлен качеством работы этого человека, а также приемлемыми ценами его услуг. Могу с уверенностью назвать Александра талантливым дизайнером, который внимательно относится ко всем рекомендациям и пожеланиям.

Если у Вашей компании когда-нибудь возникнет необходимость в услугах удаленного дизайнера, рекомендую Вам обратиться к Александру. Оставляю Вам его контактные данные: 220-00-10

С уважением,

Петр Иванов.

 

Письмо №3

Уважаемый Виктор Александрович,

Мы приглашаем Вас к взаимовыгодному сотрудничеству с ООО «Строй-Мастер».

Благодаря инновационным разработкам и сотрудничеству с мировыми компаниями, наша фирма может предложить Вам самый широкий ассортимент и спектр услуг на российском рынке.

Мы всегда учитываем потребности партнеров и готовы работать над новыми проектами для расширения бизнес возможностей. В работе мы, прежде всего, ценим качество и профессионализм, что позволяет нам оставаться востребованными среди клиентов с самыми разными потребностями.

Ознакомиться с актуальными предложениями для потенциальных бизнес-партнеров Вы сможете на нашем официальном сайте – www.st-master.ru

Петр Иванов.

 

Письмо №4

Уважаемый Виктор Александрович,

Рады предложить сотрудничество по реализации нашей косметической продукции.

Ваши преимущества от партнерства с нами:

• бесплатное обучение в нашей компании;
• возможность приобретать продукцию по индивидуальным тарифам;
• гибкий подход к каждому Заказчику;
• быстрая доставка товара удобным Вам способом;
• конкурентная заработная плата.

Сотрудничество с нами выбирают активные и целеустремленные люди!

Ознакомиться с подробными условиями партнерства можно на нашем сайте или у старшего менеджера по телефону 220-00-01.

Петр Иванов.

 

Письмо №5

Уважаемый Виктор Александрович,

В данный момент мы занимаемся поиском новых партнеров для реализации нашей продукции в Вашем регионе. Для комфортного сотрудничества с нами, мы готовы предложить Вам организацию процесса обучения технического и коммерческого персонала Вашей компании. Также мы гарантируем поддержку, связанную с вопросами по реализации нашей продукции.

Мы предоставляем нашим партнерам эксклюзивные права, которые позволяют им реализовывать полный спектр нашего оборудования в том регионе, где они осуществляют свою деятельность.

Чтобы поближе познакомиться со спецификой нашей деятельности и понять рентабельность партнерства для обеих сторон, мы предлагаем своим будущим партнерам заключить трехмесячный проект-договор, после которого возможно подписание полноценного дилерского соглашения.

Для ознакомления с более подробной информацией, отправьте на наш адрес письмо с реквизитами Вашей компании и кратким описанием рода ее деятельности.

С уважением,

Петр Иванов.

 

Письмо №6

Уважаемый Виктор Александрович,

Благодаря качественной продукции и профессиональному подходу к работе, ООО «Строй-Мастер» заслужило славу авторитетной компании и надежного партнера. Однако столь высокая репутация также является заслугой наших многочисленных дилеров, работающих по всем регионам России.

Поскольку мы всегда рады расширению деловых возможностей, мы готовы работать с новыми дилерами.

Условия сотрудничества, которые мы можем предложить, идеальны как для юридических компаний, так и для индивидуальных предпринимателей. Своим партнерам мы предоставляем все необходимые образцы и каталоги с нашей продукцией. В отличие от многих других компаний нашего уровня, мы готовы реализовывать как крупный опт, так и мелкие заказы.

Кроме того, на начальном этапе сотрудничества мы предоставляем нашим дилерам гибкую систему скидок и возможность заказывать продукцию в кредит. В свою очередь, мы гарантируем замену любого товара в случае брака или неудовлетворения Заказчика.

Сотрудникам ООО «Строй-Мастер» доступны следующие преимущества:

• система индивидуальных скидок;
• индивидуальные условия с учетом особенностей рынка Вашего региона;
• бесплатное обучение для всех сотрудников Вашей компании;
• постоянная информационная и коммерческая поддержка;
• возможность реализовывать качественную продукцию.

Если Вы еще не являетесь нашим дилером, тогда звоните по номеру 220-02-00, либо обращайтесь по адресу: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7(499)703-32-46 (Москва) +7(812)309-26-52 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

Источник: bs-life.ru